J'avais révé d'un ISP qui garantisse un debit avec des régles bien claires
du genre :
Votre abonnement 512kbit/s et garanti à ce débit 99% du temps avec 128kbit/s
minimum garanti pour les 1% restant
Si non on ne vous préléve que l'abonnement correspondant au service
réellement offert
voir cela vous autorise à vous désobonner sans préavis
Il en suffirait d'un qui commence pour que tous le fassent aussi.
Imaginez vous de louer une appartement et de ne pas pouvoir accéder à la
chambre et la cuisine de temps en temps parceque le proprietaire qui a
beaucoup d'appartements en location n'a pas prévu assez de chambres et de
cuisine pour tout le monde...
Je vois de nombreuses personnes se pleindre de deconexion à droite ou a
gauche mais qu'en est-il de la qualité de service?
Quand on voit parfois les pages web s'afficher à la vitesse d'un l'escargot
asmatique ce n'est pas toujours le serveur qui est en cause.
Apres ce petit coup de mauvaise humeur matinale ça vat deja mieux...
Oui, entièrement d'accord, à ceci près : en prenant comme référence mon cas + celui de toutes mes connaissances ayant l'ADSL (à vue de nez, l'équivalent de + de 200 mois, c'est à dire d'environ 16 ans), jamais FT n'a planté. Et en ce qui concerne leurs fournisseurs (Club-Internet, Tiscali et Wanadoo),
est-ce que la CIPA était saturée ?
In article <bmgm7k$2hu8$1@feed.teaser.net>, jp@votre-hebergement.net---
no-spam-svp says...
si FT plante, les 2 FT plantent.
Oui, entièrement d'accord, à ceci près : en prenant comme référence mon cas
+ celui de toutes mes connaissances ayant l'ADSL (à vue de nez, l'équivalent
de + de 200 mois, c'est à dire d'environ 16 ans), jamais FT n'a planté. Et
en ce qui concerne leurs fournisseurs (Club-Internet, Tiscali et Wanadoo),
Oui, entièrement d'accord, à ceci près : en prenant comme référence mon cas + celui de toutes mes connaissances ayant l'ADSL (à vue de nez, l'équivalent de + de 200 mois, c'est à dire d'environ 16 ans), jamais FT n'a planté. Et en ce qui concerne leurs fournisseurs (Club-Internet, Tiscali et Wanadoo),
est-ce que la CIPA était saturée ?
Florent Gilles
Le 14/10/2003 13:30, Luc D.B. a écrit:
Ce n'est pas ce qu'en pensent les WeC ;-)
FT != Wanadoo
Très juste. Mais je ne pense pas non plus que FT n'a jamais eu le moindre soucis.
Free fourni à ce propos un accès RTC de secours gratuit, appels compris.
C'est pour éviter un lychage, non ?
héhé :)
Oui bien sûr ! A moins que la panne ne vienne... de l'EDF ;-)
Il suffit d'un onduleur (+ 2 onduleurs de secours) et d'un groupe éléctrogène (plus 2 de secours et un pédalier au cas où)
Bonjour la facture au final pour qui souhaite vraiment de la garantie d'acès. De là à être à sec et de ne plus pouvoir payer ... son accès ADSL ou l'EDF ;-)
Le 14/10/2003 13:30, Luc D.B. a écrit:
Ce n'est pas ce qu'en pensent les WeC ;-)
FT != Wanadoo
Très juste. Mais je ne pense pas non plus que FT n'a jamais eu le
moindre soucis.
Free fourni à ce propos un accès RTC de secours gratuit, appels compris.
C'est pour éviter un lychage, non ?
héhé :)
Oui bien sûr ! A moins que la panne ne vienne... de l'EDF ;-)
Il suffit d'un onduleur (+ 2 onduleurs de secours) et d'un groupe
éléctrogène (plus 2 de secours et un pédalier au cas où)
Bonjour la facture au final pour qui souhaite vraiment de la garantie
d'acès.
De là à être à sec et de ne plus pouvoir payer ... son accès ADSL ou
l'EDF ;-)
Très juste. Mais je ne pense pas non plus que FT n'a jamais eu le moindre soucis.
Free fourni à ce propos un accès RTC de secours gratuit, appels compris.
C'est pour éviter un lychage, non ?
héhé :)
Oui bien sûr ! A moins que la panne ne vienne... de l'EDF ;-)
Il suffit d'un onduleur (+ 2 onduleurs de secours) et d'un groupe éléctrogène (plus 2 de secours et un pédalier au cas où)
Bonjour la facture au final pour qui souhaite vraiment de la garantie d'acès. De là à être à sec et de ne plus pouvoir payer ... son accès ADSL ou l'EDF ;-)
jp jost
(à vue de nez, l'équivalent de + de 200 mois, c'est à dire d'environ 16 ans), jamais FT n'a planté.
