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Actu: Free class

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Jil S
allez, je ne résiste plus:
*
Hier avait lieu l’édition 2008 des TechCity Mystery Contact Challenge à
Paris qui récompense les meilleurs services d’assistance. Angélique
BERGE, la directrice de la relation abonnés de Free est intervenue pour
détailler les critères sur lesquels l’assistance de Free a obtenu de
bonnes performances :
http://www.universfreebox.com/article6231.html

communiqué de Teleperformance:
FREE PRIME POUR SON ASSISTANCE TECHNIQUE
SUR LE PANEL FOURNISSEURS D’ACCES INTERNET

Paris, le 02 octobre 2008 – Teleperformance Technical Help, leader du
support technique en Europe, remet aujourd’hui les prix aux gagnants
2008 du Technical Mystery Contact Challenge (TMCC), son benchmark
qualité annuel.
Lors de cette nouvelle édition, 4086 contacts mystères ont été réalisés
via les médias téléphone (2928 contacts), e-mail (666 courriels) et
assistance en ligne (492 évaluations), pendant près d’un mois et demi
entre juin et juillet 2008.
C’est donc un total de 123 sociétés réparties sur 13 secteurs
d’activités qui ont été benchmarkées sur plus

http://www.universfreebox.com/depot/Cp_Teleperformance_021008_Free.pdf

comment se fait-il que Orange ne soit pas premier?
Apparement, 4086 appels mystère, c'est pas de la gnognote



--
http://rue89.com/2008/09/27/parachutes-dores-moralisation-piege-a-cons
http://rue89.com/2008/09/26/la-rumeur-gifle-le-ministere-de-linterieur-de-sarkozy
http://rue89.com/2008/09/24/la-police-des-gens-expulses-et-une-gare-ca-ne-rappelle-rien
http://rue89.com/2008/09/24/le-wwoofing-des-vacances-bio-contre-de-lhuile-de-coude
et le temps j'en fais mon enfer
http://rue89.com/2008/09/08/proces-ajourne-et-ramadan-non-il-ny-a-pas-dentorse-a-la-laicite

http://rue89.com/2008/09/04/casse-toi-povcon-au-tribunal-pour-outrage-au-president

10 réponses

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Jil S
Il se trouve que Alf92 a formulé :
Dans <news:,
Jil S <@> a écrit :


T'es tech Free ?



non, (...)



...



l'a même fallu à l'époque que j'aide Alf92 à brancher et paramétrer la
sienne, il ne savait pas faire



pas vraiment...
(comme on se connait bien) je t'ai juste demandé (par téléphone) comment
paramétrer un routeur pour se connecter en IP fixe car je n'avais jamais fait
ça avant. tu m'as donné les IP des DNS et point barre.
t'es gonfflé comme gars toi.



eh oui c'était la bonne époque où ça faisait plaisir de te dépanner, te
donner des ip fixes et des DNS pour des vieux pc qui en ont besoin...

--
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Jil S
Alf92 a pensé très fort :
Dans <news:,
Jil S <@> a écrit :

j'ai fait mon choix: je laisse la hotline aux gens
qui ont besoin d'un diagnostic



MOUARFFFF !!!


en plus, si je la commande directement (pour un ami) il la reçoit plus
vite



tes amis sont trop cons pour la commander aux même ?



apparement tu l'étais oui



et pour mes propres diagnostics j'ai choisi d'en avoir une d'avance,
je vois pas où est le problème



pourquoi ? elle tombe souvent en panne ta Fbx ?



ben non, justement


il se trouve que j'en ai pris d'avance pour la V5, et que je n'en ai
jamais eu besoin encore , alors que Alf92 oui,



alim Fbx V5 ADSL : changement l'an dernier.
alim Fbx V5 HD : changement il y a15 jours.



amusant, toi qui disais que ton immeuble était bien régulé, et le mien
mal, on a commandé nos box v5 quasi en même temps, je crois non?

idem pour un proche en FbX V4.



une v4 donc il l'avait depusi plus longtemps

idem pour un voisin en V5...



même problème de régulation apparement


les alim free doivent être considérées comme du consommable.



ahem, comme ton esprit de déduction, sans doute?



alors que mon iiyama 22
pouces a claqué, et que son immeuble est parait-il régulé en 220-230 V
et pas en 250V



une surtention légère n'est pas mauvaise pour une alim comme celle de la Fbx.
en revanche une soustention n'est pas bonne.



nul ne dit le contraire

donc ton immeuble serait-il sous tendu?

