salut je voudrai résilier wanadoo (quel meilleur moyen rapide)
et pour savoir si je suis en dégroupage total free ;quel délais
doit je garder mon abo france telecom,et bien sur la demarche a faire (si on
peut faire pendant résiliation fai)
merci pour vos infos
Oh, le beau principe ! Tu devrais l'appliquer toi-même.
-- Grognon et Cie Qui ne cautionne pas la mauvaise foi
Brina
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, JustMe a promptement déclamé ...
Le 13/08/2005, Brina a supposé :
- S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre Malheureusement cette regle n'est pas infaillible :-(
Entre la théorie et la pratique.... Faut sortir du binaire !
Il ne s'agit pas de la théorie et de la pratique, il s'agit de cautionner ou non des pratiques illégales.
mort de rire
Quand tu te retrouveras slammé puis résilié juste après,vet que ton FAI ne pourra même plus te recommander (même s'il en a envie), on en reparlera du fait que cela soit très drôle
et de toutes facon ca ne regle pas le cas ou le nouveau fai s'emele les pinceaux danhs la mise en place de sa prestation
c'est bien pour cela qu'il ne faut pas résilier son ancien FAI avant de s'abonner ailleurs !
Dans l'article <mn.6c617d58e204205f.15643@merci.beaucoup>, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, JustMe <pasdespam@merci.beaucoup> a promptement
déclamé ...
Le 13/08/2005, Brina a supposé :
- S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre
Malheureusement cette regle n'est pas infaillible :-(
Entre la théorie et la pratique.... Faut sortir du binaire !
Il ne s'agit pas de la théorie et de la pratique, il s'agit de cautionner
ou non des pratiques illégales.
mort de rire
Quand tu te retrouveras slammé puis résilié juste après,vet que ton FAI
ne pourra même plus te recommander (même s'il en a envie), on en
reparlera du fait que cela soit très drôle
et de toutes facon ca ne regle pas le cas ou le nouveau fai s'emele les
pinceaux danhs la mise en place de sa prestation
c'est bien pour cela qu'il ne faut pas résilier son ancien FAI avant de
s'abonner ailleurs !
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, JustMe a promptement déclamé ...
Le 13/08/2005, Brina a supposé :
- S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre Malheureusement cette regle n'est pas infaillible :-(
Entre la théorie et la pratique.... Faut sortir du binaire !
Il ne s'agit pas de la théorie et de la pratique, il s'agit de cautionner ou non des pratiques illégales.
mort de rire
Quand tu te retrouveras slammé puis résilié juste après,vet que ton FAI ne pourra même plus te recommander (même s'il en a envie), on en reparlera du fait que cela soit très drôle
et de toutes facon ca ne regle pas le cas ou le nouveau fai s'emele les pinceaux danhs la mise en place de sa prestation
c'est bien pour cela qu'il ne faut pas résilier son ancien FAI avant de s'abonner ailleurs !
Brina
Dans l'article <1rhiyqj3eshu.rug0qz9l4jzz$, de fr.reseaux.telecoms.adsl, Grognon et Cie a promptement déclamé ...
Non, le FAI ne peut pas faire des conditions de vente qui implique de commander une ligne ADSL sans le consentement du client
N'importe quoi, comme d'hab.
Et si le fai x, dans ses CGV, s'oblige à une obligation de résultat (et même tout simplement de moyen) envers son client, et que son client ne l'a pas informé d'une résiliation et/ou d'un changement vers le fai y ?
non, car c'est en contradiction avec le contrat que le dit FAI a conclu avec FT. Il est dans l'obligation, même en IP/ADSL (depuis fin juillet) de recueillir le mandat préalablement à la commande.
Dans l'article <1rhiyqj3eshu.rug0qz9l4jzz$.dlg@40tude.net>, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, Grognon et Cie <grognon@screugneugneu.fr> a
promptement déclamé ...
Non, le FAI ne peut pas faire des conditions de vente qui implique de
commander une ligne ADSL sans le consentement du client
N'importe quoi, comme d'hab.
Et si le fai x, dans ses CGV, s'oblige à une obligation de résultat (et
même tout simplement de moyen) envers son client, et que son client ne
l'a pas informé d'une résiliation et/ou d'un changement vers le fai y ?
non, car c'est en contradiction avec le contrat que le dit FAI a conclu
avec FT. Il est dans l'obligation, même en IP/ADSL (depuis fin juillet)
de recueillir le mandat préalablement à la commande.
