Cela fait déjà plusieurs années que de plus en plus de magasins se croient
autorisés à exiger des clients passant à la caisse leur code postal de
résidence. Cela pendant toute l'année. On n'a donc pas d'autres choix que
s'exécuter en disant optionnellement n'importe quoi, ou refuser et s'exposer
à des comportements divers: c'est obligatoire, refus de donner le ticket
(vécu), etc.
On sait très bien qu'en fait ce n'est pas obligatoire. Mais les magasins se
gardent bien d'en informer les clients, et certainement aussi leurs propres
caissières...
Aujourd'hui on est passés au stade supérieur: pour un simple remboursement
dans un magasin de jouets connu, on n'a exigé ni plus ni moins que: mon code
postal, ma signature, et mes nom, prénom, adresse et téléphone ! (Et bien
entendu, re-code postal à la caisse comme d'habitude).
"C'est la procédure madame !" m'a-t'on sèchement répondu lorsque j'ai
protesté. J'ai donc écrit n'importe quoi... mais j'ai eu un flottement: et
si on avait demandé à voir ma carte bleue !
La responsable à qui je me suis adressée ensuite m'a expliqué qu'en fait il
n'y a rien d'obligatoire, mais il est clair qu'à ses yeux j'étais
l'empêcheuse de tourner en rond. Suivi du mensonge habituel: "c'est la
première fois qu'on nous dit quelque chose".
Bien sûr que je sais que ce n'est pas obligatoire. C'est juste forcé. On
aura toujours affaire à autant de comportements qu'il y aura de caissières,
selon ce qu'on leur aura expliqué, ce qu'elles auront compris, et ce
qu'elles voudront imposer. Sans compter l'irritation perpétuelle de devoir
toujours dire non.
Je passe sur l'utilisation qui peut être faite de ces données, car rien - et
certainement pas les affirmations de la responsable - ne garantit qu'elles
ne seront pas réutilisées à tort et à travers.
Demain, pour l'achat d'une baguette de pain, on exigera des gens qu'ils
remplissent un questionnaire complet comportant en plus leur état-civil, le
nombre d'enfants, l'âge de la première dent du petit dernier, et ainsi de
suite, pourquoi se fixer des limites ?
Avec le même caractère "facultatif" des réponses.
Alors j'ai 2 questions:
1) Auprès de qui puis-je vérifier la légalité (?) de ces pratiques et
éventuellement m'en plaindre ? La DGCCRF ?...
2) Pour ma curiosité perso, existerait-t'il une directive quelconque qui
interdirait une société à caractère commercial d'obliger les gens à
répondre non, lorsqu'ils n'ont pas d'autre choix que d'être confrontés à ce
problème comme le cas que je viens d'évoquer ? Autrement dit lorsque le
consommateur se retrouve en quelque sorte "piégé". Ca peut paraître idiot
comme question, mais c'est comme le spam sur email. Pour dire les choses
autrement, comme les sollicitations envers le consommateur augmentent de
manière exponentielle, on se retrouve sans arrêt sur la défensive à devoir
refuser des choses qu'on n'a pas demandées: démarchages en tous genres,
listes de diffusion forcées, codes postaux ou autres. C'était supportable
autrefois parce qu'il y en avait peu. De nos jours, il y a un véritable
phénomène de harcèlement, la différence étant qu'il est à caractère
collectif.
Si vous trouvez ce jour 31/12 des huitres moins chères qu'au mois de septembre, vous pouvez décorer le vendeur ...
Euh... En face de chez moi justement cet après-midi du 31/12, elles étaient à moitié prix; mais je ne sais pas à moitié prix de quoi puisque je ne m'intéresse pas aux huitres...
Ensuite, il y a l'offre et la demande, eh....
Le foie gras ne m'a pas semblé plus cher que d'habitude, mais il faudrait creuser un peu, eh...
