Bonjour,
J'ai d=E9j=E0 eu quelques contributions sur ce m=EAme sujet mais je
n'ai pas encore toutes les r=E9ponses =E0 mes interrogations...
Je souhaite m'abonner =E0 des cha=EEnes de TV qui n'existent que sur
le satellite ou sur l'ADSL.
Comme je suis dans une copropri=E9t=E9 et que je n'ai pas envie de me
battre avec le syndic et le conseil syndical pour l'installation
d'une parabole, il ne me reste plus que la TV ADSL.
Comme FT et Neuf me refusent l'abonnement =E0 la TV ADSL vu les
caract=E9ristiques qu'aurait ma future ligne ADSL et que le seul
op=E9rateur qui ne refuse pas (il =E9met seulement des r=E9serves) est
Free. Il ne me reste plus que la TV ADSL de Free comme possibilit=E9.
Comme je souhaite utiliser une ligne d=E9di=E9e =E0 la TV ADSL, il faut
d'abord que j'ouvre une ligne chez FT (avec des frais
d'ouverture) et que je m'abonne simultan=E9ment =E0 la TV ADSL de
Free en d=E9groupage total.
D'apr=E8s les t=E9moignages que j'ai eu dans diff=E9rentes
contributions, avec les caract=E9ristiques de ma future ligne, la TV
ADSL de Free peut tr=E8s bien fonctionner comme elle peut ne pas
fonctionner du tout !
Dans l'hypoth=E8se o=F9 la TV ADSL de Free fonctionne mal ou ne
fonctionne pas du tout, que me reste-t-il =E0 faire ?
Est-ce que les actions suivantes sont r=E9alistes :
- retourner la Freebox =E0 Free =E0 mes frais,
- interdire =E0 ma banque d'honorer tout pr=E9l=E8vement automatique de
la part Free,
- faire un courrier de r=E9siliation =E0 Free indiquant que la TV ADSL ne
fonctionne pas et demander l'exon=E9ration des p=E9nalit=E9s de
r=E9siliation ( 32 mois =E0 3 Euros soit 96 Euros) et le remboursement
des sommes que Free m'aurait d=E9j=E0 pr=E9lev=E9es.
Question subsidiaire : qui me rembourse les frais d'ouverture de
ligne chez FT : 109 Euros ?
si FT te dit que tu ne pourras pas, c'est quand même eux les mieux placés, non? sinon ils t'auraient proposé "maligneTV"
-- Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS NB - adresse : enlever ENLEVER "Phuture" a écrit dans le message de news: 43ce8ad8$0$31974$
... ya pas que free! pourquoi Free et pas FT/Wanadoo (par exemple)?
Je cite : Comme FT et Neuf me refusent l'abonnement à la TV ADSL vu les caractéristiques qu'aurait ma future ligne ADSL et que le seul opérateur qui ne refuse pas (il émet seulement des réserves) est Free.
si FT te dit que tu ne pourras pas, c'est quand même eux les mieux placés,
non?
sinon ils t'auraient proposé "maligneTV"
--
Serge CENCI
sergiofranceENLEVER@wanadoo.fr
MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
"Phuture" <phuture@nospam.free.fr> a écrit dans le message de news:
43ce8ad8$0$31974$636a55ce@news.free.fr...
... ya pas que free! pourquoi Free et pas FT/Wanadoo (par exemple)?
Je cite :
Comme FT et Neuf me refusent l'abonnement à la TV ADSL vu les
caractéristiques qu'aurait ma future ligne ADSL et que le seul
opérateur qui ne refuse pas (il émet seulement des réserves) est
Free.
si FT te dit que tu ne pourras pas, c'est quand même eux les mieux placés, non? sinon ils t'auraient proposé "maligneTV"
-- Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS NB - adresse : enlever ENLEVER "Phuture" a écrit dans le message de news: 43ce8ad8$0$31974$
... ya pas que free! pourquoi Free et pas FT/Wanadoo (par exemple)?
Je cite : Comme FT et Neuf me refusent l'abonnement à la TV ADSL vu les caractéristiques qu'aurait ma future ligne ADSL et que le seul opérateur qui ne refuse pas (il émet seulement des réserves) est Free.
