Ayant de gros problèmes avec Free, j'aimerais changer de FAI mais je ne
sais pas lequel correspond le mieux aux services apportés par Free.
A savoir un FAI qui dans le prix de l'abonnement comprend la téléphonie
gratuite et la télé numérique. Et surtout quel est celui qui n"entube"
pas ses clients avec une hotline incompétente et hors de prix et avec
lequel il n'y a pas trop de pbs techniques.
D'avance merci
Cordialement
Comme je ne sais pas quel est le bon groupe, je vous laisse le soin de
faire le FU2 approprié.
j'ai la téléphonie gratuite, la TV, je n'ai jamais appelé la hotline, je n'ai aucun problème.
je suis chez Free.
Avant, j'étais chez Free.
Maintenant, j'ai la téléphonie gratuite, je me contrefous de la télé, je n'ai aucun problème, je n'ai jamais appelé la hot-line.
Je suis chez Wanadoo.
R.V. Gronoff
Bonjour,
Ayant de gros problèmes avec Free, j'aimerais changer de FAI mais je ne sais pas lequel correspond le mieux aux services apportés par Free. A savoir un FAI qui dans le prix de l'abonnement comprend la téléphonie gratuite et la télé numérique. Et surtout quel est celui qui n"entube" pas ses clients avec une hotline incompétente et hors de prix et avec lequel il n'y a pas trop de pbs techniques.
AOL n'a pas la télé pour l'instant (mais Warner va fournir une alternative sous forme de films et de séries de VOD) et la hotline est diponible en chat via l'interface pour 1,20/h en RTC.
-- Virez Ahmadinejad pour me répondre. Remove Ahmadinejad to reply.
Bonjour,
Ayant de gros problèmes avec Free, j'aimerais changer de FAI mais je ne
sais pas lequel correspond le mieux aux services apportés par Free.
A savoir un FAI qui dans le prix de l'abonnement comprend la téléphonie
gratuite et la télé numérique. Et surtout quel est celui qui n"entube"
pas ses clients avec une hotline incompétente et hors de prix et avec
lequel il n'y a pas trop de pbs techniques.
AOL n'a pas la télé pour l'instant (mais Warner va fournir une
alternative sous forme de films et de séries de VOD) et la hotline est
diponible en chat via l'interface pour 1,20/h en RTC.
--
Virez Ahmadinejad pour me répondre.
Remove Ahmadinejad to reply.
Ayant de gros problèmes avec Free, j'aimerais changer de FAI mais je ne sais pas lequel correspond le mieux aux services apportés par Free. A savoir un FAI qui dans le prix de l'abonnement comprend la téléphonie gratuite et la télé numérique. Et surtout quel est celui qui n"entube" pas ses clients avec une hotline incompétente et hors de prix et avec lequel il n'y a pas trop de pbs techniques.
AOL n'a pas la télé pour l'instant (mais Warner va fournir une alternative sous forme de films et de séries de VOD) et la hotline est diponible en chat via l'interface pour 1,20/h en RTC.
-- Virez Ahmadinejad pour me répondre. Remove Ahmadinejad to reply.
filh
Charles Antoine wrote:
"Luc" a écrit dans le message de news: 43ef84ac$0$365$ .............
Si on appelle le 1013 ils vous envoient promener si vous n'êtes pas chez wanadoo, même en non dégroupé, même si le problème est chez eux.
Ben non !
D'ailleurs la question d'être chez Wanadoo ou pas ne se pose pas puisqu'en non dégroupé, on est forcément client FT (facture à l'appui). Les *bons* professionnels de FT le savent.
Tu as tort mon lapin. Même si tu es chez WANADOO le 1013 t'envoie gentiment promener. Evite à l'avenir le ridicule de raconter des conneries.
Absolument pas,. La dernière fois ils m'ont donné les infos qu'ils avaient à leur disposition et avec le sourire.
Par contre ils ne te donnent pas d'info sur ton abonnement wanadoo, vu qu'ils ne sont pas wanadoo.
FiLH
-- Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle. Roland Barthes. http://www.filh.org
Charles Antoine <charles.antoine@wanadoo.fr> wrote:
"Luc" <robottest-entetes@netcourrier.com> a écrit dans le message de news:
43ef84ac$0$365$636a15ce@news.free.fr...
