pb SMTP wanadoo vers OVH : Qu'est-ce que vous foutez ???
54 réponses
Yoan
Salut,
Bon maintenant, j'en ai vraiment ras le bol (pour pas dire autre chose)...
Je me demande si les techs de wanadoo et OVH lisent ce genre de NG....
Apparement, non !!
Ca fait une semaine que mes clients utilisant le SMTP wanadoo ne peuvent
pas m'envoyer de mails car mes hébergements sont chez OVH. J'en ai
surement oublié certains en plus....
J'ai des mail perdus et il ne s'agit de "blagues du jour", si vous voyez
ce que je veux dire.... bref, comme beaucoup d'autres personnes depuis
une semaine.
Je commence à en avoir sacrement marre de me faire prendre pour un gros
con.
Des situations comme ça sont innacceptables. De plus Wanadoo (comme OVH)
communique pas du tout sur le pb.
Ca semble déranger personne. Bref, c'est formidable...!!!
"On peut pas envoyer de mails...., ben faut attendre, mon gars..."
Non mais on rêve là ou quoi ??????
Le problème est que la moitié de la France a son site hébergé chez OVH
et que Wanadoo est le premier FAI français en termes d'abonnés. Donc on
va forcement vers une catastrophe....
Ooohhh les gars, on est plus en 1995, hein !.... maintenant le mail ça
sert réellement à plein de gens.
Faudrait juste commencer à vous bouger le cul dans les deux camps car
une telle situation est tout bonnement intolérable.
Le pauvre utilisateur est carrement pris en otage (que dis-je ? ligoté
etoufé) et on laisse faire.... faut attendre... encore attendre...c'est
pas nous c'est eux..... c'est pas eux , c'est nous.
Non mais au secours !!!
Je sais pas, peut-être que je passe pour un fou.... si c'est le cas,
enfermez-moi...
On Mon, 14 Feb 2005 10:10:45 +0100, liliane wrote:
Spyou wrote:
Je ne veux pas parler au nom de tous les hebergeurs francais, mais je sais que moi (et au moins une partie de mes collegues) avons autrechose a faire que de "faire le menage". La recuperation des clients décus et l'education de ces memes clients pour leur apprendre les points importants a verifier suffit amplement a occuper nos journées (et il n'y a qu'en eduquant la clientelle qu'on arrivera a faire "le menage") Comme l'a dit Christophe un peu plus bas, chacun est libre d'entreprendre et l'hebergement fait partie des professions non reglementées
Vous "récupérez" et "éduquez" combien d'internautes sur la masse ? Dans le monde des hébergeurs, il y a au moins 90% d'entreprises non fiables et 90% des internautes ou webmestres se font baiser d'une façon ou d'une autre un jour ou l'autre. C'est une vaste jungle où certes l'entreprise est "libre" mais, au contraire des autres professions, où elle ouverte à tous les arnaqueurs et irresponsables du monde sans que personne les ramène à l'ordre.
A part quelques rares professions reglementées, les autres sont ouvertes à tous. Apres, à chacun de faire la preuve de sa compétence (ou pas). D'autres personnes/sociétés peuvent, pour les hébergeurs comme pour d'autres domaines, faire des classements, des guides,... Rien n'empeche non plus des clients de deposer plainte ou de monter des assoc pour ce faire.
Quant au fait d'avoir "autre chose à faire" qu'édicter quelques chartes ou règles professionnelles minimum pour faire savoir au consommateur
Et qui les fera respecter ? Qui les verifiera ?
On a le droit de s'en foutre, un peu comme de choisir de laver sa voiture plutôt que remplir son devoir de citoyen en démocratie les jours d'élection.
C'est beau !
Manuel
On Mon, 14 Feb 2005 10:10:45 +0100, liliane wrote:
Spyou wrote:
Je ne veux pas parler au nom de tous les hebergeurs francais, mais je
sais que moi (et au moins une partie de mes collegues) avons autrechose
a faire que de "faire le menage". La recuperation des clients décus et
l'education de ces memes clients pour leur apprendre les points
importants a verifier suffit amplement a occuper nos journées (et il
n'y a qu'en eduquant la clientelle qu'on arrivera a faire "le menage")
Comme l'a dit Christophe un peu plus bas, chacun est libre
d'entreprendre et l'hebergement fait partie des professions non
reglementées
Vous "récupérez" et "éduquez" combien d'internautes sur la masse ? Dans
le monde des hébergeurs, il y a au moins 90% d'entreprises non fiables et
90% des internautes ou webmestres se font baiser d'une façon ou d'une
autre un jour ou l'autre. C'est une vaste jungle où certes l'entreprise
est "libre" mais, au contraire des autres professions, où elle ouverte à
tous les arnaqueurs et irresponsables du monde sans que personne les
ramène à l'ordre.
