salut je voudrai résilier wanadoo (quel meilleur moyen rapide)
et pour savoir si je suis en dégroupage total free ;quel délais
doit je garder mon abo france telecom,et bien sur la demarche a faire (si on
peut faire pendant résiliation fai)
merci pour vos infos
| c'est pour ca qu'il faut mieux en s'abonnant au nouveau fai prevenir par | courrier l'ancien (avec par exemple la resiliation) en indiquant que la | ligne va etre migrée ailleurs et que c'est normal
Bonjour,
ROUXO le sage est toujours de bon conseil ! :o)))
L'expérience parle...
C'est valable à condition que tout le monde soit de bonne foi.
Mais il n'y a aucune raison d'en douter, hein ?
:)
oui surtout quand on commande une ligne pour un client qui a fait aucune demande ailleurs et que la ligne se fait 3 fois de suite par le plus gros fai et que l'on paye 3 fois les frais d'acces pour ce client :(
Amitiés.
| c'est pour ca qu'il faut mieux en s'abonnant au nouveau fai prevenir par
| courrier l'ancien (avec par exemple la resiliation) en indiquant que la
| ligne va etre migrée ailleurs et que c'est normal
Bonjour,
ROUXO le sage est toujours de bon conseil ! :o)))
L'expérience parle...
C'est valable à condition que tout le monde soit de bonne foi.
Mais il n'y a aucune raison d'en douter, hein ?
:)
oui surtout quand on commande une ligne pour un client qui a fait aucune
demande ailleurs et que la ligne se fait 3 fois de suite par le plus
gros fai et que l'on paye 3 fois les frais d'acces pour ce client :(
| c'est pour ca qu'il faut mieux en s'abonnant au nouveau fai prevenir par | courrier l'ancien (avec par exemple la resiliation) en indiquant que la | ligne va etre migrée ailleurs et que c'est normal
Bonjour,
ROUXO le sage est toujours de bon conseil ! :o)))
L'expérience parle...
C'est valable à condition que tout le monde soit de bonne foi.
Mais il n'y a aucune raison d'en douter, hein ?
:)
oui surtout quand on commande une ligne pour un client qui a fait aucune demande ailleurs et que la ligne se fait 3 fois de suite par le plus gros fai et que l'on paye 3 fois les frais d'acces pour ce client :(
Amitiés.
JustMe
Brina a pensé très fort :
Dans l'article <42fcc501$0$15938$, de fr.reseaux.telecoms.adsl, Reclus a promptement déclamé ...
- S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre Malheureusement cette regle n'est pas infaillible :-(
Bonjour,
Toutafé !
Tant que le premier FAI détient légalement un abonnement de ce client, il est en droit de faire remonter à son profit, la ligne démontée-remontée au profit du FAI suivant.
C'est une énorme anerie, le mandat du FAI n'est plus valable après la substitution. Il n'a le droit de recommander la ligne ADSL à son profit qu'après avoir récupérer l'assentiment de son abonné !
Entre la théorie et la pratique.... Faut sortir du binaire !
Brina a pensé très fort :
Dans l'article <42fcc501$0$15938$892e7fe2@authen.white.readfreenews.net>,
de fr.reseaux.telecoms.adsl, Reclus <Reclus@invalid.com> a promptement
déclamé ...
- S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre
Malheureusement cette regle n'est pas infaillible :-(
Bonjour,
Toutafé !
Tant que le premier FAI détient légalement un abonnement de ce client, il
est en droit de faire remonter à son profit, la ligne démontée-remontée au
profit du FAI suivant.
C'est une énorme anerie, le mandat du FAI n'est plus valable après la
substitution. Il n'a le droit de recommander la ligne ADSL à son profit
qu'après avoir récupérer l'assentiment de son abonné !
Entre la théorie et la pratique.... Faut sortir du binaire !
Dans l'article <42fcc501$0$15938$, de fr.reseaux.telecoms.adsl, Reclus a promptement déclamé ...
- S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre Malheureusement cette regle n'est pas infaillible :-(
Bonjour,
Toutafé !
Tant que le premier FAI détient légalement un abonnement de ce client, il est en droit de faire remonter à son profit, la ligne démontée-remontée au profit du FAI suivant.
C'est une énorme anerie, le mandat du FAI n'est plus valable après la substitution. Il n'a le droit de recommander la ligne ADSL à son profit qu'après avoir récupérer l'assentiment de son abonné !
Entre la théorie et la pratique.... Faut sortir du binaire !
Brina
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, Olivier Roux a promptement déclamé ...
