Bonjour,
J'ai d=E9j=E0 eu quelques contributions sur ce m=EAme sujet mais je
n'ai pas encore toutes les r=E9ponses =E0 mes interrogations...
Je souhaite m'abonner =E0 des cha=EEnes de TV qui n'existent que sur
le satellite ou sur l'ADSL.
Comme je suis dans une copropri=E9t=E9 et que je n'ai pas envie de me
battre avec le syndic et le conseil syndical pour l'installation
d'une parabole, il ne me reste plus que la TV ADSL.
Comme FT et Neuf me refusent l'abonnement =E0 la TV ADSL vu les
caract=E9ristiques qu'aurait ma future ligne ADSL et que le seul
op=E9rateur qui ne refuse pas (il =E9met seulement des r=E9serves) est
Free. Il ne me reste plus que la TV ADSL de Free comme possibilit=E9.
Comme je souhaite utiliser une ligne d=E9di=E9e =E0 la TV ADSL, il faut
d'abord que j'ouvre une ligne chez FT (avec des frais
d'ouverture) et que je m'abonne simultan=E9ment =E0 la TV ADSL de
Free en d=E9groupage total.
D'apr=E8s les t=E9moignages que j'ai eu dans diff=E9rentes
contributions, avec les caract=E9ristiques de ma future ligne, la TV
ADSL de Free peut tr=E8s bien fonctionner comme elle peut ne pas
fonctionner du tout !
Dans l'hypoth=E8se o=F9 la TV ADSL de Free fonctionne mal ou ne
fonctionne pas du tout, que me reste-t-il =E0 faire ?
Est-ce que les actions suivantes sont r=E9alistes :
- retourner la Freebox =E0 Free =E0 mes frais,
- interdire =E0 ma banque d'honorer tout pr=E9l=E8vement automatique de
la part Free,
- faire un courrier de r=E9siliation =E0 Free indiquant que la TV ADSL ne
fonctionne pas et demander l'exon=E9ration des p=E9nalit=E9s de
r=E9siliation ( 32 mois =E0 3 Euros soit 96 Euros) et le remboursement
des sommes que Free m'aurait d=E9j=E0 pr=E9lev=E9es.
Question subsidiaire : qui me rembourse les frais d'ouverture de
ligne chez FT : 109 Euros ?
Ca existe aussi MVP Outlook Express? Sans doute pas, car pour un MVP.... ne pas savoir utiliser un produit pur jus microsoft, ça la fiche mal!
Réponse à l'envers, quotage de goret...
-- J-F M
J-F Martin
quelles sont les caractèristiques techniques de ta ligne? ta centrale tel est à quelle distance ? Si tu n'est pas dégroupé tu rêves la télé sur ton poste ,tu peux uniquement sur ton pc avec free .
Vous révez aussi, la télé c'est sur TV ou écran d'ordinateur, seulement chez les dégroupés, pas chez les non-dégroupés. (enfin chez Free)
-- J-F M
quelles sont les caractèristiques techniques de ta ligne? ta centrale tel
est à quelle distance ? Si tu n'est pas dégroupé tu rêves la télé sur ton
poste ,tu peux uniquement sur ton pc avec free .
Vous révez aussi, la télé c'est sur TV ou écran d'ordinateur, seulement
chez les dégroupés, pas chez les non-dégroupés. (enfin chez Free)
quelles sont les caractèristiques techniques de ta ligne? ta centrale tel est à quelle distance ? Si tu n'est pas dégroupé tu rêves la télé sur ton poste ,tu peux uniquement sur ton pc avec free .
Vous révez aussi, la télé c'est sur TV ou écran d'ordinateur, seulement chez les dégroupés, pas chez les non-dégroupés. (enfin chez Free)
-- J-F M
J-F Martin
Dans news:, a écrit: (...)
OK ! Mais mais je n'ai pas obtenu de réponse précise à ma question,
C'est de la provoc là....
je la repose donc à nouveau pour avoir une réponse précise et si possible reflétant le point de vue du client et non de l'opérateur Free qui est assez grand et assez puissant pour savoir ce qu'il a à faire et qui n'a pas besoin de poser des question sur un forum pour connaître la conduite qu'il a à tenir : Si je m'abonne à Free à 29,99 Euros/mois uniquement dans le but de recevoir la TV ADSL (je n'ai ni téléphone ni ordinateur,
seulement un téléviseur que je souhaite raccorder à la Freebox) et si cette TV fonctionne mal ou pas du tout (givrage ou écran noir), que me reste-t-il à faire vis a vis de Free ?