A part quelques rares professions reglementées, les autres sont
ouvertes à tous. Apres, à chacun de faire la preuve de sa compétence (ou
pas). D'autres personnes/sociétés peuvent, pour les hébergeurs comme
pour d'autres domaines, faire des classements, des guides,...
Rien n'empeche non plus des clients de deposer plainte ou de monter des
assoc pour ce faire.
Quant au fait d'avoir "autre chose à faire"
qu'édicter quelques chartes ou règles professionnelles minimum pour
faire savoir au consommateur
Et qui les fera respecter ? Qui les verifiera ?
On a le droit de s'en foutre, un peu comme de choisir de
laver sa voiture plutôt que remplir son devoir de citoyen en démocratie
les jours d'élection.
On Mon, 14 Feb 2005 10:10:45 +0100, liliane wrote:
Spyou wrote:
Je ne veux pas parler au nom de tous les hebergeurs francais, mais je sais que moi (et au moins une partie de mes collegues) avons autrechose a faire que de "faire le menage". La recuperation des clients décus et l'education de ces memes clients pour leur apprendre les points importants a verifier suffit amplement a occuper nos journées (et il n'y a qu'en eduquant la clientelle qu'on arrivera a faire "le menage") Comme l'a dit Christophe un peu plus bas, chacun est libre d'entreprendre et l'hebergement fait partie des professions non reglementées
Vous "récupérez" et "éduquez" combien d'internautes sur la masse ? Dans le monde des hébergeurs, il y a au moins 90% d'entreprises non fiables et 90% des internautes ou webmestres se font baiser d'une façon ou d'une autre un jour ou l'autre. C'est une vaste jungle où certes l'entreprise est "libre" mais, au contraire des autres professions, où elle ouverte à tous les arnaqueurs et irresponsables du monde sans que personne les ramène à l'ordre.
A part quelques rares professions reglementées, les autres sont ouvertes à tous. Apres, à chacun de faire la preuve de sa compétence (ou pas). D'autres personnes/sociétés peuvent, pour les hébergeurs comme pour d'autres domaines, faire des classements, des guides,... Rien n'empeche non plus des clients de deposer plainte ou de monter des assoc pour ce faire.
Quant au fait d'avoir "autre chose à faire" qu'édicter quelques chartes ou règles professionnelles minimum pour faire savoir au consommateur
Et qui les fera respecter ? Qui les verifiera ?
On a le droit de s'en foutre, un peu comme de choisir de laver sa voiture plutôt que remplir son devoir de citoyen en démocratie les jours d'élection.
C'est beau !
Manuel
Spyou
Spyou wrote:
Je ne veux pas parler au nom de tous les hebergeurs francais, mais je sais que moi (et au moins une partie de mes collegues) avons autrechose a faire que de "faire le menage". La recuperation des clients décus et l'education de ces memes clients pour leur apprendre les points importants a verifier suffit amplement a occuper nos journées (et il n'y a qu'en eduquant la clientelle qu'on arrivera a faire "le menage") Comme l'a dit Christophe un peu plus bas, chacun est libre d'entreprendre et l'hebergement fait partie des professions non reglementées
Vous "récupérez" et "éduquez" combien d'internautes sur la masse ?
J'eduque ceux qui viennent me le demander. Un peu comme je suis entrain de le faire avec vous :)
Dans le monde des hébergeurs, il y a au moins 90% d'entreprises non fiables et 90% des internautes ou webmestres se font baiser d'une façon ou d'une autre un jour ou l'autre. C'est une vaste jungle où certes l'entreprise est "libre" mais, au contraire des autres professions, où elle ouverte à tous les arnaqueurs et irresponsables du monde sans que personne les ramène à l'ordre.
Vous n'avez pas du frequenter bcp de garagistes ou de serrurier d'urgence dans votre vie. Le taux d'arnaque est tout aussi equivalent.
