Plus Free est lent a envoyer les freebox plus il gagne d'argent
61 réponses
Eric
A en croire ce forum, nous sommes très nombreux a attendre notre Freebox en
non-dégroupés, pour ma part bloqué en étape 2 depuis le 22 Mars 2004.
De nature impatiente j'ai déjà appelé 2 fois Free à 0.34?/min pour me voir
répondre que cette attente est indépendante de Free mais imputable à France
Télécom, et que ne contrôlant rien de cette partie du processus ils ne
peuvent pas me donner de délais.
Ma réflexion est la suivante: Si Free voulait gagner pas mal d'argent
rapidement en engrangeant un maximum de clients comment si prendrait-il?
1/ Il chercherait l'offre la plus alléchante du marché (par exemple en
proposant le 1024 + téléphone illimité sur toute la France même aux non
dégroupés).
2/ Il communiquerait très vite (avant que l'offre soit techniquement
fonctionnelle) cette offre à divers magazines, sites web et sur sont site
qui se chargeraient de diffuser l'information aux futurs abonnés.
3/ Il engrangerait un maximum de nouveaux clients (que je suis) qui
attendent impatiemment leur Freebox et qui téléphonent à Free Hotline
(0.34?/min) histoire d'avoir des nouvelles de temps en temps.
4/ Quand l'offre serait techniquement prête, le vivier de clients (toujours
en attente de peur de se voir facturer 96? en cas de renoncement) seraient
raccordés et payeraient 29.99?/mois.
C'est tout bénéf
Et c'est ce que Free a fait volontairement. Car si l'offre était réellement
prête, Free aurait demandé à France télécom le raccordement des lignes
(étape 2) or aucune demande n'a été transmise. Pourquoi? Tout simplement
parce que FT facturerait instantanément à Free le service netissimo ce qui
constituerait une perte abyssale pour Free si l'attente devait se prolonger.
Bref Free gagne a tous les niveaux:
- Free est rapide à mettre les lignes en service il touche ses 29.99?/mois
- Free est lent à mettre les lignes en service il touche 0.34?/min des que
vous appelez pour avoir des nouvelles. Free vous fera detester Barry White
(musique d'attente chez free) car c'est long,...... mais long.
- Free est trés trés lent à mettre les lignes en service et vous vous
desistez, il touche les 96? de résiliation anticipée.
Eric Bouchez
Un futur client Free déja en colère qui surf sur l'adsl wanadoo d'un copain
car son propre adsl a été coupé plus tot que la connexion Free n'a été
installée.
Ne vous en déplaise, cher monsieur, le métier de "marchand d'accès internet" est un commerce comme un autre et là comme ailleurs le client est toujours roi même et surtout lorsqu'il est désagréable.
Certainement pas commerçant, ni dans une activité en relation avec des clients, parce que pour moi, les clients se disant "client roi" sont des chieurs que je vire illico. Pas de temps à perdre avec des gamins boutonneux et immatures, les vrais clients méritent toute notre attention.
Je vous comprends, le petit commerce est difficile et vendre des carambars toute la journée n'est pas de tous repos :-(( Fichus garnements !!
Enfin, moi, je suis toujours bien reçu dans les commerces que je fréquente. Il faut dire que j'ai des arguments à faire valoir. Ils ne laissent pas insensible le plus revêche des commerciaux :-))
Mon marchand me recois toujours fort courtoisement et quand je suis mécontent, il m'offre le champagne et parfois bien plus : il peut :-)
Alors le genre de loustic ici, (très peu nombreux ne vous en déplaise) qui se veulent "client roi", et sont plus que désagréable, ont la chance d'avoir des gens de free particulièrement patient et sympa.
Quel domage que je ne sois pas client de free, ils sont si "patients" et si "sympathiques" ...... quand on n'a pas besoin d'eux :-)))
Si c'était
moi, il y a longtemps que je les aurai viré de ma relation clientèle.
Je crains fort que ta prétendue "clientèle" ne t'ait viré avant :-)).