RIEN ! Puisque à l'inscription de ton abo chez Free, le site te préviens que ta ligne est limite pour la TV et que la réception pourra être dégradée voire impossible ! Si malgré cet avertissement, tu persistes tout de même, c'est à TES risques et périls, point !
Free a-t-il une obligation de résultat en matière de TV ADSL ?
NON !!!
C'est le père matthieu qui revient, il était parti et il revient! au secour!
-- J-F M
Dans news:1137691897.124430.77820@f14g2000cwb.googlegroups.com,
ppla@caramail.com <ppla@caramail.com> a écrit:
(...)
OK !
Mais mais je n'ai pas obtenu de réponse précise à ma question,
C'est de la provoc là....
je la
repose donc à nouveau pour avoir une réponse précise et si possible
reflétant le point de vue du client et non de l'opérateur Free qui
est assez grand et assez puissant pour savoir ce qu'il a à faire et
qui n'a pas besoin de poser des question sur un forum pour connaître
la conduite qu'il a à tenir :
Si je m'abonne à Free à 29,99 Euros/mois uniquement dans le but de
recevoir la TV ADSL (je n'ai ni téléphone ni ordinateur,
seulement un
téléviseur que je souhaite raccorder à la Freebox) et si cette TV
fonctionne mal ou pas du tout (givrage ou écran noir), que me
reste-t-il à faire vis a vis de Free ?
RIEN !
Puisque à l'inscription de ton abo chez Free, le site te préviens
que ta ligne est limite pour la TV et que la réception pourra
être dégradée voire impossible !
Si malgré cet avertissement, tu persistes tout de même,
c'est à TES risques et périls, point !
Free a-t-il une obligation de résultat en matière de TV ADSL ?
NON !!!
C'est le père matthieu qui revient, il était parti et il revient! au secour!
OK ! Mais mais je n'ai pas obtenu de réponse précise à ma question,
C'est de la provoc là....
je la repose donc à nouveau pour avoir une réponse précise et si possible reflétant le point de vue du client et non de l'opérateur Free qui est assez grand et assez puissant pour savoir ce qu'il a à faire et qui n'a pas besoin de poser des question sur un forum pour connaître la conduite qu'il a à tenir : Si je m'abonne à Free à 29,99 Euros/mois uniquement dans le but de recevoir la TV ADSL (je n'ai ni téléphone ni ordinateur,
seulement un téléviseur que je souhaite raccorder à la Freebox) et si cette TV fonctionne mal ou pas du tout (givrage ou écran noir), que me reste-t-il à faire vis a vis de Free ?
RIEN ! Puisque à l'inscription de ton abo chez Free, le site te préviens que ta ligne est limite pour la TV et que la réception pourra être dégradée voire impossible ! Si malgré cet avertissement, tu persistes tout de même, c'est à TES risques et périls, point !
Free a-t-il une obligation de résultat en matière de TV ADSL ?
NON !!!
C'est le père matthieu qui revient, il était parti et il revient! au secour!
-- J-F M
Emmanuel GEORGES
Dans news:43d005db$0$31342$, Olivier31 a écrit: (même pas lu) (...)
ARTICLE 5 - ACCES AU SERVICE AUDIOVISUEL Free accorde à l'Usager, lorsque ce dernier est en Zone dégroupée, détenteur dune Freebox, et sous réserve de l'Eligibilité de sa Ligne et des Caractéristiques techniques, la possibilité daccéder à un Service audiovisuel. Dans ce cas, le Service audiovisuel devient la composante principale du Forfait.
" *sous réserve de l'éligibilité de sa ligne* " " *dans ce cas* "
Free prévient *avant* que sa ligne justement pourrait ne pas être dans ce cas !
voilà, après si ça le chante de dépenser son argent chez les avocats, pas de souci, il peut essayer ce qu'il veut, mais je vois mal comment cela peut se terminer bien pour lui en cas de procès avec l'info *préalable* que lui donne Free.
Donc , l'abonnement audiovisiuel deviendrait principal en fonction de la qualité de ligne....