Quant au fait d'avoir "autre chose à faire" qu'édicter quelques chartes ou règles professionnelles minimum pour faire savoir au consommateur qu'il aura un minimum de garantie en choisissant tel hébergeur, c'est effectivement toi qui décide. Ca relève de l'éthique et des engagements personnels pour la profession qu'on exerce.
Il suffit de chercher. Il y'a plein d'initiatives pour "ranger les hebergeurs dans des cases" (j'en heberge une, www.123hebergement.fr, mais il faut bien reconnaitre que tout le monde n'adhere pas a l'idée .. Peut etre tout simplement a cause du fait que si un hebergeur X est bon a l'instant T, il ne le sera peut etre plus a T+1 an. Ceci dit, si vous voulez donner un coup de main au webmaster de ce site, ca va tout a fait dans le sens de ce que vous dites)
On a le droit de s'en foutre, un peu comme de choisir de laver sa voiture plutôt que remplir son devoir de citoyen en démocratie les jours d'élection.
Personellement je ne vote pas, mais ce n'est pas pour aller laver ma voiture, je vous rassure.
Spyou wrote:
Je ne veux pas parler au nom de tous les hebergeurs francais, mais je
sais que moi (et au moins une partie de mes collegues) avons
autrechose a faire que de "faire le menage". La recuperation des
clients décus et l'education de ces memes clients pour leur apprendre
les points importants a verifier suffit amplement a occuper nos
journées (et il n'y a qu'en eduquant la clientelle qu'on arrivera a
faire "le menage")
Comme l'a dit Christophe un peu plus bas, chacun est libre
d'entreprendre et l'hebergement fait partie des professions non
reglementées
Vous "récupérez" et "éduquez" combien d'internautes sur la masse ?
J'eduque ceux qui viennent me le demander. Un peu comme je suis entrain
de le faire avec vous :)
Dans
le monde des hébergeurs, il y a au moins 90% d'entreprises non fiables
et 90% des internautes ou webmestres se font baiser d'une façon ou d'une
autre un jour ou l'autre. C'est une vaste jungle où certes l'entreprise
est "libre" mais, au contraire des autres professions, où elle ouverte à
tous les arnaqueurs et irresponsables du monde sans que personne les
ramène à l'ordre.
Vous n'avez pas du frequenter bcp de garagistes ou de serrurier
d'urgence dans votre vie. Le taux d'arnaque est tout aussi equivalent.
Quant au fait d'avoir "autre chose à faire" qu'édicter
quelques chartes ou règles professionnelles minimum pour faire savoir au
consommateur qu'il aura un minimum de garantie en choisissant tel
hébergeur, c'est effectivement toi qui décide. Ca relève de l'éthique et
des engagements personnels pour la profession qu'on exerce.
Il suffit de chercher. Il y'a plein d'initiatives pour "ranger les
hebergeurs dans des cases" (j'en heberge une, www.123hebergement.fr,
mais il faut bien reconnaitre que tout le monde n'adhere pas a l'idée ..
Peut etre tout simplement a cause du fait que si un hebergeur X est bon
a l'instant T, il ne le sera peut etre plus a T+1 an. Ceci dit, si vous
voulez donner un coup de main au webmaster de ce site, ca va tout a fait
dans le sens de ce que vous dites)
On a le
droit de s'en foutre, un peu comme de choisir de laver sa voiture plutôt
que remplir son devoir de citoyen en démocratie les jours d'élection.
Personellement je ne vote pas, mais ce n'est pas pour aller laver ma
voiture, je vous rassure.
Je ne veux pas parler au nom de tous les hebergeurs francais, mais je sais que moi (et au moins une partie de mes collegues) avons autrechose a faire que de "faire le menage". La recuperation des clients décus et l'education de ces memes clients pour leur apprendre les points importants a verifier suffit amplement a occuper nos journées (et il n'y a qu'en eduquant la clientelle qu'on arrivera a faire "le menage") Comme l'a dit Christophe un peu plus bas, chacun est libre d'entreprendre et l'hebergement fait partie des professions non reglementées
Vous "récupérez" et "éduquez" combien d'internautes sur la masse ?
J'eduque ceux qui viennent me le demander. Un peu comme je suis entrain de le faire avec vous :)
Dans le monde des hébergeurs, il y a au moins 90% d'entreprises non fiables et 90% des internautes ou webmestres se font baiser d'une façon ou d'une autre un jour ou l'autre. C'est une vaste jungle où certes l'entreprise est "libre" mais, au contraire des autres professions, où elle ouverte à tous les arnaqueurs et irresponsables du monde sans que personne les ramène à l'ordre.