-- Jean-Claude http://www.jcl.new.fr La photo numérique pour débutants et futurs débutants
Jacquouille14 a écrit :
Si vous trouvez ce jour 31/12 des huitres moins chères qu'au mois
de septembre, vous pouvez décorer le vendeur ...
Euh... En face de chez moi justement cet après-midi du 31/12, elles
étaient à moitié prix; mais je ne sais pas à moitié prix de quoi
puisque je ne m'intéresse pas aux huitres...
Ensuite, il y a l'offre et la demande, eh....
Le foie gras ne m'a pas semblé plus cher que d'habitude, mais il
faudrait creuser un peu, eh...
--
Jean-Claude
http://www.jcl.new.fr
La photo numérique pour débutants et futurs débutants
Si vous trouvez ce jour 31/12 des huitres moins chères qu'au mois de septembre, vous pouvez décorer le vendeur ...
Euh... En face de chez moi justement cet après-midi du 31/12, elles étaient à moitié prix; mais je ne sais pas à moitié prix de quoi puisque je ne m'intéresse pas aux huitres...
Ensuite, il y a l'offre et la demande, eh....
Le foie gras ne m'a pas semblé plus cher que d'habitude, mais il faudrait creuser un peu, eh...
-- Jean-Claude http://www.jcl.new.fr La photo numérique pour débutants et futurs débutants
Cl.Massé
"Tardigradus" a écrit dans le message de news:1istvb2.7gualywq1dssN%
Ah merde, je croyais que les news-groups étaient faits pour échanger des points de vue. Désolé, je le ferai plus.
Oui, et tu ne me diras plus: >> arrête de gémir << aussi, puisque les NG sont fait pour échanger des points de vue.
-- ~~~~ clmasse chez libre Hexagone Liberté, Egalité, Sale assisté.
"Tardigradus" <patrick.1200RTcazaux@cadratin.fr.invalid> a écrit dans le
message de
news:1istvb2.7gualywq1dssN%patrick.1200RTcazaux@cadratin.fr.invalid...
Ah merde, je croyais que les news-groups étaient faits pour échanger des
points de vue. Désolé, je le ferai plus.
Oui, et tu ne me diras plus: >> arrête de gémir << aussi, puisque les NG
sont fait pour échanger des points de vue.
--
~~~~ clmasse chez libre Hexagone
Liberté, Egalité, Sale assisté.
"Tardigradus" a écrit dans le message de news:1istvb2.7gualywq1dssN%
Ah merde, je croyais que les news-groups étaient faits pour échanger des points de vue. Désolé, je le ferai plus.
Oui, et tu ne me diras plus: >> arrête de gémir << aussi, puisque les NG sont fait pour échanger des points de vue.
-- ~~~~ clmasse chez libre Hexagone Liberté, Egalité, Sale assisté.
Cl.Massé
"JCL" a écrit dans le message de news:495bdf5d$0$18367$
C'est clair. Mais c'est le consommateur qui a fait son choix.
Non, justement, et c'est ça le problème. Il ne faut pas être naïf, il n'y a pas que la loi de l'offre et de la demande qui marche, mais on nous le cache bien. Ceux qui subissent la concurrence déloyale, on dit qu'ils ne se sont pas bougé le cul et le beauf moyen appaudit, c'est propre et sans bavure.
-- ~~~~ clmasse chez libre Hexagone Liberté, Egalité, Sale assisté.
"JCL" <nospam@wanado.fr> a écrit dans le message de
news:495bdf5d$0$18367$ba4acef3@news.orange.fr...
C'est clair. Mais c'est le consommateur qui a fait son choix.
Non, justement, et c'est ça le problème. Il ne faut pas être naïf, il n'y a
pas que la loi de l'offre et de la demande qui marche, mais on nous le cache
bien. Ceux qui subissent la concurrence déloyale, on dit qu'ils ne se sont
pas bougé le cul et le beauf moyen appaudit, c'est propre et sans bavure.
--
~~~~ clmasse chez libre Hexagone
Liberté, Egalité, Sale assisté.