Dans l'article <1rhiyqj3eshu.rug0qz9l4jzz$, de fr.reseaux.telecoms.adsl, Grognon et Cie a promptement déclamé ...
Non, le FAI ne peut pas faire des conditions de vente qui implique de commander une ligne ADSL sans le consentement du client
N'importe quoi, comme d'hab.
Et si le fai x, dans ses CGV, s'oblige à une obligation de résultat (et même tout simplement de moyen) envers son client, et que son client ne l'a pas informé d'une résiliation et/ou d'un changement vers le fai y ?
non, car c'est en contradiction avec le contrat que le dit FAI a conclu avec FT. Il est dans l'obligation, même en IP/ADSL (depuis fin juillet) de recueillir le mandat préalablement à la commande.
JustMe
Brina a couché sur son écran :
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, JustMe a promptement déclamé ...
Le 13/08/2005, Brina a supposé :
- S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre Malheureusement cette regle n'est pas infaillible :-(
Entre la théorie et la pratique.... Faut sortir du binaire !
Il ne s'agit pas de la théorie et de la pratique, il s'agit de cautionner ou non des pratiques illégales.
mort de rire
Quand tu te retrouveras slammé puis résilié juste après,vet que ton FAI ne pourra même plus te recommander (même s'il en a envie), on en reparlera du fait que cela soit très drôle
ce que je trouve drole ce n'est pas la situation, c'est la reponse de la sectatrice
et de toutes facon ca ne regle pas le cas ou le nouveau fai s'emele les pinceaux danhs la mise en place de sa prestation
c'est bien pour cela qu'il ne faut pas résilier son ancien FAI avant de s'abonner ailleurs !
ca ne change rien. Si le degroupage est fait a moitié tu n'auras ni l'un ni l'autre
Brina a couché sur son écran :
Dans l'article <mn.6c617d58e204205f.15643@merci.beaucoup>, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, JustMe <pasdespam@merci.beaucoup> a promptement
déclamé ...
Le 13/08/2005, Brina a supposé :
- S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre
Malheureusement cette regle n'est pas infaillible :-(
Entre la théorie et la pratique.... Faut sortir du binaire !
Il ne s'agit pas de la théorie et de la pratique, il s'agit de cautionner
ou non des pratiques illégales.
mort de rire
Quand tu te retrouveras slammé puis résilié juste après,vet que ton FAI
ne pourra même plus te recommander (même s'il en a envie), on en
reparlera du fait que cela soit très drôle
ce que je trouve drole ce n'est pas la situation, c'est la reponse de
la sectatrice
et de toutes facon ca ne regle pas le cas ou le nouveau fai s'emele les
pinceaux danhs la mise en place de sa prestation
c'est bien pour cela qu'il ne faut pas résilier son ancien FAI avant de
s'abonner ailleurs !
ca ne change rien. Si le degroupage est fait a moitié tu n'auras ni
l'un ni l'autre
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, JustMe a promptement déclamé ...
Le 13/08/2005, Brina a supposé :
- S'abonner à un autre FAI avant de résilier l'autre Malheureusement cette regle n'est pas infaillible :-(
Entre la théorie et la pratique.... Faut sortir du binaire !
Il ne s'agit pas de la théorie et de la pratique, il s'agit de cautionner ou non des pratiques illégales.
mort de rire
Quand tu te retrouveras slammé puis résilié juste après,vet que ton FAI ne pourra même plus te recommander (même s'il en a envie), on en reparlera du fait que cela soit très drôle
ce que je trouve drole ce n'est pas la situation, c'est la reponse de la sectatrice
et de toutes facon ca ne regle pas le cas ou le nouveau fai s'emele les pinceaux danhs la mise en place de sa prestation
c'est bien pour cela qu'il ne faut pas résilier son ancien FAI avant de s'abonner ailleurs !
ca ne change rien. Si le degroupage est fait a moitié tu n'auras ni l'un ni l'autre
Roux Olivier
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, Olivier Roux a promptement déclamé ...
oui surtout quand on commande une ligne pour un client qui a fait aucune demande ailleurs et que la ligne se fait 3 fois de suite par le plus gros fai et que l'on paye 3 fois les frais d'acces pour ce client :(
Attaquez Wanadoo !
