j'ai passé commande le 07 septembre 2005 sur le site de surpin.fr des
matériels ci dessous :
- POINTEUR DIGISAT PLUS :
MESUREUR D´INTENSITE DE SIGNAL SATELLITE Ce pointeur satellite se
connectera en série entre votre recepteur satellite et votre LNB , afin
de regler parfaitement votre parabole. Des petites leds ainsi qu'un
signal sonore vous permetrons de juger de l'intensite du signal captee
par votre antenne. C'est aussi un testeur qui identifiera : LA POLARITE
, LA BANDE DE FREQUENCE , LE DISEqC , LA TENSION ET LES COURT-CIRCUITS.
Il vous aidera a pointer votre antenne analogique ou numérique sur
canal, tps ou absat... COMME DISENT LES INSTALLATEURS : "c'est vraiment
mieux que le satfinder
- pied terrasse
pour un montant de 89 €, bien sur pas de pb de stock en vu sur le site,
vente ok, paiement ok
mais tjs rien reçu ce jour 24 novembre 2005.
Je les ai contacté par email le 03.11.05 en direct sur leur site et rien
à ce jour.
Pas de réponse malgré la réponse automatique de leur serveur :
"Bonjour
Ici Surpin Satellite-Tv-Hifi-Video
95 boulevard de Creteil
94100 St Maur
Vous venez de nous envoyez un e-mail. Nous y répondrons sous peu.
Si vous souhaitez un renseignement plus rapide téléphonez au
01.48.83.40.62 ou au 0148837523
Notre Magasin de St-Maur est à votre service du mardi au samedi
de 9 h 45 a 12 h 30 et de 14 h 30 a 19 h 30.
Nous vous souhaitons une agreable Journée
Merci de nous avoir choisi pour vos informations
L'equipe Internet de Surpin.net"
Alors Monsieur SURPIN ??
Je pose la question : ETES VOUS UN GROS VOLEUR ?
Si vous avez des problemes d'approvisionnement, la moindre des choses
est de prévenir les clients (sur le site de préférence), d'attendre
d'avoir le matériel et de préparer la commande avant d'encaisser celle-ci !!
Bientot 3 mois que j'attend le matériel, je crois que ma patience arrive
à échéance....
j'ai une nouvelle version du site en cours et cal a pris pas mal de retard
-- s. "verges philippe" a écrit dans le message de news: 4386f8d9$0$20163$
"je pense effectivement que si Mr Serge Surpin ici présent ne veux pas finir par perdre sa credibilite ce qui serait dommage il faudrais comme je l'ai aussi ecrit plus haut faire un bon nettoyage et au moins changer les couleurs du logo sue le site paradoxalement le site surpin.com fait "pauvre" et un peu desuet sur un premier contact donc j'ai fait comme bcp je pense je suis plutot allé sur .fr plus "riche" en contenu qui me semblais plus proche de la richesse de connaissance sat de surpin serge
donc a moins que l'ambiguite ne profite aux 2 .... se démarquer ..je sais que les conseilleurs ne sont pas les payeurs mais vrai que me suis un peu agacé de decouvrir il n'y a que 6 jours ces "histoires de famille"..depuis le temps que je passe sur le news... Phil
j'ai une nouvelle version du site en cours et cal a pris pas mal de retard
--
s.
"verges philippe" <laboverges@club-internet.fr> a écrit dans le message de
news: 4386f8d9$0$20163$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
"je pense effectivement que si Mr Serge Surpin ici présent ne veux pas
finir par perdre sa credibilite ce qui serait dommage
il faudrais comme je l'ai aussi ecrit plus haut faire un bon nettoyage et
au moins changer les couleurs du logo sue le site
paradoxalement le site surpin.com fait "pauvre" et un peu desuet sur un
premier contact
donc j'ai fait comme bcp je pense je suis plutot allé sur .fr plus "riche"
en contenu qui me semblais plus proche de la richesse de connaissance sat
de surpin serge
donc a moins que l'ambiguite ne profite aux 2 .... se démarquer ..je sais
que les conseilleurs ne sont pas les payeurs mais vrai que me suis un peu
agacé de decouvrir il n'y a que 6 jours ces "histoires de
famille"..depuis le temps que je passe sur le news...
Phil
j'ai une nouvelle version du site en cours et cal a pris pas mal de retard
-- s. "verges philippe" a écrit dans le message de news: 4386f8d9$0$20163$
"je pense effectivement que si Mr Serge Surpin ici présent ne veux pas finir par perdre sa credibilite ce qui serait dommage il faudrais comme je l'ai aussi ecrit plus haut faire un bon nettoyage et au moins changer les couleurs du logo sue le site paradoxalement le site surpin.com fait "pauvre" et un peu desuet sur un premier contact donc j'ai fait comme bcp je pense je suis plutot allé sur .fr plus "riche" en contenu qui me semblais plus proche de la richesse de connaissance sat de surpin serge
donc a moins que l'ambiguite ne profite aux 2 .... se démarquer ..je sais que les conseilleurs ne sont pas les payeurs mais vrai que me suis un peu agacé de decouvrir il n'y a que 6 jours ces "histoires de famille"..depuis le temps que je passe sur le news... Phil
Serge Surpin Satellite
"kop" a écrit dans le message de news:
En revanche, je ne comprend pas vos médisances vis à vis de Dreambox, étant frontalier et développeur Linux, je les connais pour avoir collaboré avec eux. Vous dites que Dream Multimédia a des pbmes financiers, première nouvelle, à ce compte là moi je dis que Surpin(s) a des pbmes financiers, c'est une affirmation gratuite qui n'a aucun fondement, qui est fausse de surcroit, leur seul pbme est de ne pas pouvoir suivre la demande qui est trop forte. Vous dites qu'il y a des pbmes SAV, là c'est n'importe quoi, ce sont en Allemagne les machines les plus réputées sur leur solidité, de plus dans le cas d'un pbme, Dream s'engage à faire un échange standart illico.