"en fonction..."
Donc la résilitaion sans frais pour l'utilisateur pourrait être invoqué par lui...
toujours du conditionnel :-))
Mais il est averti que sa ligne pourrait posé problème...je ne sais pas si cette clause peut être invoquée? et là surement que la décision d'un juge sera nécessaire
Les CGV sont claires sur ce coup...
-- Emmanuel GEORGES Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Dans news:43d005db$0$31342$626a14ce@news.free.fr,
Olivier31 <olicot--pas--de-spam@free.invalid.fr> a écrit:
(même pas lu)
(...)
ARTICLE 5 - ACCES AU SERVICE AUDIOVISUEL
Free accorde à l'Usager, lorsque ce dernier est en Zone dégroupée,
détenteur dune Freebox, et sous réserve de l'Eligibilité de sa Ligne
et des Caractéristiques techniques, la possibilité daccéder à un
Service audiovisuel. Dans ce cas, le Service audiovisuel devient la
composante principale du Forfait.
" *sous réserve de l'éligibilité de sa ligne* "
" *dans ce cas* "
Free prévient *avant* que sa ligne justement pourrait ne pas être dans ce
cas !
voilà, après si ça le chante de dépenser son argent
chez les avocats, pas de souci, il peut essayer
ce qu'il veut, mais je vois mal comment cela peut se
terminer bien pour lui en cas de procès avec
l'info *préalable* que lui donne Free.
Donc , l'abonnement audiovisiuel deviendrait principal en fonction de
la qualité de ligne....
"en fonction..."
Donc la résilitaion sans frais pour l'utilisateur pourrait être
invoqué par lui...
toujours du conditionnel :-))
Mais il est averti que sa ligne pourrait posé problème...je ne sais
pas si cette clause peut être invoquée? et là surement que la
décision d'un juge sera nécessaire
Les CGV sont claires sur ce coup...
--
Emmanuel GEORGES
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
Dans news:43d005db$0$31342$, Olivier31 a écrit: (même pas lu) (...)
ARTICLE 5 - ACCES AU SERVICE AUDIOVISUEL Free accorde à l'Usager, lorsque ce dernier est en Zone dégroupée, détenteur dune Freebox, et sous réserve de l'Eligibilité de sa Ligne et des Caractéristiques techniques, la possibilité daccéder à un Service audiovisuel. Dans ce cas, le Service audiovisuel devient la composante principale du Forfait.
" *sous réserve de l'éligibilité de sa ligne* " " *dans ce cas* "
Free prévient *avant* que sa ligne justement pourrait ne pas être dans ce cas !
voilà, après si ça le chante de dépenser son argent chez les avocats, pas de souci, il peut essayer ce qu'il veut, mais je vois mal comment cela peut se terminer bien pour lui en cas de procès avec l'info *préalable* que lui donne Free.
Donc , l'abonnement audiovisiuel deviendrait principal en fonction de la qualité de ligne....
"en fonction..."
Donc la résilitaion sans frais pour l'utilisateur pourrait être invoqué par lui...
toujours du conditionnel :-))
Mais il est averti que sa ligne pourrait posé problème...je ne sais pas si cette clause peut être invoquée? et là surement que la décision d'un juge sera nécessaire
Les CGV sont claires sur ce coup...
-- Emmanuel GEORGES Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net
J-F Martin
Donc , l'abonnement audiovisiuel deviendrait principal en fonction de la qualité de ligne.... Donc la résilitaion sans frais pour l'utilisateur pourrait être invoqué par lui... Mais il est averti que sa ligne pourrait posé problème...je ne sais pas si cette clause peut être invoquée? et là surement que la décision d'un juge sera nécessaire Donc, comme je l'ai dis dans un précédent mesasge : ppla a beaucoup de réponse et il doit prendre sa décision en conséquence...
Mais il ne veut pas s'incrire chez Free ou ailleurs sans doute, il troll à fond la caisse! et vous marchez tous!
-- J-F M
Donc , l'abonnement audiovisiuel deviendrait principal en fonction de la
qualité de ligne....
Donc la résilitaion sans frais pour l'utilisateur pourrait être invoqué
par lui...
