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NOMATICA ---> attention danger!!!

41 réponses
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maxime.martinez
J'ai commandé pour les fêtes de noël le Powerwhot A80 sur le site de
Nomatica.

L'appareil en question était marqué comme étant en stock.

Quelle ne fut pas ma surprise de voir le lendemain que l'état de ma
commande était en attente pour défaut de stock.

Pressé de pouvoir photographier mes proches pour les fêtes et
craignant de le recevoir trop tard ( commandé le 1 décembre, délai de
livraison prévu de 15 jours) je décide le lendemain d'annuler ma
commande payé par carte de crédit et de m'adresser a un autre vendeur
en ligne.

Le hotliner ( au demeurant trés sympathique il faut le lui accorder)
m'affirme que ma carte n'est et ne sera pas débitée.

1 mois plus tard je vois sur mon relevé apparaitre la commande de 482
euros.

Téléphone à nomatica qui dit faire dans les plus brefs délais tout le
nécessaire pour lancer la procédure de remboursement.

A ce jour, soit prés de trois mois passé ma commande rien ne m'a
encore été remboursé.

Cette contribution au forum sera-t-elle de nature a faire bouger les
choses???... je vous teindrais au courrant.

10 réponses

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Stephan Peccini
bruno wrote:

Attention B&H est très ch.. pour les règlements par CB; ( obligation de
faxer une copie de ta carte).


Il en est de même pour technidirekt à partir d'une certaine somme. On
perd à ce moment-là tout les avantages des envois chiffrés vers des
organismes certifiés et notre carte bleue se balade comme cela dans des
bureaux (qui n'a pas "perdu" un fax un jour parce quelqu'un s'est trompé
en prenant son fax) ou dans des boîtes mail (vous vous rappelez avoir
reçu des documents de personnes dont vous ne connaissiez rien suite à
une vague de virus). J'aimerai connaître la réaction d'une banque si
elle apprend que l'on a envoyé des copies de sa carte bleue lorsque l'on
veut faire marcher l'assurance de remboursement. (je n'ai vraiment
aucune idée sur le sujet)

fu2 sur le groupe vpc

--
Stephan Peccini
Portail : <URL:http://photos.tesenca.info>
Nature : <URL:http://nature.tesenca.info>
Journal : <URL:http://www.tesenca.info/terve>

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Vincent
Bonjour,

J'ai passé une commande chez eux. Le délai annoncé initialement a été
repoussé, j'ai donc chosi d'annuler ma commande. Je n'ai eu aucum problème
pour le faire(un simple coup de fil...)... et ma carte bleue ne soit
débitée.

Vincent

"lam" a écrit dans le message de
news:403f6626$0$776$
Merci de nous faire de cette expérience et de l'aboutissement... J'
allais

justement commander chez eux... Je vais m'abstenir

Thierry


"MArtinez" wrote in message
news:
J'ai commandé pour les fêtes de noël le Powerwhot A80 sur le site de
Nomatica.

L'appareil en question était marqué comme étant en stock.

Quelle ne fut pas ma surprise de voir le lendemain que l'état de ma
commande était en attente pour défaut de stock.

Pressé de pouvoir photographier mes proches pour les fêtes et
craignant de le recevoir trop tard ( commandé le 1 décembre, délai de
livraison prévu de 15 jours) je décide le lendemain d'annuler ma
commande payé par carte de crédit et de m'adresser a un autre vendeur
en ligne.

Le hotliner ( au demeurant trés sympathique il faut le lui accorder)
m'affirme que ma carte n'est et ne sera pas débitée.

1 mois plus tard je vois sur mon relevé apparaitre la commande de 482
euros.

Téléphone à nomatica qui dit faire dans les plus brefs délais tout le
nécessaire pour lancer la procédure de remboursement.

A ce jour, soit prés de trois mois passé ma commande rien ne m'a
encore été remboursé.

Cette contribution au forum sera-t-elle de nature a faire bouger les
choses???... je vous teindrais au courrant.