dream ne vend pas en france on est obligé de passer par des intermédiaires qui ont souvent changé
désolé mais l'échange n'est pas de règle chez eux car ils ne l'ont jamais fait on a toujours été réparés et pas échangés
concernant les problèmes financiers, il suffit de lire les articles allemands et on en a eu la confirmation nos intermédiaires ont beaucoup de problème simplement pour recevoir leurs commandes les chèques sont partis et la marchandise arrive des mois plus tard
pour info; contrairement à ce que vous pouvez penser, on a vendus des millers de dream et on n'a rien contre eux à partir du moment où l'on na pas de problèmes
En réalité, les pbmes que vous avez ne viendraient pas plutôt de vos intermédiaires ? Ou parce que vous faites plus de marges sur d'autres marques ? Expliquez-nous quelle est votre vrai motif de rancoeur.
intermédiaires ? oui mais ils sont obligatoires, dream refuse de nous livrer à alors sur des quantités enormes marges ? pas de problème de ce coté là
En tous cas, en répandant ces rumeurs, vous vous décribilisez complètement, et personnellement, je n'achèterai pas dans un magasin où on lance ce genre de commentaires sans preuves.
et vous préférez quoi ? qu'on ferme notre gueule ? que l'on ne dise pas que nos clients attendent etre 3 et 6 mois pour des réparations ? que nos intermédiaires ont beaucoup de difficulté car dream a des problèmes connus de tous les pros ?
vous préférez les vendeurs qui ne disent rien, disparaitront certainement dans les prochains mois et qui vendent pour faire du fric sans se soucier du suivit ?
s.
"kop" <kop@tele22222222.fr> a écrit dans le message de news:
pan.2005.11.25.10.29.40.622854@tele22222222.fr...
En revanche, je ne comprend pas vos médisances vis à vis de Dreambox,
étant frontalier et développeur Linux, je les connais pour avoir
collaboré avec eux. Vous dites que Dream Multimédia a des pbmes
financiers, première nouvelle, à ce compte là moi je dis que Surpin(s)
a des pbmes financiers, c'est une affirmation gratuite qui n'a aucun
fondement, qui est fausse de surcroit, leur seul pbme est de ne pas
pouvoir suivre la demande qui est trop forte.
Vous dites qu'il y a des pbmes SAV, là c'est n'importe quoi, ce sont en
Allemagne les machines les plus réputées sur leur solidité, de plus
dans le cas d'un pbme, Dream s'engage à faire un échange standart illico.
dream ne vend pas en france
on est obligé de passer par des intermédiaires
qui ont souvent changé
désolé mais l'échange n'est pas de règle chez eux car ils ne l'ont jamais
fait
on a toujours été réparés et pas échangés
concernant les problèmes financiers, il suffit de lire les articles
allemands et on en a eu la confirmation
nos intermédiaires ont beaucoup de problème simplement pour recevoir leurs
commandes
les chèques sont partis et la marchandise arrive des mois plus tard
pour info; contrairement à ce que vous pouvez penser, on a vendus des
millers de dream et on n'a rien contre eux à partir du moment où l'on na pas
de problèmes
En réalité, les pbmes que vous avez ne viendraient pas plutôt de vos
intermédiaires ? Ou parce que vous faites plus de marges sur d'autres
marques ? Expliquez-nous quelle est votre vrai motif de rancoeur.
intermédiaires ? oui mais ils sont obligatoires, dream refuse de nous livrer
à alors sur des quantités enormes
marges ? pas de problème de ce coté là
En tous cas, en répandant ces rumeurs, vous vous décribilisez
complètement, et personnellement, je n'achèterai pas dans un magasin où
on lance ce genre de commentaires sans preuves.
et vous préférez quoi ?
qu'on ferme notre gueule ?
que l'on ne dise pas que nos clients attendent etre 3 et 6 mois pour des
réparations ?
que nos intermédiaires ont beaucoup de difficulté car dream a des problèmes
connus de tous les pros ?
vous préférez les vendeurs qui ne disent rien, disparaitront certainement
dans les prochains mois et qui vendent pour faire du fric sans se soucier du
suivit ?