J'ai d'autres chats a fouetter, certaines societes comprendront, (societes autres que free et wanadoo) pour des litiges largement plus important
Dans l'article <ddk8hp21372@enews2.newsguy.com>, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, Olivier Roux <Olivier.Roux@netultra.net> a
promptement déclamé ...
oui surtout quand on commande une ligne pour un client qui a fait aucune
demande ailleurs et que la ligne se fait 3 fois de suite par le plus
gros fai et que l'on paye 3 fois les frais d'acces pour ce client :(
Attaquez Wanadoo !
J'ai d'autres chats a fouetter, certaines societes comprendront,
(societes autres que free et wanadoo) pour des litiges largement plus
important
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, Olivier Roux a promptement déclamé ...
oui surtout quand on commande une ligne pour un client qui a fait aucune demande ailleurs et que la ligne se fait 3 fois de suite par le plus gros fai et que l'on paye 3 fois les frais d'acces pour ce client :(
Attaquez Wanadoo !
J'ai d'autres chats a fouetter, certaines societes comprendront, (societes autres que free et wanadoo) pour des litiges largement plus important
Roux Olivier
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, Olivier Roux a promptement déclamé ...
c'est pour ca qu'il faut mieux en s'abonnant au nouveau fai prevenir par courrier l'ancien (avec par exemple la resiliation) en indiquant que la ligne va etre migrée ailleurs et que c'est normal
FT se charge de cette notification. Ce n'est pas clairement dit dans les conventions FT que cela soit en dégroupé ou en DSL ?
Je sais on est pas d'accord sur ce point
Comment peut-on etre sur que la ligne s'en va volontairement ou involontairement chez un autre FAi d'un autre FAI : Aucune possibilité
Si le FAI veut avoir la certitude, il doit donc demander à son abonné !
Or quand un client souscrit chez nous, on a obligation de fournir le service adsl. Si la ligne n'est plus chez nous, on ne fournit plus le service, donc le client peut se retourner contre nous, donc si le client a pas résilier, ou ne nous a pas prevenu, une ligne qui part ailleurs est recommandée rapidement
Si le service ne fonctionne plus et que le client s'en plaint, il contacte donc son FAI. Si là, le FAI s'aperçoit de la substitution, il en avise son client et a donc la possibilité de recueillir le consentement du client à la recommande
Absolument rien n'autorise un FAI à recommander sans le consentement du client, ce sont des pratiques anti-concurrentielles
Le consentement il l'a donné lors de la signature de son bon de commande puisque c'est indiqué precisement dans les conditions de vente. S'il souhaite ne pas respecter cette clause, c'est bien au client de prevenir le FAI
De plus dans la plupart des cas (en pratique) ca permet d'eviter que des clients particulier ou pro perdent trop longtemps la ligne et les clients apprecient (surtout les pros qui ne peuvent se permettre d'attendre et de perdre du temps)
Dans l'article <ddk8bp01372@enews2.newsguy.com>, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, Olivier Roux <Olivier.Roux@netultra.net> a
promptement déclamé ...
c'est pour ca qu'il faut mieux en s'abonnant au nouveau fai prevenir par
courrier l'ancien (avec par exemple la resiliation) en indiquant que la
ligne va etre migrée ailleurs et que c'est normal
FT se charge de cette notification. Ce n'est pas clairement dit dans les
conventions FT que cela soit en dégroupé ou en DSL ?
Je sais on est pas d'accord sur ce point
Comment peut-on etre sur que la ligne s'en va volontairement ou
involontairement chez un autre FAi d'un autre FAI : Aucune possibilité
Si le FAI veut avoir la certitude, il doit donc demander à son abonné !
Or quand un client souscrit chez nous, on a obligation de fournir le
service adsl. Si la ligne n'est plus chez nous, on ne fournit plus le
service, donc le client peut se retourner contre nous, donc si le client
a pas résilier, ou ne nous a pas prevenu, une ligne qui part ailleurs
est recommandée rapidement
Si le service ne fonctionne plus et que le client s'en plaint, il
contacte donc son FAI. Si là, le FAI s'aperçoit de la substitution, il en
avise son client et a donc la possibilité de recueillir le consentement
du client à la recommande
Absolument rien n'autorise un FAI à recommander sans le consentement du
client, ce sont des pratiques anti-concurrentielles
Le consentement il l'a donné lors de la signature de son bon de commande
puisque c'est indiqué precisement dans les conditions de vente. S'il
souhaite ne pas respecter cette clause, c'est bien au client de prevenir
le FAI
De plus dans la plupart des cas (en pratique) ca permet d'eviter que des
clients particulier ou pro perdent trop longtemps la ligne et les
clients apprecient (surtout les pros qui ne peuvent se permettre
d'attendre et de perdre du temps)
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, Olivier Roux a promptement déclamé ...
c'est pour ca qu'il faut mieux en s'abonnant au nouveau fai prevenir par courrier l'ancien (avec par exemple la resiliation) en indiquant que la ligne va etre migrée ailleurs et que c'est normal
FT se charge de cette notification. Ce n'est pas clairement dit dans les conventions FT que cela soit en dégroupé ou en DSL ?