Mais il est averti que sa ligne pourrait posé problème...je ne sais pas
si cette clause peut être invoquée? et là surement que la décision d'un
juge sera nécessaire
Donc, comme je l'ai dis dans un précédent mesasge : ppla a beaucoup de
réponse et il doit prendre sa décision en conséquence...
Mais il ne veut pas s'incrire chez Free ou ailleurs sans doute, il troll
à fond la caisse! et vous marchez tous!
Donc , l'abonnement audiovisiuel deviendrait principal en fonction de la qualité de ligne.... Donc la résilitaion sans frais pour l'utilisateur pourrait être invoqué par lui... Mais il est averti que sa ligne pourrait posé problème...je ne sais pas si cette clause peut être invoquée? et là surement que la décision d'un juge sera nécessaire Donc, comme je l'ai dis dans un précédent mesasge : ppla a beaucoup de réponse et il doit prendre sa décision en conséquence...
Mais il ne veut pas s'incrire chez Free ou ailleurs sans doute, il troll à fond la caisse! et vous marchez tous!
-- J-F M
newstel
Le Thu, 19 Jan 2006 10:09:42 +0100, Dominique ROUSSEAU a écrit :
C'est chiant ? Attend de voir quand elle est allumée, c'est pire. ( (c) kivabienkejesaispludekicé )
Timsit. le scketch du vieux à la maison de retraite ;-)
Le Thu, 19 Jan 2006 10:09:42 +0100, Dominique ROUSSEAU a écrit :
C'est chiant ?
Attend de voir quand elle est allumée, c'est pire.
( (c) kivabienkejesaispludekicé )
Timsit.
le scketch du vieux à la maison de retraite ;-)
Mais il ne veut pas s'incrire chez Free ou ailleurs sans doute, il troll à fond la caisse! et vous marchez tous!
C'est bien possible, d'autant plus qu'il aurra du mal à justifier qu'il n'était pas au courant dans le cas contraire :-))
JCB
Azo3
bonjour JF je réponds à une appréciation simple de Phuture comme à ta remarque SIMPLE La chaumière anglaise pleine de suidés m'a toujours paru un peu lourde dans ce cas...
amitiés
NB - MVP mais on reste humain!
-- Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS NB - adresse : enlever ENLEVER "J-F Martin" a écrit dans le message de news: 43d00a4d$0$2253$
Azo3 a gribouillé :
-- Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS
MVP Microsoft windows!?
Ca existe aussi MVP Outlook Express? Sans doute pas, car pour un MVP.... ne pas savoir utiliser un produit pur jus microsoft, ça la fiche mal!
Réponse à l'envers, quotage de goret...
-- J-F M
bonjour JF
je réponds à une appréciation simple de Phuture comme à ta remarque SIMPLE
La chaumière anglaise pleine de suidés m'a toujours paru un peu lourde dans
ce cas...
amitiés
NB - MVP mais on reste humain!
--
Serge CENCI
sergiofranceENLEVER@wanadoo.fr
MVP Microsoft WINDOWS
NB - adresse : enlever ENLEVER
"J-F Martin" <boiteaspam13@free.fr> a écrit dans le message de news:
43d00a4d$0$2253$626a54ce@news.free.fr...
Azo3 a gribouillé :
--
Serge CENCI
sergiofranceENLEVER@wanadoo.fr
MVP Microsoft WINDOWS
MVP Microsoft windows!?
Ca existe aussi MVP Outlook Express?
Sans doute pas, car pour un MVP.... ne pas savoir utiliser un produit pur
jus microsoft, ça la fiche mal!
bonjour JF je réponds à une appréciation simple de Phuture comme à ta remarque SIMPLE La chaumière anglaise pleine de suidés m'a toujours paru un peu lourde dans ce cas...
amitiés
NB - MVP mais on reste humain!
-- Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS NB - adresse : enlever ENLEVER "J-F Martin" a écrit dans le message de news: 43d00a4d$0$2253$
Azo3 a gribouillé :
-- Serge CENCI
MVP Microsoft WINDOWS
MVP Microsoft windows!?
Ca existe aussi MVP Outlook Express? Sans doute pas, car pour un MVP.... ne pas savoir utiliser un produit pur jus microsoft, ça la fiche mal!
Réponse à l'envers, quotage de goret...
-- J-F M
ppla
Si vous voulez savoir à l'avance si la TV marchera, prenez contact avec un technicien FT pour qu'il analyse votre ligne téléphonique et vous donne l'atténuation réelle.