En revanche, je ne comprend pas vos médisances vis à vis de Dreambox, étant frontalier et développeur Linux, je les connais pour avoir collaboré avec eux. Vous dites que Dream Multimédia a des pbmes financiers, première nouvelle, à ce compte là moi je dis que Surpin(s) a des pbmes financiers, c'est une affirmation gratuite qui n'a aucun fondement, qui est fausse de surcroit, leur seul pbme est de ne pas pouvoir suivre la demande qui est trop forte. Vous dites qu'il y a des pbmes SAV, là c'est n'importe quoi, ce sont en Allemagne les machines les plus réputées sur leur solidité, de plus dans le cas d'un pbme, Dream s'engage à faire un échange standart illico.
dream ne vend pas en france on est obligé de passer par des intermédiaires qui ont souvent changé
désolé mais l'échange n'est pas de règle chez eux car ils ne l'ont jamais fait on a toujours été réparés et pas échangés
concernant les problèmes financiers, il suffit de lire les articles allemands et on en a eu la confirmation nos intermédiaires ont beaucoup de problème simplement pour recevoir leurs commandes les chèques sont partis et la marchandise arrive des mois plus tard
pour info; contrairement à ce que vous pouvez penser, on a vendus des millers de dream et on n'a rien contre eux à partir du moment où l'on na pas de problèmes
En réalité, les pbmes que vous avez ne viendraient pas plutôt de vos intermédiaires ? Ou parce que vous faites plus de marges sur d'autres marques ? Expliquez-nous quelle est votre vrai motif de rancoeur.
intermédiaires ? oui mais ils sont obligatoires, dream refuse de nous livrer à alors sur des quantités enormes marges ? pas de problème de ce coté là
En tous cas, en répandant ces rumeurs, vous vous décribilisez complètement, et personnellement, je n'achèterai pas dans un magasin où on lance ce genre de commentaires sans preuves.
et vous préférez quoi ? qu'on ferme notre gueule ? que l'on ne dise pas que nos clients attendent etre 3 et 6 mois pour des réparations ? que nos intermédiaires ont beaucoup de difficulté car dream a des problèmes connus de tous les pros ?
vous préférez les vendeurs qui ne disent rien, disparaitront certainement dans les prochains mois et qui vendent pour faire du fric sans se soucier du suivit ?
s.
ChiMou
Serge Surpin Satellite a écrit :
j'ai une nouvelle version du site en cours et cal a pris pas mal de retard
depuis le temps qu'on en parle ! il au moins un an que le site devait être refait, non ?
Serge Surpin Satellite a écrit :
j'ai une nouvelle version du site en cours et cal a pris pas mal de retard
depuis le temps qu'on en parle ! il au moins un an que le site devait
être refait, non ?
je vente est toujours annulable à partir du moment où elle n'est pas livrée en VPC
je ne comprend toujours pas pourquoi vous n'appelez pas le magasin concerné, je suis certain qu'il y a une solution à votre problème
Euh ... et le délai de rétractation de 7 jours en cas de vente par VPC çà existe encore ???
Kosmiko
Serge Surpin Satellite a écrit :
j'ai une nouvelle version du site en cours et cal a pris pas mal de retard
Super... Faites en sorte que le système de vente en ligne soit plus performant et plus intuitif car j'ai failli abandonner... Mais j'ai tenu bon....
J'espère juste que ma belle parabole qui m'a coûté un peu cher quand même ( '-)) ) arrivera rapidement et que l'on m'expliquera sur ce NG comment on cale une OPTEX VEGA MULTISAT avec 4 LNB pointées vers les satellites Atlantic Bird 3 at 5.0°W Hot Bird 1/2/3/4/6 at 13.0°E Astra 1C-1H & 2C at 19.2°E Eurobird 1 & Astra 2A/2B/2D at 28.2°E
J'avoue avoir un peu peur de rater mon positionnement sur ce type de matériel.
Avis aux lecteurs de ce NG pour les bons conseils.
NB : Au passage, je n'ai pas compris pourquoi elle était grantie 1 an alors que sur les autres sites, elle est garantie 2 ans...
Serge Surpin Satellite a écrit :
j'ai une nouvelle version du site en cours et cal a pris pas mal de retard
Super...
Faites en sorte que le système de vente en ligne soit plus performant et
plus intuitif car j'ai failli abandonner...
Mais j'ai tenu bon....
J'espère juste que ma belle parabole qui m'a coûté un peu cher quand
même ( '-)) ) arrivera rapidement et que l'on m'expliquera sur ce NG
comment on cale une OPTEX VEGA MULTISAT avec 4 LNB pointées vers les
satellites
Atlantic Bird 3 at 5.0°W
Hot Bird 1/2/3/4/6 at 13.0°E
Astra 1C-1H & 2C at 19.2°E
Eurobird 1 & Astra 2A/2B/2D at 28.2°E
J'avoue avoir un peu peur de rater mon positionnement sur ce type de
matériel.
Avis aux lecteurs de ce NG pour les bons conseils.
NB :
Au passage, je n'ai pas compris pourquoi elle était grantie 1 an alors
que sur les autres sites, elle est garantie 2 ans...
j'ai une nouvelle version du site en cours et cal a pris pas mal de retard
Super... Faites en sorte que le système de vente en ligne soit plus performant et plus intuitif car j'ai failli abandonner... Mais j'ai tenu bon....
J'espère juste que ma belle parabole qui m'a coûté un peu cher quand même ( '-)) ) arrivera rapidement et que l'on m'expliquera sur ce NG comment on cale une OPTEX VEGA MULTISAT avec 4 LNB pointées vers les satellites Atlantic Bird 3 at 5.0°W Hot Bird 1/2/3/4/6 at 13.0°E Astra 1C-1H & 2C at 19.2°E Eurobird 1 & Astra 2A/2B/2D at 28.2°E
J'avoue avoir un peu peur de rater mon positionnement sur ce type de matériel.
Avis aux lecteurs de ce NG pour les bons conseils.