Ce n'est pas ce qu'en pensent les WeC ;-)
J'ai quand même l'impression que si ces WeC passaient sur Free, ils le seraient encore plus (en colère ;-))
NB : je ne suis pas du tout un anti-free primaire, j'ai même conseillé ce FAI à certaines personnes. Mais il faut être impartial, et voir que depuis quelques temps, le service n'est plus au top (et j'veux bien accepter que ça ne concerne que 3% de leurs clients, c'est possible, j'en sais rien, mais ces pauvres 3%, quelles galères !!)
Alors oui, bien sûr, un problème ça peut arriver, mais on sera alors entre 99,5 et 100% de bon fonctionnement, c'est quand même plutot correct non?
Bien entendu. Et puis on ne va pas s'amuser à héberger des services critiques nécessitant un uptime de 99% mini sur des liaisons grand public.
Ne serait-ce que parce que l'ADSL n'est pas fait pour faire de l'hébergement ;-)
Ceci étant, pour celui qui a *vraiment* besoin de sa connexion, rien ne l'empêche d'être prévoyant et de se garder sous la main un modem RTC et un libre accès pour les hypothétiques problèmes.
Free fourni à ce propos un accès RTC de secours gratuit, appels compris.
Dommage que, pour certains, le numéro soit parfois (souvent?) indisponible. Mais l'idée est louable, en effet.
Perso, j'ai mon FAI ADSL (celui dont je me sers tout le temps), j'ai 2 FAI ADSL de secours,
Dont tu paies les abonnement ? Sur la même ligne ADSL ?
Si tu veux tout savoir : officiellement, sur ma ligne ADSL, je n'ai qu'un FAI (là j'en ai 2 puisque CI n'est pas encore résilié, mais ça ne va plus durer très longtemps). Les 2 autres sont des abonnements que je paye indirectement à des amis, que je leur laisse à dispo (bah oué, sinon ça serait pas un cadeau ;-) à la condition qu'ils se déconnectent si jamais un jour j'en avais besoin (et dans le pire des cas, qu'ils me laissent également leur modem ADSL si le mien venait à griller). J'peux difficilement être plus prévoyant ;-))
De toute façon, n'étant pas en zone dégroupée, j'aurais tout aussi bien pu prendre les 3 abonnements sur la même ligne ADSL, ça aurait marché tout pareil. Mais tant qu'à faire, puisqu'à priori je n'utilise pas mes 2 FAI de secours, autant que ça serve à des amis ;-)
et j'ai un modem 56K avec FAI sans abonnement. Je n'ai jamais eu besoin de recourir à l'un de mes 2 FAI de dépannage (touchons du bois pour que ça dure), mais faudrait vraiment un cumul de malchance pour que je sois totalement déconnecté du net. Et ça me coute bien moins cher qu'une LS ;-)
Oui bien sûr ! A moins que la panne ne vienne... de l'EDF ;-)
... ou de mon PC ;-))
JP
(à vue de nez, l'équivalent de + de 200 mois, c'est à dire
d'environ 16 ans), jamais FT n'a planté.
Ce n'est pas ce qu'en pensent les WeC ;-)
J'ai quand même l'impression que si ces WeC passaient sur Free, ils le
seraient encore plus (en colère ;-))
NB : je ne suis pas du tout un anti-free primaire, j'ai même conseillé ce
FAI à certaines personnes. Mais il faut être impartial, et voir que depuis
quelques temps, le service n'est plus au top (et j'veux bien accepter que ça
ne concerne que 3% de leurs clients, c'est possible, j'en sais rien, mais
ces pauvres 3%, quelles galères !!)
Alors oui, bien sûr, un problème ça peut arriver, mais on sera
alors entre 99,5 et 100% de bon fonctionnement, c'est
quand même plutot correct non?
Bien entendu. Et puis on ne va pas s'amuser à héberger des
services critiques nécessitant un uptime de 99% mini sur des
liaisons grand public.
Ne serait-ce que parce que l'ADSL n'est pas fait pour faire de l'hébergement
;-)
Ceci étant, pour celui qui a *vraiment* besoin de sa connexion,
rien ne l'empêche d'être prévoyant et de se garder sous la main
un modem RTC et un libre accès pour les hypothétiques problèmes.
Free fourni à ce propos un accès RTC de secours gratuit,
appels compris.