.............
Si on appelle le 1013 ils vous envoient promener si vous n'êtes pas
chez wanadoo, même en non dégroupé, même si le problème est chez eux.
Ben non !
D'ailleurs la question d'être chez Wanadoo ou pas ne se pose pas puisqu'en
non dégroupé, on est forcément client FT (facture à l'appui). Les *bons*
professionnels de FT le savent.
Tu as tort mon lapin. Même si tu es chez WANADOO le 1013 t'envoie gentiment
promener. Evite à l'avenir le ridicule de raconter des conneries.
Absolument pas,. La dernière fois ils m'ont donné les infos qu'ils
avaient à leur disposition et avec le sourire.
Par contre ils ne te donnent pas d'info sur ton abonnement wanadoo, vu
qu'ils ne sont pas wanadoo.
FiLH
--
Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire
une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle.
Roland Barthes.
http://www.filh.org
"Luc" a écrit dans le message de news: 43ef84ac$0$365$ .............
Si on appelle le 1013 ils vous envoient promener si vous n'êtes pas chez wanadoo, même en non dégroupé, même si le problème est chez eux.
Ben non !
D'ailleurs la question d'être chez Wanadoo ou pas ne se pose pas puisqu'en non dégroupé, on est forcément client FT (facture à l'appui). Les *bons* professionnels de FT le savent.
Tu as tort mon lapin. Même si tu es chez WANADOO le 1013 t'envoie gentiment promener. Evite à l'avenir le ridicule de raconter des conneries.
Absolument pas,. La dernière fois ils m'ont donné les infos qu'ils avaient à leur disposition et avec le sourire.
Par contre ils ne te donnent pas d'info sur ton abonnement wanadoo, vu qu'ils ne sont pas wanadoo.
FiLH
-- Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle. Roland Barthes. http://www.filh.org
Charles Antoine
"Michel Doucet" a écrit dans le message de news:
.............
FAUX, c'est le 1013 (comme Luc) qui a fait modifier une broche sur mon Dslam l'été dernier .... et ils m'ont appelé pour dire que c'était réparé !
Chez moi ce n'est pas le cas !
"Michel Doucet" <michel@doucet.invalid> a écrit dans le message de news:
pan.2006.02.12.19.29.48.84000@doucet.invalid...
.............
FAUX, c'est le 1013 (comme Luc) qui a fait modifier une broche sur mon
Dslam l'été dernier .... et ils m'ont appelé pour dire que c'était
réparé !
FAUX, c'est le 1013 (comme Luc) qui a fait modifier une broche sur mon Dslam l'été dernier .... et ils m'ont appelé pour dire que c'était réparé !
Chez moi ce n'est pas le cas !
cirm212
yoyo wrote:
Perso j'suis chez Free en degroupe a 2600m du central j'ai aucun soucis... et j'en ai jamais eu...
Bon courrage pour le choix de ton nouvel FAI....
j'aurais dit la même chose il y a une semaine. Je n'avais jamais eu aucun soucis jusqu'à ce que ça tombe en panne. je ne te le souhaite pas, parce que Free c'est bien tant que t'as besoin de rien et que tout marche. Si tu dois commencer par passer par la hotline t'es foutu. Moi ça fait une semaine que je suis en panne et ils ne m'ont me^me pas fait de ticket incident encore et j'en suis à je ne sais pas combien en hotline pour des gusses qui se contentent de regarder sur un moniteur et te dire à la fin de chaque appel : vous n'avez pas d'autres questions ? pour faire entrer un maximum de fric. :-(
yoyo <yoyo@no.spam> wrote:
Perso j'suis chez Free en degroupe a 2600m du central j'ai aucun soucis...
et j'en ai jamais eu...