Je sais on est pas d'accord sur ce point
Comment peut-on etre sur que la ligne s'en va volontairement ou involontairement chez un autre FAi d'un autre FAI : Aucune possibilité
Si le FAI veut avoir la certitude, il doit donc demander à son abonné !
Or quand un client souscrit chez nous, on a obligation de fournir le service adsl. Si la ligne n'est plus chez nous, on ne fournit plus le service, donc le client peut se retourner contre nous, donc si le client a pas résilier, ou ne nous a pas prevenu, une ligne qui part ailleurs est recommandée rapidement
Si le service ne fonctionne plus et que le client s'en plaint, il contacte donc son FAI. Si là, le FAI s'aperçoit de la substitution, il en avise son client et a donc la possibilité de recueillir le consentement du client à la recommande
Absolument rien n'autorise un FAI à recommander sans le consentement du client, ce sont des pratiques anti-concurrentielles
Le consentement il l'a donné lors de la signature de son bon de commande puisque c'est indiqué precisement dans les conditions de vente. S'il souhaite ne pas respecter cette clause, c'est bien au client de prevenir le FAI
De plus dans la plupart des cas (en pratique) ca permet d'eviter que des clients particulier ou pro perdent trop longtemps la ligne et les clients apprecient (surtout les pros qui ne peuvent se permettre d'attendre et de perdre du temps)
Roux Olivier
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, Olivier Roux a promptement déclamé ...
Non, le FAI ne peut pas faire des conditions de vente qui implique de commander une ligne ADSL sans le consentement du client
Il le donne en acceptant les conditions de vente !
Dans l'article <ddk8dd11372@enews2.newsguy.com>, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, Olivier Roux <Olivier.Roux@netultra.net> a
promptement déclamé ...
Non, le FAI ne peut pas faire des conditions de vente qui implique de
commander une ligne ADSL sans le consentement du client
Il le donne en acceptant les conditions de vente !
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, JustMe a promptement déclamé ...
Le 13/08/2005, Brina a supposé :
c'est bien pour cela qu'il ne faut pas résilier son ancien FAI avant de s'abonner ailleurs !
tout depend du FAI d'origine
Roux Olivier
Dans l'article <1rhiyqj3eshu.rug0qz9l4jzz$, de fr.reseaux.telecoms.adsl, Grognon et Cie a promptement déclamé ...
Non, le FAI ne peut pas faire des conditions de vente qui implique de commander une ligne ADSL sans le consentement du client
N'importe quoi, comme d'hab.
Et si le fai x, dans ses CGV, s'oblige à une obligation de résultat (et même tout simplement de moyen) envers son client, et que son client ne l'a pas informé d'une résiliation et/ou d'un changement vers le fai y ?
non, car c'est en contradiction avec le contrat que le dit FAI a conclu avec FT. Il est dans l'obligation, même en IP/ADSL (depuis fin juillet) de recueillir le mandat préalablement à la commande.
Désolé je ne vois pas ou est la contradiction, le passage que vous citez n'empeche pas un FAI d'indiquer que le client donne le mandat plusieurs fois en acceptan les conditions de vente tant qu le contrat est actif
Dans l'article <1rhiyqj3eshu.rug0qz9l4jzz$.dlg@40tude.net>, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, Grognon et Cie <grognon@screugneugneu.fr> a
promptement déclamé ...
Non, le FAI ne peut pas faire des conditions de vente qui implique de
commander une ligne ADSL sans le consentement du client
N'importe quoi, comme d'hab.
Et si le fai x, dans ses CGV, s'oblige à une obligation de résultat (et
même tout simplement de moyen) envers son client, et que son client ne
l'a pas informé d'une résiliation et/ou d'un changement vers le fai y ?
non, car c'est en contradiction avec le contrat que le dit FAI a conclu
avec FT. Il est dans l'obligation, même en IP/ADSL (depuis fin juillet)
de recueillir le mandat préalablement à la commande.
