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vpc et vente forcée

50 réponses
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kriiizzz
Bonjour,
je souhaiterais avoir des informations sur les recours possibles auprès
d'une société de vente par correspondance qui pratique la "vente forcée". En
effet, au détour d'un lien publicitaire, je me suis vu proposer un DVD à un
prix intéressant et ceci présenté sous un aspect "découverte". Étant assez
prudent en règle générale, lors de la commande de ce produit, je n'ai relevé
aucune anomalie et cela était présenté comme une offre afin de faire
découvrir leur nouveau site de vpc. Hors deux mois après voilà ma surprise
de recevoir un mail m'engageant à commander à nouveau chez eux sous prétexte
que je m'y étais engagé en conservant leur "média". A la vue de ce mail, je
m'empresse d'aller voir le site en question, et voilà quelle n'est pas ma
surprise de constater d'une part que ce site n'a plus rien a voir avec celui
que j'avais vu lors de ma commande mais en plus qu'il s'agit d'un club
d'achat du type club dial ou france loisir. Hors je fuis comme la peste ce
genre de club, je n'aurais donc jamais eu l'idée de m'y inscrire. Je viens
de recevoir leur "sélection" directement à mon domicile et ce malgré un mail
de protestation leur expliquant que je n'adhérait pas à leur offre. Quels
sont mes recours auprès de cette société qui ne possède aucune ligne
téléphonique sur laquelle joindre qui que ce soit. Seule possibilité
actuelle, envoyer un mail à l'adresse banale de contact de la société.
Le site en question est: www.musicandfilm.fr
Merci pour vos réponses

10 réponses

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Martha-Focker
Brina wrote:
In article <3ff30453$0$24042$,
says...

Ca, oui ou non tu n'as pas le droit de le dire.




pourquoi ?



Combien de personne ont la possibilité de mettre leur nez
partout chez un FAI comme Free?




Doit y en avoir deux, à ma connaissance (M'sieur Abuse à nous qu'on a et
un admin qui d'ailleurs était avant M'sieur Abuse) mais cela ne concerne
le type de paquets, simplement les logs de correspondance IP/date/clients



Deux personnes seulement pour la simple info IP/date/clients?
Et y'a des securités? Exemple l'admin rentre bourré et completement
stone du nouvel an et il lui prend l'envie de tout rebooter, effacer
les sauvergardes, etc... Y'a un pare fou à Proxad?
Avatar
moisse
"Martha-Focker" a écrit dans le message de
news:3ff32a28$0$22330$
Brina wrote:
> In article <3ff30453$0$24042$,
> says...
>
>>>>Ca, oui ou non tu n'as pas le droit de le dire.
>>>
>>>
>>>pourquoi ?
>>
>>Combien de personne ont la possibilité de mettre leur nez
>>partout chez un FAI comme Free?
>
>
> Doit y en avoir deux, à ma connaissance (M'sieur Abuse à nous qu'on a et
> un admin qui d'ailleurs était avant M'sieur Abuse) mais cela ne concerne
> le type de paquets, simplement les logs de correspondance


IP/date/clients

Deux personnes seulement pour la simple info IP/date/clients?
Et y'a des securités? Exemple l'admin rentre bourré et completement
stone du nouvel an et il lui prend l'envie de tout rebooter, effacer
les sauvergardes, etc... Y'a un pare fou à Proxad?



Je m'incruste dans ce fil insipide (excuse Brina), mais notre admin lui
aussi peut tout effacer patati patata comme des centaines d'admins.
Suffit qu'il efface, quelques kilomètres tant qu'à faire bourré au volant de
sa voiture de fonction et vlan j'tefface le miroring...
Puis qu'il mette le feu à la salle d'archives, puis il se suicide...je vous
dis pas comme on n'est pas dans la M....
Alors les petits logs de free pour tracer du spoofing ou des chaînages de
proxy...
:-)
A+

--
Moisse
Nospam -
Avatar
Martha-Focker
moisse wrote:

Deux personnes seulement pour la simple info IP/date/clients?
Et y'a des securités? Exemple l'admin rentre bourré et completement
stone du nouvel an et il lui prend l'envie de tout rebooter, effacer
les sauvergardes, etc... Y'a un pare fou à Proxad?