--
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Jil S
Alf92 avait soumis l'idée :
Dans <news:,
Jil S <@> a écrit :


et sais -tu qu'elles consomment plus, donc sont plus polluantes?



et en avoir en double, c'est pas de la pollution ?



je pense pas non

mon alim de secours est pour faciliter les diags, voire patienter en
attendant l'envoi d'un sav
et c'est ça qui te fiche les boules?

si tous les freenautes faisaient comme toi...



ceux qui savent ce que être pro veut dire, ne me contrediront pas
en tout cas pas mes voisins :-)

--
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Jil S
Molotov a formulé la demande :


Soit vous êtes un imbécile, soit un ignorant, soit un faux-cul... Je ne juge
toujours pas mais j'ai ma petite idée là-dessus.



petite idée sous tend une notion de légèreté

ce serait bien la première fois que tu ne sserais pas un gros
lourdingue, Molotov



Donc les deux clowns de service vous avez encore une fois perdu une
occasion de fermer vos grandes gueules.



Vous n'avez pas encore compris que vous êtes sur Usenet et que la liberté
d'expression n'est pas réservée aux pourfendeurs antifreemaniaques
grossiers. C'est vraiment trop injuste, n'est-ce pas ?



Nous ne sommes pas sur Usenet.
La liberté d'expression ? Laquelle ? La votre ?
Vous plaindre du fait que je puisse répondre est une belle démonstration de
que vous pensez être "la liberté d'expression".

Au risque de me répéter... Vous avez une nouvelle fois perdu une occasion de
fermer votre grande gueule.



voilààààà je savais bien que cette légèreté ne dureraut pas plus de 1/2
seconde...

merci Molotov

--
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Jil S
Alf92 avait prétendu :
Dans <news:gd2lbk$llc$,
Agrippa d'Aubigné a écrit :


Vous pensez que la box (hardware et firmware) et toutes ses versions
successives se sont inventées et évoluent toutes seules et que les
insultes puissent tenir lieu d'argument. La pensée magique prend le
pas quand elle caractérielle.



des pédants comme toi j'en mange 3 à mon p'tit dèj...



Pensée magique !



je ne vois pas le rapport.

"La pensée magique est le fait de surestimer les conséquences de ses actes ou
mêmes de ses pensées sur son environnement, dépassant de loin les relations
de causes à effets rationnelles." (Wikipédia)



tu t'es parfaitement bien répondu à toi-même

on va te laisser méditer la-dessus , bonne nuit

--
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Guénol
Le 15-10-2008, Jil S nous racontait :
ceux qui savent ce que être pro veut dire, ne me contrediront pas
en tout cas pas mes voisins :-)



Quand on veut faire pro, on prend du matériel fiable, on bricole pas
en faisant tourner du spare.

--
L'homme descend du singe.
George Bush n'a pas encore trouvé l'échelle.
Avatar
Gerd
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:



ceux qui savent ce que être pro veut dire,



Mouarfffff, pro de la connerie oui !!!! :o)))))
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Jil S
Guénol a exprimé avec précision :
Le 15-10-2008, Jil S nous racontait :
ceux qui savent ce que être pro veut dire, ne me contrediront pas
en tout cas pas mes voisins :-)



Quand on veut faire pro, on prend du matériel fiable,



et on utilise des onduleurs, n'est-ce pas?

qui met les box sur onduleurs ici?

moi elles sont sur plusieurs prises anti-surtension en série, ce qui
n'élimine pas bien sûr les sous-tensions

on bricole pas
en faisant tourner du spare.



aucun de mes proches n'a voulu utiliser des prises anti surtension,
même la pas chère de chez Orange, ou les mge en solde chez couf il n'y
a pas si longtemps

alors que perso j'ai même une ou deux anti surtension d'avance (j'en ai
déjà grillé une en ayant trop de dérivations branchées dessus, sur le
long terme)

--
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Alf92
Dans <news:,
Jil S <@> a écrit :


Vous pensez que la box (hardware et firmware) et toutes ses
versions successives se sont inventées et évoluent toutes seules
et que les insultes puissent tenir lieu d'argument. La pensée
magique prend le pas quand elle caractérielle.



des pédants comme toi j'en mange 3 à mon p'tit dèj...



Pensée magique !



je ne vois pas le rapport.

"La pensée magique est le fait de surestimer les conséquences de ses
actes ou mêmes de ses pensées sur son environnement, dépassant de
loin les relations de causes à effets rationnelles." (Wikipédia)



tu t'es parfaitement bien répondu à toi-même
on va te laisser méditer la-dessus , bonne nuit



désolé mais je ne vois toujours pas le rapport.

--
Alf92
Avatar
Guénol
Le 15-10-2008, Jil S nous racontait :
ceux qui savent ce que être pro veut dire, ne me contrediront pas
en tout cas pas mes voisins :-)



Quand on veut faire pro, on prend du matériel fiable,



et on utilise des onduleurs, n'est-ce pas?



Ha oui, mais alors là, faut inclure le cout de l'onduleur dans le prix
de revient annuel de la Freebosque.

On est aps sorti...

--
Quiconque est prêt à sacrifier sa liberté pour une sécurité provisoire
ne mérite ni l'un ni l'autre.