Vous n'avez pas du frequenter bcp de garagistes ou de serrurier d'urgence dans votre vie. Le taux d'arnaque est tout aussi equivalent.
Quant au fait d'avoir "autre chose à faire" qu'édicter quelques chartes ou règles professionnelles minimum pour faire savoir au consommateur qu'il aura un minimum de garantie en choisissant tel hébergeur, c'est effectivement toi qui décide. Ca relève de l'éthique et des engagements personnels pour la profession qu'on exerce.
Il suffit de chercher. Il y'a plein d'initiatives pour "ranger les hebergeurs dans des cases" (j'en heberge une, www.123hebergement.fr, mais il faut bien reconnaitre que tout le monde n'adhere pas a l'idée .. Peut etre tout simplement a cause du fait que si un hebergeur X est bon a l'instant T, il ne le sera peut etre plus a T+1 an. Ceci dit, si vous voulez donner un coup de main au webmaster de ce site, ca va tout a fait dans le sens de ce que vous dites)
On a le droit de s'en foutre, un peu comme de choisir de laver sa voiture plutôt que remplir son devoir de citoyen en démocratie les jours d'élection.
Personellement je ne vote pas, mais ce n'est pas pour aller laver ma voiture, je vous rassure.
Franck
Non, tu va lui répondre "désolé cher client, le fournisseur que j'ai selectionné pour vous ne correspond manifestement pas a vos attentes, je me suis trompé, je vais corriger le tir très rapidement"
Et si c'est le client qui a choisi le fournisseur ? ;o)
Non, tu va lui répondre "désolé cher client, le fournisseur que j'ai
selectionné pour vous ne correspond manifestement pas a vos attentes, je
me suis trompé, je vais corriger le tir très rapidement"
Et si c'est le client qui a choisi le fournisseur ? ;o)
Non, tu va lui répondre "désolé cher client, le fournisseur que j'ai selectionné pour vous ne correspond manifestement pas a vos attentes, je me suis trompé, je vais corriger le tir très rapidement"
Et si c'est le client qui a choisi le fournisseur ? ;o)
Spyou
Non, tu va lui répondre "désolé cher client, le fournisseur que j'ai selectionné pour vous ne correspond manifestement pas a vos attentes, je me suis trompé, je vais corriger le tir très rapidement"
Et si c'est le client qui a choisi le fournisseur ? ;o)
Dans ce cas la, Yoan n'a rien a raconter a son client puisque c'est son client qui a choisi lui meme. Tout au plus il peut lui conseiller d'aller voir ailleurs.
Non, tu va lui répondre "désolé cher client, le fournisseur que j'ai
selectionné pour vous ne correspond manifestement pas a vos attentes,
je me suis trompé, je vais corriger le tir très rapidement"
Et si c'est le client qui a choisi le fournisseur ? ;o)
Dans ce cas la, Yoan n'a rien a raconter a son client puisque c'est son
client qui a choisi lui meme. Tout au plus il peut lui conseiller
d'aller voir ailleurs.
Non, tu va lui répondre "désolé cher client, le fournisseur que j'ai selectionné pour vous ne correspond manifestement pas a vos attentes, je me suis trompé, je vais corriger le tir très rapidement"
Et si c'est le client qui a choisi le fournisseur ? ;o)
Dans ce cas la, Yoan n'a rien a raconter a son client puisque c'est son client qui a choisi lui meme. Tout au plus il peut lui conseiller d'aller voir ailleurs.
Patrick Mevzek
Le Mon, 14 Feb 2005 10:24:58 +0100, Rakotomandimby (R12y) Mihamina a écrit :
concurrents de les ramener a l'ordre. Leurs concurrents se frottent meme les mains de la situation actuelle, parceque si effectivement OVH a beaucoup de clients, a ce rythme ils vont les perdre, et c'est autant ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
Ca reste *grandement* à prouver. Mon sentiment est que les gens sont plutôt prompts à défendre leur société chérie, surtout contre un mastodonte comme FT/Wanadoo/Orange/Oléane, plutôt que de chercher des solutions... en allant ailleurs. Car pour répondre à Liliane, la seule solution à long terme pour ces cas de figure, ce n'est pas une régulation internet ou une réglementation légale, c'est faire que tous les clients prennent conscience qu'ils peuvent voter à tout moment avec leur portefeuille. Les américains l'ont très bien compris et mis en pratique contre je ne sais plus quel pollueur après un énorme échouage de pétrolier, puisque la société a disparu, les gens préférant prendre leur pétrole à une pompe de concurrent.