Phuture
"Azo3" a écrit dans le message de news: 43cf6402$0$29218$
si FT te dit que tu ne pourras pas, c'est quand même eux les mieux placés, non? sinon ils t'auraient proposé "maligneTV"
Non, car la limite d'éligibilité à la TV fixée par Ft est en deça de la réalité technique. En fait, il y 2 approches : - Ft ne vend la télé que si ils sont certains qu'elle fonctionnera convenablement - Free l'inclus dans son forfait quelle que soit la longueur de la ligne (de toutes façon, chez Free, on ne peut pas choisir de prendre ou pas la télé, il y a un tarif unique qui comprend tout), mais sans garantir que cela fonctionnera.
L'inconvenient avec Free, c'est que tu peux avoir une bonne ou une mauvaise surprise. L'inconvenient avec Ft, c'est que tu peux ne pas être éligible selon leurs critères, alors que techniquement, ta ligne peut très bien suporter la TV.
"Azo3" <sergiofranceENLEVER@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
43cf6402$0$29218$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
si FT te dit que tu ne pourras pas, c'est quand même eux les mieux placés,
non?
sinon ils t'auraient proposé "maligneTV"
Non, car la limite d'éligibilité à la TV fixée par Ft est en deça de la
réalité technique.
En fait, il y 2 approches :
- Ft ne vend la télé que si ils sont certains qu'elle fonctionnera
convenablement
- Free l'inclus dans son forfait quelle que soit la longueur de la ligne (de
toutes façon, chez Free, on ne peut pas choisir de prendre ou pas la télé,
il y a un tarif unique qui comprend tout), mais sans garantir que cela
fonctionnera.
L'inconvenient avec Free, c'est que tu peux avoir une bonne ou une mauvaise
surprise.
L'inconvenient avec Ft, c'est que tu peux ne pas être éligible selon leurs
critères, alors que techniquement, ta ligne peut très bien suporter la TV.
"Azo3" a écrit dans le message de news: 43cf6402$0$29218$
si FT te dit que tu ne pourras pas, c'est quand même eux les mieux placés, non? sinon ils t'auraient proposé "maligneTV"
Non, car la limite d'éligibilité à la TV fixée par Ft est en deça de la réalité technique. En fait, il y 2 approches : - Ft ne vend la télé que si ils sont certains qu'elle fonctionnera convenablement - Free l'inclus dans son forfait quelle que soit la longueur de la ligne (de toutes façon, chez Free, on ne peut pas choisir de prendre ou pas la télé, il y a un tarif unique qui comprend tout), mais sans garantir que cela fonctionnera.
L'inconvenient avec Free, c'est que tu peux avoir une bonne ou une mauvaise surprise. L'inconvenient avec Ft, c'est que tu peux ne pas être éligible selon leurs critères, alors que techniquement, ta ligne peut très bien suporter la TV.
Azo3
c'est un peu beaucoup "casuiste" mais bon , c'est une info que j'assimile!
amitiés
-- Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS NB - adresse : enlever ENLEVER "Phuture" a écrit dans le message de news: 43cf696e$0$8050$
"Azo3" a écrit dans le message de news: 43cf6402$0$29218$
si FT te dit que tu ne pourras pas, c'est quand même eux les mieux placés, non? sinon ils t'auraient proposé "maligneTV"
Non, car la limite d'éligibilité à la TV fixée par Ft est en deça de la réalité technique. En fait, il y 2 approches : - Ft ne vend la télé que si ils sont certains qu'elle fonctionnera convenablement - Free l'inclus dans son forfait quelle que soit la longueur de la ligne (de toutes façon, chez Free, on ne peut pas choisir de prendre ou pas la télé, il y a un tarif unique qui comprend tout), mais sans garantir que cela fonctionnera.