"JCL" a écrit dans le message de news:495bdf5d$0$18367$
C'est clair. Mais c'est le consommateur qui a fait son choix.
Non, justement, et c'est ça le problème. Il ne faut pas être naïf, il n'y a pas que la loi de l'offre et de la demande qui marche, mais on nous le cache bien. Ceux qui subissent la concurrence déloyale, on dit qu'ils ne se sont pas bougé le cul et le beauf moyen appaudit, c'est propre et sans bavure.
-- ~~~~ clmasse chez libre Hexagone Liberté, Egalité, Sale assisté.
JCL
Cl.Massé a exprimé avec précision :
Non, justement, et c'est ça le problème. Il ne faut pas être naïf, il n'y a pas que la loi de l'offre et de la demande qui marche, mais on nous le cache bien. Ceux qui subissent la concurrence déloyale, on dit qu'ils ne se sont pas bougé le cul et le beauf moyen appaudit, c'est propre et sans bavure.
Bah, quand le petit commerçant te met davantage de fromage que ce que tu as demandé, le pèse et te dis "il y en a un peu plus, je vous le laisse?". Tu crois qu'il n'applique pas une technique de vente vieille comme le monde?
Alors, tu sais, petits ou gros commerçants ont leurs techniques...
La vie est faite ainsi, les une bouffent les autres, etc... Quand on a son affaire, il faut etre inventif pour survivre.
L'épicier vend des bonbons, le confiseur râle; le tabac vend des bonbons, l'épicier râle; l'épicier vend du beurre, le crémier râle... etc etc....
Si ces personnes s'entendaient entre elles au lieu de se tirer dans les pattes et essayaient de créer une zone de chalandise, chacun aurait à y gagner. On appelle ça un centre ville ou village commercial.
-- Jean-Claude http://www.jcl.new.fr La photo numérique pour débutants et futurs débutants
Cl.Massé a exprimé avec précision :
Non, justement, et c'est ça le problème. Il ne faut pas être naïf, il n'y a
pas que la loi de l'offre et de la demande qui marche, mais on nous le cache
bien. Ceux qui subissent la concurrence déloyale, on dit qu'ils ne se sont
pas bougé le cul et le beauf moyen appaudit, c'est propre et sans bavure.
Bah, quand le petit commerçant te met davantage de fromage que ce que
tu as demandé, le pèse et te dis "il y en a un peu plus, je vous le
laisse?". Tu crois qu'il n'applique pas une technique de vente vieille
comme le monde?
Alors, tu sais, petits ou gros commerçants ont leurs techniques...
La vie est faite ainsi, les une bouffent les autres, etc... Quand on a
son affaire, il faut etre inventif pour survivre.
L'épicier vend des bonbons, le confiseur râle; le tabac vend des
bonbons, l'épicier râle; l'épicier vend du beurre, le crémier râle...
etc etc....
Si ces personnes s'entendaient entre elles au lieu de se tirer dans les
pattes et essayaient de créer une zone de chalandise, chacun aurait à y
gagner. On appelle ça un centre ville ou village commercial.
--
Jean-Claude
http://www.jcl.new.fr
La photo numérique pour débutants et futurs débutants
Non, justement, et c'est ça le problème. Il ne faut pas être naïf, il n'y a pas que la loi de l'offre et de la demande qui marche, mais on nous le cache bien. Ceux qui subissent la concurrence déloyale, on dit qu'ils ne se sont pas bougé le cul et le beauf moyen appaudit, c'est propre et sans bavure.
Bah, quand le petit commerçant te met davantage de fromage que ce que tu as demandé, le pèse et te dis "il y en a un peu plus, je vous le laisse?". Tu crois qu'il n'applique pas une technique de vente vieille comme le monde?
Alors, tu sais, petits ou gros commerçants ont leurs techniques...
La vie est faite ainsi, les une bouffent les autres, etc... Quand on a son affaire, il faut etre inventif pour survivre.
L'épicier vend des bonbons, le confiseur râle; le tabac vend des bonbons, l'épicier râle; l'épicier vend du beurre, le crémier râle... etc etc....
