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Wanadoo le sac de noeuds !

95 réponses
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Méphisto
Cela fait deux mois que je suis abonné à Wanadoo. Sur le plan technique ce
FAI est excellent, je n'ai eu qu'une coupure de trois heures. Mais sur le
plan commercial c'est toujours le bordel. Mon premier prélèvement
automatique autorisé à WANADOO FRANCE c'est très bien passé. Mais le second
a été fait au nom de FRANCE TELECOM et ma banque n'a aucune autorisation.
Comme cette dernière, La Poste pour ne pas la nommer, a tendance a faire
n'importe quoi je vais lui rappeler l'erreur qu'elle vient de commettre et
lui demander instamment de ne plus recommencer. Donc les prochains paiements
seront rejetés avec juste raison. Si quelqu'un de Wanadoo lit ce message je
le prie de m'expliquer pourquoi ils sont toujours aussi bordellique chez
eux.

10 réponses

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Méphisto
"manu035" a écrit dans le message de news:
418356aa$0$303$
.............
Cette erreur de La Poste est plutôt un gage de sérieux, en effet elle ne
peu honorer un prélèvement auprès d'un créancier qui n'a pas
d'autorisation. Un petit courrier à ton centre financier en expliquant la
situation et tout va rentrer dans l'ordre.


Je sais mais je ne suis pas stupide. Ce n'est pas parce que WANADOO et La
Poste font n'importe quoi que je dois les immiter. J'ai écris à Wanadoo pour
les informer que la prochaine fois je ne tolèrerai pas une telle erreure.

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beber
Méphisto wrote:

"Guillaume Bestal" a écrit dans le message de
news:
..............

Quand même une coupure de 3 heures en deux mois, ce n'est pas rien sans
parler de la déconnexion infamante des 24h.
ils sont gentils les utilisateurs de Wanadoo.



Tout est relatif cher ami ! Comparé à 9TELECOM, CEGETEL ou TELE2 que j'avais
essayé précédemment je peux vous certifier qu'en comparaison WANADOO est
techniquement excellent.




Pour atteindre le nirvana et ne plus jamais avoir de prélèvement de FAI
erronément libellé, choisissez Netpratique.


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JustMe
"manu035" a écrit dans le message de news:
418356aa$0$303$
.............
Cette erreur de La Poste est plutôt un gage de sérieux, en effet elle ne
peu honorer un prélèvement auprès d'un créancier qui n'a pas
d'autorisation. Un petit courrier à ton centre financier en expliquant la
situation et tout va rentrer dans l'ordre.


Je sais mais je ne suis pas stupide. Ce n'est pas parce que WANADOO et La
Poste font n'importe quoi que je dois les immiter. J'ai écris à Wanadoo pour
les informer que la prochaine fois je ne tolèrerai pas une telle erreure.


A mon avis ta lettre a été affichée :-)


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fra
Méphisto wrote:

Cela fait deux mois que je suis abonné à Wanadoo. Sur le plan technique ce
FAI est excellent, je n'ai eu qu'une coupure de trois heures.


C'est beaucoup 3h !

--
Fra

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fra
JustMe wrote:

A mon avis ta lettre a été affichée :-)


mouarf!
--
Fra

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Banjoman
Après mûre réflexion, Méphisto () a écrit de sa
plume délicate :

"Banjoman" a écrit dans le message de news:
41836d5e$0$24993$
...........
As-tu consulté ta messagerie Wanadoo? tu as dû recevoir un mail
concernant cette erreur.


Rien reçu ! De toute façon je ne suis pas obligé d'utiliser les
e-mails. Je reconnais ne pas les utiliser beaucoup car il y a trop
de SPAM.


Si tu ne consultes pas ton courrier il ne faut pas te plaindre !
D'autre part, l'information est rappelée sur le site de Wanadoo, en
haut de la page "mon compte"

JCD


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Banjoman
Après mûre réflexion, Méphisto () a écrit de sa
plume délicate :


Il s'agit d'une modification unilatérale de mon contrat que je ne
suis pas obligé d'accepter. Qui va payer la révocation de
prélèvement devenue caduque ?


Non, il s'agit seulement d'une erreur technique, qui a été rectifiée.
A toi de surveiller ton courrier, tu aurais été prévenu!

JCD

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jlmouricou
Jazzman wrote in message news:...
Sat, 30 Oct 2004 00:24:55 +0200, "Méphisto" a
écrit dans le message :

Mon premier prélèvement automatique autorisé à WANADOO FRANCE
c'est très bien passé. Mais le second a été fait au nom de FRANCE TELECOM
et ma banque n'a aucune autorisation.


D'où l'avantage de payer par chèque bancaire, comme je le fais depuis
6 ans !

Jazzman


Je confirme
Pas d'embrouille avec les cheques
Mais question effort commercial pour les vieux adhérents, c'est pas le top, Wanadoo
...les autres, c'est pt'etre pas mieux...


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Fab Troudduque

Cela fait deux mois que je suis abonné à Wanadoo. Sur le plan technique ce
FAI est excellent, je n'ai eu qu'une coupure de trois heures. Mais sur le
plan commercial c'est toujours le bordel. Mon premier prélèvement
automatique autorisé à WANADOO FRANCE c'est très bien passé. Mais le second
a été fait au nom de FRANCE TELECOM et ma banque n'a aucune autorisation.
Comme cette dernière, La Poste pour ne pas la nommer, a tendance a faire
n'importe quoi je vais lui rappeler l'erreur qu'elle vient de commettre et
lui demander instamment de ne plus recommencer. Donc les prochains paiements
seront rejetés avec juste raison. Si quelqu'un de Wanadoo lit ce message je
le prie de m'expliquer pourquoi ils sont toujours aussi bordellique chez
eux.




Sûr que c'est de wanadoo que tu parle et non de Free ?
parce que quand j'entends parler de "bordelique".....

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Méphisto
"Banjoman" a écrit dans le message de news:
4183b51d$0$3601$
...............
Si tu ne consultes pas ton courrier il ne faut pas te plaindre !
D'autre part, l'information est rappelée sur le site de Wanadoo, en haut
de la page "mon compte"


Mais il n'est pas stipulé dans mon contrat avec Wanadoo que je devais
consulter quatre fois par jours leur site pour prendre connaissance de leurs
dysfonctionnements.