Ha les petits commerçants, tout un poême :-))
J-F Martin wrote:
Walter a écrit:
Ne vous en déplaise, cher monsieur, le métier de "marchand d'accès
internet" est un commerce comme un autre et là comme ailleurs le
client est toujours roi même et surtout lorsqu'il est désagréable.
Certainement pas commerçant, ni dans une activité en relation avec des
clients, parce que pour moi, les clients se disant "client roi" sont des
chieurs que je vire illico. Pas de temps à perdre avec des gamins
boutonneux et immatures, les vrais clients méritent toute notre attention.
Je vous comprends, le petit commerce est difficile et vendre des
carambars toute la journée n'est pas de tous repos :-(( Fichus garnements !!
Enfin, moi, je suis toujours bien reçu dans les commerces que je
fréquente. Il faut dire que j'ai des arguments à faire valoir. Ils ne
laissent pas insensible le plus revêche des commerciaux :-))
Mon marchand me recois toujours fort courtoisement et quand je suis
mécontent, il m'offre le champagne et parfois bien plus : il peut :-)
Alors le genre de loustic ici, (très peu nombreux ne vous en déplaise)
qui se veulent "client roi", et sont plus que désagréable, ont la chance
d'avoir des gens de free particulièrement patient et sympa.
Quel domage que je ne sois pas client de free, ils sont si "patients" et
si "sympathiques" ...... quand on n'a pas besoin d'eux :-)))
Si c'était
moi, il y a longtemps que je les aurai viré de ma relation clientèle.
Je crains fort que ta prétendue "clientèle" ne t'ait viré avant :-)).
Ne vous en déplaise, cher monsieur, le métier de "marchand d'accès internet" est un commerce comme un autre et là comme ailleurs le client est toujours roi même et surtout lorsqu'il est désagréable.
Certainement pas commerçant, ni dans une activité en relation avec des clients, parce que pour moi, les clients se disant "client roi" sont des chieurs que je vire illico. Pas de temps à perdre avec des gamins boutonneux et immatures, les vrais clients méritent toute notre attention.
Je vous comprends, le petit commerce est difficile et vendre des carambars toute la journée n'est pas de tous repos :-(( Fichus garnements !!
Enfin, moi, je suis toujours bien reçu dans les commerces que je fréquente. Il faut dire que j'ai des arguments à faire valoir. Ils ne laissent pas insensible le plus revêche des commerciaux :-))
Mon marchand me recois toujours fort courtoisement et quand je suis mécontent, il m'offre le champagne et parfois bien plus : il peut :-)
Alors le genre de loustic ici, (très peu nombreux ne vous en déplaise) qui se veulent "client roi", et sont plus que désagréable, ont la chance d'avoir des gens de free particulièrement patient et sympa.
Quel domage que je ne sois pas client de free, ils sont si "patients" et si "sympathiques" ...... quand on n'a pas besoin d'eux :-)))
Si c'était
moi, il y a longtemps que je les aurai viré de ma relation clientèle.
Je crains fort que ta prétendue "clientèle" ne t'ait viré avant :-)).
Ha les petits commerçants, tout un poême :-))
news
"Pierre Troulaut" a écrit dans le message de news: 407d5b9b$0$17603$
Brina wrote:
Dans l'article <c5jg8q$4eg$, Pierrot a promptement déclamé ...
un technicien Free vient de me reconfirmer qu'aucune ligne des non dégroupés
n'a encore été commandée.
encore un qui y va à l'intox?
C'est aussi ce que m'a confirmé un technicien du support tehcnique Free
"Pierre Troulaut" <p.troulaut@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
407d5b9b$0$17603$636a15ce@news.free.fr...
Brina wrote:
Dans l'article <c5jg8q$4eg$1@apollon.grec.isp.9tel.net>, Pierrot
<ddd@fr.fr> a promptement déclamé ...
un technicien Free vient de me reconfirmer qu'aucune ligne des non
dégroupés
n'a encore été commandée.
encore un qui y va à l'intox?