NB : Au passage, je n'ai pas compris pourquoi elle était grantie 1 an alors que sur les autres sites, elle est garantie 2 ans...
michel lyszyk
combien l'avez vous payée ?
pour le réglage ne pas oublier qu'à cause du réflecteur il y a inversion gauche-droite des images des satellites dans le plan des LNB : c'est la LNB qui vise le plus à l'est ( en se mettant derrière le réflecteur et en regardant vers le sud) qui doit reçevoir le satellite le plus à l'ouest donc ici AB3 à 5°W et le 28° E doit être reçue par la LNB la plus à l'ouest . Souvent volontairement oublié de le signaler par les installateurs ( business oblige ; faut ben vivre mon pôôvre mossieur) , j'ai vu des cas ou l'installateur lui-même ignorait totalement le pb que j'ai corriger ensuite moi-même sur une bi-tête : il avait été incapable d'obtenir les deux sats Astra -Hotbird simultanément. Ah incompétence quand tu nous tiens - parfois très cher en euros- ...
bon montage mais c'est très facile : il faut commencer par régler celle qui est la plus au centre sur le satellite correspondant puis on verrouille toutes les visseries mat et support ( vérifier quand même la bonne verticalité du mat avec un fil à plomb ou un bon niveau à bulle ) : l'inclinaison et l'orientation e-w de la parabole ; ensuite il faut affiner sur les trois LNBs restantes en les déplaçant légèrement dans leur trou de fixation si besoin ; pour faciliter le réglage et ne pas tromper de LNB , brancher le coax sans commutateur disecq ; ceci permet de sélectionner sans ambiguité le LNB et donc le sat que l'on veut dessus ; et ainsi de suite pour les autres LNb en débranchant-rebranchant le coax à chaque fois ; une fois les quatre réglées , remonter le commutateur disecq et bien configurer dans le menu du récepteur numérique l'affectation des LNBs : disecq A , B , C , D aux satellites réglés puis lancer la recherche d'installation des chainnes : suivre le manuel d'utilisation du récepteur
Kosmiko a écrit dans le message : 438744ab$0$14040$
Serge Surpin Satellite a écrit : > j'ai une nouvelle version du site en cours et cal a pris pas mal de
retard
>
Super... Faites en sorte que le système de vente en ligne soit plus performant et plus intuitif car j'ai failli abandonner... Mais j'ai tenu bon....
J'espère juste que ma belle parabole qui m'a coûté un peu cher quand même ( '-)) ) arrivera rapidement et que l'on m'expliquera sur ce NG comment on cale une OPTEX VEGA MULTISAT avec 4 LNB pointées vers les satellites Atlantic Bird 3 at 5.0°W Hot Bird 1/2/3/4/6 at 13.0°E Astra 1C-1H & 2C at 19.2°E Eurobird 1 & Astra 2A/2B/2D at 28.2°E
J'avoue avoir un peu peur de rater mon positionnement sur ce type de matériel.
Avis aux lecteurs de ce NG pour les bons conseils.
NB : Au passage, je n'ai pas compris pourquoi elle était grantie 1 an alors que sur les autres sites, elle est garantie 2 ans...
combien l'avez vous payée ?
pour le réglage ne pas oublier qu'à cause du réflecteur il y a inversion
gauche-droite des images des satellites dans le plan des LNB : c'est la LNB
qui vise le plus à l'est ( en se mettant derrière le réflecteur et en
regardant vers le sud) qui doit reçevoir le satellite le plus à l'ouest donc
ici AB3 à 5°W et le 28° E doit être reçue par la LNB la plus à l'ouest .
Souvent volontairement oublié de le signaler par les installateurs (
business oblige ; faut ben vivre mon pôôvre mossieur) , j'ai vu des cas ou
l'installateur lui-même ignorait totalement le pb que j'ai corriger ensuite
moi-même sur une bi-tête : il avait été incapable d'obtenir les deux sats
Astra -Hotbird simultanément. Ah incompétence quand tu nous tiens - parfois
très cher en euros- ...
bon montage mais c'est très facile : il faut commencer par régler celle qui
est la plus au centre sur le satellite correspondant puis on verrouille
toutes les visseries mat et support ( vérifier quand même la bonne
verticalité du mat avec un fil à plomb ou un bon niveau à bulle ) :
l'inclinaison et l'orientation e-w de la parabole ; ensuite il faut affiner
sur les trois LNBs restantes en les déplaçant légèrement dans leur trou de
fixation si besoin ; pour faciliter le réglage et ne pas tromper de LNB ,
brancher le coax sans commutateur disecq ; ceci permet de sélectionner sans
ambiguité le LNB et donc le sat que l'on veut dessus ; et ainsi de suite
pour les autres LNb en débranchant-rebranchant le coax à chaque fois ; une
fois les quatre réglées , remonter le commutateur disecq et bien configurer
dans le menu du récepteur numérique l'affectation des LNBs : disecq A , B ,
C , D aux satellites réglés puis lancer la recherche d'installation des
chainnes : suivre le manuel d'utilisation du récepteur
Kosmiko <kosmiko2000nospam@free.fr> a écrit dans le message :
438744ab$0$14040$636a15ce@news.free.fr...
Serge Surpin Satellite a écrit :
> j'ai une nouvelle version du site en cours et cal a pris pas mal de
retard
>
Super...
Faites en sorte que le système de vente en ligne soit plus performant et
plus intuitif car j'ai failli abandonner...
Mais j'ai tenu bon....