L'inconvenient avec Free, c'est que tu peux avoir une bonne ou une mauvaise surprise. L'inconvenient avec Ft, c'est que tu peux ne pas être éligible selon leurs critères, alors que techniquement, ta ligne peut très bien suporter la TV.
c'est un peu beaucoup "casuiste" mais bon , c'est une info que j'assimile!
amitiés
--
Serge CENCI
sergiofranceENLEVER@wanadoo.fr
MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
"Phuture" <phuture@free-nospam.fr> a écrit dans le message de news:
43cf696e$0$8050$636a15ce@news.free.fr...
"Azo3" <sergiofranceENLEVER@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
43cf6402$0$29218$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
si FT te dit que tu ne pourras pas, c'est quand même eux les mieux
placés, non?
sinon ils t'auraient proposé "maligneTV"
Non, car la limite d'éligibilité à la TV fixée par Ft est en deça de la
réalité technique.
En fait, il y 2 approches :
- Ft ne vend la télé que si ils sont certains qu'elle fonctionnera
convenablement
- Free l'inclus dans son forfait quelle que soit la longueur de la ligne
(de toutes façon, chez Free, on ne peut pas choisir de prendre ou pas la
télé, il y a un tarif unique qui comprend tout), mais sans garantir que
cela fonctionnera.
L'inconvenient avec Free, c'est que tu peux avoir une bonne ou une
mauvaise surprise.
L'inconvenient avec Ft, c'est que tu peux ne pas être éligible selon leurs
critères, alors que techniquement, ta ligne peut très bien suporter la TV.
c'est un peu beaucoup "casuiste" mais bon , c'est une info que j'assimile!
amitiés
-- Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS NB - adresse : enlever ENLEVER "Phuture" a écrit dans le message de news: 43cf696e$0$8050$
"Azo3" a écrit dans le message de news: 43cf6402$0$29218$
si FT te dit que tu ne pourras pas, c'est quand même eux les mieux placés, non? sinon ils t'auraient proposé "maligneTV"
Non, car la limite d'éligibilité à la TV fixée par Ft est en deça de la réalité technique. En fait, il y 2 approches : - Ft ne vend la télé que si ils sont certains qu'elle fonctionnera convenablement - Free l'inclus dans son forfait quelle que soit la longueur de la ligne (de toutes façon, chez Free, on ne peut pas choisir de prendre ou pas la télé, il y a un tarif unique qui comprend tout), mais sans garantir que cela fonctionnera.
L'inconvenient avec Free, c'est que tu peux avoir une bonne ou une mauvaise surprise. L'inconvenient avec Ft, c'est que tu peux ne pas être éligible selon leurs critères, alors que techniquement, ta ligne peut très bien suporter la TV.
Ben perso je n'étais pas "éligible" TV chez Wanamou/FT, alors que je l'étais sur le papier en DT chez le 9 et chez Free Finalement j'ai choisi Free et la TV marche nickel
Pour les explications techniques d'autres sont certainement plus calés que moi ;o)
-- Jérôme
hopla wrote:
Si ca passe pas sur FT ca passera pas sur Free !
Ben si !
Explication ?
JCB
Ben perso je n'étais pas "éligible" TV chez Wanamou/FT, alors que je
l'étais sur le papier en DT chez le 9 et chez Free
Finalement j'ai choisi Free et la TV marche nickel
Pour les explications techniques d'autres sont certainement plus calés
que moi ;o)
Ben perso je n'étais pas "éligible" TV chez Wanamou/FT, alors que je l'étais sur le papier en DT chez le 9 et chez Free Finalement j'ai choisi Free et la TV marche nickel
Pour les explications techniques d'autres sont certainement plus calés que moi ;o)
-- Jérôme
ppla
hopla wrote:
Si ca passe pas sur FT ca passera pas sur Free !
Ben si !
Explication ?