Je m'incruste dans ce fil insipide (excuse Brina), mais notre admin lui
aussi peut tout effacer patati patata comme des centaines d'admins.
Suffit qu'il efface, quelques kilomètres tant qu'à faire bourré au volant de
sa voiture de fonction et vlan j'tefface le miroring...
Puis qu'il mette le feu à la salle d'archives, puis il se suicide...je vous
dis pas comme on n'est pas dans la M....
Alors les petits logs de free pour tracer du spoofing ou des chaînages de
proxy...
:-)



On peut imaginer qu'a partir d'une certaine taille (un FAI) on cloisone a fond
et qu'il ni a aucun admin avec plein pouvoir. Evidement si il vient au boulot
avec un lance rocket, une ceinture de TNT, et 8 grenades incendiares...
Avatar
moisse
"Martha-Focker" a écrit dans le message de
news:3ff36415$0$28689$
moisse wrote:

>>Deux personnes seulement pour la simple info IP/date/clients?
>>Et y'a des securités? Exemple l'admin rentre bourré et completement
>>stone du nouvel an et il lui prend l'envie de tout rebooter, effacer
>>les sauvergardes, etc... Y'a un pare fou à Proxad?
>
>
> Je m'incruste dans ce fil insipide (excuse Brina), mais notre admin lui
> aussi peut tout effacer patati patata comme des centaines d'admins.
> Suffit qu'il efface, quelques kilomètres tant qu'à faire bourré au


volant de
> sa voiture de fonction et vlan j'tefface le miroring...
> Puis qu'il mette le feu à la salle d'archives, puis il se suicide...je


vous
> dis pas comme on n'est pas dans la M....
> Alors les petits logs de free pour tracer du spoofing ou des chaînages


de
> proxy...
> :-)

On peut imaginer qu'a partir d'une certaine taille (un FAI) on cloisone a


fond
et qu'il ni a aucun admin avec plein pouvoir. Evidement si il vient au


boulot
avec un lance rocket, une ceinture de TNT, et 8 grenades incendiares...





Décidément pas facile à convaincre la diablesse. On peut cloisonner tout ce
que l'on veut, saucissonner son réseau à coup de masques, voire les séparer
physiquement, mettre des passwords différents sur chaque serveur, il faudra
bien que quelqu'un les connaisse ces fameux mots de passe, et que quelqu'un
d'autre aussi, et qu'une archive soit conservée...
On n'est pas dans un bunker avec 10 officiers qui ont chacun une clé pour
déclancher la Der des Der.
Alors je suppose que quelques lecteurs peuvent garantir que chez eux ce
cloisonnement existe, au moins dans la hiérarchie intermédiaire, mais qu'en
est-t-il dans les hautes sphères ??
A+

--
Moisse
Nospam -
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Brina
In article <3ff32a28$0$22330$,
says...
> Doit y en avoir deux, à ma connaissance (M'sieur Abuse à nous qu'on a et
> un admin qui d'ailleurs était avant M'sieur Abuse) mais cela ne concerne
> le type de paquets, simplement les logs de correspondance IP/date/clients

Deux personnes seulement pour la simple info IP/date/clients?
Et y'a des securités?



ben c'est ça la sécurité

Exemple l'admin rentre bourré et completement
stone du nouvel an et il lui prend l'envie de tout rebooter, effacer



Rhaaa, tant que cela ?

les sauvergardes, etc... Y'a un pare fou à Proxad?



Heureusement que non !

Et pourquoi pas des cages pour les ours, pendant que tu y es ? (quoique
... à la réflexion ... )
Avatar
Brina
In article <3ff36415$0$28689$,
says...
On peut imaginer qu'a partir d'une certaine taille (un FAI) on cloisone a fond
et qu'il ni a aucun admin avec plein pouvoir. Evidement si il vient au boulot
avec un lance rocket, une ceinture de TNT, et 8 grenades incendiares...



Faut arrêter de leur donner des idées, hein, desfois qu'ils aillent
chercher le lance-roquette ...
Avatar
Martha-Focker
Brina wrote:

les sauvergardes, etc... Y'a un pare fou à Proxad?




Heureusement que non !

Et pourquoi pas des cages pour les ours, pendant que tu y es ? (quoique
... à la réflexion ... )



Non on te prefere en liberté.
Avatar
Brina
In article <3ff42663$0$24039$,
says...
>>les sauvergardes, etc... Y'a un pare fou à Proxad?
>
>
> Heureusement que non !
>
> Et pourquoi pas des cages pour les ours, pendant que tu y es ? (quoique
> ... à la réflexion ... )

Non on te prefere en liberté.



c'est un tort.
Avatar
Serge
"Martha-Focker" a écrit dans le message de
news:3ff07dc7$0$29058$
| Olivier ROUX wrote:
|
| >>
| >>Rien puisqu'il n'a RIEN signé.
| >
| >
| > Pas besoin de signer
| >
| > un simple clic pour accepter les conditions de vente, cela suffit
|
| Ca n'a *aucune* valeur. Rien ne peut prouver qu'il a clicqué.

Leur écrire éventuellement en LRAR, que vous avez reçu du matériel non
commandé et qu'il est à leur disposition chez vous, à eux de venir le
chercher aux heures qui VOUS conviennent, soit entente préalable
nécessaire...