Dans l'article <42fcc501$0$15938$, de fr.reseaux.telecoms.adsl, Reclus a promptement déclamé ...
C'est une énorme anerie, le mandat du FAI n'est plus valable après la substitution. Il n'a le droit de recommander la ligne ADSL à son profit qu'après avoir récupérer l'assentiment de son abonné !
tout depend des conditions de vente du dit FAI(je parle bien sur du cas general en zone ip adsl et pas en degroupé partiel ou total)
Non, le FAI ne peut pas faire des conditions de vente qui implique de commander une ligne ADSL sans le consentement du client
Dans l'article <ddk8dd11372@enews2.newsguy.com>, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, Olivier Roux <Olivier.Roux@netultra.net> a
promptement déclamé ...
Dans l'article <42fcc501$0$15938$892e7fe2@authen.white.readfreenews.net>,
de fr.reseaux.telecoms.adsl, Reclus <Reclus@invalid.com> a promptement
déclamé ...
C'est une énorme anerie, le mandat du FAI n'est plus valable après la
substitution. Il n'a le droit de recommander la ligne ADSL à son profit
qu'après avoir récupérer l'assentiment de son abonné !
tout depend des conditions de vente du dit FAI(je parle bien sur du cas
general en zone ip adsl et pas en degroupé partiel ou total)
Non, le FAI ne peut pas faire des conditions de vente qui implique de
commander une ligne ADSL sans le consentement du client
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, Olivier Roux a promptement déclamé ...
Dans l'article <42fcc501$0$15938$, de fr.reseaux.telecoms.adsl, Reclus a promptement déclamé ...
C'est une énorme anerie, le mandat du FAI n'est plus valable après la substitution. Il n'a le droit de recommander la ligne ADSL à son profit qu'après avoir récupérer l'assentiment de son abonné !
tout depend des conditions de vente du dit FAI(je parle bien sur du cas general en zone ip adsl et pas en degroupé partiel ou total)
Non, le FAI ne peut pas faire des conditions de vente qui implique de commander une ligne ADSL sans le consentement du client
Brina
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, Olivier Roux a promptement déclamé ...
c'est pour ca qu'il faut mieux en s'abonnant au nouveau fai prevenir par courrier l'ancien (avec par exemple la resiliation) en indiquant que la ligne va etre migrée ailleurs et que c'est normal
FT se charge de cette notification. Ce n'est pas clairement dit dans les conventions FT que cela soit en dégroupé ou en DSL ?
Je sais on est pas d'accord sur ce point
Comment peut-on etre sur que la ligne s'en va volontairement ou involontairement chez un autre FAi d'un autre FAI : Aucune possibilité
Si le FAI veut avoir la certitude, il doit donc demander à son abonné !
Or quand un client souscrit chez nous, on a obligation de fournir le service adsl. Si la ligne n'est plus chez nous, on ne fournit plus le service, donc le client peut se retourner contre nous, donc si le client a pas résilier, ou ne nous a pas prevenu, une ligne qui part ailleurs est recommandée rapidement
Si le service ne fonctionne plus et que le client s'en plaint, il contacte donc son FAI. Si là, le FAI s'aperçoit de la substitution, il en avise son client et a donc la possibilité de recueillir le consentement du client à la recommande
Absolument rien n'autorise un FAI à recommander sans le consentement du client, ce sont des pratiques anti-concurrentielles
Dans l'article <ddk8bp01372@enews2.newsguy.com>, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, Olivier Roux <Olivier.Roux@netultra.net> a
promptement déclamé ...
c'est pour ca qu'il faut mieux en s'abonnant au nouveau fai prevenir par
courrier l'ancien (avec par exemple la resiliation) en indiquant que la
ligne va etre migrée ailleurs et que c'est normal
FT se charge de cette notification. Ce n'est pas clairement dit dans les
conventions FT que cela soit en dégroupé ou en DSL ?
Je sais on est pas d'accord sur ce point
Comment peut-on etre sur que la ligne s'en va volontairement ou
involontairement chez un autre FAi d'un autre FAI : Aucune possibilité
Si le FAI veut avoir la certitude, il doit donc demander à son abonné !