JCB
Ben perso je n'étais pas "éligible" TV chez Wanamou/FT, alors que je l'étais sur le papier en DT chez le 9 et chez Free Finalement j'ai choisi Free et la TV marche nickel
Pour les explications techniques d'autres sont certainement plus calés que moi ;o)
-- Jérôme
OK ! Mais mais je n'ai pas obtenu de réponse précise à ma question, je la repose donc à nouveau pour avoir une réponse précise et si possible reflétant le point de vue du client et non de l'opérateur Free qui est assez grand et assez puissant pour savoir ce qu'il a à faire et qui n'a pas besoin de poser des question sur un forum pour connaître la conduite qu'il a à tenir : Si je m'abonne à Free à 29,99 Euros/mois uniquement dans le but de recevoir la TV ADSL (je n'ai ni téléphone ni ordinateur, seulement un téléviseur que je souhaite raccorder à la Freebox) et si cette TV fonctionne mal ou pas du tout (givrage ou écran noir), que me reste-t-il à faire vis a vis de Free ? Free a-t-il une obligation de résultat en matière de TV ADSL ?
hopla wrote:
Si ca passe pas sur FT ca passera pas sur Free !
Ben si !
Explication ?
JCB
Ben perso je n'étais pas "éligible" TV chez Wanamou/FT, alors que je
l'étais sur le papier en DT chez le 9 et chez Free
Finalement j'ai choisi Free et la TV marche nickel
Pour les explications techniques d'autres sont certainement plus calés
que moi ;o)
--
Jérôme
OK !
Mais mais je n'ai pas obtenu de réponse précise à ma question, je la
repose donc à nouveau pour avoir une réponse précise et si possible
reflétant le point de vue du client et non de l'opérateur Free qui
est assez grand et assez puissant pour savoir ce qu'il a à faire et
qui n'a pas besoin de poser des question sur un forum pour connaître
la conduite qu'il a à tenir :
Si je m'abonne à Free à 29,99 Euros/mois uniquement dans le but de
recevoir la TV ADSL (je n'ai ni téléphone ni ordinateur, seulement un
téléviseur que je souhaite raccorder à la Freebox) et si cette TV
fonctionne mal ou pas du tout (givrage ou écran noir), que me
reste-t-il à faire vis a vis de Free ?
Free a-t-il une obligation de résultat en matière de TV ADSL ?
Ben perso je n'étais pas "éligible" TV chez Wanamou/FT, alors que je l'étais sur le papier en DT chez le 9 et chez Free Finalement j'ai choisi Free et la TV marche nickel
Pour les explications techniques d'autres sont certainement plus calés que moi ;o)
-- Jérôme
OK ! Mais mais je n'ai pas obtenu de réponse précise à ma question, je la repose donc à nouveau pour avoir une réponse précise et si possible reflétant le point de vue du client et non de l'opérateur Free qui est assez grand et assez puissant pour savoir ce qu'il a à faire et qui n'a pas besoin de poser des question sur un forum pour connaître la conduite qu'il a à tenir : Si je m'abonne à Free à 29,99 Euros/mois uniquement dans le but de recevoir la TV ADSL (je n'ai ni téléphone ni ordinateur, seulement un téléviseur que je souhaite raccorder à la Freebox) et si cette TV fonctionne mal ou pas du tout (givrage ou écran noir), que me reste-t-il à faire vis a vis de Free ? Free a-t-il une obligation de résultat en matière de TV ADSL ?
Azo3
je ne comprends pas ton obstination! tu dis toi-même que Free a émis des réserves! de toute façon , il rejettera la faute sur FT qui te dira qu'il t'avait prévenu....t'as pas fini!
-- Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS NB - adresse : enlever ENLEVER a écrit dans le message de news:
hopla wrote:
Si ca passe pas sur FT ca passera pas sur Free !
Ben si !
Explication ?
JCB
Ben perso je n'étais pas "éligible" TV chez Wanamou/FT, alors que je l'étais sur le papier en DT chez le 9 et chez Free Finalement j'ai choisi Free et la TV marche nickel
Pour les explications techniques d'autres sont certainement plus calés que moi ;o)
-- Jérôme
OK ! Mais mais je n'ai pas obtenu de réponse précise à ma question, je la repose donc à nouveau pour avoir une réponse précise et si possible reflétant le point de vue du client et non de l'opérateur Free qui est assez grand et assez puissant pour savoir ce qu'il a à faire et qui n'a pas besoin de poser des question sur un forum pour connaître la conduite qu'il a à tenir : Si je m'abonne à Free à 29,99 Euros/mois uniquement dans le but de recevoir la TV ADSL (je n'ai ni téléphone ni ordinateur, seulement un téléviseur que je souhaite raccorder à la Freebox) et si cette TV fonctionne mal ou pas du tout (givrage ou écran noir), que me reste-t-il à faire vis a vis de Free ? Free a-t-il une obligation de résultat en matière de TV ADSL ?
je ne comprends pas ton obstination!
tu dis toi-même que Free a émis des réserves!
de toute façon , il rejettera la faute sur FT qui te dira qu'il t'avait
prévenu....t'as pas fini!
