Bonjour,
J'ai d=E9j=E0 eu quelques contributions sur ce m=EAme sujet mais je
n'ai pas encore toutes les r=E9ponses =E0 mes interrogations...
Je souhaite m'abonner =E0 des cha=EEnes de TV qui n'existent que sur
le satellite ou sur l'ADSL.
Comme je suis dans une copropri=E9t=E9 et que je n'ai pas envie de me
battre avec le syndic et le conseil syndical pour l'installation
d'une parabole, il ne me reste plus que la TV ADSL.
Comme FT et Neuf me refusent l'abonnement =E0 la TV ADSL vu les
caract=E9ristiques qu'aurait ma future ligne ADSL et que le seul
op=E9rateur qui ne refuse pas (il =E9met seulement des r=E9serves) est
Free. Il ne me reste plus que la TV ADSL de Free comme possibilit=E9.
Comme je souhaite utiliser une ligne d=E9di=E9e =E0 la TV ADSL, il faut
d'abord que j'ouvre une ligne chez FT (avec des frais
d'ouverture) et que je m'abonne simultan=E9ment =E0 la TV ADSL de
Free en d=E9groupage total.
D'apr=E8s les t=E9moignages que j'ai eu dans diff=E9rentes
contributions, avec les caract=E9ristiques de ma future ligne, la TV
ADSL de Free peut tr=E8s bien fonctionner comme elle peut ne pas
fonctionner du tout !
Dans l'hypoth=E8se o=F9 la TV ADSL de Free fonctionne mal ou ne
fonctionne pas du tout, que me reste-t-il =E0 faire ?
Est-ce que les actions suivantes sont r=E9alistes :
- retourner la Freebox =E0 Free =E0 mes frais,
- interdire =E0 ma banque d'honorer tout pr=E9l=E8vement automatique de
la part Free,
- faire un courrier de r=E9siliation =E0 Free indiquant que la TV ADSL ne
fonctionne pas et demander l'exon=E9ration des p=E9nalit=E9s de
r=E9siliation ( 32 mois =E0 3 Euros soit 96 Euros) et le remboursement
des sommes que Free m'aurait d=E9j=E0 pr=E9lev=E9es.
Question subsidiaire : qui me rembourse les frais d'ouverture de
ligne chez FT : 109 Euros ?
Si Free accepte mon abonnement à la TV ADSL n'a-t-il pas une obligation de résultat ?
Non, c'est ça l'"arnaque" : car en fait Free n'offre rien de précis, mais juste un accès internet. La triple-play, c'est pour les chanceux.
Patrick D.
On Sun, 22 Jan 2006 20:03:52 +0100, Enzo wrote:
Dans le post : , , posta :
Si Free accepte mon abonnement à la TV ADSL n'a-t-il pas une obligation de résultat ?
Non, c'est ça l'"arnaque" : car en fait Free n'offre rien de précis, mais juste un accès internet. La triple-play, c'est pour les chanceux.
çà n'a rien à voir avec la chance, juste avec les lois de l'électricité.
-- * enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez m'écrire * * Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour * Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *
On Sun, 22 Jan 2006 20:03:52 +0100, Enzo <enzo@invalid.spam> wrote:
Dans le post : 1137614465.040653.296490@g43g2000cwa.googlegroups.com,
, ppla@caramail.com <ppla@caramail.com> posta :
Si Free accepte mon abonnement à la TV ADSL n'a-t-il pas une
obligation de résultat ?
Non, c'est ça l'"arnaque" : car en fait Free n'offre rien de précis, mais
juste un accès internet. La triple-play, c'est pour les chanceux.
çà n'a rien à voir avec la chance, juste avec les lois de l'électricité.
--
* enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez
m'écrire *
* Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour
* Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *
Si Free accepte mon abonnement à la TV ADSL n'a-t-il pas une obligation de résultat ?
Non, c'est ça l'"arnaque" : car en fait Free n'offre rien de précis, mais juste un accès internet. La triple-play, c'est pour les chanceux.
çà n'a rien à voir avec la chance, juste avec les lois de l'électricité.
-- * enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez m'écrire * * Donne un poisson à un homme, il aura à manger pour un jour * Apprends-lui à pêcher, il aura à manger pour tous les jours de sa vie *
olivier31
Le droit d'essai satisfait ou remboursé n'existe pas chez Free ?
Je ne sais pas s'il s'agit vraiment d'un "droit" Quand tu achètes une TV à ConfoBut, il me semble que la magasin t' offre ( ou te vends) un service satisfait ou remboursé, meme si le bien a été utilisé...
Dans ton cas, apparemment aucun FAI ne te garantie le service TV vu ta ligne, certains te disent "non", d'autre "peut-etre"...et pour avoir l u certains message ici, dans certain cas avec une ligne longue ca marche , dans d'autre cas, avec la meme longuer de ligne : ca ne marche plus (peut-etre du à la vétustée, qualité, environnement de la lign e.... ?)
Je pense que tu as reçu beaucoup de réponses à tes question? je pense que la balle est dans ton camps: soit tu tentes l'aventure, soit tu ne la tentes pas... Et soit cela fonctionne correctement : tant mieux pour toi ;-) Soit cela ne marche pas, dommage, et engages les procédures que tu estimes être légitimes : conservation de l'abonnement, résiliati on, <demande de remboursement auprès de Free, de France Telecom,
procès...
