Logo GNT
Actualités Tests & Guides Bons Plans
GTA 6 iPhone 17 Copilot Switch 2 Temu ChatGPT Tesla
OVH Cloud OVH Cloud
Entraide Média Photo Photo Numérique NOMATICA ---> attention danger!!!

NOMATICA ---> attention danger!!!

41 réponses
Avatar
maxime.martinez
J'ai commandé pour les fêtes de noël le Powerwhot A80 sur le site de
Nomatica.

L'appareil en question était marqué comme étant en stock.

Quelle ne fut pas ma surprise de voir le lendemain que l'état de ma
commande était en attente pour défaut de stock.

Pressé de pouvoir photographier mes proches pour les fêtes et
craignant de le recevoir trop tard ( commandé le 1 décembre, délai de
livraison prévu de 15 jours) je décide le lendemain d'annuler ma
commande payé par carte de crédit et de m'adresser a un autre vendeur
en ligne.

Le hotliner ( au demeurant trés sympathique il faut le lui accorder)
m'affirme que ma carte n'est et ne sera pas débitée.

1 mois plus tard je vois sur mon relevé apparaitre la commande de 482
euros.

Téléphone à nomatica qui dit faire dans les plus brefs délais tout le
nécessaire pour lancer la procédure de remboursement.

A ce jour, soit prés de trois mois passé ma commande rien ne m'a
encore été remboursé.

Cette contribution au forum sera-t-elle de nature a faire bouger les
choses???... je vous teindrais au courrant.
Signaler un problème avec ce contenu

10 réponses

Supprimer
Cette action est irreversible, confirmez la suppression du commentaire ?
Signaler le commentaire

Veuillez sélectionner un problème

Nudité
Violence
Harcèlement
Fraude
Vente illégale
Discours haineux
Terrorisme
Autre
1 2 3 4 5
Avatar
Cédric
- BOB - wrote:

Pas mal, ça fait 2 jours avec le weekend !
J'ai jamais eu de bol avec eux moi, lourds de chez lourds !

Oui, pas mal de gens ont des pb... une photographe que je connais a

acheté du matos chez BH et ceux-ci n'ont pas transmis les infos de
digicode et de bonne porte à prendre, ou UPS n'a pas retenu les infos,
et du coup alors qu'elle était chez elle le type d'UPS est reparti ;o)

Elle a eu son matos le lendemain

Pour moi, facile, je suis en maison individuelle et je dois dire que
j'étais épaté du délai : je ne pensais pas que c'était l'apn quand UPS
s'est présenté (je reçois assez régulièrement des choses d'UPS)

Cédric

Avatar
pleinair
Allez !!! encore une discution pour rien !!! Merci pour vos commentaires sur
les sites de VPC qui n'apportent vraiment rien...
Pour ce genre de sujet voir plutot avec (enlever un fan
pour lui ecrire) c'est un specialiste du ecrire pour ne rien dire...
foncez... et merci de ne pas poluer ce groupe avec vos sujets sur la VPC !!!
--

François.

http://pleinair.chez.tiscali.fr/
Avatar
Florent
c'est ton message qui sert à rien

pleinair a exposé le 27/02/2004 :
Allez !!! encore une discution pour rien !!! Merci pour vos commentaires sur
les sites de VPC qui n'apportent vraiment rien...
Pour ce genre de sujet voir plutot avec (enlever un fan
pour lui ecrire) c'est un specialiste du ecrire pour ne rien dire...
foncez... et merci de ne pas poluer ce groupe avec vos sujets sur la VPC !!!


Avatar
bruno
j'allais commander chez eux aussi... et finalement je vais commander ici :

http://www.bhphotovideo.com

leur sérieux ne semble plus à démontrer, d'après tout ce que je lis... UPS
livre en un temps record, et au final, pour le même prix qu'en france, je me
paye une carte SD de 256 Mo en plus...

j'hésite encore à prendre la garantie de 5 ans à l'international (50 $us)
Es-tu sur que la garantie soit bien internationale; en effet en général

que ce soit chez B&H ou Adorama la garantie est exclusivement sur le
sol américain. En fait soit la garantie est assurée par le magasin (
imported ou grey market) soit par la marque mais que aux states. A
vérifier tout de même

