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Résiliation FREE

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arris52
J'ai l'intention de résilier mon contrat chez ce FAI de merde.
J'ai vu qu'un freenaute s'est vu gratter un mois de plus( 29,99 ?) alors
qu'il a respecté les délais c'est à dire qu'il a renvoyé le matos en
recommendé avec AR avant le 20 du mois.
Quelle est selon vous la solution contre ces escrocs?

10 réponses

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Méphisto
"arris52" a écrit dans le message de news:
4184fc93$0$309$
J'ai l'intention de résilier mon contrat chez ce FAI de merde.


Bravo ! " Un être intelligent ne se lamente pas, il agit. "

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beber
arris52 wrote:

J'ai l'intention de résilier mon contrat chez ce FAI de merde.
J'ai vu qu'un freenaute s'est vu gratter un mois de plus( 29,99 ?) alors
qu'il a respecté les délais c'est à dire qu'il a renvoyé le matos en
recommendé avec AR avant le 20 du mois.
Quelle est selon vous la solution contre ces escrocs?




Renvoyer le modem en recommandée ar, à l'adresse indiquée le jour où tu
fais l'envoi dans les cgv de Free en ligne sur www.free.fr, et surtout
garder l'avis de réception en lieu sûr : plusieurs mois après certains
se sont vus prélevés de 400 Euros ou menacés de poursuites, et sauf si
tu as les bons contacts tu es obligé de fournir copie de l'ar pour t'en
sortir.

C'est pas une solution au risque dont tu parles, mais à un risque
potentiel financièrement plus important.

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beber
Méphisto wrote:

"arris52" a écrit dans le message de news:
4184fc93$0$309$

J'ai l'intention de résilier mon contrat chez ce FAI de merde.



Bravo ! " Un être intelligent ne se lamente pas, il agit. "





L'être intelligent se précipite sur www.netpratique.fr afin d'y prendre
connaissance des nombreuses offres avantageuses proposées par ce FAI à
la fiabilité et au sérieux indiscutés.


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David
"beber" a écrit dans le message de news:
4185059a$0$1226$

L'être intelligent se précipite sur www.netpratique.fr afin d'y prendre
connaissance des nombreuses offres avantageuses proposées par ce FAI à la
fiabilité et au sérieux indiscutés.


Tu as noté j'espère qu'avec 2° mois et demi de panne, tu as droit à 1 an
gratuit:-)

°4 euros par jour de panne

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beber
Olivier Roux wrote:

"David" a écrit dans le message de news:
41850c1f$0$296$

"beber" a écrit dans le message de news:
4185059a$0$1226$


L'être intelligent se précipite sur www.netpratique.fr afin d'y prendre
connaissance des nombreuses offres avantageuses proposées par ce FAI à la
fiabilité et au sérieux indiscutés.


Tu as noté j'espère qu'avec 2° mois et demi de panne, tu as droit à 1 an
gratuit:-)



pas exactement
pour etre precis, NP (et c'est le seul FAI a le faire) rembourse
automatiquement sur tous les contrats packs signés en 2004 sans aucune
demande de l'utilisateur s'il y a une panne due a NP (ou l'un de ses
fournisseurs, ca va de soit) d'un euro par tranche de 8 heures avec max un
demi mois d'abonnement.

et pour contredire les esprits chagrins postant ici, cela ne s'est pas
produit depuis des mois car il n'y a eu aucun incident depuis tres longtemps





°4 euros par jour de panne



yep


Mephisto ne s'abonne pas à un FAI pour s'enrichir, mais pour avoir une
connexion adsl impeccable. Il ne se formalisera donc pas de l'absence de
panne, la clause pénale n'étant là que pour montrer que Netpratique est
un FAI qui sait prendre ses responsabilités, contrairement à Wanadoo
dont on imagine qu'il faudra de nombreuses procédures pour qu'il
indemnise Mephisto pour le prélèvement effectué au profit de France Telecom.



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Olivier Roux
"David" a écrit dans le message de news:
41850c1f$0$296$

"beber" a écrit dans le message de news:
4185059a$0$1226$

L'être intelligent se précipite sur www.netpratique.fr afin d'y prendre
connaissance des nombreuses offres avantageuses proposées par ce FAI à la
fiabilité et au sérieux indiscutés.