Bon courrage pour le choix de ton nouvel FAI....
j'aurais dit la même chose il y a une semaine. Je n'avais jamais eu
aucun soucis jusqu'à ce que ça tombe en panne. je ne te le souhaite pas,
parce que Free c'est bien tant que t'as besoin de rien et que tout
marche. Si tu dois commencer par passer par la hotline t'es foutu. Moi
ça fait une semaine que je suis en panne et ils ne m'ont me^me pas fait
de ticket incident encore et j'en suis à je ne sais pas combien en
hotline pour des gusses qui se contentent de regarder sur un moniteur et
te dire à la fin de chaque appel : vous n'avez pas d'autres questions ?
pour faire entrer un maximum de fric. :-(
Perso j'suis chez Free en degroupe a 2600m du central j'ai aucun soucis... et j'en ai jamais eu...
Bon courrage pour le choix de ton nouvel FAI....
j'aurais dit la même chose il y a une semaine. Je n'avais jamais eu aucun soucis jusqu'à ce que ça tombe en panne. je ne te le souhaite pas, parce que Free c'est bien tant que t'as besoin de rien et que tout marche. Si tu dois commencer par passer par la hotline t'es foutu. Moi ça fait une semaine que je suis en panne et ils ne m'ont me^me pas fait de ticket incident encore et j'en suis à je ne sais pas combien en hotline pour des gusses qui se contentent de regarder sur un moniteur et te dire à la fin de chaque appel : vous n'avez pas d'autres questions ? pour faire entrer un maximum de fric. :-(
cirm212
Cénotoire wrote:
En panne wrote:
Bonjour,
Ayant de gros problèmes avec Free, j'aimerais changer de FAI mais je ne sais pas lequel correspond le mieux aux services apportés par Free. A savoir un FAI qui dans le prix de l'abonnement comprend la téléphonie gratuite et la télé numérique. Et surtout quel est celui qui n"entube" pas ses clients avec une hotline incompétente et hors de prix et avec lequel il n'y a pas trop de pbs techniques.
D'avance merci
Si t'as une agence wanadoo a coté de chez toi, ça peut aider.
chez wanadoo tu paies le double des autres et tu n'as que la moitié de ce que les autres offrent en service. J'ai mon beauf qui y est il paie autant que moi et il n'est qu'à 1024 M, pas la télé et pas le téléphone gratuit, et en plus il a dû s'engager sur un an et ne peut pas résilier.
Cénotoire <nabucoco@free.fr> wrote:
En panne wrote:
Bonjour,
Ayant de gros problèmes avec Free, j'aimerais changer de FAI mais je
ne sais pas lequel correspond le mieux aux services apportés par Free.
A savoir un FAI qui dans le prix de l'abonnement comprend la
téléphonie gratuite et la télé numérique. Et surtout quel est celui
qui n"entube" pas ses clients avec une hotline incompétente et hors
de prix et avec lequel il n'y a pas trop de pbs techniques.
D'avance merci
Si t'as une agence wanadoo a coté de chez toi, ça peut aider.
chez wanadoo tu paies le double des autres et tu n'as que la moitié de
ce que les autres offrent en service. J'ai mon beauf qui y est il paie
autant que moi et il n'est qu'à 1024 M, pas la télé et pas le téléphone
gratuit, et en plus il a dû s'engager sur un an et ne peut pas résilier.
Ayant de gros problèmes avec Free, j'aimerais changer de FAI mais je ne sais pas lequel correspond le mieux aux services apportés par Free. A savoir un FAI qui dans le prix de l'abonnement comprend la téléphonie gratuite et la télé numérique. Et surtout quel est celui qui n"entube" pas ses clients avec une hotline incompétente et hors de prix et avec lequel il n'y a pas trop de pbs techniques.
D'avance merci
Si t'as une agence wanadoo a coté de chez toi, ça peut aider.
chez wanadoo tu paies le double des autres et tu n'as que la moitié de ce que les autres offrent en service. J'ai mon beauf qui y est il paie autant que moi et il n'est qu'à 1024 M, pas la télé et pas le téléphone gratuit, et en plus il a dû s'engager sur un an et ne peut pas résilier.
cirm212
Reclus wrote:
Tu peux faire un test, là :
http://www.eligibilite-adsl.com/
Ensuite, tu découvriras les offres disponibles avec un argumentaire circonstancié...