C'est aussi ce que m'a confirmé un technicien du support tehcnique Free
"Pierre Troulaut" a écrit dans le message de news: 407d5b9b$0$17603$
Brina wrote:
Dans l'article <c5jg8q$4eg$, Pierrot a promptement déclamé ...
un technicien Free vient de me reconfirmer qu'aucune ligne des non dégroupés
n'a encore été commandée.
encore un qui y va à l'intox?
C'est aussi ce que m'a confirmé un technicien du support tehcnique Free
Eric PETIT
Alexandre Archambault wrote:
Bon, je les fais livrer où les M&M's ?
Envoyez-moi un mail et je vous filerai en retour l'adresse de livraison. Je me charge de la répartition.
Chiche !
va falloir un nouveau NG proxad.free.M&Ms ... genre de messages : "Je ne trouve plus de M&M's nulle part, pitié aidez moi j'ai une demande à faire à Alec :-/"
Et pis aussi proxad.free.M&Ms.vpc , proxad.free.M&Ms.optimisation , proxad.free.M&Ms.abus .... et j'en oublie bien quelques uns .... !
-- Eric Inscription le 18-09-02, Compte ouvert le 17-10-02 Dégroupé le 09-05-03/Sagem<2200m/ Attente FB x
Alexandre Archambault wrote:
Bon, je les fais livrer où les M&M's ?
Envoyez-moi un mail et je vous filerai en retour l'adresse de
livraison.
Je me charge de la répartition.
Chiche !
va falloir un nouveau NG proxad.free.M&Ms ... genre de messages : "Je ne
trouve plus de M&M's nulle part, pitié aidez moi j'ai une demande à faire à
Alec :-/"
Et pis aussi proxad.free.M&Ms.vpc , proxad.free.M&Ms.optimisation ,
proxad.free.M&Ms.abus .... et j'en oublie bien quelques uns .... !
--
Eric
Inscription le 18-09-02, Compte ouvert le 17-10-02
Dégroupé le 09-05-03/Sagem<2200m/ Attente FB x
Envoyez-moi un mail et je vous filerai en retour l'adresse de livraison. Je me charge de la répartition.
Chiche !
va falloir un nouveau NG proxad.free.M&Ms ... genre de messages : "Je ne trouve plus de M&M's nulle part, pitié aidez moi j'ai une demande à faire à Alec :-/"
Et pis aussi proxad.free.M&Ms.vpc , proxad.free.M&Ms.optimisation , proxad.free.M&Ms.abus .... et j'en oublie bien quelques uns .... !
-- Eric Inscription le 18-09-02, Compte ouvert le 17-10-02 Dégroupé le 09-05-03/Sagem<2200m/ Attente FB x
Ouais ça se voit que vous n'avez pas grand chose à faire de votre vie!
client! un nouveau métier, faudra en parler à Raffarin, il cherche comment réduire le chomage!
Je vous comprends, le petit commerce est difficile et vendre des carambars toute la journée n'est pas de tous repos :-(( Fichus garnements !!
vous semblez fort bien vous y connaitre en carambars et garnements
Enfin, moi, je suis toujours bien reçu dans les commerces que je fréquente. Il faut dire que j'ai des arguments à faire valoir. Ils ne laissent pas insensible le plus revêche des commerciaux :-))
Mon marchand me recois toujours fort courtoisement et quand je suis mécontent, il m'offre le champagne et parfois bien plus : il peut :-)
Oh je vois, d'après vous, VOTRE Marchand est un monsieur qui roule sur
l'or et qui roule ses chers clients et donc peut faire des efforts pour vous consentir des tarifs préférentiels, je vois parfaitement le genre de personnage que vous êtes et vous confirmez bien l'impression que vous donnez d'emblée.
Quel domage que je ne sois pas client de free, ils sont si "patients" et si "sympathiques" ...... quand on n'a pas besoin d'eux :-)))
Et en plus vous n'êtes même pas client et vous critiquez! bel exemple !
Je crains fort que ta prétendue "clientèle" ne t'ait viré avant :-)).
Ha les petits commerçants, tout un poême :-))
Vous semblez avoir beaucoup de préjugés sur les petits commerçants!
