J'ai commandé pour les fêtes de noël le Powerwhot A80 sur le site de
Nomatica.
L'appareil en question était marqué comme étant en stock.
Quelle ne fut pas ma surprise de voir le lendemain que l'état de ma
commande était en attente pour défaut de stock.
Pressé de pouvoir photographier mes proches pour les fêtes et
craignant de le recevoir trop tard ( commandé le 1 décembre, délai de
livraison prévu de 15 jours) je décide le lendemain d'annuler ma
commande payé par carte de crédit et de m'adresser a un autre vendeur
en ligne.
Le hotliner ( au demeurant trés sympathique il faut le lui accorder)
m'affirme que ma carte n'est et ne sera pas débitée.
1 mois plus tard je vois sur mon relevé apparaitre la commande de 482
euros.
Téléphone à nomatica qui dit faire dans les plus brefs délais tout le
nécessaire pour lancer la procédure de remboursement.
A ce jour, soit prés de trois mois passé ma commande rien ne m'a
encore été remboursé.
Cette contribution au forum sera-t-elle de nature a faire bouger les
choses???... je vous teindrais au courrant.
Je n'ai pas généralisé mais simplement rappelé une mesure de prudence.
oui.. ce qui est très sain d'ailleurs... je n'ai commandé chez BH moi-même que parce que j'en ai eu des témoignages DIRECTS favorables et qu'ils ont un vrai magasin ... sinon, je dois dire que tant que je n'ai pas eu l'appareil entre les mains, j'avais toujours un petit doute sur la bonne marche des opérations... laisser partir de l'argent sur la bonne foi d'un VPCiste me parait toujours un peu hasardeux :)
Cédric
Fanfan wrote:
Je n'ai pas généralisé mais simplement rappelé une mesure de prudence.
oui.. ce qui est très sain d'ailleurs... je n'ai commandé chez BH
moi-même que parce que j'en ai eu des témoignages DIRECTS favorables et
qu'ils ont un vrai magasin ... sinon, je dois dire que tant que je n'ai
pas eu l'appareil entre les mains, j'avais toujours un petit doute sur
la bonne marche des opérations... laisser partir de l'argent sur la
bonne foi d'un VPCiste me parait toujours un peu hasardeux :)
Je n'ai pas généralisé mais simplement rappelé une mesure de prudence.
oui.. ce qui est très sain d'ailleurs... je n'ai commandé chez BH moi-même que parce que j'en ai eu des témoignages DIRECTS favorables et qu'ils ont un vrai magasin ... sinon, je dois dire que tant que je n'ai pas eu l'appareil entre les mains, j'avais toujours un petit doute sur la bonne marche des opérations... laisser partir de l'argent sur la bonne foi d'un VPCiste me parait toujours un peu hasardeux :)