C'est vrai que c'est une réponse de Normand (pourtant je ne le suis pas)... mais je pense que la balle, et les finances, sont dans ton camp...
Tiens nous au courant Olivier
Oui Oivier31, ne te casse pas la tête pour moi, j'ai encore siffisamment de *couilles au cul* pour savoir ce que j'ai à faire (excuse la vulgarité). Je vais me jeter à l'eau et l'on va bien voir si j'ai la baraka ou pa s !!!! De toute façon je n'ai pas tellement le choix et à choisir entre me bagarrer (à coup sûr) avec mon syndicat des coproriétaires pour p ose de parabole non autorisée ou avec Free pour non fourniture du service attendu (la TV ADSL), je préfère encore avoir affaire (éventuellement) à Free.
tiens en surfant, j'ai trouvé ca, et j'ai repensé à ta question : http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39304259,00.htm entre autre le praragraphe "Les tribunaux sont-ils unanimes sur la question de responsabilité de plein droit?" est assez interessant
Le droit d'essai satisfait ou remboursé n'existe pas chez Free ?
Je ne sais pas s'il s'agit vraiment d'un "droit"
Quand tu achètes une TV à ConfoBut, il me semble que la magasin t' offre
( ou te vends) un service satisfait ou remboursé, meme si le bien a été
utilisé...
Dans ton cas, apparemment aucun FAI ne te garantie le service TV vu ta
ligne, certains te disent "non", d'autre "peut-etre"...et pour avoir l u
certains message ici, dans certain cas avec une ligne longue ca marche ,
dans d'autre cas, avec la meme longuer de ligne : ca ne marche plus
(peut-etre du à la vétustée, qualité, environnement de la lign e.... ?)
Je pense que tu as reçu beaucoup de réponses à tes question?
je pense que la balle est dans ton camps: soit tu tentes l'aventure,
soit tu ne la tentes pas...
Et soit cela fonctionne correctement : tant mieux pour toi ;-)
Soit cela ne marche pas, dommage, et engages les procédures que tu
estimes être légitimes : conservation de l'abonnement, résiliati on,
<demande de remboursement auprès de Free, de France Telecom,
procès...
C'est vrai que c'est une réponse de Normand (pourtant je ne le suis pas)...
mais je pense que la balle, et les finances, sont dans ton camp...
Tiens nous au courant
Olivier
Oui Oivier31, ne te casse pas la tête pour moi, j'ai encore
siffisamment de *couilles au cul* pour savoir ce que j'ai à faire
(excuse la vulgarité).
Je vais me jeter à l'eau et l'on va bien voir si j'ai la baraka ou pa s
!!!!
De toute façon je n'ai pas tellement le choix et à choisir entre me
bagarrer (à coup sûr) avec mon syndicat des coproriétaires pour p ose
de parabole non autorisée ou avec Free pour non fourniture du service
attendu (la TV ADSL), je préfère encore avoir affaire
(éventuellement) à Free.
tiens en surfant, j'ai trouvé ca, et j'ai repensé à ta question :
http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39304259,00.htm
entre autre le praragraphe "Les tribunaux sont-ils unanimes sur la
question de responsabilité de plein droit?" est assez interessant
Le droit d'essai satisfait ou remboursé n'existe pas chez Free ?
Je ne sais pas s'il s'agit vraiment d'un "droit" Quand tu achètes une TV à ConfoBut, il me semble que la magasin t' offre ( ou te vends) un service satisfait ou remboursé, meme si le bien a été utilisé...
Dans ton cas, apparemment aucun FAI ne te garantie le service TV vu ta ligne, certains te disent "non", d'autre "peut-etre"...et pour avoir l u certains message ici, dans certain cas avec une ligne longue ca marche , dans d'autre cas, avec la meme longuer de ligne : ca ne marche plus (peut-etre du à la vétustée, qualité, environnement de la lign e.... ?)
Je pense que tu as reçu beaucoup de réponses à tes question? je pense que la balle est dans ton camps: soit tu tentes l'aventure, soit tu ne la tentes pas... Et soit cela fonctionne correctement : tant mieux pour toi ;-) Soit cela ne marche pas, dommage, et engages les procédures que tu estimes être légitimes : conservation de l'abonnement, résiliati on, <demande de remboursement auprès de Free, de France Telecom,
procès...
C'est vrai que c'est une réponse de Normand (pourtant je ne le suis pas)... mais je pense que la balle, et les finances, sont dans ton camp...
Tiens nous au courant Olivier
Oui Oivier31, ne te casse pas la tête pour moi, j'ai encore siffisamment de *couilles au cul* pour savoir ce que j'ai à faire (excuse la vulgarité). Je vais me jeter à l'eau et l'on va bien voir si j'ai la baraka ou pa s !!!! De toute façon je n'ai pas tellement le choix et à choisir entre me bagarrer (à coup sûr) avec mon syndicat des coproriétaires pour p ose de parabole non autorisée ou avec Free pour non fourniture du service attendu (la TV ADSL), je préfère encore avoir affaire (éventuellement) à Free.
tiens en surfant, j'ai trouvé ca, et j'ai repensé à ta question : http://www.zdnet.fr/actualites/internet/0,39020774,39304259,00.htm entre autre le praragraphe "Les tribunaux sont-ils unanimes sur la question de responsabilité de plein droit?" est assez interessant