--
Serge CENCI
sergiofranceENLEVER@wanadoo.fr
MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
<ppla@caramail.com> a écrit dans le message de news:
1137691897.124430.77820@f14g2000cwb.googlegroups.com...
hopla wrote:
Si ca passe pas sur FT ca passera pas sur Free !
Ben si !
Explication ?
JCB
Ben perso je n'étais pas "éligible" TV chez Wanamou/FT, alors que je
l'étais sur le papier en DT chez le 9 et chez Free
Finalement j'ai choisi Free et la TV marche nickel
Pour les explications techniques d'autres sont certainement plus calés
que moi ;o)
--
Jérôme
OK !
Mais mais je n'ai pas obtenu de réponse précise à ma question, je la
repose donc à nouveau pour avoir une réponse précise et si possible
reflétant le point de vue du client et non de l'opérateur Free qui
est assez grand et assez puissant pour savoir ce qu'il a à faire et
qui n'a pas besoin de poser des question sur un forum pour connaître
la conduite qu'il a à tenir :
Si je m'abonne à Free à 29,99 Euros/mois uniquement dans le but de
recevoir la TV ADSL (je n'ai ni téléphone ni ordinateur, seulement un
téléviseur que je souhaite raccorder à la Freebox) et si cette TV
fonctionne mal ou pas du tout (givrage ou écran noir), que me
reste-t-il à faire vis a vis de Free ?
Free a-t-il une obligation de résultat en matière de TV ADSL ?
je ne comprends pas ton obstination! tu dis toi-même que Free a émis des réserves! de toute façon , il rejettera la faute sur FT qui te dira qu'il t'avait prévenu....t'as pas fini!
-- Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS NB - adresse : enlever ENLEVER a écrit dans le message de news:
hopla wrote:
Si ca passe pas sur FT ca passera pas sur Free !
Ben si !
Explication ?
JCB
Ben perso je n'étais pas "éligible" TV chez Wanamou/FT, alors que je l'étais sur le papier en DT chez le 9 et chez Free Finalement j'ai choisi Free et la TV marche nickel
Pour les explications techniques d'autres sont certainement plus calés que moi ;o)
-- Jérôme
OK ! Mais mais je n'ai pas obtenu de réponse précise à ma question, je la repose donc à nouveau pour avoir une réponse précise et si possible reflétant le point de vue du client et non de l'opérateur Free qui est assez grand et assez puissant pour savoir ce qu'il a à faire et qui n'a pas besoin de poser des question sur un forum pour connaître la conduite qu'il a à tenir : Si je m'abonne à Free à 29,99 Euros/mois uniquement dans le but de recevoir la TV ADSL (je n'ai ni téléphone ni ordinateur, seulement un téléviseur que je souhaite raccorder à la Freebox) et si cette TV fonctionne mal ou pas du tout (givrage ou écran noir), que me reste-t-il à faire vis a vis de Free ? Free a-t-il une obligation de résultat en matière de TV ADSL ?
Emmanuel GEORGES
Dans news:, a écrit: (...)
OK ! Mais mais je n'ai pas obtenu de réponse précise à ma question,
C'est de la provoc là....
je la repose donc à nouveau pour avoir une réponse précise et si possible reflétant le point de vue du client et non de l'opérateur Free qui est assez grand et assez puissant pour savoir ce qu'il a à faire et qui n'a pas besoin de poser des question sur un forum pour connaître la conduite qu'il a à tenir : Si je m'abonne à Free à 29,99 Euros/mois uniquement dans le but de recevoir la TV ADSL (je n'ai ni téléphone ni ordinateur,
seulement un téléviseur que je souhaite raccorder à la Freebox) et si cette TV fonctionne mal ou pas du tout (givrage ou écran noir), que me reste-t-il à faire vis a vis de Free ?