Dommage que, pour certains, le numéro soit parfois (souvent?) indisponible.
Mais l'idée est louable, en effet.
Perso, j'ai mon FAI ADSL (celui dont je me sers tout le temps),
j'ai 2 FAI ADSL de secours,
Dont tu paies les abonnement ? Sur la même ligne ADSL ?
Si tu veux tout savoir : officiellement, sur ma ligne ADSL, je n'ai qu'un
FAI (là j'en ai 2 puisque CI n'est pas encore résilié, mais ça ne va plus
durer très longtemps). Les 2 autres sont des abonnements que je paye
indirectement à des amis, que je leur laisse à dispo (bah oué, sinon ça
serait pas un cadeau ;-) à la condition qu'ils se déconnectent si jamais un
jour j'en avais besoin (et dans le pire des cas, qu'ils me laissent
également leur modem ADSL si le mien venait à griller). J'peux difficilement
être plus prévoyant ;-))
De toute façon, n'étant pas en zone dégroupée, j'aurais tout aussi bien pu
prendre les 3 abonnements sur la même ligne ADSL, ça aurait marché tout
pareil. Mais tant qu'à faire, puisqu'à priori je n'utilise pas mes 2 FAI de
secours, autant que ça serve à des amis ;-)
et j'ai un modem 56K avec FAI sans abonnement. Je n'ai
jamais eu besoin de recourir à l'un de mes 2 FAI de dépannage
(touchons du bois pour que ça dure), mais faudrait vraiment
un cumul de malchance pour que je sois totalement déconnecté
du net. Et ça me coute bien moins cher qu'une LS ;-)
Oui bien sûr ! A moins que la panne ne vienne... de l'EDF ;-)
(à vue de nez, l'équivalent de + de 200 mois, c'est à dire d'environ 16 ans), jamais FT n'a planté.
Ce n'est pas ce qu'en pensent les WeC ;-)
J'ai quand même l'impression que si ces WeC passaient sur Free, ils le seraient encore plus (en colère ;-))
NB : je ne suis pas du tout un anti-free primaire, j'ai même conseillé ce FAI à certaines personnes. Mais il faut être impartial, et voir que depuis quelques temps, le service n'est plus au top (et j'veux bien accepter que ça ne concerne que 3% de leurs clients, c'est possible, j'en sais rien, mais ces pauvres 3%, quelles galères !!)
Alors oui, bien sûr, un problème ça peut arriver, mais on sera alors entre 99,5 et 100% de bon fonctionnement, c'est quand même plutot correct non?
Bien entendu. Et puis on ne va pas s'amuser à héberger des services critiques nécessitant un uptime de 99% mini sur des liaisons grand public.
Ne serait-ce que parce que l'ADSL n'est pas fait pour faire de l'hébergement ;-)
Ceci étant, pour celui qui a *vraiment* besoin de sa connexion, rien ne l'empêche d'être prévoyant et de se garder sous la main un modem RTC et un libre accès pour les hypothétiques problèmes.
Free fourni à ce propos un accès RTC de secours gratuit, appels compris.
Dommage que, pour certains, le numéro soit parfois (souvent?) indisponible. Mais l'idée est louable, en effet.
Perso, j'ai mon FAI ADSL (celui dont je me sers tout le temps), j'ai 2 FAI ADSL de secours,
Dont tu paies les abonnement ? Sur la même ligne ADSL ?
Si tu veux tout savoir : officiellement, sur ma ligne ADSL, je n'ai qu'un FAI (là j'en ai 2 puisque CI n'est pas encore résilié, mais ça ne va plus durer très longtemps). Les 2 autres sont des abonnements que je paye indirectement à des amis, que je leur laisse à dispo (bah oué, sinon ça serait pas un cadeau ;-) à la condition qu'ils se déconnectent si jamais un jour j'en avais besoin (et dans le pire des cas, qu'ils me laissent également leur modem ADSL si le mien venait à griller). J'peux difficilement être plus prévoyant ;-))
De toute façon, n'étant pas en zone dégroupée, j'aurais tout aussi bien pu prendre les 3 abonnements sur la même ligne ADSL, ça aurait marché tout pareil. Mais tant qu'à faire, puisqu'à priori je n'utilise pas mes 2 FAI de secours, autant que ça serve à des amis ;-)
et j'ai un modem 56K avec FAI sans abonnement. Je n'ai jamais eu besoin de recourir à l'un de mes 2 FAI de dépannage (touchons du bois pour que ça dure), mais faudrait vraiment un cumul de malchance pour que je sois totalement déconnecté du net. Et ça me coute bien moins cher qu'une LS ;-)
Oui bien sûr ! A moins que la panne ne vienne... de l'EDF ;-)
... ou de mon PC ;-))
JP
jp jost
est-ce que la CIPA était saturée ?