De plus, mon cher petit monsieur, vous avez une forte tendance à parler de choses que vous ne connaissez pas ! Persnnellement, je ne reçoit pas de clients, je ne suis pas "petit commerçant" c'est moi qui vais chez eux! ils m'appellent pour prendre rendez-vous et jamais, ils ne m'ont demandé un rabais, ou de leur faire un prix. Alors être viré par de tels clients, j'attends de voir cela.
En attendant, amusez vous bien dans vos certitudes de client roi! ça va pas durer.
Ouais ça se voit que vous n'avez pas grand chose à faire de votre vie!
client! un nouveau métier, faudra en parler à Raffarin, il cherche
comment réduire le chomage!
Je vous comprends, le petit commerce est difficile et vendre des
carambars toute la journée n'est pas de tous repos :-(( Fichus
garnements !!
vous semblez fort bien vous y connaitre en carambars et garnements
Enfin, moi, je suis toujours bien reçu dans les commerces que je
fréquente. Il faut dire que j'ai des arguments à faire valoir. Ils ne
laissent pas insensible le plus revêche des commerciaux :-))
Mon marchand me recois toujours fort courtoisement et quand je suis
mécontent, il m'offre le champagne et parfois bien plus : il peut :-)
Oh je vois, d'après vous, VOTRE Marchand est un monsieur qui roule sur
l'or et qui roule ses chers clients et donc peut faire des efforts pour
vous consentir des tarifs préférentiels, je vois parfaitement le genre
de personnage que vous êtes et vous confirmez bien l'impression que vous
donnez d'emblée.
Quel domage que je ne sois pas client de free, ils sont si "patients" et
si "sympathiques" ...... quand on n'a pas besoin d'eux :-)))
Et en plus vous n'êtes même pas client et vous critiquez! bel exemple !
Je crains fort que ta prétendue "clientèle" ne t'ait viré avant :-)).
Ha les petits commerçants, tout un poême :-))
Vous semblez avoir beaucoup de préjugés sur les petits commerçants!
De plus, mon cher petit monsieur, vous avez une forte tendance à parler
de choses que vous ne connaissez pas !
Persnnellement, je ne reçoit pas de clients, je ne suis pas "petit
commerçant" c'est moi qui vais chez eux! ils m'appellent pour prendre
rendez-vous et jamais, ils ne m'ont demandé un rabais, ou de leur faire
un prix. Alors être viré par de tels clients, j'attends de voir cela.
En attendant, amusez vous bien dans vos certitudes de client roi! ça va
pas durer.
Ouais ça se voit que vous n'avez pas grand chose à faire de votre vie!
client! un nouveau métier, faudra en parler à Raffarin, il cherche comment réduire le chomage!
Je vous comprends, le petit commerce est difficile et vendre des carambars toute la journée n'est pas de tous repos :-(( Fichus garnements !!
vous semblez fort bien vous y connaitre en carambars et garnements
Enfin, moi, je suis toujours bien reçu dans les commerces que je fréquente. Il faut dire que j'ai des arguments à faire valoir. Ils ne laissent pas insensible le plus revêche des commerciaux :-))
Mon marchand me recois toujours fort courtoisement et quand je suis mécontent, il m'offre le champagne et parfois bien plus : il peut :-)
Oh je vois, d'après vous, VOTRE Marchand est un monsieur qui roule sur
l'or et qui roule ses chers clients et donc peut faire des efforts pour vous consentir des tarifs préférentiels, je vois parfaitement le genre de personnage que vous êtes et vous confirmez bien l'impression que vous donnez d'emblée.
Quel domage que je ne sois pas client de free, ils sont si "patients" et si "sympathiques" ...... quand on n'a pas besoin d'eux :-)))
Et en plus vous n'êtes même pas client et vous critiquez! bel exemple !
Je crains fort que ta prétendue "clientèle" ne t'ait viré avant :-)).
Ha les petits commerçants, tout un poême :-))
Vous semblez avoir beaucoup de préjugés sur les petits commerçants!