Bruno

--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://mesnews.no-ip.com

Avatar
Florent
bruno a exposé le 28/02/2004 :
j'allais commander chez eux aussi... et finalement je vais commander ici :

http://www.bhphotovideo.com

leur sérieux ne semble plus à démontrer, d'après tout ce que je lis... UPS
livre en un temps record, et au final, pour le même prix qu'en france, je
me paye une carte SD de 256 Mo en plus...

j'hésite encore à prendre la garantie de 5 ans à l'international (50 $us)
Es-tu sur que la garantie soit bien internationale; en effet en général que

ce soit chez B&H ou Adorama la garantie est exclusivement sur le sol
américain. En fait soit la garantie est assurée par le magasin ( imported ou
grey market) soit par la marque mais que aux states. A vérifier tout de même


oui, il ya bien une garantie internationale de 5 ans, qui coute environ
50$ je crois...

attend, une seconde...

vala :

http://www.bhphotovideo.com/bnh/controller/home?OÊrt&AÞtails&Q=&sku3171&is=REG

faut pas oublier d'aller s'enregistrer sur le site quivabien après...


Avatar
bruno
"Florent" avait énoncé :
bruno a exposé le 28/02/2004 :
j'allais commander chez eux aussi... et finalement je vais commander ici :

http://www.bhphotovideo.com

leur sérieux ne semble plus à démontrer, d'après tout ce que je lis... UPS
livre en un temps record, et au final, pour le même prix qu'en france, je
me paye une carte SD de 256 Mo en plus...

j'hésite encore à prendre la garantie de 5 ans à l'international (50 $us)
Es-tu sur que la garantie soit bien internationale; en effet en général que

ce soit chez B&H ou Adorama la garantie est exclusivement sur le sol
américain. En fait soit la garantie est assurée par le magasin ( imported
ou grey market) soit par la marque mais que aux states. A vérifier tout de
même


oui, il ya bien une garantie internationale de 5 ans, qui coute environ 50$
je crois...

attend, une seconde...

vala :

http://www.bhphotovideo.com/bnh/controller/home?OÊrt&AÞtails&Q=&sku3171&is=REG

faut pas oublier d'aller s'enregistrer sur le site quivabien après...



Exsuses moi d'insister mais je suis allé sur ce lien et je ne vois pas
de mention de l'internationalité de cette garantie.
As-tu eu une confirmation "officielle" soit de B&H soit de Mack?
En ce qui concerne le sérieux de B&H ou Adorama, j'ai vu les deux
magasins et c'est vraiment du sérieux. Concernant Adorama j'ai même eu
un retour de marchandise suite à une erreur de référence de papier qui
s'est très bien passée.
Attention B&H est très ch.. pour les règlements par CB; ( obligation de
faxer une copie de ta carte).
Bruno

--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://mesnews.no-ip.com



Avatar
Marc Le Roy
- BOB - wrote:
Et pour Nomatica, toutes mes commandes sont arrivées sans problème, je
commande aussi en Contre Remboursement, alors pourquoi commander
ailleurs finalement, puisque tant qu'on a rien payé, on a juste à
attendre...


Oui, c'est exact, on a juste à attendre :-)
J'ai testé et je ne recommencerai pas : deux mois et demi pour un délai
annoncé de 5 à 10 jours sur un Canon A70 commandé fin juin (et qui était
dispo dans presque toutes les boutiques ou je me suis rendu, mais plus
cher).
Leur suivi de commande est complètement farfelu, il se limite à un robot qui
recule la date de livraison d'une semaine chaque semaine. Ils sont
injoignables au téléphone (c'était mi juillet et ils manquaient peut être de
personnel). Les seules réponses aux emails qu'ont leur envoie pour prendre
des nouvelles d'une commande sont aussi celles d'un robot.

Marc

Avatar
Marc Le Roy
Bonjour,

patrick wrote:

de MArtinez :
J'ai commandé pour les fêtes de noël le Powerwhot A80 sur le site de
Nomatica.

faut pas chercher plus loin. tous les ennuis dans les sites se

produisent à ce moment là.


Non, Nomatica faisait n'importe quoi l'été dernier. Normalement une péride
creuse ...

les infos sur stock ou pas, ne peuvent pas etre mis à jour à la
demande pour les raisons techniques suivantes
[...]