Or quand un client souscrit chez nous, on a obligation de fournir le
service adsl. Si la ligne n'est plus chez nous, on ne fournit plus le
service, donc le client peut se retourner contre nous, donc si le client
a pas résilier, ou ne nous a pas prevenu, une ligne qui part ailleurs
est recommandée rapidement
Si le service ne fonctionne plus et que le client s'en plaint, il
contacte donc son FAI. Si là, le FAI s'aperçoit de la substitution, il en
avise son client et a donc la possibilité de recueillir le consentement
du client à la recommande
Absolument rien n'autorise un FAI à recommander sans le consentement du
client, ce sont des pratiques anti-concurrentielles
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, Olivier Roux a promptement déclamé ...
c'est pour ca qu'il faut mieux en s'abonnant au nouveau fai prevenir par courrier l'ancien (avec par exemple la resiliation) en indiquant que la ligne va etre migrée ailleurs et que c'est normal
FT se charge de cette notification. Ce n'est pas clairement dit dans les conventions FT que cela soit en dégroupé ou en DSL ?
Je sais on est pas d'accord sur ce point
Comment peut-on etre sur que la ligne s'en va volontairement ou involontairement chez un autre FAi d'un autre FAI : Aucune possibilité
Si le FAI veut avoir la certitude, il doit donc demander à son abonné !
Or quand un client souscrit chez nous, on a obligation de fournir le service adsl. Si la ligne n'est plus chez nous, on ne fournit plus le service, donc le client peut se retourner contre nous, donc si le client a pas résilier, ou ne nous a pas prevenu, une ligne qui part ailleurs est recommandée rapidement
Si le service ne fonctionne plus et que le client s'en plaint, il contacte donc son FAI. Si là, le FAI s'aperçoit de la substitution, il en avise son client et a donc la possibilité de recueillir le consentement du client à la recommande
Absolument rien n'autorise un FAI à recommander sans le consentement du client, ce sont des pratiques anti-concurrentielles
Brina
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, JustMe a promptement déclamé ...
Brina a pensé très fort :
Dans l'article <42fcc501$0$15938$, de fr.reseaux.telecoms.adsl, Reclus a promptement déclamé ...
- S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre Malheureusement cette regle n'est pas infaillible :-(
Bonjour,
Toutafé !
Tant que le premier FAI détient légalement un abonnement de ce client, il est en droit de faire remonter à son profit, la ligne démontée-remontée au profit du FAI suivant.
C'est une énorme anerie, le mandat du FAI n'est plus valable après la substitution. Il n'a le droit de recommander la ligne ADSL à son profit qu'après avoir récupérer l'assentiment de son abonné !
Entre la théorie et la pratique.... Faut sortir du binaire !
Il ne s'agit pas de la théorie et de la pratique, il s'agit de cautionner ou non des pratiques illégales.
Dans l'article <mn.6a887d58f9d9d75e.15643@merci.beaucoup>, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, JustMe <pasdespam@merci.beaucoup> a promptement
déclamé ...
Brina a pensé très fort :
Dans l'article <42fcc501$0$15938$892e7fe2@authen.white.readfreenews.net>,
de fr.reseaux.telecoms.adsl, Reclus <Reclus@invalid.com> a promptement
déclamé ...
- S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre
Malheureusement cette regle n'est pas infaillible :-(
Bonjour,
Toutafé !
Tant que le premier FAI détient légalement un abonnement de ce client, il
est en droit de faire remonter à son profit, la ligne démontée-remontée au
profit du FAI suivant.
C'est une énorme anerie, le mandat du FAI n'est plus valable après la
substitution. Il n'a le droit de recommander la ligne ADSL à son profit
qu'après avoir récupérer l'assentiment de son abonné !
Entre la théorie et la pratique.... Faut sortir du binaire !
Il ne s'agit pas de la théorie et de la pratique, il s'agit de cautionner
ou non des pratiques illégales.
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, JustMe a promptement déclamé ...
Brina a pensé très fort :
Dans l'article <42fcc501$0$15938$, de fr.reseaux.telecoms.adsl, Reclus a promptement déclamé ...
- S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre Malheureusement cette regle n'est pas infaillible :-(
Bonjour,
Toutafé !
Tant que le premier FAI détient légalement un abonnement de ce client, il est en droit de faire remonter à son profit, la ligne démontée-remontée au profit du FAI suivant.
C'est une énorme anerie, le mandat du FAI n'est plus valable après la substitution. Il n'a le droit de recommander la ligne ADSL à son profit qu'après avoir récupérer l'assentiment de son abonné !
Entre la théorie et la pratique.... Faut sortir du binaire !
Il ne s'agit pas de la théorie et de la pratique, il s'agit de cautionner ou non des pratiques illégales.
Brina
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, Olivier Roux a promptement déclamé ...
oui surtout quand on commande une ligne pour un client qui a fait aucune demande ailleurs et que la ligne se fait 3 fois de suite par le plus gros fai et que l'on paye 3 fois les frais d'acces pour ce client :(
Attaquez Wanadoo !
