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Surpin Internet Voleur ?

48 réponses
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Denis Milleret
alors voila

j'ai passé commande le 07 septembre 2005 sur le site de surpin.fr des
matériels ci dessous :

- POINTEUR DIGISAT PLUS :

MESUREUR D´INTENSITE DE SIGNAL SATELLITE Ce pointeur satellite se
connectera en série entre votre recepteur satellite et votre LNB , afin
de regler parfaitement votre parabole. Des petites leds ainsi qu'un
signal sonore vous permetrons de juger de l'intensite du signal captee
par votre antenne. C'est aussi un testeur qui identifiera : LA POLARITE
, LA BANDE DE FREQUENCE , LE DISEqC , LA TENSION ET LES COURT-CIRCUITS.
Il vous aidera a pointer votre antenne analogique ou numérique sur
canal, tps ou absat... COMME DISENT LES INSTALLATEURS : "c'est vraiment
mieux que le satfinder

- pied terrasse

pour un montant de 89 €, bien sur pas de pb de stock en vu sur le site,
vente ok, paiement ok
mais tjs rien reçu ce jour 24 novembre 2005.

Je les ai contacté par email le 03.11.05 en direct sur leur site et rien
à ce jour.

Pas de réponse malgré la réponse automatique de leur serveur :

"Bonjour



Ici Surpin Satellite-Tv-Hifi-Video

95 boulevard de Creteil

94100 St Maur



Vous venez de nous envoyez un e-mail. Nous y répondrons sous peu.



Si vous souhaitez un renseignement plus rapide téléphonez au

01.48.83.40.62 ou au 0148837523



Notre Magasin de St-Maur est à votre service du mardi au samedi

de 9 h 45 a 12 h 30 et de 14 h 30 a 19 h 30.



Nous vous souhaitons une agreable Journée



Merci de nous avoir choisi pour vos informations



L'equipe Internet de Surpin.net"

Alors Monsieur SURPIN ??

Je pose la question : ETES VOUS UN GROS VOLEUR ?
Si vous avez des problemes d'approvisionnement, la moindre des choses
est de prévenir les clients (sur le site de préférence), d'attendre
d'avoir le matériel et de préparer la commande avant d'encaisser celle-ci !!
Bientot 3 mois que j'attend le matériel, je crois que ma patience arrive
à échéance....

Voilà, à bon entendeur...

8 réponses

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Bruno91
Kosmiko avait écrit le 26/11/2005 :

J'ai récupéré toutes les photos de Bruno91 qui sont une référence en la
matière. Nous avons quelques échanges sur ce NG.
Cela m'a bien aidé.



Pas sur :-)
http://cjoint.com/?lAk1M2dHL2

--
Bruno
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Kosmiko
Bruno91 a écrit :
Kosmiko avait écrit le 26/11/2005 :

J'ai récupéré toutes les photos de Bruno91 qui sont une référence en
la matière. Nous avons quelques échanges sur ce NG.
Cela m'a bien aidé.




Pas sur :-)
http://cjoint.com/?lAk1M2dHL2





En effet... Jen e l'ai pas celle-là...
C'est encore plus génial que les précédentes... (à part la photo du
voisin avec la Wave Frontier)..
Et en plus çà marche...

Quand allez-vous faire un mini site web avec toutes ces photos (ou juste
un accès à toutes vos photos de LNB) ???
Avatar
Bruno91
Kosmiko a formulé la demande :
Bruno91 a écrit :
Kosmiko avait écrit le 26/11/2005 :

J'ai récupéré toutes les photos de Bruno91 qui sont une référence en la
matière. Nous avons quelques échanges sur ce NG.
Cela m'a bien aidé.



Pas sur :-)
http://cjoint.com/?lAk1M2dHL2




En effet... Jen e l'ai pas celle-là...
C'est encore plus génial que les précédentes... (à part la photo du voisin
avec la Wave Frontier)..
Et en plus çà marche...

Quand allez-vous faire un mini site web avec toutes ces photos (ou juste un
accès à toutes vos photos de LNB) ???



On me le demande souvent, mais manque de temps hélas...