De plus, mon cher petit monsieur, vous avez une forte tendance à parler de choses que vous ne connaissez pas ! Persnnellement, je ne reçoit pas de clients, je ne suis pas "petit commerçant" c'est moi qui vais chez eux! ils m'appellent pour prendre rendez-vous et jamais, ils ne m'ont demandé un rabais, ou de leur faire un prix. Alors être viré par de tels clients, j'attends de voir cela.
En attendant, amusez vous bien dans vos certitudes de client roi! ça va pas durer.
-- J-F Martin
Chris92
Oui c'est cela, juste un peu, ça commence comme cela et cela finit par des escroqueries !
-- J-F Martin
Rire... J'ai rien dit, je me suis contenté de le penser - assez fort, je le reconnais. Mais je n'en fais pas une généralité, heureusement.
Oui c'est cela, juste un peu, ça commence comme cela et cela finit par
des escroqueries !
--
J-F Martin
Rire... J'ai rien dit, je me suis contenté de le penser - assez fort, je le
reconnais. Mais je n'en fais pas une généralité, heureusement.
Oui c'est cela, juste un peu, ça commence comme cela et cela finit par des escroqueries !
-- J-F Martin
Rire... J'ai rien dit, je me suis contenté de le penser - assez fort, je le reconnais. Mais je n'en fais pas une généralité, heureusement.
Walter
J-F Martin wrote:
Walter a écrit:
vous semblez fort bien vous y connaitre en carambars et garnements
M'enfin, c'est vous qui avez parlé de "gamins boutonneux et immatures" :-))
Mon marchand me recois toujours fort courtoisement et quand je suis mécontent, il m'offre le champagne et parfois bien plus : il peut :-)
Oh je vois, d'après vous, VOTRE Marchand est un monsieur qui roule sur
l'or
..par "procuration" seulement :-))
et qui roule ses chers clients et donc peut faire des efforts pour
vous consentir des tarifs préférentiels
Je comprends que votre conception du commerce vous conduise a cette hypothèse ( celle ou il y a un rouleur et un roulé ) mais dans les affaires dont je m'occupe, ce n'est pas le cas.
, je vois parfaitement le genre
de personnage que vous êtes et vous confirmez bien l'impression que vous donnez d'emblée.
Phénomène classique de "reflexion" qui consiste à ne voir chez les autres que sa propre image :-))
Quel domage que je ne sois pas client de free, ils sont si "patients" et si "sympathiques" ...... quand on n'a pas besoin d'eux :-)))
Et en plus vous n'êtes même pas client et vous critiquez! bel exemple !
Je l'ai été , mon brave !! C'est ce qui m'autorise à en parler ;-)
Je crains fort que ta prétendue "clientèle" ne t'ait viré avant :-)).
Ha les petits commerçants, tout un poême :-))
Persnnellement, je ne reçoit pas de clients, je ne suis pas "petit commerçant" c'est moi qui vais chez eux! ils m'appellent pour prendre rendez-vous
Ah ? Vous vendez des carambars à domicile ? :-))
et jamais, ils ne m'ont demandé un rabais, ou de leur faire
un prix. Alors être viré par de tels clients, j'attends de voir cela.
En attendant, amusez vous bien dans vos certitudes de client roi! ça va pas durer.
Si si. Vous devriez y réfléchir. On ne réussit jamais dans le commerce en méprisant ou en "virant" ses clients, fussent ils des "chieurs".
Mauvais commerçant ==> Changez de métier
J-F Martin wrote:
Walter a écrit:
vous semblez fort bien vous y connaitre en carambars et garnements
M'enfin, c'est vous qui avez parlé de "gamins boutonneux et immatures" :-))
Mon marchand me recois toujours fort courtoisement et quand je suis
mécontent, il m'offre le champagne et parfois bien plus : il peut :-)
Oh je vois, d'après vous, VOTRE Marchand est un monsieur qui roule sur
l'or
..par "procuration" seulement :-))
et qui roule ses chers clients et donc peut faire des efforts pour
vous consentir des tarifs préférentiels
Je comprends que votre conception du commerce vous conduise a cette
hypothèse ( celle ou il y a un rouleur et un roulé ) mais dans les
affaires dont je m'occupe, ce n'est pas le cas.