Pareil pour l'histoire des peerings de Free/Online, je doute fortement qu'il y ait beaucoup de gens qui soient partis suite à ca.
Et, quelque part, je pense que de la psychologie de base explique cela très bien : même si on croit le contraire, les pensées suivent les gestes. Une fois qu'on a choisi une société pour une prestation (quelle qu'elle soit) on a besoin de se réconforter en se disant qu'on a fait le bon choix. Ca n'exclut pas de raler parfois, mais ce n'est pas forcément ce qui vient en premier... surtout quand on n'a comme information qu'une partie du problème. Et quand passer 1h sur le problème ``coûte'' plus cher que l'argent qu'on a investi dans l'histoire, ou l'argent qu'on va potentiellement perdre à cause du problème.
-- Patrick Mevzek . . . . . . Dot and Co (Paris, France) <http://www.dotandco.net/> <http://www.dotandco.com/> Dépêches sur le nommage <news://news.dotandco.net/dotandco.info.news>
Le Mon, 14 Feb 2005 10:24:58 +0100, Rakotomandimby (R12y) Mihamina a écrit
:
concurrents de les ramener a l'ordre. Leurs concurrents se frottent meme
les mains de la situation actuelle, parceque si effectivement OVH a
beaucoup de clients, a ce rythme ils vont les perdre, et c'est autant
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
Ca reste *grandement* à prouver. Mon sentiment est que les gens sont
plutôt prompts à défendre leur société chérie, surtout contre un
mastodonte comme FT/Wanadoo/Orange/Oléane, plutôt que de chercher des
solutions... en allant ailleurs. Car pour répondre à Liliane, la seule
solution à long terme pour ces cas de figure, ce n'est pas une régulation
internet ou une réglementation légale, c'est faire que tous les clients
prennent conscience qu'ils peuvent voter à tout moment avec leur
portefeuille. Les américains l'ont très bien compris et mis en pratique
contre je ne sais plus quel pollueur après un énorme échouage de
pétrolier, puisque la société a disparu, les gens préférant prendre leur
pétrole à une pompe de concurrent.
Pareil pour l'histoire des peerings de Free/Online, je doute fortement qu'il y
ait beaucoup de gens qui soient partis suite à ca.
Et, quelque part, je pense que de la psychologie de base explique cela
très bien : même si on croit le contraire, les pensées suivent les
gestes.
Une fois qu'on a choisi une société pour une prestation (quelle qu'elle
soit) on a besoin de se réconforter en se disant qu'on a fait le bon
choix. Ca n'exclut pas de raler parfois, mais ce n'est pas forcément ce
qui vient en premier... surtout quand on n'a comme information qu'une
partie du problème. Et quand passer 1h sur le problème ``coûte'' plus
cher que l'argent qu'on a investi dans l'histoire, ou l'argent qu'on va
potentiellement perdre à cause du problème.
--
Patrick Mevzek . . . . . . Dot and Co (Paris, France)
<http://www.dotandco.net/> <http://www.dotandco.com/>
Dépêches sur le nommage <news://news.dotandco.net/dotandco.info.news>
Le Mon, 14 Feb 2005 10:24:58 +0100, Rakotomandimby (R12y) Mihamina a écrit :
concurrents de les ramener a l'ordre. Leurs concurrents se frottent meme les mains de la situation actuelle, parceque si effectivement OVH a beaucoup de clients, a ce rythme ils vont les perdre, et c'est autant ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
Ca reste *grandement* à prouver. Mon sentiment est que les gens sont plutôt prompts à défendre leur société chérie, surtout contre un mastodonte comme FT/Wanadoo/Orange/Oléane, plutôt que de chercher des solutions... en allant ailleurs. Car pour répondre à Liliane, la seule solution à long terme pour ces cas de figure, ce n'est pas une régulation internet ou une réglementation légale, c'est faire que tous les clients prennent conscience qu'ils peuvent voter à tout moment avec leur portefeuille. Les américains l'ont très bien compris et mis en pratique contre je ne sais plus quel pollueur après un énorme échouage de pétrolier, puisque la société a disparu, les gens préférant prendre leur pétrole à une pompe de concurrent.