Je t'aurais volontiers répondu, mais je n'en sais fichtre rien (c'est d'ailleurs un des avantages quand tout va bien, on n'a pas besoin de se préoccuper des problèmes de DSLAM, de BAS, de serveur Radius, de mire FT,... ou de CIPA dont je ne connaissais d'ailleurs même pas le terme ;-))
Cordialement,
JP
est-ce que la CIPA était saturée ?
Je t'aurais volontiers répondu, mais je n'en sais fichtre rien (c'est
d'ailleurs un des avantages quand tout va bien, on n'a pas besoin de se
préoccuper des problèmes de DSLAM, de BAS, de serveur Radius, de mire FT,...
ou de CIPA dont je ne connaissais d'ailleurs même pas le terme ;-))
Je t'aurais volontiers répondu, mais je n'en sais fichtre rien (c'est d'ailleurs un des avantages quand tout va bien, on n'a pas besoin de se préoccuper des problèmes de DSLAM, de BAS, de serveur Radius, de mire FT,... ou de CIPA dont je ne connaissais d'ailleurs même pas le terme ;-))
Cordialement,
JP
Florent Gilles
Le 14/10/2003 14:22, jp jost a écrit:
J'ai quand même l'impression que si ces WeC passaient sur Free, ils le seraient encore plus (en colère ;-))
Ne t'en fais pas, on a aussi Freeks (coucou Alain!) ;-)
NB : je ne suis pas du tout un anti-free primaire, j'ai même conseillé ce FAI à certaines personnes. Mais il faut être impartial, et voir que depuis quelques temps, le service n'est plus au top (et j'veux bien accepter que ça ne concerne que 3% de leurs clients, c'est possible, j'en sais rien, mais ces pauvres 3%, quelles galères !!)
Je suis de tout avis, ne suis pas un pro-free primaire, ai conseillé Tele2 cette semaine et Wanadoo d'autres fois pour des frileux de la démerde en informatique :) et je ne nie pas les grosses galères, loin de là.
Ne serait-ce que parce que l'ADSL n'est pas fait pour faire de l'hébergement ;-)
CQFD (voir mes entêtes ;-)
Free fourni à ce propos un accès RTC de secours gratuit, appels compris.
Dommage que, pour certains, le numéro soit parfois (souvent?) indisponible. Mais l'idée est louable, en effet.
Je l'ai encore utilisé hier, je n'ai jamais eu ce problème...
Si tu veux tout savoir : officiellement, sur ma ligne ADSL, je n'ai qu'un FAI (là j'en ai 2 puisque CI n'est pas encore résilié, mais ça ne va plus durer très longtemps). Les 2 autres sont des abonnements que je paye indirectement à des amis,
Ruse de sioux ;-)
Florent
Le 14/10/2003 14:22, jp jost a écrit:
J'ai quand même l'impression que si ces WeC passaient sur Free, ils le
seraient encore plus (en colère ;-))
Ne t'en fais pas, on a aussi Freeks (coucou Alain!) ;-)
NB : je ne suis pas du tout un anti-free primaire, j'ai même conseillé ce
FAI à certaines personnes. Mais il faut être impartial, et voir que depuis
quelques temps, le service n'est plus au top (et j'veux bien accepter que ça
ne concerne que 3% de leurs clients, c'est possible, j'en sais rien, mais
ces pauvres 3%, quelles galères !!)
Je suis de tout avis, ne suis pas un pro-free primaire, ai conseillé
Tele2 cette semaine et Wanadoo d'autres fois pour des frileux de la
démerde en informatique :) et je ne nie pas les grosses galères, loin de là.
Ne serait-ce que parce que l'ADSL n'est pas fait pour faire de l'hébergement
;-)
CQFD (voir mes entêtes ;-)
Free fourni à ce propos un accès RTC de secours gratuit,
appels compris.
Dommage que, pour certains, le numéro soit parfois (souvent?) indisponible.
Mais l'idée est louable, en effet.
Je l'ai encore utilisé hier, je n'ai jamais eu ce problème...