J'espère juste que ma belle parabole qui m'a coûté un peu cher quand
même ( '-)) ) arrivera rapidement et que l'on m'expliquera sur ce NG
comment on cale une OPTEX VEGA MULTISAT avec 4 LNB pointées vers les
satellites
Atlantic Bird 3 at 5.0°W
Hot Bird 1/2/3/4/6 at 13.0°E
Astra 1C-1H & 2C at 19.2°E
Eurobird 1 & Astra 2A/2B/2D at 28.2°E
J'avoue avoir un peu peur de rater mon positionnement sur ce type de
matériel.
Avis aux lecteurs de ce NG pour les bons conseils.
NB :
Au passage, je n'ai pas compris pourquoi elle était grantie 1 an alors
que sur les autres sites, elle est garantie 2 ans...
pour le réglage ne pas oublier qu'à cause du réflecteur il y a inversion gauche-droite des images des satellites dans le plan des LNB : c'est la LNB qui vise le plus à l'est ( en se mettant derrière le réflecteur et en regardant vers le sud) qui doit reçevoir le satellite le plus à l'ouest donc ici AB3 à 5°W et le 28° E doit être reçue par la LNB la plus à l'ouest . Souvent volontairement oublié de le signaler par les installateurs ( business oblige ; faut ben vivre mon pôôvre mossieur) , j'ai vu des cas ou l'installateur lui-même ignorait totalement le pb que j'ai corriger ensuite moi-même sur une bi-tête : il avait été incapable d'obtenir les deux sats Astra -Hotbird simultanément. Ah incompétence quand tu nous tiens - parfois très cher en euros- ...
bon montage mais c'est très facile : il faut commencer par régler celle qui est la plus au centre sur le satellite correspondant puis on verrouille toutes les visseries mat et support ( vérifier quand même la bonne verticalité du mat avec un fil à plomb ou un bon niveau à bulle ) : l'inclinaison et l'orientation e-w de la parabole ; ensuite il faut affiner sur les trois LNBs restantes en les déplaçant légèrement dans leur trou de fixation si besoin ; pour faciliter le réglage et ne pas tromper de LNB , brancher le coax sans commutateur disecq ; ceci permet de sélectionner sans ambiguité le LNB et donc le sat que l'on veut dessus ; et ainsi de suite pour les autres LNb en débranchant-rebranchant le coax à chaque fois ; une fois les quatre réglées , remonter le commutateur disecq et bien configurer dans le menu du récepteur numérique l'affectation des LNBs : disecq A , B , C , D aux satellites réglés puis lancer la recherche d'installation des chainnes : suivre le manuel d'utilisation du récepteur
Kosmiko a écrit dans le message : 438744ab$0$14040$
Serge Surpin Satellite a écrit : > j'ai une nouvelle version du site en cours et cal a pris pas mal de
retard
>
Super... Faites en sorte que le système de vente en ligne soit plus performant et plus intuitif car j'ai failli abandonner... Mais j'ai tenu bon....
J'espère juste que ma belle parabole qui m'a coûté un peu cher quand même ( '-)) ) arrivera rapidement et que l'on m'expliquera sur ce NG comment on cale une OPTEX VEGA MULTISAT avec 4 LNB pointées vers les satellites Atlantic Bird 3 at 5.0°W Hot Bird 1/2/3/4/6 at 13.0°E Astra 1C-1H & 2C at 19.2°E Eurobird 1 & Astra 2A/2B/2D at 28.2°E
J'avoue avoir un peu peur de rater mon positionnement sur ce type de matériel.
Avis aux lecteurs de ce NG pour les bons conseils.
NB : Au passage, je n'ai pas compris pourquoi elle était grantie 1 an alors que sur les autres sites, elle est garantie 2 ans...
Serge Surpin Satellite
"Kosmiko" a écrit dans le message de news: 43874315$0$21624$
Serge Surpin Satellite a écrit :
je vente est toujours annulable à partir du moment où elle n'est pas livrée en VPC
je ne comprend toujours pas pourquoi vous n'appelez pas le magasin concerné, je suis certain qu'il y a une solution à votre problème
Euh ... et le délai de rétractation de 7 jours en cas de vente par VPC çà existe encore ???
bien évidement qu'il existe donc le délai de rétractation dure jusqu'à 7 jours après l'achat et donc il est valable aussi tant que l'on n'a pas reçu le produit
s.
"Kosmiko" <kosmiko2000nospam@free.fr> a écrit dans le message de news:
43874315$0$21624$636a15ce@news.free.fr...
Serge Surpin Satellite a écrit :
je vente est toujours annulable à partir du moment où elle n'est pas
livrée
en VPC
je ne comprend toujours pas pourquoi vous n'appelez pas le magasin
concerné, je suis certain qu'il y a une solution à votre problème
Euh ... et le délai de rétractation de 7 jours en cas de vente par VPC çà
existe encore ???
bien évidement qu'il existe
donc le délai de rétractation dure jusqu'à 7 jours après l'achat et donc il
est valable aussi tant que l'on n'a pas reçu le produit
"Kosmiko" a écrit dans le message de news: 43874315$0$21624$
Serge Surpin Satellite a écrit :
je vente est toujours annulable à partir du moment où elle n'est pas livrée en VPC
je ne comprend toujours pas pourquoi vous n'appelez pas le magasin concerné, je suis certain qu'il y a une solution à votre problème
Euh ... et le délai de rétractation de 7 jours en cas de vente par VPC çà existe encore ???
bien évidement qu'il existe donc le délai de rétractation dure jusqu'à 7 jours après l'achat et donc il est valable aussi tant que l'on n'a pas reçu le produit
s.