Si ces personnes s'entendaient entre elles au lieu de se tirer dans les pattes et essayaient de créer une zone de chalandise, chacun aurait à y gagner. On appelle ça un centre ville ou village commercial.
-- Jean-Claude http://www.jcl.new.fr La photo numérique pour débutants et futurs débutants
Marc-Antoine
Je réponds à "Cl.Massé" qui a formulé ce qui suit :
Ton message est hors charte, et il est même ciblé sur certaines opinions politiques. Quand tu feras exactement la même chose avec ceux qui inventent des histoires sur Ségolène ou Martine, tu pourras me faire des leçons de morale, mais pour le moment c'est pas gagné.
Euh! c'est pas à vous que je m'adressais, je n'aurais rien à gagné à le faire, en effet.
-- Marc-Antoine
Je réponds à "Cl.Massé" qui a formulé ce qui suit :
Ton message est hors charte, et il est même ciblé sur certaines opinions
politiques. Quand tu feras exactement la même chose avec ceux qui inventent
des histoires sur Ségolène ou Martine, tu pourras me faire des leçons de
morale, mais pour le moment c'est pas gagné.
Euh! c'est pas à vous que je m'adressais, je n'aurais rien à gagné à le
faire, en effet.
Je réponds à "Cl.Massé" qui a formulé ce qui suit :
Ton message est hors charte, et il est même ciblé sur certaines opinions politiques. Quand tu feras exactement la même chose avec ceux qui inventent des histoires sur Ségolène ou Martine, tu pourras me faire des leçons de morale, mais pour le moment c'est pas gagné.
Euh! c'est pas à vous que je m'adressais, je n'aurais rien à gagné à le faire, en effet.
-- Marc-Antoine
Cl.Massé
"Marc-Antoine" a écrit dans le message de news:495c9eb6$0$24229$
Euh! c'est pas à vous que je m'adressais, je n'aurais rien à gagné à le faire, en effet.
Ça n'empêche que ton message et celui-ci sont hors charte. Tu devrais prendre des cours accélérés d'Usenet.
-- ~~~~ clmasse chez libre Hexagone Liberté, Egalité, Sale assisté.
"Marc-Antoine" <antoine@marcom.invalid> a écrit dans le message de
news:495c9eb6$0$24229$426a74cc@news.free.fr...
Euh! c'est pas à vous que je m'adressais, je n'aurais rien à gagné à le
faire, en effet.
Ça n'empêche que ton message et celui-ci sont hors charte. Tu devrais
prendre des cours accélérés d'Usenet.
--
~~~~ clmasse chez libre Hexagone
Liberté, Egalité, Sale assisté.
"Marc-Antoine" a écrit dans le message de news:495c9eb6$0$24229$
Euh! c'est pas à vous que je m'adressais, je n'aurais rien à gagné à le faire, en effet.
Ça n'empêche que ton message et celui-ci sont hors charte. Tu devrais prendre des cours accélérés d'Usenet.
-- ~~~~ clmasse chez libre Hexagone Liberté, Egalité, Sale assisté.
Albert
> Penses-tu qu'ils revendent mon code postal et le montant de l'achat? A qui?
A des societes de geomarketing par exemple. Ls but n'est pas temps de savoir d'ou viennent les clients mais aussi leur pouvoir d'achat. Apres tout ca est traité par des statiticiens qui s'en servent pour estimer le panier moyen par zone geographique, le prix du m2 des espaces commerciaux etc ... Mais ca peut meme aller, au final, jusqu'a ponderer un scoring pour l'obtention d'un pret.
> Penses-tu qu'ils revendent mon code postal et le montant de l'achat? A
qui?
A des societes de geomarketing par exemple.
Ls but n'est pas temps de savoir d'ou viennent les clients mais aussi leur
pouvoir d'achat.
Apres tout ca est traité par des statiticiens qui s'en servent pour estimer
le panier moyen par zone geographique, le prix du m2 des espaces commerciaux
etc ...