Désolé je ne vois pas ou est la contradiction, le passage que vous citez
n'empeche pas un FAI d'indiquer que le client donne le mandat plusieurs
fois en acceptan les conditions de vente tant qu le contrat est actif
Dans l'article <1rhiyqj3eshu.rug0qz9l4jzz$, de fr.reseaux.telecoms.adsl, Grognon et Cie a promptement déclamé ...
Non, le FAI ne peut pas faire des conditions de vente qui implique de commander une ligne ADSL sans le consentement du client
N'importe quoi, comme d'hab.
Et si le fai x, dans ses CGV, s'oblige à une obligation de résultat (et même tout simplement de moyen) envers son client, et que son client ne l'a pas informé d'une résiliation et/ou d'un changement vers le fai y ?
non, car c'est en contradiction avec le contrat que le dit FAI a conclu avec FT. Il est dans l'obligation, même en IP/ADSL (depuis fin juillet) de recueillir le mandat préalablement à la commande.
Désolé je ne vois pas ou est la contradiction, le passage que vous citez n'empeche pas un FAI d'indiquer que le client donne le mandat plusieurs fois en acceptan les conditions de vente tant qu le contrat est actif
Brina
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, Roux Olivier a promptement déclamé ...
Le consentement il l'a donné lors de la signature de son bon de commande puisque c'est indiqué precisement dans les conditions de vente. S'il souhaite ne pas respecter cette clause, c'est bien au client de prevenir le FAI
De plus dans la plupart des cas (en pratique) ca permet d'eviter que des clients particulier ou pro perdent trop longtemps la ligne et les clients apprecient (surtout les pros qui ne peuvent se permettre d'attendre et de perdre du temps)
C'est un très mauvais prétexte ! Le client pro ou particulier appelle dès qu'il a perdu sa connexion (ce qui arrive de suite s'il ne peut se permettre d'attendre) donc AVANT que la notification de perte d'accès n'arrive chez le FAI ou juste au moment où elle arrive. Donc il n'y a strictement aucune perte de temps à attendre que le client donne son consentement à la recommande sauf si on veut "punir" le client de s'abonner ailleurs en lui faisant perdre sa toute nouvelle connexion.
Dans l'article <ddnrb1018l3@enews4.newsguy.com>, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, Roux Olivier <rouxo@netultra.net> a promptement
déclamé ...
Le consentement il l'a donné lors de la signature de son bon de commande
puisque c'est indiqué precisement dans les conditions de vente. S'il
souhaite ne pas respecter cette clause, c'est bien au client de prevenir
le FAI
De plus dans la plupart des cas (en pratique) ca permet d'eviter que des
clients particulier ou pro perdent trop longtemps la ligne et les
clients apprecient (surtout les pros qui ne peuvent se permettre
d'attendre et de perdre du temps)
C'est un très mauvais prétexte !
Le client pro ou particulier appelle dès qu'il a perdu sa connexion (ce
qui arrive de suite s'il ne peut se permettre d'attendre) donc AVANT que
la notification de perte d'accès n'arrive chez le FAI ou juste au moment
où elle arrive. Donc il n'y a strictement aucune perte de temps à
attendre que le client donne son consentement à la recommande sauf si on
veut "punir" le client de s'abonner ailleurs en lui faisant perdre sa
toute nouvelle connexion.
Dans l'article , de fr.reseaux.telecoms.adsl, Roux Olivier a promptement déclamé ...
Le consentement il l'a donné lors de la signature de son bon de commande puisque c'est indiqué precisement dans les conditions de vente. S'il souhaite ne pas respecter cette clause, c'est bien au client de prevenir le FAI
De plus dans la plupart des cas (en pratique) ca permet d'eviter que des clients particulier ou pro perdent trop longtemps la ligne et les clients apprecient (surtout les pros qui ne peuvent se permettre d'attendre et de perdre du temps)
C'est un très mauvais prétexte ! Le client pro ou particulier appelle dès qu'il a perdu sa connexion (ce qui arrive de suite s'il ne peut se permettre d'attendre) donc AVANT que la notification de perte d'accès n'arrive chez le FAI ou juste au moment où elle arrive. Donc il n'y a strictement aucune perte de temps à attendre que le client donne son consentement à la recommande sauf si on veut "punir" le client de s'abonner ailleurs en lui faisant perdre sa toute nouvelle connexion.