RIEN ! Puisque à l'inscription de ton abo chez Free, le site te préviens que ta ligne est limite pour la TV et que la réception pourra être dégradée voire impossible ! Si malgré cet avertissement, tu persistes tout de même, c'est à TES risques et périls, point !
Free a-t-il une obligation de résultat en matière de TV ADSL ?
NON !!!
-- Emmanuel GEORGES Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Dans news:1137691897.124430.77820@f14g2000cwb.googlegroups.com,
ppla@caramail.com <ppla@caramail.com> a écrit:
(...)
OK !
Mais mais je n'ai pas obtenu de réponse précise à ma question,
C'est de la provoc là....
je la
repose donc à nouveau pour avoir une réponse précise et si possible
reflétant le point de vue du client et non de l'opérateur Free qui
est assez grand et assez puissant pour savoir ce qu'il a à faire et
qui n'a pas besoin de poser des question sur un forum pour connaître
la conduite qu'il a à tenir :
Si je m'abonne à Free à 29,99 Euros/mois uniquement dans le but de
recevoir la TV ADSL (je n'ai ni téléphone ni ordinateur,
seulement un
téléviseur que je souhaite raccorder à la Freebox) et si cette TV
fonctionne mal ou pas du tout (givrage ou écran noir), que me
reste-t-il à faire vis a vis de Free ?
RIEN !
Puisque à l'inscription de ton abo chez Free, le site te préviens
que ta ligne est limite pour la TV et que la réception pourra
être dégradée voire impossible !
Si malgré cet avertissement, tu persistes tout de même,
c'est à TES risques et périls, point !
Free a-t-il une obligation de résultat en matière de TV ADSL ?
NON !!!
--
Emmanuel GEORGES
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
OK ! Mais mais je n'ai pas obtenu de réponse précise à ma question,
C'est de la provoc là....
je la repose donc à nouveau pour avoir une réponse précise et si possible reflétant le point de vue du client et non de l'opérateur Free qui est assez grand et assez puissant pour savoir ce qu'il a à faire et qui n'a pas besoin de poser des question sur un forum pour connaître la conduite qu'il a à tenir : Si je m'abonne à Free à 29,99 Euros/mois uniquement dans le but de recevoir la TV ADSL (je n'ai ni téléphone ni ordinateur,
seulement un téléviseur que je souhaite raccorder à la Freebox) et si cette TV fonctionne mal ou pas du tout (givrage ou écran noir), que me reste-t-il à faire vis a vis de Free ?
RIEN ! Puisque à l'inscription de ton abo chez Free, le site te préviens que ta ligne est limite pour la TV et que la réception pourra être dégradée voire impossible ! Si malgré cet avertissement, tu persistes tout de même, c'est à TES risques et périls, point !
Free a-t-il une obligation de résultat en matière de TV ADSL ?
NON !!!
-- Emmanuel GEORGES Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
ppla
Dans news:, a écrit: (...)
OK ! Mais mais je n'ai pas obtenu de réponse précise à ma question,
C'est de la provoc là....
je la repose donc à nouveau pour avoir une réponse précise et si possib le reflétant le point de vue du client et non de l'opérateur Free qui est assez grand et assez puissant pour savoir ce qu'il a à faire et qui n'a pas besoin de poser des question sur un forum pour connaître la conduite qu'il a à tenir : Si je m'abonne à Free à 29,99 Euros/mois uniquement dans le but de recevoir la TV ADSL (je n'ai ni téléphone ni ordinateur,
seulement un téléviseur que je souhaite raccorder à la Freebox) et si cette TV fonctionne mal ou pas du tout (givrage ou écran noir), que me reste-t-il à faire vis a vis de Free ?
RIEN !