Mais ca peut meme aller, au final, jusqu'a ponderer un scoring pour
l'obtention d'un pret.
> Penses-tu qu'ils revendent mon code postal et le montant de l'achat? A qui?
A des societes de geomarketing par exemple. Ls but n'est pas temps de savoir d'ou viennent les clients mais aussi leur pouvoir d'achat. Apres tout ca est traité par des statiticiens qui s'en servent pour estimer le panier moyen par zone geographique, le prix du m2 des espaces commerciaux etc ... Mais ca peut meme aller, au final, jusqu'a ponderer un scoring pour l'obtention d'un pret.
Cl.Massé
"JCL" a écrit dans le message de news:495beff0$0$18365$
Si ces personnes s'entendaient entre elles au lieu de se tirer dans les pattes et essayaient de créer une zone de chalandise, chacun aurait à y gagner. On appelle ça un centre ville ou village commercial.
Là je suis d'accord. Mais on leur a bourré le crâne avec l'idéologie individualiste. On leur a dit que pour réussir, il n'y avait pas d'aute moyen que de marcher sur la tête de leurs voisins. Pendant ce temps là, les grandes enseignes, elles, s'entendent sur les prix.
-- ~~~~ clmasse chez libre Hexagone Liberté, Egalité, Sale assisté.
"JCL" <nospam@wanado.fr> a écrit dans le message de
news:495beff0$0$18365$ba4acef3@news.orange.fr...
Si ces personnes s'entendaient entre elles au lieu de se tirer dans les
pattes et essayaient de créer une zone de chalandise, chacun aurait à y
gagner. On appelle ça un centre ville ou village commercial.
Là je suis d'accord. Mais on leur a bourré le crâne avec l'idéologie
individualiste. On leur a dit que pour réussir, il n'y avait pas d'aute
moyen que de marcher sur la tête de leurs voisins. Pendant ce temps là, les
grandes enseignes, elles, s'entendent sur les prix.
--
~~~~ clmasse chez libre Hexagone
Liberté, Egalité, Sale assisté.
"JCL" a écrit dans le message de news:495beff0$0$18365$
Si ces personnes s'entendaient entre elles au lieu de se tirer dans les pattes et essayaient de créer une zone de chalandise, chacun aurait à y gagner. On appelle ça un centre ville ou village commercial.
Là je suis d'accord. Mais on leur a bourré le crâne avec l'idéologie individualiste. On leur a dit que pour réussir, il n'y avait pas d'aute moyen que de marcher sur la tête de leurs voisins. Pendant ce temps là, les grandes enseignes, elles, s'entendent sur les prix.
-- ~~~~ clmasse chez libre Hexagone Liberté, Egalité, Sale assisté.
R1
moisse wrote on mardi 30 décembre 2008 11:49:
Dans le message 4959f9ec$0$9420$, Albert exprime ceci:
Oui, je suis terriblement séduisant, et je refuse de laisser mon adresse pour ne pas me faire harceler sexuellement par les caissieres.
:-)))
Cela dit sur le fond je suis d'accord avec vous. Sauf que moi je prefere répondre n'importe quoi plutot que de faire un scandale ou de bloquer la caisse (par lachete, par flemme ou envie d'en finir rapidement). Je pense que si tout le monde répondait avec un code postal situé à l'autre bout de la france, ils arreteraient bien vite ce petit jeu qui irrite tout le monde (caissieres y compris).
Tout le monde, sauf moi et d'autres certainement. Je perçois bien l'intérêt pour un commerçant d'identifier sa zone de chalandise.
oui et par voie de conséquence de non chalandise et ainsi mieux définir aussi sa distribution de publicité non adressée, dans les boîtes aux lettres.
C'est ainsi que dans mon bled au Nord de vendée, bien des enseignes Nantaises pratiquent des tournées de livraison, mises en place fonction de la fréquentation.
Là j'ai pas compris.
Mais chacun bien sûr fait ce qu'il veut.