Si tu veux tout savoir : officiellement, sur ma ligne ADSL, je n'ai qu'un
FAI (là j'en ai 2 puisque CI n'est pas encore résilié, mais ça ne va plus
durer très longtemps). Les 2 autres sont des abonnements que je paye
indirectement à des amis,
J'ai quand même l'impression que si ces WeC passaient sur Free, ils le seraient encore plus (en colère ;-))
Ne t'en fais pas, on a aussi Freeks (coucou Alain!) ;-)
NB : je ne suis pas du tout un anti-free primaire, j'ai même conseillé ce FAI à certaines personnes. Mais il faut être impartial, et voir que depuis quelques temps, le service n'est plus au top (et j'veux bien accepter que ça ne concerne que 3% de leurs clients, c'est possible, j'en sais rien, mais ces pauvres 3%, quelles galères !!)
Je suis de tout avis, ne suis pas un pro-free primaire, ai conseillé Tele2 cette semaine et Wanadoo d'autres fois pour des frileux de la démerde en informatique :) et je ne nie pas les grosses galères, loin de là.
Ne serait-ce que parce que l'ADSL n'est pas fait pour faire de l'hébergement ;-)
CQFD (voir mes entêtes ;-)
Free fourni à ce propos un accès RTC de secours gratuit, appels compris.
Dommage que, pour certains, le numéro soit parfois (souvent?) indisponible. Mais l'idée est louable, en effet.
Je l'ai encore utilisé hier, je n'ai jamais eu ce problème...
Si tu veux tout savoir : officiellement, sur ma ligne ADSL, je n'ai qu'un FAI (là j'en ai 2 puisque CI n'est pas encore résilié, mais ça ne va plus durer très longtemps). Les 2 autres sont des abonnements que je paye indirectement à des amis,
Ruse de sioux ;-)
Florent
Brina
In article <bmgptr$2om2$, no-spam-svp says...
est-ce que la CIPA était saturée ?
Je t'aurais volontiers répondu, mais je n'en sais fichtre rien (c'est
la CIPA sature depuis un peu plus d'un mois.
d'ailleurs un des avantages quand tout va bien, on n'a pas besoin de se préoccuper des problèmes de DSLAM, de BAS, de serveur Radius, de mire FT,... ou de CIPA dont je ne connaissais d'ailleurs même pas le terme ;-))
Collecte IP/ADSL
In article <bmgptr$2om2$1@feed.teaser.net>, jp@votre-hebergement.net---
no-spam-svp says...
est-ce que la CIPA était saturée ?
Je t'aurais volontiers répondu, mais je n'en sais fichtre rien (c'est
la CIPA sature depuis un peu plus d'un mois.
d'ailleurs un des avantages quand tout va bien, on n'a pas besoin de se
préoccuper des problèmes de DSLAM, de BAS, de serveur Radius, de mire FT,...
ou de CIPA dont je ne connaissais d'ailleurs même pas le terme ;-))
Je t'aurais volontiers répondu, mais je n'en sais fichtre rien (c'est
la CIPA sature depuis un peu plus d'un mois.
d'ailleurs un des avantages quand tout va bien, on n'a pas besoin de se préoccuper des problèmes de DSLAM, de BAS, de serveur Radius, de mire FT,... ou de CIPA dont je ne connaissais d'ailleurs même pas le terme ;-))
Collecte IP/ADSL
jp jost
la CIPA sature depuis un peu plus d'un mois.
Si j'pose une question *gentiment*, j'peux avoir une réponse *gentille* sans déclencher un troll?
Pourquoi les problèmes (de CIPA ou autres, d'ailleurs) ont l'air de visiblement toucher principalement Free?
CIPA = Collecte IP/ADSL
Merci de l'info ;-)
Cordialement,
JP
la CIPA sature depuis un peu plus d'un mois.
Si j'pose une question *gentiment*, j'peux avoir une réponse *gentille* sans
déclencher un troll?
Pourquoi les problèmes (de CIPA ou autres, d'ailleurs) ont l'air de
visiblement toucher principalement Free?
Si j'pose une question *gentiment*, j'peux avoir une réponse *gentille* sans déclencher un troll?
Pourquoi les problèmes (de CIPA ou autres, d'ailleurs) ont l'air de visiblement toucher principalement Free?
CIPA = Collecte IP/ADSL
Merci de l'info ;-)
Cordialement,
JP
Brina
In article <bmgt7i$2uhe$, no-spam-svp says...
la CIPA sature depuis un peu plus d'un mois.
Si j'pose une question *gentiment*, j'peux avoir une réponse *gentille* sans déclencher un troll?
oui, bien sur, comme tout le temps avec les gens normaux.
Pourquoi les problèmes (de CIPA ou autres, d'ailleurs) ont l'air de visiblement toucher principalement Free?
Parce que ce n'est pas le cas ? :-) Free est le second FAI ADSL de France et pousse ses clients à causer dans les news, ce qui induit une plus grosse visibilité des problèmes.