, je vois parfaitement le genre
de personnage que vous êtes et vous confirmez bien l'impression que vous
donnez d'emblée.
Phénomène classique de "reflexion" qui consiste à ne voir chez les
autres que sa propre image :-))
Quel domage que je ne sois pas client de free, ils sont si "patients"
et si "sympathiques" ...... quand on n'a pas besoin d'eux :-)))
Et en plus vous n'êtes même pas client et vous critiquez! bel exemple !
Je l'ai été , mon brave !! C'est ce qui m'autorise à en parler ;-)
Je crains fort que ta prétendue "clientèle" ne t'ait viré avant :-)).
Ha les petits commerçants, tout un poême :-))
Persnnellement, je ne reçoit pas de clients, je ne suis pas "petit
commerçant" c'est moi qui vais chez eux! ils m'appellent pour prendre
rendez-vous
Ah ? Vous vendez des carambars à domicile ? :-))
et jamais, ils ne m'ont demandé un rabais, ou de leur faire
un prix. Alors être viré par de tels clients, j'attends de voir cela.
En attendant, amusez vous bien dans vos certitudes de client roi! ça va
pas durer.
Si si.
Vous devriez y réfléchir. On ne réussit jamais dans le commerce en
méprisant ou en "virant" ses clients, fussent ils des "chieurs".
vous semblez fort bien vous y connaitre en carambars et garnements
M'enfin, c'est vous qui avez parlé de "gamins boutonneux et immatures" :-))
Mon marchand me recois toujours fort courtoisement et quand je suis mécontent, il m'offre le champagne et parfois bien plus : il peut :-)
Oh je vois, d'après vous, VOTRE Marchand est un monsieur qui roule sur
l'or
..par "procuration" seulement :-))
et qui roule ses chers clients et donc peut faire des efforts pour
vous consentir des tarifs préférentiels
Je comprends que votre conception du commerce vous conduise a cette hypothèse ( celle ou il y a un rouleur et un roulé ) mais dans les affaires dont je m'occupe, ce n'est pas le cas.
, je vois parfaitement le genre
de personnage que vous êtes et vous confirmez bien l'impression que vous donnez d'emblée.
Phénomène classique de "reflexion" qui consiste à ne voir chez les autres que sa propre image :-))
Quel domage que je ne sois pas client de free, ils sont si "patients" et si "sympathiques" ...... quand on n'a pas besoin d'eux :-)))
Et en plus vous n'êtes même pas client et vous critiquez! bel exemple !
Je l'ai été , mon brave !! C'est ce qui m'autorise à en parler ;-)
Je crains fort que ta prétendue "clientèle" ne t'ait viré avant :-)).
Ha les petits commerçants, tout un poême :-))
Persnnellement, je ne reçoit pas de clients, je ne suis pas "petit commerçant" c'est moi qui vais chez eux! ils m'appellent pour prendre rendez-vous
Ah ? Vous vendez des carambars à domicile ? :-))
et jamais, ils ne m'ont demandé un rabais, ou de leur faire
un prix. Alors être viré par de tels clients, j'attends de voir cela.
En attendant, amusez vous bien dans vos certitudes de client roi! ça va pas durer.
Si si. Vous devriez y réfléchir. On ne réussit jamais dans le commerce en méprisant ou en "virant" ses clients, fussent ils des "chieurs".
Mauvais commerçant ==> Changez de métier
Walter
Patrick C wrote:
Walter wrote:
Je crains fort que ta prétendue "clientèle" ne t'ait viré avant :-)).
Ha les petits commerçants, tout un poême :-))
Un résumé de préjugés, encore un qui ne tiendrait pas une journée derrière une caisse
Une quoi ?
de n'importe quel commerce et qui vient donner des
leçons.
Patrick C wrote:
Walter <NoSpam@Killthespam.org> wrote:
Je crains fort que ta prétendue "clientèle" ne t'ait viré avant :-)).
Ha les petits commerçants, tout un poême :-))
Un résumé de préjugés, encore un qui ne tiendrait pas une journée
derrière une caisse
Une quoi ?
de n'importe quel commerce
et qui vient donner des
Je crains fort que ta prétendue "clientèle" ne t'ait viré avant :-)).