Dans l'article <ddk8hp21372@enews2.newsguy.com>, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, Olivier Roux <Olivier.Roux@netultra.net> a
promptement déclamé ...
oui surtout quand on commande une ligne pour un client qui a fait aucune
demande ailleurs et que la ligne se fait 3 fois de suite par le plus
gros fai et que l'on paye 3 fois les frais d'acces pour ce client :(
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, Olivier Roux a promptement déclamé ...
oui surtout quand on commande une ligne pour un client qui a fait aucune demande ailleurs et que la ligne se fait 3 fois de suite par le plus gros fai et que l'on paye 3 fois les frais d'acces pour ce client :(
Attaquez Wanadoo !
JustMe
Le 13/08/2005, Brina a supposé :
- S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre Malheureusement cette regle n'est pas infaillible :-(
Entre la théorie et la pratique.... Faut sortir du binaire !
Il ne s'agit pas de la théorie et de la pratique, il s'agit de cautionner ou non des pratiques illégales.
mort de rire
et de toutes facon ca ne regle pas le cas ou le nouveau fai s'emele les pinceaux danhs la mise en place de sa prestation
Le 13/08/2005, Brina a supposé :
- S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre
Malheureusement cette regle n'est pas infaillible :-(
Entre la théorie et la pratique.... Faut sortir du binaire !
Il ne s'agit pas de la théorie et de la pratique, il s'agit de cautionner
ou non des pratiques illégales.
mort de rire
et de toutes facon ca ne regle pas le cas ou le nouveau fai s'emele les
pinceaux danhs la mise en place de sa prestation
Non, le FAI ne peut pas faire des conditions de vente qui implique de commander une ligne ADSL sans le consentement du client
N'importe quoi, comme d'hab.
Et si le fai x, dans ses CGV, s'oblige à une obligation de résultat (et même tout simplement de moyen) envers son client, et que son client ne l'a pas informé d'une résiliation et/ou d'un changement vers le fai y ?
Le fai x, contractuellement, se doit de vérifier le bon fonctionnement, et si la ligne de son client ne fonctionne plus, il cherche pourquoi, non ? Donc si la ligne est "partie ailleurs" sans avoir été prévenu, le fai x se doit de recommander la ligne adsl. Question de respect du contrat et du client... Ce n'est pas parce que chez free, un client n'est qu'un n° de téléphone que c'est la même chose chez les autres.
PS : Inutile de répondre au post, dans la mesure où tu refuses de répondre à mes mails. Y en a marre de ton état d'esprit.
-- Grognon et Cie Ah, si tout le monde pouvait être honnête !
Non, le FAI ne peut pas faire des conditions de vente qui implique de
commander une ligne ADSL sans le consentement du client
N'importe quoi, comme d'hab.
Et si le fai x, dans ses CGV, s'oblige à une obligation de résultat (et
même tout simplement de moyen) envers son client, et que son client ne
l'a pas informé d'une résiliation et/ou d'un changement vers le fai y ?
Le fai x, contractuellement, se doit de vérifier le bon fonctionnement,
et si la ligne de son client ne fonctionne plus, il cherche pourquoi,
non ? Donc si la ligne est "partie ailleurs" sans avoir été prévenu, le
fai x se doit de recommander la ligne adsl. Question de respect du
contrat et du client... Ce n'est pas parce que chez free, un client
n'est qu'un n° de téléphone que c'est la même chose chez les autres.
PS : Inutile de répondre au post, dans la mesure où tu refuses de
répondre à mes mails. Y en a marre de ton état d'esprit.
--
Grognon et Cie
Ah, si tout le monde pouvait être honnête !
Non, le FAI ne peut pas faire des conditions de vente qui implique de commander une ligne ADSL sans le consentement du client
N'importe quoi, comme d'hab.
Et si le fai x, dans ses CGV, s'oblige à une obligation de résultat (et même tout simplement de moyen) envers son client, et que son client ne l'a pas informé d'une résiliation et/ou d'un changement vers le fai y ?
Le fai x, contractuellement, se doit de vérifier le bon fonctionnement, et si la ligne de son client ne fonctionne plus, il cherche pourquoi, non ? Donc si la ligne est "partie ailleurs" sans avoir été prévenu, le fai x se doit de recommander la ligne adsl. Question de respect du contrat et du client... Ce n'est pas parce que chez free, un client n'est qu'un n° de téléphone que c'est la même chose chez les autres.
PS : Inutile de répondre au post, dans la mesure où tu refuses de répondre à mes mails. Y en a marre de ton état d'esprit.
-- Grognon et Cie Ah, si tout le monde pouvait être honnête !