On voit de temps en temps des gens de d'autres FAI raconter la même chose, d'autres dire que cela ne marche pas non plus avec les identifiants d'un autre FAI. ça reste, certes, marginal, du fait que les abonnés de ces FAI sont soit peu nombreux, soit ne connaissent pas les news
C'est pareil en dégroupé, on ne voit que les problèmes alors que cela ne touche qu'une toute petite minorité
Ce n'est pas pour autant que pour certains problèmes génériques, Free ne se bouge pas pour les résoudre mais une solution stable sur le long terme. C'est la philosophie de Free : ne pas mettre de rustines qui craqueront vite mais, quitte à ce que cela prenne plus de temps, résoudre définitivement afin qu'à long terme cela reste stable.
C'est ce qui arrive sur les problèmes de cablage : Free pourrait bidouiller pour que cela marche mais ensuite les problèmes seront énormes si le client reste mal cablé donc il y a la volonté que le cablage soit bon, qu'on sache où est qui de manière certaine (et avec les implications légales que cela entraine si ce n'est pas le cas)
C'est aussi pour cela que certaines procédures qui devraient être automatisées ne le sont pas : il y a préférence pour une solution qui marchera définitivement plutôt qu'un truc batard mis en vitesse.
In article <bmgt7i$2uhe$1@feed.teaser.net>, jp@votre-hebergement.net---
no-spam-svp says...
la CIPA sature depuis un peu plus d'un mois.
Si j'pose une question *gentiment*, j'peux avoir une réponse *gentille* sans
déclencher un troll?
oui, bien sur, comme tout le temps avec les gens normaux.
Pourquoi les problèmes (de CIPA ou autres, d'ailleurs) ont l'air de
visiblement toucher principalement Free?
Parce que ce n'est pas le cas ? :-)
Free est le second FAI ADSL de France et pousse ses clients à causer
dans les news, ce qui induit une plus grosse visibilité des problèmes.
On voit de temps en temps des gens de d'autres FAI raconter la même
chose, d'autres dire que cela ne marche pas non plus avec les
identifiants d'un autre FAI.
ça reste, certes, marginal, du fait que les abonnés de ces FAI sont soit
peu nombreux, soit ne connaissent pas les news
C'est pareil en dégroupé, on ne voit que les problèmes alors que cela ne
touche qu'une toute petite minorité
Ce n'est pas pour autant que pour certains problèmes génériques, Free ne
se bouge pas pour les résoudre mais une solution stable sur le long
terme.
C'est la philosophie de Free : ne pas mettre de rustines qui craqueront
vite mais, quitte à ce que cela prenne plus de temps, résoudre
définitivement afin qu'à long terme cela reste stable.
C'est ce qui arrive sur les problèmes de cablage : Free pourrait
bidouiller pour que cela marche mais ensuite les problèmes seront
énormes si le client reste mal cablé donc il y a la volonté que le
cablage soit bon, qu'on sache où est qui de manière certaine (et avec
les implications légales que cela entraine si ce n'est pas le cas)
C'est aussi pour cela que certaines procédures qui devraient être
automatisées ne le sont pas : il y a préférence pour une solution qui
marchera définitivement plutôt qu'un truc batard mis en vitesse.
Si j'pose une question *gentiment*, j'peux avoir une réponse *gentille* sans déclencher un troll?
oui, bien sur, comme tout le temps avec les gens normaux.
Pourquoi les problèmes (de CIPA ou autres, d'ailleurs) ont l'air de visiblement toucher principalement Free?
Parce que ce n'est pas le cas ? :-) Free est le second FAI ADSL de France et pousse ses clients à causer dans les news, ce qui induit une plus grosse visibilité des problèmes.
On voit de temps en temps des gens de d'autres FAI raconter la même chose, d'autres dire que cela ne marche pas non plus avec les identifiants d'un autre FAI. ça reste, certes, marginal, du fait que les abonnés de ces FAI sont soit peu nombreux, soit ne connaissent pas les news
C'est pareil en dégroupé, on ne voit que les problèmes alors que cela ne touche qu'une toute petite minorité
Ce n'est pas pour autant que pour certains problèmes génériques, Free ne se bouge pas pour les résoudre mais une solution stable sur le long terme. C'est la philosophie de Free : ne pas mettre de rustines qui craqueront vite mais, quitte à ce que cela prenne plus de temps, résoudre définitivement afin qu'à long terme cela reste stable.
