Tiscali : résiliation

33 réponses

madness_mango

26/07/2004 à 16:40

Bonjour à toutes et tous,

Ma mère souhaite résilier son abonnement RTC Tiscali illimités à 24,90
euros / mois. Elle est chez eux depuis Avril 2003 donc la période
d'engagement initiale est dépassée.

Ma question est simple : peut-elle résilier maintenant ou alors est-elle
encore engagée chez eux pour 1 an chez eux ?

Les CGV sont loin d'être clairs là-dessus.

Merci d'avance de vos réponses :)

--
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10 réponses

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madness_mango

26/07/2004 à 16:52

springwater wrote:

Bonjour à toutes et tous,

Ma mère souhaite résilier son abonnement RTC Tiscali illimités à 24,90
euros / mois. Elle est chez eux depuis Avril 2003 donc la période
d'engagement initiale est dépassée.

Ma question est simple : peut-elle résilier maintenant ou alors est-elle
encore engagée chez eux pour 1 an chez eux ?

Les CGV sont loin d'être clairs là-dessus.

Merci d'avance de vos réponses :)

Re,

j'ai appelé finalement Tiscali et mes craintes sont fondées : tacite
reconduction et réengagement d'un an !!!

MAIS QUELLE BANDE D'ARNAQUEURS !!!!!!

Franchement, ca m'a servi de leçon, je regarderai toujours toujours les
CGV avant de signer quoique ce soit !

Les FAI ne sont pas des enfants de choeur, lol

--
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Quoidn9uf?

26/07/2004 à 17:00

"springwater" a écrit dans le message
de news: 41051ac7$0$29380$

springwater wrote:

Bonjour à toutes et tous,

Ma mère souhaite résilier son abonnement RTC Tiscali illimités à 24,90
euros / mois. Elle est chez eux depuis Avril 2003 donc la période
d'engagement initiale est dépassée.

Ma question est simple : peut-elle résilier maintenant ou alors est-elle
encore engagée chez eux pour 1 an chez eux ?

Les CGV sont loin d'être clairs là-dessus.

Merci d'avance de vos réponses :)

Re,

j'ai appelé finalement Tiscali et mes craintes sont fondées : tacite
reconduction et réengagement d'un an !!!

MAIS QUELLE BANDE D'ARNAQUEURS !!!!!!

Franchement, ca m'a servi de leçon, je regarderai toujours toujours les
CGV avant de signer quoique ce soit !

Les FAI ne sont pas des enfants de choeur, lol

--
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Voilà t'as tout compris : avant de signer un contrat quel qu'il soit, faut
tout lire, surtout ce qui est écrit en petits, quitte à y passer du temps.
Chez un FAI, comme pour un CDD/CDI, etc...

Maximilien Accolas

26/07/2004 à 19:14

Encore un an, j'ai eu la même histoire. Ils ne veulent pas d'excuse, et pour
l'année prochaine, ne te loupe pas envoie bien 7 jours ouvrables avant ta
demande !

Pas de chance !

Spyou

27/07/2004 à 10:44

"Quoidn9uf?" a écrit dans le message de
news:ce36b9$ivd$

Voilà t'as tout compris : avant de signer un contrat quel qu'il soit, faut
tout lire, surtout ce qui est écrit en petits, quitte à y passer du temps.
Chez un FAI, comme pour un CDD/CDI, etc...

Si tu savais le nombre de gens qui ne lisent pas leur contrat de travail (ou
un acte de vente immobilier, ou autre) avant de le signer .. tu serais
étonné :)

Jean-Jacques Rétorré

27/07/2004 à 11:04

Le Tue, 27 Jul 2004 10:44:02 +0200, Spyou a écrit :

"Quoidn9uf?" a écrit dans le message de
news:ce36b9$ivd$
Voilà t'as tout compris : avant de signer un contrat quel qu'il soit, faut
tout lire, surtout ce qui est écrit en petits, quitte à y passer du temps.
Chez un FAI, comme pour un CDD/CDI, etc...