--
Bruno
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Bruno91
michel lyszyk a formulé la demande :

commutateur tone burst devant cela marcherait-il sans actionner le
commutateur disecq ? si oui auquel cas je ne met qu'un seul cable de
descente



Ca serait trop beau ! Il y a des solutions, mais pas simples.

--
Bruno
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Surpin Mag
je viens d'avoir une explication sur le fait que vous auriez été mal
renseigné quand vous etes venus vous renseigner sur les dream

vous avez été d'abord chez mon frère pour lui demander comment flasher le
dream et il a refusé de vous donner des indication

vous etes venu ensuite chez nous et notre vendeur qui connaît ce produit sur
le bout des doigts n'a pas non plus voulu vous donner la moindre info sur le
flashage illégal Un client présent vous a même dit que c'était normal que
l'on vous refuse.

vous etes partis furieux
d'ailleurs votre pseudo confirme ce que je dis

et visiblement mon confrère n'a pas eu les meme scrupules que nous

c'est le problème courant qui se pose : on a des gens qui exigent d'être
remboursés car leur appareil n'est pas flashé pour recevoir tps alors qu'un
ami a acheté le même autre part et on a accepté de le faire !


désolé mais on reste dans le légal même si on connaît tout à ce sujet par
simple curiosité et pour aussi savoir pourquoi les appareils reviennent en
panne après flashage


s.

"Flash Demo" a écrit dans le message de news:

Sans vouloir mettre le feu aux poudres, mais beaucoup de gens ne vont
plus chez les Surpin car les clients sont pris pour des numéros.
Encore hier, j'ai voulu faire le test, je suis allez à Paris, chez
vous Serge Surpin, je demande une infos sur les Dreambox, rien de bien
mechant, dejà, on me repond à coté et on essaye de me la refourgué
sans réellement connaitre, ou faire sembler de vouloir connaitre mes
besoins ..... Bref... j' ai couru chez SATNET.FR, j'y suis rester 1 h
avec un homme très sympatique, qui s'appelle Serge aussi :), il m'a
conseillé, montré, et vendu un démodulateur. J'en suis ravi ... plus
jamais j'irais chez vous Serge SURPIN !



Serge Surpin Satellite a écrit :

je vois monsieur que vous ne savez pas lire
je vous ai dit que là ou vous avez acheté c'est n'est pas chez moi

compris ou il faut que le le dise en une autre langue ?
je n'ai aucun rapports avec ce magasin et ne peut rien faire

compris ?

vous les appelez et vous aurez votre problème résolu

si vous ne voulez pas, n'allez pas vous plaindre après

--
s.
"Denis Milleret" a écrit dans le message de news:
4386176b$0$12972$
> Serge Surpin Satellite a écrit :
>> première chose : le téléphone est un appareil très utile pour résoudre


un
>> problème avant de traiter quelqu'un de voleur
>> donc vous appelez le magasin ou vous avez acheté et vous aurez
>> certainement une réponse
>>
>> je le dis d'autant plus que vous n'avez pas acheté chez moi et que les
>> responsables du magasin concerné n'est jamais présent ici
>> donc écrire ci ne sert à rien
>>
>> je sais c'est "chiant" mais surpin.fr n'est absolument pas le magasin
>> spécialisé dans la réception satellite
>>
>> nous sommes sur surpin.com, comme partout indiqué dans notre
>> communication
>>
>> n'oubliez pas non plus que les mails peuvent se perdre ou passer en


Spam
>> je reçois chaque jour environ 3/400 messages et pas facile de tout voir
>>
>> je remarque maintenant que les gens font tout par les mails même les
>> choses importantes alors que le bon vieux téléphone est encore là pour
>> faire avance les problèmes plus sûrement
>>
>> quand on reçoit, comme nous plus de 2/300 mails par jours, il est
>> possible qu'un message soit oublié ou passe en Spam
>>
>>
>
> Je trouve étonnant que des mails saisis sur le site puissent se


perdre...
>
> je trouve aussi tres etonnant que qq'un de surpin puisse passer du temps