C'est ce qui arrive sur les problèmes de cablage : Free pourrait bidouiller pour que cela marche mais ensuite les problèmes seront énormes si le client reste mal cablé donc il y a la volonté que le cablage soit bon, qu'on sache où est qui de manière certaine (et avec les implications légales que cela entraine si ce n'est pas le cas)
C'est aussi pour cela que certaines procédures qui devraient être automatisées ne le sont pas : il y a préférence pour une solution qui marchera définitivement plutôt qu'un truc batard mis en vitesse.
jp jost
Si j'pose une question *gentiment*, j'peux avoir une réponse *gentille* sans déclencher un troll?
oui, bien sur, comme tout le temps avec les gens normaux.
;-)
Pourquoi les problèmes (de CIPA ou autres, d'ailleurs) ont l'air de visiblement toucher principalement Free?
[réponse de Brina]
Bah voilà, en lisant ta réponse, ça me redonne tout de suite une image plus positive de Free.
Reste 2 interrogations (bien que ça ne me regarde pas) :
- pourquoi ne pas investir rapidement dans une hotline joignable? Passke faut l'avouer, celui qui a des problèmes, il doit se sentir bien seul, et c'est pas très réglo de le laisser payer pendant qu'il attend d'interminables minutes (l'autre fois, on parlait des abus avec la facturation des 08 par les opérateurs de téléphonie mobile, en ce qui concerne les numéros surtaxés, y'a aussi beaucoup d'abus, le temps d'attente, pendant lequel aucun service n'est rendu, ne devrait pas etre payant, mais comme ça arrange autant France Télécom que la société appelée, bah ça perdure...)
- pourquoi ne pas suspendre provisoirement une offre qui visiblement ne peut pas être rendue dans de bonnes circonstances? (j'veux bien admettre que la saturation vienne de FT, soit, mais si c'est le cas, et qu'on le sait, pourquoi continuer à vendre alors?)
Je ne vise pas uniquement Free par cette remarque : j'en pense tout autant de Télé2 qui est submergé par les demandes et qui a tendance à mettre du temps à ouvrir les nouveaux comptes (c'est un peu facile de dire "on est débordés" je trouve, passke si c'est vraiment le cas, bah soit on suspend l'offre, soit c'est hyper rentable et on y met les moyens nécessaires).
J'ai tort? ;-)
Amicalement, et bonne continuation.
JP
Si j'pose une question *gentiment*, j'peux avoir une réponse
*gentille* sans déclencher un troll?
oui, bien sur, comme tout le temps avec les gens normaux.
;-)
Pourquoi les problèmes (de CIPA ou autres, d'ailleurs) ont l'air de
visiblement toucher principalement Free?
[réponse de Brina]
Bah voilà, en lisant ta réponse, ça me redonne tout de suite une image plus
positive de Free.
Reste 2 interrogations (bien que ça ne me regarde pas) :
- pourquoi ne pas investir rapidement dans une hotline joignable? Passke
faut l'avouer, celui qui a des problèmes, il doit se sentir bien seul, et
c'est pas très réglo de le laisser payer pendant qu'il attend
d'interminables minutes (l'autre fois, on parlait des abus avec la
facturation des 08 par les opérateurs de téléphonie mobile, en ce qui
concerne les numéros surtaxés, y'a aussi beaucoup d'abus, le temps
d'attente, pendant lequel aucun service n'est rendu, ne devrait pas etre
payant, mais comme ça arrange autant France Télécom que la société appelée,
bah ça perdure...)
- pourquoi ne pas suspendre provisoirement une offre qui visiblement ne peut
pas être rendue dans de bonnes circonstances? (j'veux bien admettre que la
saturation vienne de FT, soit, mais si c'est le cas, et qu'on le sait,
pourquoi continuer à vendre alors?)
Je ne vise pas uniquement Free par cette remarque : j'en pense tout autant
de Télé2 qui est submergé par les demandes et qui a tendance à mettre du
temps à ouvrir les nouveaux comptes (c'est un peu facile de dire "on est
débordés" je trouve, passke si c'est vraiment le cas, bah soit on suspend
l'offre, soit c'est hyper rentable et on y met les moyens nécessaires).
Si j'pose une question *gentiment*, j'peux avoir une réponse *gentille* sans déclencher un troll?
oui, bien sur, comme tout le temps avec les gens normaux.
;-)
Pourquoi les problèmes (de CIPA ou autres, d'ailleurs) ont l'air de visiblement toucher principalement Free?
[réponse de Brina]
Bah voilà, en lisant ta réponse, ça me redonne tout de suite une image plus positive de Free.