- il y a plusieurs connectés en même temps.

lorsque vous avez votre page internet d'affichée le serveur de l'autre
coté est inactif pour vous. il traite un autre client. pendant que
vous regardez, vous avez d'autres clients qui chargent la page et
font la même commande que vous.


Oui, mais ce n'est pas le problème quand des informations fausses sont
indiquées sur le site durant des semaines.
C'est une spécialité de Nomatica. J'ai conservé plusieurs copies d'écran et
les mails de "suivi" de commande.

et pour d'autres raisons la valeur affichée n'est qu'indicative de
l'etat réel des stocks


Certains vendeurs VPC sont honnêtes, et gèrent leurs stocks de manière
sérieuse en prenant des précautions pour limiter l'impact des problèmes
cités. D'autres comme Nomatica font le contraire et tentent de prendre un
maximum de commandes à un prix très bas par rapport à la concurrence en
sachant sciemment qu'ils ne pourront pas les livrer dans le délai indiqué.
Evidemment, 2 mois et demi plus tard, le prix de la concurrence n'est plus
le même, et celui de leur fournisseur non plus je pense. Tout bénef pour eux
...

Marc

--
Réponse par email http://cerbermail.com/?C9OVeUlzPc
Answer by email http://cerbermail.com/?C9OVeUlzPc


Avatar
fdb
Florent a formulé ce vendredi :
j'allais commander chez eux aussi... et finalement je vais commander ici :

http://www.bhphotovideo.com

leur sérieux ne semble plus à démontrer, d'après tout ce que je lis... UPS
livre en un temps record, et au final, pour le même prix qu'en france, je me
paye une carte SD de 256 Mo en plus...

j'hésite encore à prendre la garantie de 5 ans à l'international (50 $us) ou
me contenter de prendre la garantie incluse de 2 ans aux usa...

armindo a exposé le 27/02/2004 :
j'hesitait aussi!
pour quelques euros de plus j'irait ailleurs en CR

merci de l'info

"lam" a écrit dans le message de
news:403f6626$0$776$
Merci de nous faire de cette expérience et de l'aboutissement... J'
allais
justement commander chez eux... Je vais m'abstenir

Thierry


"MArtinez" wrote in message
news:
J'ai commandé pour les fêtes de noël le Powerwhot A80 sur le site de
Nomatica.

L'appareil en question était marqué comme étant en stock.

Quelle ne fut pas ma surprise de voir le lendemain que l'état de ma
commande était en attente pour défaut de stock.

Pressé de pouvoir photographier mes proches pour les fêtes et
craignant de le recevoir trop tard ( commandé le 1 décembre, délai de
livraison prévu de 15 jours) je décide le lendemain d'annuler ma
commande payé par carte de crédit et de m'adresser a un autre vendeur
en ligne.

Le hotliner ( au demeurant trés sympathique il faut le lui accorder)
m'affirme que ma carte n'est et ne sera pas débitée.

1 mois plus tard je vois sur mon relevé apparaitre la commande de 482
euros.

Téléphone à nomatica qui dit faire dans les plus brefs délais tout le
nécessaire pour lancer la procédure de remboursement.

A ce jour, soit prés de trois mois passé ma commande rien ne m'a
encore été remboursé.

Cette contribution au forum sera-t-elle de nature a faire bouger les
choses???... je vous teindrais au courrant.





Comme ça tu n'auras pas de recours si tu as un problème.
Commander à l'étranger , c'est bien tant qu'il n'y a pas de problème.
Sinon tu ne récupéres JAMAIS ton argent !

--
MesNews : LE lecteur de news en français.
http://www.zoo-logique.org/mesnews/index.php




Avatar
Florent
bruno a exposé le 28/02/2004 :
Exsuses moi d'insister mais je suis allé sur ce lien et je ne vois pas de
mention de l'internationalité de cette garantie.
As-tu eu une confirmation "officielle" soit de B&H soit de Mack?
En ce qui concerne le sérieux de B&H ou Adorama, j'ai vu les deux magasins et
c'est vraiment du sérieux. Concernant Adorama j'ai même eu un retour de
marchandise suite à une erreur de référence de papier qui s'est très bien
passée.
Attention B&H est très ch.. pour les règlements par CB; ( obligation de faxer
une copie de ta carte).
Bruno


j'ai eu confirmation ici :

http://www.mackcam.com/warranty_worldwide.html

1 2 3 4 5