Si tu savais le nombre de gens qui ne lisent pas leur contrat de travail (ou
un acte de vente immobilier, ou autre) avant de le signer .. tu serais
étonné :)

Même les sénateurs américains ne lisent pas les lois qu'ils votent!
(Farenheit 9/11)

--
jjr

walter

27/07/2004 à 13:33

Bonjour,
Lors de tels abus le mieux est de faire opposition auprès de sa banque et
mettre toutes les lettres de relance a la poubelle.
Sachant qu'il est sur le fil de la vente forcée le FAI n'ira pas bien loin
dans ses démarches.

"springwater" a écrit dans le message
de news:410517d2$0$31414$

Bonjour à toutes et tous,

Ma mère souhaite résilier son abonnement RTC Tiscali illimités à 24,90
euros / mois. Elle est chez eux depuis Avril 2003 donc la période
d'engagement initiale est dépassée.

Ma question est simple : peut-elle résilier maintenant ou alors est-elle
encore engagée chez eux pour 1 an chez eux ?

Les CGV sont loin d'être clairs là-dessus.

Merci d'avance de vos réponses :)

--
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Gerd

27/07/2004 à 16:06

"François Yves Le Gal" a écrit dans le message de
news:

Ils prennent exemple sur les français...

mais oui mon neuneu, mais oui

Gerd

Luc

27/07/2004 à 19:10

springwater a écrit...

Bonjour à toutes et tous,

Ma mère souhaite résilier son abonnement RTC Tiscali illimités à 24,90
euros / mois. Elle est chez eux depuis Avril 2003 donc la période
d'engagement initiale est dépassée.

Ma question est simple : peut-elle résilier maintenant ou alors
est-elle encore engagée chez eux pour 1 an chez eux ?

Les CGV sont loin d'être clairs là-dessus.

Extrait des CGU de Tiscali, partie "DISPOSITIONS PARTICULIERES AUX OFFRES DE
TISCALI", article 1.4.3 :

-----Début de copie------------

1.4.3. « Forfaits Illimités »

L'abonnement « Forfait Illimité » est conclu pour une durée d'un an minimum
à compter de la date de mise en

service du « Forfait Illimité » de l'Abonné. Après cette période initiale, l
'abonnement est renouvelé par tacite

reconduction pour des périodes successives de 12 mois selon les tarifs et
les conditions de TISCALI en vigueur

à la date de renouvellement, sauf résiliation par l'une ou l'autre des
parties par courrier recommandé avec

accusé de réception adressé à l'autre partie en respectant un préavis
minimum de 7 jours ouvrables avant la

date d'échéance.

------Fin de copie--------

Qu'est-ce qui n'est pas clair ?

Merci d'avance de vos réponses :)

Padkoi

--
Cordialement,

Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?CLizzoaJHI

Luc

27/07/2004 à 19:14

springwater a écrit...

Bonjour à toutes et tous,

Ma mère souhaite résilier son abonnement RTC Tiscali illimités à 24,90
euros / mois. Elle est chez eux depuis Avril 2003 donc la période
d'engagement initiale est dépassée.

Ma question est simple : peut-elle résilier maintenant ou alors
est-elle encore engagée chez eux pour 1 an chez eux ?

Les CGV sont loin d'être clairs là-dessus.

Extrait des CGU de Tiscali, partie "DISPOSITIONS PARTICULIERES AUX OFFRES DE
TISCALI", article 1.4.3 :

-----Début de copie------------

1.4.3. « Forfaits Illimités »
L'abonnement « Forfait Illimité » est conclu pour une durée d'un an minimum
à compter de la date de mise en service du « Forfait Illimité » de l'Abonné.
Après cette période initiale, l 'abonnement est renouvelé par tacite
reconduction pour des périodes successives de 12 mois selon les tarifs et
les conditions de TISCALI en vigueur à la date de renouvellement, sauf
résiliation par l'une ou l'autre des parties par courrier recommandé avec
accusé de réception adressé à l'autre partie en respectant un préavis
minimum de 7 jours ouvrables avant la date d'échéance.

------Fin de copie--------

Qu'est-ce qui n'est pas clair ?

Merci d'avance de vos réponses :)

Luc

27/07/2004 à 19:16

Désolé pour le doublon !

--
Cordialement,

Luc Burnouf

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