Kosmiko
>>>je vente est toujours annulable à partir du moment où elle n'est pas livrée en VPC
Euh ... et le délai de rétractation de 7 jours en cas de vente par VPC çà existe encore ???
bien évidement qu'il existe donc le délai de rétractation dure jusqu'à 7 jours après l'achat et donc il est valable aussi tant que l'on n'a pas reçu le produit
s.
OK OK. Je susi d'accord. Dans le message précédent, vous sembliez dire le contraire. Je cite à nouveau : "La vente est toujours annulable A PARTIR DU MOMENT OU ELLE N'EST PAS livrée en VPC".
En fait la vente est toujours annulable dans les 7 jours après réception du produit, peu importe que ce soit par VPC ou dans un magasin...
>>>je vente est toujours annulable à partir du moment où elle n'est pas
livrée
en VPC
Euh ... et le délai de rétractation de 7 jours en cas de vente par VPC çà
existe encore ???
bien évidement qu'il existe
donc le délai de rétractation dure jusqu'à 7 jours après l'achat et donc il
est valable aussi tant que l'on n'a pas reçu le produit
s.
OK OK. Je susi d'accord.
Dans le message précédent, vous sembliez dire le contraire.
Je cite à nouveau :
"La vente est toujours annulable A PARTIR DU MOMENT OU ELLE N'EST PAS
livrée en VPC".
En fait la vente est toujours annulable dans les 7 jours après réception
du produit, peu importe que ce soit par VPC ou dans un magasin...
>>>je vente est toujours annulable à partir du moment où elle n'est pas livrée en VPC
Euh ... et le délai de rétractation de 7 jours en cas de vente par VPC çà existe encore ???
bien évidement qu'il existe donc le délai de rétractation dure jusqu'à 7 jours après l'achat et donc il est valable aussi tant que l'on n'a pas reçu le produit
s.
OK OK. Je susi d'accord. Dans le message précédent, vous sembliez dire le contraire. Je cite à nouveau : "La vente est toujours annulable A PARTIR DU MOMENT OU ELLE N'EST PAS livrée en VPC".
En fait la vente est toujours annulable dans les 7 jours après réception du produit, peu importe que ce soit par VPC ou dans un magasin...
Serge Surpin Satellite
"Kosmiko" a écrit dans le message de news: 43875afb$0$14040$
OK OK. Je susi d'accord. Dans le message précédent, vous sembliez dire le contraire. Je cite à nouveau : "La vente est toujours annulable A PARTIR DU MOMENT OU ELLE N'EST PAS livrée en VPC".
En fait la vente est toujours annulable dans les 7 jours après réception du produit, peu importe que ce soit par VPC ou dans un magasin...
faux annulable si vpc annulable si crédit pas annulable si acheté en magasin. C'est une idée fausse qui traîne souvent mais l'achat en magasin ne donne aucun droit de rétractation.
s.
"Kosmiko" <kosmiko2000nospam@free.fr> a écrit dans le message de news:
43875afb$0$14040$636a15ce@news.free.fr...
OK OK. Je susi d'accord.
Dans le message précédent, vous sembliez dire le contraire.
Je cite à nouveau :
"La vente est toujours annulable A PARTIR DU MOMENT OU ELLE N'EST PAS
livrée en VPC".
En fait la vente est toujours annulable dans les 7 jours après réception
du produit, peu importe que ce soit par VPC ou dans un magasin...
faux
annulable si vpc
annulable si crédit
pas annulable si acheté en magasin. C'est une idée fausse qui traîne souvent
mais l'achat en magasin ne donne aucun droit de rétractation.
"Kosmiko" a écrit dans le message de news: 43875afb$0$14040$
OK OK. Je susi d'accord. Dans le message précédent, vous sembliez dire le contraire. Je cite à nouveau : "La vente est toujours annulable A PARTIR DU MOMENT OU ELLE N'EST PAS livrée en VPC".
En fait la vente est toujours annulable dans les 7 jours après réception du produit, peu importe que ce soit par VPC ou dans un magasin...
faux annulable si vpc annulable si crédit pas annulable si acheté en magasin. C'est une idée fausse qui traîne souvent mais l'achat en magasin ne donne aucun droit de rétractation.
s.
Kosmiko
michel lyszyk a écrit :
combien l'avez vous payée ?
Chez S.... (le vrai) : Parabole Vega Evolution livrée avec 4 supports de lnb + 4 lnb 0.5db + 1 commutateur DiSEqC 4 entrées : 379 €
J'ai trouvé le kit moins cher de 20 € sur un autre site (belge)... Ce sont les frais de port gratuits qui m'ont fait pencher pour S.... et leurs réponses à mes questions par mail (parfois compliquées les questions..)
J'ai lu avec beaucoup d'attention vos conseils. Merci. Je vais suivre tout cela dès que la J'en suis à ma troisième parabole mais à chaque fois c'était une motorisée. C'est ma première fixe et je n'aimerais pas rater le montage, surtout au moment de la fixation définitive. 4 satellites à pointer sur une parabole fixe quand on est habitué aux petits décalages des paraboles motorisées, on se dit qu' il ne faut pas rater son coup...
