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Wanadoo le sac de noeuds !

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Méphisto
Cela fait deux mois que je suis abonné à Wanadoo. Sur le plan technique ce
FAI est excellent, je n'ai eu qu'une coupure de trois heures. Mais sur le
plan commercial c'est toujours le bordel. Mon premier prélèvement
automatique autorisé à WANADOO FRANCE c'est très bien passé. Mais le second
a été fait au nom de FRANCE TELECOM et ma banque n'a aucune autorisation.
Comme cette dernière, La Poste pour ne pas la nommer, a tendance a faire
n'importe quoi je vais lui rappeler l'erreur qu'elle vient de commettre et
lui demander instamment de ne plus recommencer. Donc les prochains paiements
seront rejetés avec juste raison. Si quelqu'un de Wanadoo lit ce message je
le prie de m'expliquer pourquoi ils sont toujours aussi bordellique chez
eux.

10 réponses

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Floris
"Méphisto" a écrit dans le message de news:


De plus il faut attendre dix minutes d'une ligne surtaxée pour les joindre
!


Chez FREE c'est plusieurs heures, voir plusieurs journées pour joindre un
*technicien*.

Ben oui, tout le monde n'a pas les moyens, le temps et la patience pour
appeller plusieurs fois par jour.

Arrete donc de faire ta chochote, crois moi 10 minutes c'est tout sauf long.

--
Floris Dubreuil

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Floris
"beber" a écrit dans le message de news:
4182d43e$0$3207$

Tu as raison, et je te recommande vivement de souscrire un abonnement à
Netpratique.


Nerim ou EasyConnect.

Certainement pas Netpratique, pour des raisons que j'ai évoqué sur ce groupe
il y a quelques semaines (donc 50 % ont été confirmées par Olivier Roux lui
meme).

--
Floris Dubreuil

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Méphisto
"Floris" a écrit dans le message de news:

.............
Chez FREE c'est plusieurs heures, voir plusieurs journées pour joindre un
*technicien*.


Je ne suis pas assez fou pour aller chez FREE :o)

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Floris
"Méphisto" a écrit dans le message de news:


Cela fait deux mois que je suis abonné à Wanadoo. Sur le plan technique ce
FAI est excellent, je n'ai eu qu'une coupure de trois heures.


Ne te plaint pas, avec les ennuis de FREE d'hier j'ai entamé ma trentième
heure sans connexion en deux mois.

Je sais, je sais, c'est la faute de France Telecom :-)

--
Floris Dubreuil

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Jazzman
Sat, 30 Oct 2004 00:24:55 +0200, "Méphisto" a
écrit dans le message :

Mon premier prélèvement automatique autorisé à WANADOO FRANCE
c'est très bien passé. Mais le second a été fait au nom de FRANCE TELECOM
et ma banque n'a aucune autorisation.


D'où l'avantage de payer par chèque bancaire, comme je le fais depuis
6 ans !

Jazzman

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David
"Floris" a écrit dans le message de news:


Certainement pas Netpratique, pour des raisons que j'ai évoqué sur ce
groupe il y a quelques semaines (donc 50 % ont été confirmées par Olivier
Roux lui meme).


Hem c'était ironique;-)

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beber
Floris wrote:

"beber" a écrit dans le message de news:
4182d43e$0$3207$

Tu as raison, et je te recommande vivement de souscrire un abonnement à
Netpratique.



Nerim ou EasyConnect.

Certainement pas Netpratique, pour des raisons que j'ai évoqué sur ce groupe
il y a quelques semaines (donc 50 % ont été confirmées par Olivier Roux lui
meme).




Netpratique c'est parce que les indignations de Mephisto m'amusent, et
que ce serait l'occasion d'en avoir des tartines.

Sinon, Nerim ou Easyconnect pourquoi pas, mais engagement sur un an et
dégroupage d'un côté par 9 Telecom, de l'autre par Cegetel...si on n'a
pas besoin d'une Ip fixe je ne vois pas l'intérêt.


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beber
Floris wrote:

"Méphisto" a écrit dans le message de news:


Cela fait deux mois que je suis abonné à Wanadoo. Sur le plan technique ce
FAI est excellent, je n'ai eu qu'une coupure de trois heures.



Ne te plaint pas, avec les ennuis de FREE d'hier j'ai entamé ma trentième
heure sans connexion en deux mois.

Je sais, je sais, c'est la faute de France Telecom :-)



Tu es peut-être sous Windows et tu utilises les services de la poste ?


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Copper Ok
On Sat, 30 Oct 2004 01:57:26 +0200, François Yves Le Gal
wrote:

Et qui va payer la révocation de l'autorisation de prélèvement qui ne sert
plus à rien ?


La révocation est gratuite, l'opposition est facturée.


Non !
Pas à la Poste qui annonce un tarif pour cette opération.

Mais dans cette affaire, qui n'en vaut pas la peine, par
ses chicaneries habituelles notre "ami" le petit François
va s'attirer des ennuis qu'il aura bien mérité comme d'hab.

Il est lui aussi sans doute bien peu au fait de la conception
des systèmes d'information et n'a pas flairé un seul instant
que les entreprises autorisées à présenter des prélèvement
sont identifiées par un "code organisme" qui n'a sans doute
pas changé dans cette affaire entre hier et aujourd'hui, et que
le libellé qui accompagne l'opération n'est là que pour faire joli
sur les relevés.


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Marcel Demert
"Méphisto" a écrit dans le message de news:

Cela fait deux mois que je suis abonné à Wanadoo. Sur le plan technique ce
FAI est excellent, je n'ai eu qu'une coupure de trois heures. Mais sur le
plan commercial c'est toujours le bordel. Mon premier prélèvement
automatique autorisé à WANADOO FRANCE c'est très bien passé. Mais le
second a été fait au nom de FRANCE TELECOM et ma banque n'a aucune
autorisation. Comme cette dernière, La Poste pour ne pas la nommer, a
tendance a faire n'importe quoi je vais lui rappeler l'erreur qu'elle
vient de commettre et lui demander instamment de ne plus recommencer. Donc
les prochains paiements seront rejetés avec juste raison. Si quelqu'un de
Wanadoo lit ce message je le prie de m'expliquer pourquoi ils sont
toujours aussi bordellique chez eux.



il y a un correctif de Wanadoo sur Mon Compte qui explique l'erreur et qui
dit que le prélèvement a été fait au nom de Wanadoo contrairement à ce qui
est marqué !

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