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bruno
"Florent" vient de nous annoncer :
bruno a exposé le 28/02/2004 :
Exsuses moi d'insister mais je suis allé sur ce lien et je ne vois pas de
mention de l'internationalité de cette garantie.
As-tu eu une confirmation "officielle" soit de B&H soit de Mack?

j'ai eu confirmation ici :



http://www.mackcam.com/warranty_worldwide.html


Si je lis azttentivement : la garantie internationale ne couvre pas les
digital et lens mais seulement les computers.
Pour les APN et les objectifs tu es obligé de renvoyer le produit à tes
frais ( aller er retour) chez eux dans le New-Jersey
"In the event that this equipment requires any repairs or service, it
must be delivered post-paid with warranty #, the owner's name and
address, dated sales invoice and description of difficulties
encountered to Mack Camera & Video Service, 200 Morris Ave.,
Springfield, N.J. 07081 along with a check for 10.00 to cover shipping
and handling in the Continental U.S. (cost for overseas shipping to be
determined For International inquiries contact
For Customer Service call 800-252-MACK".
Du coup la garantie de base peut sembler suffisante.
Bruno

--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://mesnews.no-ip.com



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Florent
bruno a exposé le 28/02/2004 :
"Florent" vient de nous annoncer :
bruno a exposé le 28/02/2004 :
Exsuses moi d'insister mais je suis allé sur ce lien et je ne vois pas de
mention de l'internationalité de cette garantie.
As-tu eu une confirmation "officielle" soit de B&H soit de Mack?

j'ai eu confirmation ici :



http://www.mackcam.com/warranty_worldwide.html


[...]

Du coup la garantie de base peut sembler suffisante.
Bruno


oui, en plus j'ai commandé chez nomatica ;-)




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armindo
bien, finalement, après réflexion et recherche, j'ai commandé en cr chez....
pixmania... en cr.. en esperant ne pas m'etre planté!

ps j'ai commandé un s414+cf 128+sacoche+4batteries 2300 ma+chargeur rapide:
total pres de 365 euro!!
je vous tiendrais au courant..
"armindo" a écrit dans le message de
news:c1o6l0$k37$
j'hesitait aussi!
pour quelques euros de plus j'irait ailleurs en CR

merci de l'info

"lam" a écrit dans le message de
news:403f6626$0$776$
Merci de nous faire de cette expérience et de l'aboutissement... J'
allais

justement commander chez eux... Je vais m'abstenir

Thierry


"MArtinez" wrote in message
news:
J'ai commandé pour les fêtes de noël le Powerwhot A80 sur le site de
Nomatica.

L'appareil en question était marqué comme étant en stock.

Quelle ne fut pas ma surprise de voir le lendemain que l'état de ma
commande était en attente pour défaut de stock.

Pressé de pouvoir photographier mes proches pour les fêtes et
craignant de le recevoir trop tard ( commandé le 1 décembre, délai de
livraison prévu de 15 jours) je décide le lendemain d'annuler ma
commande payé par carte de crédit et de m'adresser a un autre vendeur
en ligne.

Le hotliner ( au demeurant trés sympathique il faut le lui accorder)
m'affirme que ma carte n'est et ne sera pas débitée.

1 mois plus tard je vois sur mon relevé apparaitre la commande de 482
euros.

Téléphone à nomatica qui dit faire dans les plus brefs délais tout le
nécessaire pour lancer la procédure de remboursement.

A ce jour, soit prés de trois mois passé ma commande rien ne m'a
encore été remboursé.

Cette contribution au forum sera-t-elle de nature a faire bouger les
choses???... je vous teindrais au courrant.










Avatar
Richard OLIER
Le cas de l'A80 est intéressant car j'ai un copain qui a commandé l'appareil
chez Nomatica. Le délai de livraison fût largement supérieur à 15 jours mais
l'appareil arriva à bon port, juste avant Noël. Certes la notice n'était pas
en Français, mais c'est malheureusement une pratique courante chez tous les
revendeurs de matos sur Internet. Ces revendeurs se fournissent, partout en
Europe pour essayer de répondre à la demande.