Et trouver un VRAI installateur qui s'engage et avec un résultat et à prix correct relève du miracle... Hélas...
pour le réglage ne pas oublier qu'à cause du réflecteur il y a inversion gauche-droite des images des satellites dans le plan des LNB : c'est la LNB qui vise le plus à l'est ( en se mettant derrière le réflecteur et en regardant vers le sud) qui doit reçevoir le satellite le plus à l'ouest donc ici AB3 à 5°W et le 28° E doit être reçue par la LNB la plus à l'ouest . Souvent volontairement oublié de le signaler par les installateurs ( business oblige ; faut ben vivre mon pôôvre mossieur) , j'ai vu des cas ou l'installateur lui-même ignorait totalement le pb que j'ai corriger ensuite moi-même sur une bi-tête : il avait été incapable d'obtenir les deux sats Astra -Hotbird simultanément. Ah incompétence quand tu nous tiens - parfois très cher en euros- ...
bon montage mais c'est très facile : il faut commencer par régler celle qui est la plus au centre sur le satellite correspondant puis on verrouille toutes les visseries mat et support ( vérifier quand même la bonne verticalité du mat avec un fil à plomb ou un bon niveau à bulle ) : l'inclinaison et l'orientation e-w de la parabole ; ensuite il faut affiner sur les trois LNBs restantes en les déplaçant légèrement dans leur trou de fixation si besoin ; pour faciliter le réglage et ne pas tromper de LNB , brancher le coax sans commutateur disecq ; ceci permet de sélectionner sans ambiguité le LNB et donc le sat que l'on veut dessus ; et ainsi de suite pour les autres LNb en débranchant-rebranchant le coax à chaque fois ; une fois les quatre réglées , remonter le commutateur disecq et bien configurer dans le menu du récepteur numérique l'affectation des LNBs : disecq A , B , C , D aux satellites réglés puis lancer la recherche d'installation des chainnes : suivre le manuel d'utilisation du récepteur
Kosmiko a écrit dans le message : 438744ab$0$14040$
Serge Surpin Satellite a écrit :
j'ai une nouvelle version du site en cours et cal a pris pas mal de
retard
Super... Faites en sorte que le système de vente en ligne soit plus performant et plus intuitif car j'ai failli abandonner... Mais j'ai tenu bon....
J'espère juste que ma belle parabole qui m'a coûté un peu cher quand même ( '-)) ) arrivera rapidement et que l'on m'expliquera sur ce NG comment on cale une OPTEX VEGA MULTISAT avec 4 LNB pointées vers les satellites Atlantic Bird 3 at 5.0°W Hot Bird 1/2/3/4/6 at 13.0°E Astra 1C-1H & 2C at 19.2°E Eurobird 1 & Astra 2A/2B/2D at 28.2°E
J'avoue avoir un peu peur de rater mon positionnement sur ce type de matériel.
Avis aux lecteurs de ce NG pour les bons conseils.
NB : Au passage, je n'ai pas compris pourquoi elle était grantie 1 an alors que sur les autres sites, elle est garantie 2 ans...
michel lyszyk a écrit :
combien l'avez vous payée ?
Chez S.... (le vrai) : Parabole Vega Evolution livrée avec 4 supports
de lnb + 4 lnb 0.5db + 1 commutateur DiSEqC 4 entrées : 379 €
J'ai trouvé le kit moins cher de 20 € sur un autre site (belge)...
Ce sont les frais de port gratuits qui m'ont fait pencher pour S.... et
leurs réponses à mes questions par mail (parfois compliquées les
questions..)
J'ai lu avec beaucoup d'attention vos conseils.
Merci.
Je vais suivre tout cela dès que la J'en suis à ma troisième parabole
mais à chaque fois c'était une motorisée. C'est ma première fixe et je
n'aimerais pas rater le montage, surtout au moment de la fixation
définitive.
4 satellites à pointer sur une parabole fixe quand on est habitué aux
petits décalages des paraboles motorisées, on se dit qu' il ne faut pas
rater son coup...
Et trouver un VRAI installateur qui s'engage et avec un résultat et à
prix correct relève du miracle... Hélas...
pour le réglage ne pas oublier qu'à cause du réflecteur il y a inversion
gauche-droite des images des satellites dans le plan des LNB : c'est la LNB
qui vise le plus à l'est ( en se mettant derrière le réflecteur et en
regardant vers le sud) qui doit reçevoir le satellite le plus à l'ouest donc
ici AB3 à 5°W et le 28° E doit être reçue par la LNB la plus à l'ouest .
Souvent volontairement oublié de le signaler par les installateurs (
business oblige ; faut ben vivre mon pôôvre mossieur) , j'ai vu des cas ou
l'installateur lui-même ignorait totalement le pb que j'ai corriger ensuite
moi-même sur une bi-tête : il avait été incapable d'obtenir les deux sats
Astra -Hotbird simultanément. Ah incompétence quand tu nous tiens - parfois
très cher en euros- ...
bon montage mais c'est très facile : il faut commencer par régler celle qui
est la plus au centre sur le satellite correspondant puis on verrouille
toutes les visseries mat et support ( vérifier quand même la bonne
verticalité du mat avec un fil à plomb ou un bon niveau à bulle ) :
l'inclinaison et l'orientation e-w de la parabole ; ensuite il faut affiner
sur les trois LNBs restantes en les déplaçant légèrement dans leur trou de
fixation si besoin ; pour faciliter le réglage et ne pas tromper de LNB ,
brancher le coax sans commutateur disecq ; ceci permet de sélectionner sans
ambiguité le LNB et donc le sat que l'on veut dessus ; et ainsi de suite
pour les autres LNb en débranchant-rebranchant le coax à chaque fois ; une
fois les quatre réglées , remonter le commutateur disecq et bien configurer
dans le menu du récepteur numérique l'affectation des LNBs : disecq A , B ,
C , D aux satellites réglés puis lancer la recherche d'installation des
chainnes : suivre le manuel d'utilisation du récepteur
Kosmiko <kosmiko2000nospam@free.fr> a écrit dans le message :
438744ab$0$14040$636a15ce@news.free.fr...