Pareil pour l'histoire des peerings de Free/Online, je doute fortement qu'il y ait beaucoup de gens qui soient partis suite à ca.
Et, quelque part, je pense que de la psychologie de base explique cela très bien : même si on croit le contraire, les pensées suivent les gestes. Une fois qu'on a choisi une société pour une prestation (quelle qu'elle soit) on a besoin de se réconforter en se disant qu'on a fait le bon choix. Ca n'exclut pas de raler parfois, mais ce n'est pas forcément ce qui vient en premier... surtout quand on n'a comme information qu'une partie du problème. Et quand passer 1h sur le problème ``coûte'' plus cher que l'argent qu'on a investi dans l'histoire, ou l'argent qu'on va potentiellement perdre à cause du problème.
-- Patrick Mevzek . . . . . . Dot and Co (Paris, France) <http://www.dotandco.net/> <http://www.dotandco.com/> Dépêches sur le nommage <news://news.dotandco.net/dotandco.info.news>
liliane
Patrick Mevzek wrote:
Une fois qu'on a choisi une société pour une prestation (quelle qu'elle soit) on a besoin de se réconforter en se disant qu'on a fait le bon choix. Ca n'exclut pas de raler parfois, mais ce n'est pas forcément ce qui vient en premier... surtout quand on n'a comme information qu'une partie du problème. Et quand passer 1h sur le problème ``coûte'' plus cher que l'argent qu'on a investi dans l'histoire, ou l'argent qu'on va potentiellement perdre à cause du problème.
Très juste. Même moi chez OVH. J'avais 2 dédiés loués chez eux, il y en a un que je ne renouvelle pas, je change vers un concurrent d'OVH. Mais l'autre, pfff..., pas évident de quitter un hébergeur. Il faut passer des heures à en chercher un autre qui soit fiable (et comme je l'ai dit ça ne court pas les rues en France), ensuite un boulot de plusieurs jours pour tout bien tranférer, reparamétrer, réinstaller les configs, domaines, les bases de données, les softs qui vont bien qu'on a mis des semaines à adapter, etc... Sans compter qu'on ne sait même pas si on va être remboursé pour les mois de location payés d'avance, le budget et tout le tracas administratif. C'est aussi compliqué de quitter un hébergeur ou un FAI qu'une banque. Ils le savent bien d'ailleurs. Mais même si on reste, ils ont de toute façons perdu la confiance. Les clients "prisonniers" les attendent au tournant et si on peut leur rendre un jour les sales coups qu'ils nous font, on les ratera pas.
Patrick Mevzek wrote:
Une fois qu'on a choisi une société pour une prestation (quelle qu'elle
soit) on a besoin de se réconforter en se disant qu'on a fait le bon
choix. Ca n'exclut pas de raler parfois, mais ce n'est pas forcément ce
qui vient en premier... surtout quand on n'a comme information qu'une
partie du problème. Et quand passer 1h sur le problème ``coûte'' plus
cher que l'argent qu'on a investi dans l'histoire, ou l'argent qu'on va
potentiellement perdre à cause du problème.
Très juste. Même moi chez OVH. J'avais 2 dédiés loués chez eux, il y en
a un que je ne renouvelle pas, je change vers un concurrent d'OVH. Mais
l'autre, pfff..., pas évident de quitter un hébergeur. Il faut passer
des heures à en chercher un autre qui soit fiable (et comme je l'ai dit
ça ne court pas les rues en France), ensuite un boulot de plusieurs
jours pour tout bien tranférer, reparamétrer, réinstaller les configs,
domaines, les bases de données, les softs qui vont bien qu'on a mis des
semaines à adapter, etc... Sans compter qu'on ne sait même pas si on va
être remboursé pour les mois de location payés d'avance, le budget et
tout le tracas administratif. C'est aussi compliqué de quitter un
hébergeur ou un FAI qu'une banque. Ils le savent bien d'ailleurs. Mais
même si on reste, ils ont de toute façons perdu la confiance. Les
clients "prisonniers" les attendent au tournant et si on peut leur
rendre un jour les sales coups qu'ils nous font, on les ratera pas.
Une fois qu'on a choisi une société pour une prestation (quelle qu'elle soit) on a besoin de se réconforter en se disant qu'on a fait le bon choix. Ca n'exclut pas de raler parfois, mais ce n'est pas forcément ce qui vient en premier... surtout quand on n'a comme information qu'une partie du problème. Et quand passer 1h sur le problème ``coûte'' plus cher que l'argent qu'on a investi dans l'histoire, ou l'argent qu'on va potentiellement perdre à cause du problème.