Ha les petits commerçants, tout un poême :-))
Un résumé de préjugés, encore un qui ne tiendrait pas une journée derrière une caisse
Une quoi ?
de n'importe quel commerce et qui vient donner des
leçons.
david
"J-F Martin" a écrit dans le message de news:
D'ou tenez vous cela?
Ne confond pas étape 2 et 3 :-) Tse, tse...
moi quand je consulte la console d'activation je vois :
(2) Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Non ça c'est l'étape 3, lorqu'on s'inscrit... Ce n'est que plus tard lorsque la connexion est faite que l'étape 2 reprend cet intitulé et plus celui "en attendant que le Dslam soit disponible"....
C'est bien écrit AVEC
Les petites mains de FT vérifient que le demandeur sur le formulaire est conforme au titulaire de la facture
en (3) Free est informé que l'inscription est validée ou pas,
Certes ça peut coincer au niveau des dégroupages chez FT... Alec d'ailleurs, nous sort régulièrement un top des NRA longuet:-) Mais ce n'est pas du tout cela dont on parle mais bien des étapes 2 avec Dslam en cours de mise à niveau... En janvier, février cela masquait d'ailleurs, d'après Xavier Niels, une rupture d'approvisonnement en Freebox...
mince alors!Ah bon vous trouvez que la hotline est un service commercial? chez Free? et dire que certains trouvent que Free n'a pas de service commercial, ils ont mal cherché.
Personnellement je pense que Free devrait mettre un numéro gratuit à disposition des clients en cours de raccordement. Mais pour l'instant il n'y a pas de distinguo entre la hotline, le service client, et le commercial chez Free. Tu devrais relire le compte rendu de la rencontre entre Freeks et Angélique où ce point a été abordé, gentillement d'ailleurs;-)...
"J-F Martin" <boiteaspam13@free.fr> a écrit dans le message de
news:407ECE51.6060703@free.fr...
D'ou tenez vous cela?
Ne confond pas étape 2 et 3 :-) Tse, tse...
moi quand je consulte la console d'activation je vois :
(2) Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Non ça c'est l'étape 3, lorqu'on s'inscrit... Ce n'est que plus tard lorsque
la connexion est faite que l'étape 2 reprend cet intitulé et plus celui "en
attendant que le Dslam soit disponible"....
C'est bien écrit AVEC
Les petites mains de FT vérifient que le demandeur sur le formulaire est
conforme au titulaire de la facture
en (3) Free est informé que l'inscription est validée ou pas,
Certes ça peut coincer au niveau des dégroupages chez FT... Alec d'ailleurs,
nous sort régulièrement un top des NRA longuet:-) Mais ce n'est pas du tout
cela dont on parle mais bien des étapes 2 avec Dslam en cours de mise à
niveau... En janvier, février cela masquait d'ailleurs, d'après Xavier
Niels, une rupture d'approvisonnement en Freebox...
mince alors!Ah bon vous trouvez que la hotline est un service
commercial? chez Free? et dire que certains trouvent que Free n'a pas de
service commercial, ils ont mal cherché.
Personnellement je pense que Free devrait mettre un numéro gratuit à
disposition des clients en cours de raccordement. Mais pour l'instant il n'y
a pas de distinguo entre la hotline, le service client, et le commercial
chez Free. Tu devrais relire le compte rendu de la rencontre entre Freeks et
Angélique où ce point a été abordé, gentillement d'ailleurs;-)...
moi quand je consulte la console d'activation je vois :
(2) Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
Non ça c'est l'étape 3, lorqu'on s'inscrit... Ce n'est que plus tard lorsque la connexion est faite que l'étape 2 reprend cet intitulé et plus celui "en attendant que le Dslam soit disponible"....