Serge Surpin Satellite a écrit :
j'ai une nouvelle version du site en cours et cal a pris pas mal de
retard
Super...
Faites en sorte que le système de vente en ligne soit plus performant et
plus intuitif car j'ai failli abandonner...
Mais j'ai tenu bon....
J'espère juste que ma belle parabole qui m'a coûté un peu cher quand
même ( '-)) ) arrivera rapidement et que l'on m'expliquera sur ce NG
comment on cale une OPTEX VEGA MULTISAT avec 4 LNB pointées vers les
satellites
Atlantic Bird 3 at 5.0°W
Hot Bird 1/2/3/4/6 at 13.0°E
Astra 1C-1H & 2C at 19.2°E
Eurobird 1 & Astra 2A/2B/2D at 28.2°E
J'avoue avoir un peu peur de rater mon positionnement sur ce type de
matériel.
Avis aux lecteurs de ce NG pour les bons conseils.
NB :
Au passage, je n'ai pas compris pourquoi elle était grantie 1 an alors
que sur les autres sites, elle est garantie 2 ans...
Chez S.... (le vrai) : Parabole Vega Evolution livrée avec 4 supports de lnb + 4 lnb 0.5db + 1 commutateur DiSEqC 4 entrées : 379 €
J'ai trouvé le kit moins cher de 20 € sur un autre site (belge)... Ce sont les frais de port gratuits qui m'ont fait pencher pour S.... et leurs réponses à mes questions par mail (parfois compliquées les questions..)
J'ai lu avec beaucoup d'attention vos conseils. Merci. Je vais suivre tout cela dès que la J'en suis à ma troisième parabole mais à chaque fois c'était une motorisée. C'est ma première fixe et je n'aimerais pas rater le montage, surtout au moment de la fixation définitive. 4 satellites à pointer sur une parabole fixe quand on est habitué aux petits décalages des paraboles motorisées, on se dit qu' il ne faut pas rater son coup...
Et trouver un VRAI installateur qui s'engage et avec un résultat et à prix correct relève du miracle... Hélas...
pour le réglage ne pas oublier qu'à cause du réflecteur il y a inversion gauche-droite des images des satellites dans le plan des LNB : c'est la LNB qui vise le plus à l'est ( en se mettant derrière le réflecteur et en regardant vers le sud) qui doit reçevoir le satellite le plus à l'ouest donc ici AB3 à 5°W et le 28° E doit être reçue par la LNB la plus à l'ouest . Souvent volontairement oublié de le signaler par les installateurs ( business oblige ; faut ben vivre mon pôôvre mossieur) , j'ai vu des cas ou l'installateur lui-même ignorait totalement le pb que j'ai corriger ensuite moi-même sur une bi-tête : il avait été incapable d'obtenir les deux sats Astra -Hotbird simultanément. Ah incompétence quand tu nous tiens - parfois très cher en euros- ...
bon montage mais c'est très facile : il faut commencer par régler celle qui est la plus au centre sur le satellite correspondant puis on verrouille toutes les visseries mat et support ( vérifier quand même la bonne verticalité du mat avec un fil à plomb ou un bon niveau à bulle ) : l'inclinaison et l'orientation e-w de la parabole ; ensuite il faut affiner sur les trois LNBs restantes en les déplaçant légèrement dans leur trou de fixation si besoin ; pour faciliter le réglage et ne pas tromper de LNB , brancher le coax sans commutateur disecq ; ceci permet de sélectionner sans ambiguité le LNB et donc le sat que l'on veut dessus ; et ainsi de suite pour les autres LNb en débranchant-rebranchant le coax à chaque fois ; une fois les quatre réglées , remonter le commutateur disecq et bien configurer dans le menu du récepteur numérique l'affectation des LNBs : disecq A , B , C , D aux satellites réglés puis lancer la recherche d'installation des chainnes : suivre le manuel d'utilisation du récepteur
Kosmiko a écrit dans le message : 438744ab$0$14040$
Serge Surpin Satellite a écrit :
j'ai une nouvelle version du site en cours et cal a pris pas mal de
retard
Super... Faites en sorte que le système de vente en ligne soit plus performant et plus intuitif car j'ai failli abandonner... Mais j'ai tenu bon....
J'espère juste que ma belle parabole qui m'a coûté un peu cher quand même ( '-)) ) arrivera rapidement et que l'on m'expliquera sur ce NG comment on cale une OPTEX VEGA MULTISAT avec 4 LNB pointées vers les satellites Atlantic Bird 3 at 5.0°W Hot Bird 1/2/3/4/6 at 13.0°E Astra 1C-1H & 2C at 19.2°E Eurobird 1 & Astra 2A/2B/2D at 28.2°E
J'avoue avoir un peu peur de rater mon positionnement sur ce type de matériel.
Avis aux lecteurs de ce NG pour les bons conseils.
NB : Au passage, je n'ai pas compris pourquoi elle était grantie 1 an alors que sur les autres sites, elle est garantie 2 ans...