N'est-ce pas à Free de déterminer si ma ligne supportera ou non la TV ADSL. Free peut-il vendre de la TV ADSL en ne sachant pas d'avance si elle fonctionnera ou pas sur ma ligne ? A-t-il simplement une obligation de moyen (me mettre la ligne à disposition) ou une obligation de résultat (sur la ligne mise à ma disposition la TV ADSL doit fonctionner) ?
Puisque à l'inscription de ton abo chez Free, le site te préviens que ta ligne est limite pour la TV et que la réception pourra être dégradée voire impossible ! Si malgré cet avertissement, tu persistes tout de même, c'est à TES risques et périls, point !
Free a-t-il une obligation de résultat en matière de TV ADSL ?
NON !!!
Le droit d'essai satisfait ou remboursé n'existe pas chez Free ?
Dans news:1137691897.124430.77820@f14g2000cwb.googlegroups.com,
ppla@caramail.com <ppla@caramail.com> a écrit:
(...)
OK !
Mais mais je n'ai pas obtenu de réponse précise à ma question,
C'est de la provoc là....
je la
repose donc à nouveau pour avoir une réponse précise et si possib le
reflétant le point de vue du client et non de l'opérateur Free qui
est assez grand et assez puissant pour savoir ce qu'il a à faire et
qui n'a pas besoin de poser des question sur un forum pour connaître
la conduite qu'il a à tenir :
Si je m'abonne à Free à 29,99 Euros/mois uniquement dans le but de
recevoir la TV ADSL (je n'ai ni téléphone ni ordinateur,
seulement un
téléviseur que je souhaite raccorder à la Freebox) et si cette TV
fonctionne mal ou pas du tout (givrage ou écran noir), que me
reste-t-il à faire vis a vis de Free ?
RIEN !
N'est-ce pas à Free de déterminer si ma ligne supportera ou non la TV
ADSL. Free peut-il vendre de la TV ADSL en ne sachant pas d'avance si
elle fonctionnera ou pas sur ma ligne ? A-t-il simplement une
obligation de moyen (me mettre la ligne à disposition) ou une
obligation de résultat (sur la ligne mise à ma disposition la TV ADSL
doit fonctionner) ?
Puisque à l'inscription de ton abo chez Free, le site te préviens
que ta ligne est limite pour la TV et que la réception pourra
être dégradée voire impossible !
Si malgré cet avertissement, tu persistes tout de même,
c'est à TES risques et périls, point !
Free a-t-il une obligation de résultat en matière de TV ADSL ?
NON !!!
Le droit d'essai satisfait ou remboursé n'existe pas chez Free ?
OK ! Mais mais je n'ai pas obtenu de réponse précise à ma question,
C'est de la provoc là....
je la repose donc à nouveau pour avoir une réponse précise et si possib le reflétant le point de vue du client et non de l'opérateur Free qui est assez grand et assez puissant pour savoir ce qu'il a à faire et qui n'a pas besoin de poser des question sur un forum pour connaître la conduite qu'il a à tenir : Si je m'abonne à Free à 29,99 Euros/mois uniquement dans le but de recevoir la TV ADSL (je n'ai ni téléphone ni ordinateur,
seulement un téléviseur que je souhaite raccorder à la Freebox) et si cette TV fonctionne mal ou pas du tout (givrage ou écran noir), que me reste-t-il à faire vis a vis de Free ?
RIEN !
N'est-ce pas à Free de déterminer si ma ligne supportera ou non la TV ADSL. Free peut-il vendre de la TV ADSL en ne sachant pas d'avance si elle fonctionnera ou pas sur ma ligne ? A-t-il simplement une obligation de moyen (me mettre la ligne à disposition) ou une obligation de résultat (sur la ligne mise à ma disposition la TV ADSL doit fonctionner) ?
Puisque à l'inscription de ton abo chez Free, le site te préviens que ta ligne est limite pour la TV et que la réception pourra être dégradée voire impossible ! Si malgré cet avertissement, tu persistes tout de même, c'est à TES risques et périls, point !
Free a-t-il une obligation de résultat en matière de TV ADSL ?
NON !!!
Le droit d'essai satisfait ou remboursé n'existe pas chez Free ?