Très juste. Même moi chez OVH. J'avais 2 dédiés loués chez eux, il y en a un que je ne renouvelle pas, je change vers un concurrent d'OVH. Mais l'autre, pfff..., pas évident de quitter un hébergeur. Il faut passer des heures à en chercher un autre qui soit fiable (et comme je l'ai dit ça ne court pas les rues en France), ensuite un boulot de plusieurs jours pour tout bien tranférer, reparamétrer, réinstaller les configs, domaines, les bases de données, les softs qui vont bien qu'on a mis des semaines à adapter, etc... Sans compter qu'on ne sait même pas si on va être remboursé pour les mois de location payés d'avance, le budget et tout le tracas administratif. C'est aussi compliqué de quitter un hébergeur ou un FAI qu'une banque. Ils le savent bien d'ailleurs. Mais même si on reste, ils ont de toute façons perdu la confiance. Les clients "prisonniers" les attendent au tournant et si on peut leur rendre un jour les sales coups qu'ils nous font, on les ratera pas.
Eric Demeester
dans (in) fr.reseaux.internet.hebergement, Patrick Mevzek ecrivait (wrote) :
Bonsoir,
Une fois qu'on a choisi une société pour une prestation (quelle qu'elle soit) on a besoin de se réconforter en se disant qu'on a fait le bon choix.
C'est un comportement qui a été largement disséqué et décrit par les spécialistes du marketing.
On le constate en particulier lors de la dernière phase de la procédure d'acquisition d'un produit ou service, qui consiste pour l'acheteur a faire une ultime fois le tour de la concurrence pour se persuader qu'il a fait le bon choix.
A chaque fois qu'il tombe sur un élément le faisant douter, il s'auto-persuade que son choix était le meilleur et réfute l'élément en question, de façon totalement empirique et illogique si besoin :)
-- Eric Demeester - http://www.galacsys.net
dans (in) fr.reseaux.internet.hebergement, Patrick Mevzek
<pm-N200502@nospam.dotandco.com> ecrivait (wrote) :
Bonsoir,
Une fois qu'on a choisi une société pour une prestation (quelle qu'elle
soit) on a besoin de se réconforter en se disant qu'on a fait le bon
choix.
C'est un comportement qui a été largement disséqué et décrit par les
spécialistes du marketing.
On le constate en particulier lors de la dernière phase de la procédure
d'acquisition d'un produit ou service, qui consiste pour l'acheteur a
faire une ultime fois le tour de la concurrence pour se persuader qu'il
a fait le bon choix.
A chaque fois qu'il tombe sur un élément le faisant douter, il
s'auto-persuade que son choix était le meilleur et réfute l'élément en
question, de façon totalement empirique et illogique si besoin :)
dans (in) fr.reseaux.internet.hebergement, Patrick Mevzek ecrivait (wrote) :
Bonsoir,
Une fois qu'on a choisi une société pour une prestation (quelle qu'elle soit) on a besoin de se réconforter en se disant qu'on a fait le bon choix.
C'est un comportement qui a été largement disséqué et décrit par les spécialistes du marketing.
On le constate en particulier lors de la dernière phase de la procédure d'acquisition d'un produit ou service, qui consiste pour l'acheteur a faire une ultime fois le tour de la concurrence pour se persuader qu'il a fait le bon choix.
A chaque fois qu'il tombe sur un élément le faisant douter, il s'auto-persuade que son choix était le meilleur et réfute l'élément en question, de façon totalement empirique et illogique si besoin :)
-- Eric Demeester - http://www.galacsys.net
Eric Demeester
dans (in) fr.reseaux.internet.hebergement, Spyou ecrivait (wrote) :
Bonsoir,
Il y'a plein d'initiatives pour "ranger les hebergeurs dans des cases" (j'en heberge une, www.123hebergement.fr, mais il faut bien reconnaitre que tout le monde n'adhere pas a l'idée ..
C'est une bonne idée, qui a malheureusement du mal à décoller... Il faudrait redynamiser un peu tout ça, Spyou :)
-- Eric Demeester - http://www.galacsys.net
dans (in) fr.reseaux.internet.hebergement, Spyou <root@spyou.org>
ecrivait (wrote) :
Bonsoir,
Il y'a plein d'initiatives pour "ranger les
hebergeurs dans des cases" (j'en heberge une, www.123hebergement.fr,
mais il faut bien reconnaitre que tout le monde n'adhere pas a l'idée ..
