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Wanadoo le sac de noeuds !

95 réponses
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Méphisto
Cela fait deux mois que je suis abonné à Wanadoo. Sur le plan technique ce
FAI est excellent, je n'ai eu qu'une coupure de trois heures. Mais sur le
plan commercial c'est toujours le bordel. Mon premier prélèvement
automatique autorisé à WANADOO FRANCE c'est très bien passé. Mais le second
a été fait au nom de FRANCE TELECOM et ma banque n'a aucune autorisation.
Comme cette dernière, La Poste pour ne pas la nommer, a tendance a faire
n'importe quoi je vais lui rappeler l'erreur qu'elle vient de commettre et
lui demander instamment de ne plus recommencer. Donc les prochains paiements
seront rejetés avec juste raison. Si quelqu'un de Wanadoo lit ce message je
le prie de m'expliquer pourquoi ils sont toujours aussi bordellique chez
eux.

10 réponses

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Dr
"Marc Evrard" a écrit dans le message de
news:
J'aurais compris que tu la trouves "infâme", voir même à lire
tes interventions récurrentes sur le sujet, qu'elle te soit
"obsédante", mais "infâmante" je ne vois vraiment pas ce
que ça peut ien signifier.


le terme d'infamant est totalement approprié pour cette déconnexion
automatique d'un service.
A quand une vraie connexion permanente comme savent le faire les
concurrents en dégroupé ?


D'apres le dictionnaire,
Infamant veut dire :"qui déshonore".

Question: En quoi as tu été déshonoré?

Dr


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Marc Evrard
Dr a exprimé avec précision :

D'apres le dictionnaire,
Infamant veut dire :"qui déshonore".

Question: En quoi as tu été déshonoré?


Le provider qui ose fournir une offre technique comme celle là est bel
et bien marqué du sceau de l'infamie. En informatique, on parle de
quick and dirty. Pile, poil, la superbe solution FT, ex-entreprise
nationale remplie de cranes d'oeufs qui n'ont rien trouvé de mieux que
couper l'usager pour solutionner leur problème technique. Ils
pourraient demander à d'autres FAI comment ils font ;-)

--
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Copper Ok
On Sat, 30 Oct 2004 13:10:19 +0200, Marc Evrard
wrote:

le terme d'infamant est totalement approprié pour cette déconnexion
automatique d'un service.
A quand une vraie connexion permanente comme savent le faire les
concurrents en dégroupé ?


Tu n'as pas répondu a ma question, est-ce qu'en dégroupage
de type 3 des abonnements à Wanadoo, la déconnexion
périodique est maintenue ?

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Méphisto
"JustMe" a écrit dans le message de news:

..................
Recu aussi le 27/10 . Mais faut lire sa BAL "wanadoo" ;-)


Mon débit a eu lui une semaine plus tôt !
De plus je n'ai rien reçu !

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Méphisto
"Banjoman" a écrit dans le message de news:
41836d5e$0$24993$
...........
As-tu consulté ta messagerie Wanadoo? tu as dû recevoir un mail concernant
cette erreur.


Rien reçu ! De toute façon je ne suis pas obligé d'utiliser les e-mails. Je
reconnais ne pas les utiliser beaucoup car il y a trop de SPAM. De toute
façon c'est par par un courrier postal que j'ai remis à Wanadoo mon
autorisation de prélèvement. Comme eux je n'accorde aucune confiance ni
légimité aux e-mails.

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Roux Olivier
Floris wrote:
"beber" a écrit dans le message de news:
4182d43e$0$3207$

Tu as raison, et je te recommande vivement de souscrire un
abonnement à Netpratique.


Nerim ou EasyConnect.

Certainement pas Netpratique, pour des raisons que j'ai évoqué sur ce
groupe il y a quelques semaines


(donc 50 % ont été confirmées par
Olivier Roux lui meme).


mais bien sur, il faut arreter de rever, je ne cautionnerai jamais des
insultes et autres medisances de votre personne


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Méphisto
"Marcel Demert" a écrit dans le message de news:
41833945$0$3630$
............
il y a un correctif de Wanadoo sur Mon Compte qui explique l'erreur et qui
dit que le prélèvement a été fait au nom de Wanadoo contrairement à ce qui
est marqué !


Il s'agit d'une modification unilatérale de mon contrat que je ne suis pas
obligé d'accepter. Qui va payer la révocation de prélèvement devenue caduque
?

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Roux Olivier
Mais si personne d'énergique et conscient de l'intérêt de défendre ses
droits, y compris en ce qui concerne le libellé exact qui figure sur
son relevé au titre du FAI qui le prélève, ne s'abonne plus à
Netpratique, on va moins rigoler en frta et frif. Mephisto me semble
être l'homme de la situation.


Pour info le prelevement n'est pas (et n'a jamais été) obligatoire chez NP

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Méphisto
"Guillaume Bestal" a écrit dans le message de
news:
..............
Quand même une coupure de 3 heures en deux mois, ce n'est pas rien sans
parler de la déconnexion infamante des 24h.
ils sont gentils les utilisateurs de Wanadoo.


Tout est relatif cher ami ! Comparé à 9TELECOM, CEGETEL ou TELE2 que j'avais
essayé précédemment je peux vous certifier qu'en comparaison WANADOO est
techniquement excellent.

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Floris
"beber" a écrit dans le message de news:
4182f453$0$3110$
Floris wrote:

Tu es peut-être sous Windows et tu utilises les services de la poste ?


J'avais oublié la poste, qui sont responsables de l'autre moitié des
problèmes de FREE :-)

--
Floris Dubreuil