Voila une répone qu'elle est intéressante ? FT peut m'analyser ma ligne au moment de son ouverture et me dire quelles sont ces caractéristiques exactes ? C'est un service payant ou ça fait partie de l'ouverture de ligne ADSL pat FT ?
Dans un autre domaine : le câble, j'ai eu un pb de réception et le cablo-opérateur est effectivement venu analyser la "ligne" avec des appareils : c'était de la fibtre optique dans la rue et du cable coaxial dans mon immeuble et chez moi. Et le pb était chez moi avec des montages de Tv en série au lieu d'être en étoile... Je ne sais pas si les même pbs se posent avec l'ADSL ?
Si vous voulez savoir à l'avance si la TV marchera, prenez contact avec
un technicien FT pour qu'il analyse votre ligne téléphonique et vous
donne l'atténuation réelle.
Voila une répone qu'elle est intéressante ?
FT peut m'analyser ma ligne au moment de son ouverture et me dire
quelles sont ces caractéristiques exactes ? C'est un service payant ou
ça fait partie de l'ouverture de ligne ADSL pat FT ?
Dans un autre domaine : le câble, j'ai eu un pb de réception et le
cablo-opérateur est effectivement venu analyser la "ligne" avec des
appareils : c'était de la fibtre optique dans la rue et du cable
coaxial dans mon immeuble et chez moi. Et le pb était chez moi avec
des montages de Tv en série au lieu d'être en étoile... Je ne sais
pas si les même pbs se posent avec l'ADSL ?
Si vous voulez savoir à l'avance si la TV marchera, prenez contact avec un technicien FT pour qu'il analyse votre ligne téléphonique et vous donne l'atténuation réelle.
Voila une répone qu'elle est intéressante ? FT peut m'analyser ma ligne au moment de son ouverture et me dire quelles sont ces caractéristiques exactes ? C'est un service payant ou ça fait partie de l'ouverture de ligne ADSL pat FT ?
Dans un autre domaine : le câble, j'ai eu un pb de réception et le cablo-opérateur est effectivement venu analyser la "ligne" avec des appareils : c'était de la fibtre optique dans la rue et du cable coaxial dans mon immeuble et chez moi. Et le pb était chez moi avec des montages de Tv en série au lieu d'être en étoile... Je ne sais pas si les même pbs se posent avec l'ADSL ?
Vince
wrote:
Si vous voulez savoir à l'avance si la TV marchera, prenez contact avec un technicien FT pour qu'il analyse votre ligne téléphonique et vous donne l'atténuation réelle.
Voila une répone qu'elle est intéressante ? FT peut m'analyser ma ligne au moment de son ouverture et me dire quelles sont ces caractéristiques exactes ?
J'espère qu'ils sont capables de le faire !!!
C'est un service payant ou ça fait partie de l'ouverture de ligne ADSL pat FT ?
C'est un service payant, appelez le 1014 (ou 1013) pour avoir plus d'informations sur votre ligne téléphonique.
ppla@caramail.com wrote:
Si vous voulez savoir à l'avance si la TV marchera, prenez contact avec
un technicien FT pour qu'il analyse votre ligne téléphonique et vous
donne l'atténuation réelle.
Voila une répone qu'elle est intéressante ?
FT peut m'analyser ma ligne au moment de son ouverture et me dire
quelles sont ces caractéristiques exactes ?
J'espère qu'ils sont capables de le faire !!!
C'est un service payant ou
ça fait partie de l'ouverture de ligne ADSL pat FT ?
C'est un service payant, appelez le 1014 (ou 1013) pour avoir plus
d'informations sur votre ligne téléphonique.
Si vous voulez savoir à l'avance si la TV marchera, prenez contact avec un technicien FT pour qu'il analyse votre ligne téléphonique et vous donne l'atténuation réelle.
Voila une répone qu'elle est intéressante ? FT peut m'analyser ma ligne au moment de son ouverture et me dire quelles sont ces caractéristiques exactes ?
J'espère qu'ils sont capables de le faire !!!
C'est un service payant ou ça fait partie de l'ouverture de ligne ADSL pat FT ?
C'est un service payant, appelez le 1014 (ou 1013) pour avoir plus d'informations sur votre ligne téléphonique.