C'est une bonne idée, qui a malheureusement du mal à décoller... Il
faudrait redynamiser un peu tout ça, Spyou :)
dans (in) fr.reseaux.internet.hebergement, Spyou ecrivait (wrote) :
Bonsoir,
Il y'a plein d'initiatives pour "ranger les hebergeurs dans des cases" (j'en heberge une, www.123hebergement.fr, mais il faut bien reconnaitre que tout le monde n'adhere pas a l'idée ..
C'est une bonne idée, qui a malheureusement du mal à décoller... Il faudrait redynamiser un peu tout ça, Spyou :)
-- Eric Demeester - http://www.galacsys.net
Patrick Mevzek
A chaque fois qu'il tombe sur un élément le faisant douter, il s'auto-persuade que son choix était le meilleur et réfute l'élément en question, de façon totalement empirique et illogique si besoin :)
Oui, ca s'appelle la dissonance cognitive, c'est peu connu, mais cela explique au final énormément de choses. Mais on devient HS ici.
-- Patrick Mevzek . . . . . . Dot and Co (Paris, France) <http://www.dotandco.net/> <http://www.dotandco.com/> Dépêches sur le nommage <news://news.dotandco.net/dotandco.info.news>
A chaque fois qu'il tombe sur un élément le faisant douter, il
s'auto-persuade que son choix était le meilleur et réfute l'élément en
question, de façon totalement empirique et illogique si besoin :)
Oui, ca s'appelle la dissonance cognitive, c'est peu connu, mais cela
explique au final énormément de choses.
Mais on devient HS ici.
--
Patrick Mevzek . . . . . . Dot and Co (Paris, France)
<http://www.dotandco.net/> <http://www.dotandco.com/>
Dépêches sur le nommage <news://news.dotandco.net/dotandco.info.news>
A chaque fois qu'il tombe sur un élément le faisant douter, il s'auto-persuade que son choix était le meilleur et réfute l'élément en question, de façon totalement empirique et illogique si besoin :)
Oui, ca s'appelle la dissonance cognitive, c'est peu connu, mais cela explique au final énormément de choses. Mais on devient HS ici.
-- Patrick Mevzek . . . . . . Dot and Co (Paris, France) <http://www.dotandco.net/> <http://www.dotandco.com/> Dépêches sur le nommage <news://news.dotandco.net/dotandco.info.news>
Spyou
dans (in) fr.reseaux.internet.hebergement, Spyou ecrivait (wrote) :
Bonsoir,
Il y'a plein d'initiatives pour "ranger les hebergeurs dans des cases" (j'en heberge une, www.123hebergement.fr, mais il faut bien reconnaitre que tout le monde n'adhere pas a l'idée ..
C'est une bonne idée, qui a malheureusement du mal à décoller... Il faudrait redynamiser un peu tout ça, Spyou :)
Je suis bien mal placé pour dynamiser ce genre de truc .. je peux tout au plus l'heberger .. sinon, je risque le délit d'initié :)
dans (in) fr.reseaux.internet.hebergement, Spyou <root@spyou.org>
ecrivait (wrote) :
Bonsoir,
Il y'a plein d'initiatives pour "ranger les
hebergeurs dans des cases" (j'en heberge une, www.123hebergement.fr,
mais il faut bien reconnaitre que tout le monde n'adhere pas a l'idée ..
C'est une bonne idée, qui a malheureusement du mal à décoller... Il
faudrait redynamiser un peu tout ça, Spyou :)
Je suis bien mal placé pour dynamiser ce genre de truc .. je peux tout
au plus l'heberger .. sinon, je risque le délit d'initié :)
dans (in) fr.reseaux.internet.hebergement, Spyou ecrivait (wrote) :
Bonsoir,
Il y'a plein d'initiatives pour "ranger les hebergeurs dans des cases" (j'en heberge une, www.123hebergement.fr, mais il faut bien reconnaitre que tout le monde n'adhere pas a l'idée ..
C'est une bonne idée, qui a malheureusement du mal à décoller... Il faudrait redynamiser un peu tout ça, Spyou :)
Je suis bien mal placé pour dynamiser ce genre de truc .. je peux tout au plus l'heberger .. sinon, je risque le délit d'initié :)