Tu as noté j'espère qu'avec 2° mois et demi de panne, tu as droit à 1 an
gratuit:-)

pas exactement

pour etre precis, NP (et c'est le seul FAI a le faire) rembourse
automatiquement sur tous les contrats packs signés en 2004 sans aucune
demande de l'utilisateur s'il y a une panne due a NP (ou l'un de ses
fournisseurs, ca va de soit) d'un euro par tranche de 8 heures avec max un
demi mois d'abonnement.

et pour contredire les esprits chagrins postant ici, cela ne s'est pas
produit depuis des mois car il n'y a eu aucun incident depuis tres longtemps




°4 euros par jour de panne


yep






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Méphisto
"David" a écrit dans le message de news:
41850c1f$0$296$
.........
Tu as noté j'espère qu'avec 2° mois et demi de panne, tu as droit à 1 an
gratuit:-)


Heureusement que l'on rencontre de temps en temps des remarques comme les
vôtres pour nous faire riglorer ! Mais en effet, pourquoi pas un an
d'abonnement gratuit pour une connexion dont on n'a pas besoin ?

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Méphisto
"David" a écrit dans le message de news:
41850c1f$0$296$
...............
Tu as noté j'espère qu'avec 2° mois et demi de panne, tu as droit à 1 an
gratuit:-)


Heureusement que l'on rencontre de temps en temps des remarques comme les
vôtres pour nous faire rigoler ! Mais en effet, pourquoi pas un an
d'abonnement gratuit pour une connexion dont on n'a pas besoin ?

Avatar
Matthias
"beber" a écrit dans le message de news:
4184fe30$0$1207$
arris52 wrote:

J'ai l'intention de résilier mon contrat chez ce FAI de merde.
J'ai vu qu'un freenaute s'est vu gratter un mois de plus( 29,99 ?) alors
qu'il a respecté les délais c'est à dire qu'il a renvoyé le matos en
recommendé avec AR avant le 20 du mois.
Quelle est selon vous la solution contre ces escrocs?




Renvoyer le modem en recommandée ar, à l'adresse indiquée le jour où tu
fais l'envoi dans les cgv de Free en ligne sur www.free.fr, et surtout
garder l'avis de réception en lieu sûr : plusieurs mois après certains
se sont vus prélevés de 400 Euros ou menacés de poursuites, et sauf si
tu as les bons contacts tu es obligé de fournir copie de l'ar pour t'en
sortir.

C'est pas une solution au risque dont tu parles, mais à un risque
potentiel financièrement plus important.


Moi je garderais bien les preuves de renvoi du matos tout en prenant une
précaution supplémentaire: faire cesser les prélevements bancaires émanant
de Free(cout: autour de 10 euros); car je ne supporterais pas un prelevement
abusif de 400 euros.


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beber
Matthias wrote:

"beber" a écrit dans le message de news:
4184fe30$0$1207$

arris52 wrote:


J'ai l'intention de résilier mon contrat chez ce FAI de merde.
J'ai vu qu'un freenaute s'est vu gratter un mois de plus( 29,99 ?) alors
qu'il a respecté les délais c'est à dire qu'il a renvoyé le matos en
recommendé avec AR avant le 20 du mois.
Quelle est selon vous la solution contre ces escrocs?




Renvoyer le modem en recommandée ar, à l'adresse indiquée le jour où tu
fais l'envoi dans les cgv de Free en ligne sur www.free.fr, et surtout
garder l'avis de réception en lieu sûr : plusieurs mois après certains
se sont vus prélevés de 400 Euros ou menacés de poursuites, et sauf si
tu as les bons contacts tu es obligé de fournir copie de l'ar pour t'en
sortir.

C'est pas une solution au risque dont tu parles, mais à un risque
potentiel financièrement plus important.



Moi je garderais bien les preuves de renvoi du matos tout en prenant une
précaution supplémentaire: faire cesser les prélevements bancaires émanant
de Free(cout: autour de 10 euros); car je ne supporterais pas un prelevement
abusif de 400 euros.




Oui mais ça sert juste à bloquer le prélèvement, pas la réclamation par
Free des 400 Euros. D'où la nécessité d'envoyer le modem en recommandée
avec avis de réception (et non en colissimo suivi), de conserver
soigneusement pendant deux ou trois ans la copie de la lettre et de
l'avis de réception.

Notons que Mephisto n'aurait aucun de ces ennuis en s'abonnant à
Netpratique.



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