Paiement : la carte bancaire reste privilégiée et le paiement sans contact est toujours peu prisé

Le par  |  10 commentaire(s) Source : AFP
iPhone 6 NFC

Malgré l'émergence des nouveaux moyens de paiement, la méfiance reste de mise quant à la sécurité des transactions et la carte bancaire reste l'intermédiaire privilégié.

Les nouvelles méthodes de paiement, comme le sans contact, ont commencé à se diffuser et prennent de l'ampleur avec l'intégration d'une puce NFC (Near Field Communications) dans un plus grand choix de smartphones.

Pour autant, les Français se tiennent à bonne distance de ces nouveaux modes de paiement, si l'on en croit un sondage CSA réalisé à la demande du ministère de l'Economie (sur un échantillon d'un millier de personnes).

iPhone 6 NFC  Interrogés sur leur méthode de paiement préférée, la carte bancaire vient largement en tête avec 71% des plébiscites, loin devant l'argent liquide (15%) ou le chèque (9%). En  revanche, l'argent liquide reste la méthode de paiement préférée lorsque les achats sont inférieurs à 10 €.

A côté de ces méthodes traditionnelles, les nouveaux modes de paiement, en ligne comme Paypal ou par NFC, continuent de susciter la méfiance, révèle le sondage CSA. Ainsi, 82% des personnes interrogées avouent ne pas souhaiter s'équiper d'application pour payer avec leur smartphone et 78% ne veulent pas passer par des méthodes de paiement dématérialisées.

Le transfert d'argent entre particuliers n'a pas plus la cote, 88% des personnes interrogées n'étant pas attirées par ce principe. Le sondage relève par ailleurs que les personnes n'utilisant pas ces nouvelles méthodes de paiement ne souhaitent majoritairement pas s'y intéresser, malgré les incitations du gouvernement et du secteur bancaire qui cherchent pourtant depuis des années à développer cet aspect.

Le principal frein à l'adoption des nouvelles méthodes de paiement est toujours le même : un manque de confiance qui fait craindre des risques de fraude ou de piratage, assorti d'une sensation de complexité des processus de paiement par téléphone.

Il reste donc encore beaucoup de travail d'information et de pédagogie à réaliser pour améliorer l'adoption du paiement sans contact et des autres modes de paiement dématérialisés, même si la diffusion de la technologie NFC appliquée à des services autres que financiers (information, divertissement) peut contribuer à nouer un lien de confiance toujours défaillant.

Complément d'information

Vos commentaires

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Le #1843962
Je n'utilise ce paiement sans contact que quand je suis contraint (par le vendeur qui passe la carte sans demander mon accord) ou quand la somme n’excède pas 2 ou 3 euros et que je suis pressé. Je suis un peu méfiant sur ce système.
Le #1843965
Moi je l'utilise tout le temps et jamais eu de problèmes. Par contre je suis en Suisse, et j'ai surtout un porte-monnaie avec brouilleur
Le #1843968
Deux mesures à mettre en place d'abord :

sécuriser le NFC

doter les CB de puces changeant le code de contrôle aléatoirement (la possession du numéro de carte seul ne permet plus la fraude).
Le #1843990
"Il reste donc encore beaucoup de travail d'information et de pédagogie à réaliser pour améliorer l'adoption du paiement sans contact"
=>"Il reste donc encore beaucoup de travail de marketing et de propagande à réaliser pour améliorer l'adoption du paiement sans contact"
Fixed for you
Le #1843992
Gh0sTr4iId3r a écrit :

Je n'utilise ce paiement sans contact que quand je suis contraint (par le vendeur qui passe la carte sans demander mon accord) ou quand la somme n’excède pas 2 ou 3 euros et que je suis pressé. Je suis un peu méfiant sur ce système.


Le problème c'est pas le commerçant, c'est quand tu te balade dans la rue.....

Avec le nfc il est possible de récolter assé d'info pour reconstituer une bande magnétique utilisable dans de nombreux pays dans le monde....

Conclusion : il faut demander à son banquier de récupérer une carte SANS cette merde !
Le #1844010
Y a quand même une grosse sécurité qui est un ensemble de mesure pour limiter la casse comme le faible montant et le nombre de fois ou tu peu l'utiliser dans la même journée;

mais pour moi la plus importante est que la banque est responsable des transactions qui sont faite sans le code de sécurité a 4 chiffres. Alors oui c'est sur que ce n'est pas toujours évident quand les transaction son dans ta région mais ce n'est pas non plus une raison pour être aussi négatif sur l'utilisation de cette technologie.

après pour le plus septique y a toujours de porte feuille sécurisé

nb je parle bien de la puce sur la carte CB et pas du reste


Le #1844014
Ma foi ... Après avoir vu ça, plus de doute sur le niveau de sécurité du machin

https://www.youtube.com/watch?v=W1Vtm4B6u60
Le #1844038
Rien que les paiements par carte bancaire aux péages autoroutiers, sont instantanés, sans faire le code de la carte, donc, même si on n'est pas d'accord, en payant par CB on est obligé d'accepter la transaction .
Carte introduite, 2 secondes après elle ressort, et un reçu est délivré !
Je parle de l'A10 péage de Virsac au nord de Bordeaux, et l'A 63 au sud de Bordeaux.
Le #1844044
skynet a écrit :

Ma foi ... Après avoir vu ça, plus de doute sur le niveau de sécurité du machin

https://www.youtube.com/watch?v=W1Vtm4B6u60


tu avoueras que cette vidéo est tendancieuse. y a plein de point qui ne sont pas abordés.


- Les banques sont responsables des transactions sans le code de sécurité.
- 2 info de carte sur 1h30 ! mdr Les pick pokette sont en baisse de performance.
- combien d'argent liquide les personnes balades sur eux.



par contre je ne dis pas que l'on ne peu pas améliorer le truc. Comme refuser les transactions si il n y a pas le code a 3 chiffres. ou envoyer un texto lors d un payement sans contact
Le #1844103
DeepBlueOcean a écrit :

Rien que les paiements par carte bancaire aux péages autoroutiers, sont instantanés, sans faire le code de la carte, donc, même si on n'est pas d'accord, en payant par CB on est obligé d'accepter la transaction .
Carte introduite, 2 secondes après elle ressort, et un reçu est délivré !
Je parle de l'A10 péage de Virsac au nord de Bordeaux, et l'A 63 au sud de Bordeaux.


Tu imagines les files s'il fallait taper le code au péage
Que ce soit avec une personne ou les bornes automatique.

Si tu n'as vraiment pas confiance, dernière solution, le badge.
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Anonyme
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