C'est bien écrit AVEC
Les petites mains de FT vérifient que le demandeur sur le formulaire est conforme au titulaire de la facture
en (3) Free est informé que l'inscription est validée ou pas,
Certes ça peut coincer au niveau des dégroupages chez FT... Alec d'ailleurs, nous sort régulièrement un top des NRA longuet:-) Mais ce n'est pas du tout cela dont on parle mais bien des étapes 2 avec Dslam en cours de mise à niveau... En janvier, février cela masquait d'ailleurs, d'après Xavier Niels, une rupture d'approvisonnement en Freebox...
mince alors!Ah bon vous trouvez que la hotline est un service commercial? chez Free? et dire que certains trouvent que Free n'a pas de service commercial, ils ont mal cherché.
Personnellement je pense que Free devrait mettre un numéro gratuit à disposition des clients en cours de raccordement. Mais pour l'instant il n'y a pas de distinguo entre la hotline, le service client, et le commercial chez Free. Tu devrais relire le compte rendu de la rencontre entre Freeks et Angélique où ce point a été abordé, gentillement d'ailleurs;-)...
Christian
Le jeudi 15 avril 2004 à 13:32:40, J-F Martin écrivait:
et ne sais pas faire d'avoir... ;-)
z'ont pas trouvé la touche "moins" -- La supériorité de la télévision sur la radio : vous n'entendez pas seulement les parasites, vous les voyez. (coluche)
Le jeudi 15 avril 2004 à 13:32:40, J-F Martin écrivait:
et ne sais pas faire d'avoir... ;-)
z'ont pas trouvé la touche "moins"
--
La supériorité de la télévision sur la radio : vous n'entendez pas
seulement les parasites, vous les voyez. (coluche)
Le jeudi 15 avril 2004 à 13:32:40, J-F Martin écrivait:
et ne sais pas faire d'avoir... ;-)
z'ont pas trouvé la touche "moins" -- La supériorité de la télévision sur la radio : vous n'entendez pas seulement les parasites, vous les voyez. (coluche)
J-F Martin
Walter a écrit: Snip tout ce qui précède, sans interet...
Si si. Vous devriez y réfléchir. On ne réussit jamais dans le commerce en méprisant ou en "virant" ses clients, fussent ils des "chieurs".
Mauvais commerçant ==> Changez de métier
Franchement je ne veux même pas savoir dans quoi vous êtes censé avoir une activité, mais vous en feriez un sacré de commerçant vous! Vous êtes déjà mauvais client alors...
Pour votre gouverne simplement et en finir avec ce sujet HS, je ne vend que du service et si mes clients communiquent mon téléphone à leur amis, c'est que quelque part je ne suis pas aussi mauvais que vous aimeriez le supposer. Donc votre avis... avec vos papiers de carambars... hein!
-- J-F Martin
Walter a écrit:
Snip tout ce qui précède, sans interet...
Si si.
Vous devriez y réfléchir. On ne réussit jamais dans le commerce en
méprisant ou en "virant" ses clients, fussent ils des "chieurs".
Mauvais commerçant ==> Changez de métier
Franchement je ne veux même pas savoir dans quoi vous êtes censé avoir
une activité, mais vous en feriez un sacré de commerçant vous! Vous êtes
déjà mauvais client alors...
Pour votre gouverne simplement et en finir avec ce sujet HS, je ne vend
que du service et si mes clients communiquent mon téléphone à leur amis,
c'est que quelque part je ne suis pas aussi mauvais que vous aimeriez le
supposer. Donc votre avis... avec vos papiers de carambars... hein!
Walter a écrit: Snip tout ce qui précède, sans interet...
Si si. Vous devriez y réfléchir. On ne réussit jamais dans le commerce en méprisant ou en "virant" ses clients, fussent ils des "chieurs".
Mauvais commerçant ==> Changez de métier
Franchement je ne veux même pas savoir dans quoi vous êtes censé avoir une activité, mais vous en feriez un sacré de commerçant vous! Vous êtes déjà mauvais client alors...
Pour votre gouverne simplement et en finir avec ce sujet HS, je ne vend que du service et si mes clients communiquent mon téléphone à leur amis, c'est que quelque part je ne suis pas aussi mauvais que vous aimeriez le supposer. Donc votre avis... avec vos papiers de carambars... hein!