--
moisse wrote on mardi 30 décembre 2008 11:49:
Dans le message 4959f9ec$0$9420$ba4acef3@news.orange.fr, Albert
<Al@be.rt> exprime ceci:
Oui, je suis terriblement séduisant, et je refuse de laisser mon
adresse pour ne pas me faire harceler sexuellement par les
caissieres.
:-)))
Cela dit sur le fond je suis d'accord avec vous. Sauf que moi je
prefere répondre n'importe quoi plutot que de faire un scandale ou de
bloquer la caisse (par lachete, par flemme ou envie d'en finir
rapidement). Je pense que si tout le monde répondait avec un code
postal situé à l'autre bout de la france, ils arreteraient bien vite
ce petit jeu qui irrite tout le monde (caissieres y compris).
Tout le monde, sauf moi et d'autres certainement.
Je perçois bien l'intérêt pour un commerçant d'identifier sa zone de
chalandise.
oui et par voie de conséquence de non chalandise et ainsi mieux définir
aussi sa distribution de publicité non adressée, dans les boîtes aux
lettres.
C'est ainsi que dans mon bled au Nord de vendée, bien des enseignes
Nantaises pratiquent des tournées de livraison, mises en place fonction
de la fréquentation.
Dans le message 4959f9ec$0$9420$, Albert exprime ceci:
Oui, je suis terriblement séduisant, et je refuse de laisser mon adresse pour ne pas me faire harceler sexuellement par les caissieres.
:-)))
Cela dit sur le fond je suis d'accord avec vous. Sauf que moi je prefere répondre n'importe quoi plutot que de faire un scandale ou de bloquer la caisse (par lachete, par flemme ou envie d'en finir rapidement). Je pense que si tout le monde répondait avec un code postal situé à l'autre bout de la france, ils arreteraient bien vite ce petit jeu qui irrite tout le monde (caissieres y compris).
Tout le monde, sauf moi et d'autres certainement. Je perçois bien l'intérêt pour un commerçant d'identifier sa zone de chalandise.
oui et par voie de conséquence de non chalandise et ainsi mieux définir aussi sa distribution de publicité non adressée, dans les boîtes aux lettres.
C'est ainsi que dans mon bled au Nord de vendée, bien des enseignes Nantaises pratiquent des tournées de livraison, mises en place fonction de la fréquentation.
Là j'ai pas compris.
Mais chacun bien sûr fait ce qu'il veut.
--
R1
koumac wrote on mardi 30 décembre 2008 13:43:
Il m'arrive de donner mon ancienne adresse comme elle est en france mais à 20 000 km et que souvent le code postal n'est pasdans leur base de données , on me fout la paix ,
pour la caisse enregistreuse qui attend 5 chiffres, je ne pense pas que ça pose de réel problème. Si c'était le cas, ne pourrait-on pas parler de discrimination en rejetant des touristes qui font des achats?
pour info nouméa en nouvelle calédonnieest encore en france code postal 98800 .
koumac wrote on mardi 30 décembre 2008 13:43:
Il m'arrive de donner mon ancienne adresse comme elle est en france mais à
20 000 km et que souvent le code postal n'est pasdans leur base de données
, on me fout la paix ,
pour la caisse enregistreuse qui attend 5 chiffres, je ne pense pas que ça
pose de réel problème. Si c'était le cas, ne pourrait-on pas parler de
discrimination en rejetant des touristes qui font des achats?
pour info nouméa en nouvelle calédonnieest encore
en france code postal 98800 .
Il m'arrive de donner mon ancienne adresse comme elle est en france mais à 20 000 km et que souvent le code postal n'est pasdans leur base de données , on me fout la paix ,
pour la caisse enregistreuse qui attend 5 chiffres, je ne pense pas que ça pose de réel problème. Si c'était le cas, ne pourrait-on pas parler de discrimination en rejetant des touristes qui font des achats?
pour info nouméa en nouvelle calédonnieest encore en france code postal 98800 .