Reste 2 interrogations (bien que ça ne me regarde pas) :
- pourquoi ne pas investir rapidement dans une hotline joignable? Passke faut l'avouer, celui qui a des problèmes, il doit se sentir bien seul, et c'est pas très réglo de le laisser payer pendant qu'il attend d'interminables minutes (l'autre fois, on parlait des abus avec la facturation des 08 par les opérateurs de téléphonie mobile, en ce qui concerne les numéros surtaxés, y'a aussi beaucoup d'abus, le temps d'attente, pendant lequel aucun service n'est rendu, ne devrait pas etre payant, mais comme ça arrange autant France Télécom que la société appelée, bah ça perdure...)
- pourquoi ne pas suspendre provisoirement une offre qui visiblement ne peut pas être rendue dans de bonnes circonstances? (j'veux bien admettre que la saturation vienne de FT, soit, mais si c'est le cas, et qu'on le sait, pourquoi continuer à vendre alors?)
Je ne vise pas uniquement Free par cette remarque : j'en pense tout autant de Télé2 qui est submergé par les demandes et qui a tendance à mettre du temps à ouvrir les nouveaux comptes (c'est un peu facile de dire "on est débordés" je trouve, passke si c'est vraiment le cas, bah soit on suspend l'offre, soit c'est hyper rentable et on y met les moyens nécessaires).
J'ai tort? ;-)
Amicalement, et bonne continuation.
JP
Emmanuel GEORGES
Dans news:3f8ba392$0$27050$, HERGAULT STEPHANE a écrit:
J'avais révé d'un ISP qui garantisse un debit avec des régles bien claires du genre : Votre abonnement 512kbit/s et garanti à ce débit 99% du temps avec 128kbit/s minimum garanti pour les 1% restant Si non on ne vous préléve que l'abonnement correspondant au service réellement offert voir cela vous autorise à vous désobonner sans préavis Il en suffirait d'un qui commence pour que tous le fassent aussi.
Oh là là.......
Evidemment que cela existe déjà ; Par exemple, je connais au moins une adresse : http://www.magic.fr/acces/dsl.php Tu veux du 512/128 en crète avec 75/75 garanti minimum ? Tu veux un taux de disponibilité du réseau de 99,98% Ca existe ! c'est possible ! tu peux t'abonner de suite ! Le rêve quoi..... :-)
Le cauchemar plutôt, parce que le prix est à la hauteur : c'est au minimum 430 euros HT de mise en place + 225 euros HT/mois !!! ;-)
-- Emmanuel. Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Dans news:3f8ba392$0$27050$626a54ce@news.free.fr,
HERGAULT STEPHANE <stephaneSPAM.KILERhergault@worldonline.fr> a écrit:
J'avais révé d'un ISP qui garantisse un debit avec des régles bien
claires du genre :
Votre abonnement 512kbit/s et garanti à ce débit 99% du temps avec
128kbit/s minimum garanti pour les 1% restant
Si non on ne vous préléve que l'abonnement correspondant au service
réellement offert
voir cela vous autorise à vous désobonner sans préavis
Il en suffirait d'un qui commence pour que tous le fassent aussi.
Oh là là.......
Evidemment que cela existe déjà ;
Par exemple, je connais au moins une adresse :
http://www.magic.fr/acces/dsl.php
Tu veux du 512/128 en crète avec 75/75 garanti minimum ?
Tu veux un taux de disponibilité du réseau de 99,98%
Ca existe ! c'est possible ! tu peux t'abonner de suite !
Le rêve quoi..... :-)
Le cauchemar plutôt, parce que le prix est à la hauteur :
c'est au minimum 430 euros HT de mise en place + 225 euros HT/mois !!! ;-)
--
Emmanuel.
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Dans news:3f8ba392$0$27050$, HERGAULT STEPHANE a écrit:
J'avais révé d'un ISP qui garantisse un debit avec des régles bien claires du genre : Votre abonnement 512kbit/s et garanti à ce débit 99% du temps avec 128kbit/s minimum garanti pour les 1% restant Si non on ne vous préléve que l'abonnement correspondant au service réellement offert voir cela vous autorise à vous désobonner sans préavis Il en suffirait d'un qui commence pour que tous le fassent aussi.
Oh là là.......
Evidemment que cela existe déjà ; Par exemple, je connais au moins une adresse : http://www.magic.fr/acces/dsl.php Tu veux du 512/128 en crète avec 75/75 garanti minimum ? Tu veux un taux de disponibilité du réseau de 99,98% Ca existe ! c'est possible ! tu peux t'abonner de suite ! Le rêve quoi..... :-)
Le cauchemar plutôt, parce que le prix est à la hauteur : c'est au minimum 430 euros HT de mise en place + 225 euros HT/mois !!! ;-)
-- Emmanuel. Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