AMHA, comme vous n'arriverez pas à trouver de créneau horaire correspondant,
ils vont laisser tomber....

De toutes façons, c'est à eux d'apporter la preuve de la réalité de la
commande !

Serge
Avatar
kriiizzz
Bonjour,
tout d'abord, merci a tous pour vos nombreuses réponses (même celles hors
thread).
Juste pour compléter mon récit, je tiens à préciser que lors de ma commande
et de la rédaction du formulaire de commande, je n'ai à aucun moment vu
d'information concernant l'engagement que sous-entendait ce formulaire. Je
précise que j'ai dû remplir mon bon de commande au tout tout début du
lancement du site puisque lorsque j'y suis retourné suite au mail que j'ai
reçu, je n'ai pas reconnu le site. Bien entendu, sur le moment je n'ai pas
jugé utile de faire une capture d'écran. De plus lors de la réception du DVD
je n'avais aucun papier avec, a tel point que j'ai gardé le seul papier que
j'ai pu trouver, a savoir l'étiquette collée sur la boite du CD, et ce,
uniquement pour mettre dans mon classeur "factures" afin de parer en cas de
pépin pour les assurances. De plus, lors de l'inscription je n'ai vu nulle
part de case à cocher me demandant si je souhaitait que la société diffuse
mes coordonnées à des tiers alors que c'est un point sur lequel je suis
assez regardant en général. Hors depuis cette commande il ne se passe pas
une semaine sans que je reçoive soit par la poste soit par téléphone de la
publicité. Vu que jusque là je n'avais jamais eu ce problème, le rapport de
cause à effet a été très rapide. Je le répète, à aucun moment je n'ai vu
cette case à cocher ou lu la mention légale sur le droit à la modification
des données me concernant recommandé par la CNIL. Bref, je me suis fait
avoir comme un bleu alors que je pensais ne pas en être un. Donc je me dis
qu'il doit y avoir un grand nombre de personnes dans mon cas. D'ailleurs
j'ai lu plus haut dans le NG que quelqu'un d'autre avait eu lui aussi le
même désagrément que moi (d'ailleurs, désolé d'avoir refait un thread pour
cela faute d'avoir consulté les archives). Donc visiblement nous sommes
plusieurs à avoir été berné en beauté.
Ma requête ultime auprès de vous est la suivante: Pourriez vous me faire un
copier coller des articles de loi qui seraient susceptibles de mieux me
renseigner sur mes droits. Dans les diverses réponses que j'ai pu lire
plusieurs articles ont été cité par leur numéros etc et n'étant carrément
pas un familier du droit c'est plutot abscons pour moi. Merci par avance de
me rendre ce petit service.
Et pour finir, suis-je dans mon droit si je conserve le DVD qu'ils m'ont
envoyé de force? Je n'ai rien signé à la réception. Puis-je faire l'innocent
de prétexter que je n'ai jamais rien reçu ? Je sais c'est pas très cool
comme attitude mais d'un autre coté je n'ai rien demandé moi et pas envi de
claquer de l'argent à renvoyer leur p****ain de DVD (5? de frais de port +
LRAR).


"kriiizzz" a écrit dans le message de
news:3ff02df6$0$29087$
Bonjour,
je souhaiterais avoir des informations sur les recours possibles auprès
d'une société de vente par correspondance qui pratique la "vente forcée".


En
effet, au détour d'un lien publicitaire, je me suis vu proposer un DVD à


un
prix intéressant et ceci présenté sous un aspect "découverte". Étant assez
prudent en règle générale, lors de la commande de ce produit, je n'ai


relevé
aucune anomalie et cela était présenté comme une offre afin de faire
découvrir leur nouveau site de vpc. Hors deux mois après voilà ma surprise
de recevoir un mail m'engageant à commander à nouveau chez eux sous


prétexte
que je m'y étais engagé en conservant leur "média". A la vue de ce mail,


je
m'empresse d'aller voir le site en question, et voilà quelle n'est pas ma
surprise de constater d'une part que ce site n'a plus rien a voir avec


celui
que j'avais vu lors de ma commande mais en plus qu'il s'agit d'un club
d'achat du type club dial ou france loisir. Hors je fuis comme la peste ce
genre de club, je n'aurais donc jamais eu l'idée de m'y inscrire. Je viens
de recevoir leur "sélection" directement à mon domicile et ce malgré un


mail
de protestation leur expliquant que je n'adhérait pas à leur offre. Quels
sont mes recours auprès de cette société qui ne possède aucune ligne
téléphonique sur laquelle joindre qui que ce soit. Seule possibilité
actuelle, envoyer un mail à l'adresse banale de contact de la société.
Le site en question est: www.musicandfilm.fr
Merci pour vos réponses




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