à
> repondre sur les newsgroups mais pas aux mails reçus sur leurs propres
> serveurs !!
>
> Je trouve basique le fait d'utiliser le téléphone lorsqu'on nous propose
> l'utilisation d'autres moyens plus modernes (mails) gratuits .
>
> En somme, le fait que vous soyez passé ici ne fait que corroborer ce que
> je pensais : vous etres tres pres de votre image aux dépends de vos
> clients.
>
> En résumé, je vois que moins d'un heure apres avoir dévolié ici présent
> vos faiblesses, j'ai un contact, alors que vous faites les canards


depuis
> bientot 3 mois !!
>
> CQFD : vous etes des mauvais


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kop
Le Sat, 26 Nov 2005 10:08:47 +0100, Serge Surpin Satellite a écrit :

question qui etes vous ?
d'ou viennent vos infos ?
vous dites être développeur ? cela vous donne-t-il une position
meilleure que la notre
vous estimez que ce que je dis est faux alors que vous etes visiblement en
marge de ce métier et certainement pas le mieux placé pour en parler.
nos infos proviennent de différentes sources dont les importateurs
officiels et officieux
et d'infos que j'ai eu à Berlin lors du salon



Oui je pense être mieux placé que vous parce que j'ai déja travaillé
directement avec dream multimédia et j'ai gardé de trés bons contacts
avec eux.
Aussi quand je vois des revendeurs balancer des rumeurs sans fondements
dans le seul but de discréditer une marque je suis passablement énervé.
Du reste, les différents posts que vous avez fait prouvent bien que vous
avez un a priori irraisonné envers cette marque, la seule chose que l'on
vous demande est celle dont vous ne cessez de vous prévaloir :
l'honnêteté et l'intégrité.
Quand vous cesserez de répandre des rumeurs infondées, vous serez plus
crédibles.

Bye
Avatar
Serge Surpin Satellite
ma réponse sera simple : je suis connu et quand je donne une info, je ne
suis pas mazo et je n'aime pas me faire taper volontairement sur les doigts.
quand je donne une info, surtout comme celle la, c'est que j'ai eu plusieurs
sources

votre réponse vient d'une personne inconnue qui peut affirmer n'importe
quoi, sans preuve no légitimité

je peux facilement créer un pseudo et dire du bien ou du mal d'un produit
en me disant spécialiste ou ami d'un copain qui taper... etc.

donc votre avis d'engage que vous, un anonyme
mon avis m'engage, moi, officiellement

--
s.
"kop" a écrit dans le message de news:

Le Sat, 26 Nov 2005 10:08:47 +0100, Serge Surpin Satellite a écrit :

question qui etes vous ?
d'ou viennent vos infos ?
vous dites être développeur ? cela vous donne-t-il une position
meilleure que la notre
vous estimez que ce que je dis est faux alors que vous etes visiblement
en
marge de ce métier et certainement pas le mieux placé pour en parler.
nos infos proviennent de différentes sources dont les importateurs
officiels et officieux
et d'infos que j'ai eu à Berlin lors du salon



Oui je pense être mieux placé que vous parce que j'ai déja travaillé
directement avec dream multimédia et j'ai gardé de trés bons contacts
avec eux.
Aussi quand je vois des revendeurs balancer des rumeurs sans fondements
dans le seul but de discréditer une marque je suis passablement énervé.
Du reste, les différents posts que vous avez fait prouvent bien que vous
avez un a priori irraisonné envers cette marque, la seule chose que l'on
vous demande est celle dont vous ne cessez de vous prévaloir :
l'honnêteté et l'intégrité.
Quand vous cesserez de répandre des rumeurs infondées, vous serez plus
crédibles.

Bye



Avatar
kop
Le Sun, 27 Nov 2005 11:51:57 +0100, Serge Surpin Satellite a écrit :

ma réponse sera simple : je suis connu et quand je donne une info, je ne
suis pas mazo et je n'aime pas me faire taper volontairement sur les
doigts. quand je donne une info, surtout comme celle la, c'est que j'ai eu
plusieurs sources

votre réponse vient d'une personne inconnue qui peut affirmer n'importe
quoi, sans preuve no légitimité

je peux facilement créer un pseudo et dire du bien ou du mal d'un
produit en me disant spécialiste ou ami d'un copain qui taper... etc.

donc votre avis d'engage que vous, un anonyme mon avis m'engage, moi,
officiellement



Je m'attendais à ce genre de réponse, effectivement au vu des posts sur
ce ng, vous commencez à être connu... mais pas comme vous le souhaitiez.

Bye
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