Côté débit de ma carte j'ai eu le même soucis (double prélèvement) mais
celui-ci a été remboursé avant même que mon paiement initial n'ai été
encaissé par la banque !
Bref, tu n'as pas de chances! Insiste, Nomatica ne fait pas d'histoire pour
les remboursements.



"MArtinez" a écrit dans le message de
news:
J'ai commandé pour les fêtes de noël le Powerwhot A80 sur le site de
Nomatica.

L'appareil en question était marqué comme étant en stock.

Quelle ne fut pas ma surprise de voir le lendemain que l'état de ma
commande était en attente pour défaut de stock.

Pressé de pouvoir photographier mes proches pour les fêtes et
craignant de le recevoir trop tard ( commandé le 1 décembre, délai de
livraison prévu de 15 jours) je décide le lendemain d'annuler ma
commande payé par carte de crédit et de m'adresser a un autre vendeur
en ligne.

Le hotliner ( au demeurant trés sympathique il faut le lui accorder)
m'affirme que ma carte n'est et ne sera pas débitée.

1 mois plus tard je vois sur mon relevé apparaitre la commande de 482
euros.

Téléphone à nomatica qui dit faire dans les plus brefs délais tout le
nécessaire pour lancer la procédure de remboursement.

A ce jour, soit prés de trois mois passé ma commande rien ne m'a
encore été remboursé.

Cette contribution au forum sera-t-elle de nature a faire bouger les
choses???... je vous teindrais au courrant.


Avatar
Michel Carrère-Gée

Le cas de l'A80 est intéressant car j'ai un copain qui a commandé l'appareil
chez Nomatica. Le délai de livraison fût largement supérieur à 15 jours mais
l'appareil arriva à bon port, juste avant Noël. Certes la notice n'était pas
en Français, mais c'est malheureusement une pratique courante chez tous les
OBLIGATOIRE, faut réclamer !

revendeurs de matos sur Internet. Ces revendeurs se fournissent, partout en
...


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Fanfan
"MArtinez" a écrit dans le message de
news:
J'ai commandé pour les fêtes de noël le Powerwhot A80 sur le site de
Nomatica.

L'appareil en question était marqué comme étant en stock.

Quelle ne fut pas ma surprise de voir le lendemain que l'état de ma
commande était en attente pour défaut de stock.

Pressé de pouvoir photographier mes proches pour les fêtes et
craignant de le recevoir trop tard ( commandé le 1 décembre, délai de
livraison prévu de 15 jours) je décide le lendemain d'annuler ma
commande payé par carte de crédit et de m'adresser a un autre vendeur
en ligne.

Le hotliner ( au demeurant trés sympathique il faut le lui accorder)
m'affirme que ma carte n'est et ne sera pas débitée.

1 mois plus tard je vois sur mon relevé apparaitre la commande de 482
euros.

Téléphone à nomatica qui dit faire dans les plus brefs délais tout le
nécessaire pour lancer la procédure de remboursement.

A ce jour, soit prés de trois mois passé ma commande rien ne m'a
encore été remboursé.

Cette contribution au forum sera-t-elle de nature a faire bouger les
choses???... je vous teindrais au courrant.


Il y a beaucoup d'escrocs sur le net ! Avant de faire un achat il est
beaucoup plus prudent de demander l'avis des consommateurs sur ce forum par
exemple. Nomatica fait partie des enseignes qui ont mauvaise presse, donc
j'évite.

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Fanfan
"Florent" a écrit dans le message de
news:
j'allais commander chez eux aussi... et finalement je vais commander
ici :

http://www.bhphotovideo.com


Je ne commande qu'en France ! Si vous vous faites escoquer par un cite de
VPC étranger vous pouvez faire une croix sur votre argent !

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Fanfan
"fdb" a écrit dans le message de
news:
Comme ça tu n'auras pas de recours si tu as un problème.
Commander à l'étranger , c'est bien tant qu'il n'y a pas de problème.
Sinon tu ne récupéres JAMAIS ton argent !


C'est exactement ce que je viens d'écrire plus haut !

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