pas mal ce lien... déjà je veux la télé alors ça élimine pas mal de monde comme Alice, CI, et Cégétel
je rigole quand je vois pour Wanadoo : dégroupage total impossible.... qui l'eut cru :-))
Reclus <Reclus@invalid.com> wrote:
Tu peux faire un test, là :
http://www.eligibilite-adsl.com/
Ensuite, tu découvriras les offres disponibles avec un argumentaire
circonstancié...
pas mal ce lien... déjà je veux la télé alors ça élimine pas mal de
monde comme Alice, CI, et Cégétel
je rigole quand je vois pour Wanadoo : dégroupage total impossible....
qui l'eut cru :-))
Ensuite, tu découvriras les offres disponibles avec un argumentaire circonstancié...
pas mal ce lien... déjà je veux la télé alors ça élimine pas mal de monde comme Alice, CI, et Cégétel
je rigole quand je vois pour Wanadoo : dégroupage total impossible.... qui l'eut cru :-))
cirm212
Patrick D. <patrickr.dubois.don' wrote:
euh... j'ai la téléphonie gratuite, la TV, je n'ai jamais appelé la hotline, je n'ai aucun problème.
je suis chez Free.
encore une fois j'aurais dit la même chose il y a une semaine... mais ça n'arrive pas qu'aux autres. Je n'avais jamais appelé la hotline non plus. Même dans les newgroups ils ne répondent pas.
Je t'assure c'est un cauchemar. Et quand je lis que certains sont comme ça depuis des semaines ça fait trop peur.
Patrick D. <patrickr.dubois.don't.spam@free.fr.invalid> wrote:
euh...
j'ai la téléphonie gratuite, la TV, je n'ai jamais appelé la hotline, je
n'ai aucun problème.
je suis chez Free.
encore une fois j'aurais dit la même chose il y a une semaine... mais ça
n'arrive pas qu'aux autres. Je n'avais jamais appelé la hotline non
plus. Même dans les newgroups ils ne répondent pas.
Je t'assure c'est un cauchemar. Et quand je lis que certains sont comme
ça depuis des semaines ça fait trop peur.
euh... j'ai la téléphonie gratuite, la TV, je n'ai jamais appelé la hotline, je n'ai aucun problème.
je suis chez Free.
encore une fois j'aurais dit la même chose il y a une semaine... mais ça n'arrive pas qu'aux autres. Je n'avais jamais appelé la hotline non plus. Même dans les newgroups ils ne répondent pas.
Je t'assure c'est un cauchemar. Et quand je lis que certains sont comme ça depuis des semaines ça fait trop peur.
cirm212
Patrick D. <patrickr.dubois.don' wrote:
pourquoi n'importe quoi ? ça vous emmerde tellement qu'on dise qu'il y a des abonnés Free qui n'ont aucun problème ? on est d'ailleurs plusieurs au boulot dans ce cas. et je le préfère, d'ailleurs, j'assure le service après-vente pour les collègues, et comme à chaque fois que j'interviens, c'est apéro garanti, je préfère éviter la cirrhose du foie.
ben dis donc moi c'est la bouteille de champ que je t'offre si t'arrive à me dépanner. Ca n'a rien à voir entre se dépanner soi même et avoir recours à eux parce que ça ne dépend pas de toi mais de la ligne.
Patrick D. <patrickr.dubois.don't.spam@free.fr.invalid> wrote:
pourquoi n'importe quoi ?
ça vous emmerde tellement qu'on dise qu'il y a des abonnés Free qui n'ont
aucun problème ?
on est d'ailleurs plusieurs au boulot dans ce cas.
et je le préfère, d'ailleurs, j'assure le service après-vente pour les
collègues, et comme à chaque fois que j'interviens, c'est apéro garanti,
je préfère éviter la cirrhose du foie.
ben dis donc moi c'est la bouteille de champ que je t'offre si t'arrive
à me dépanner. Ca n'a rien à voir entre se dépanner soi même et avoir
recours à eux parce que ça ne dépend pas de toi mais de la ligne.
pourquoi n'importe quoi ? ça vous emmerde tellement qu'on dise qu'il y a des abonnés Free qui n'ont aucun problème ? on est d'ailleurs plusieurs au boulot dans ce cas. et je le préfère, d'ailleurs, j'assure le service après-vente pour les collègues, et comme à chaque fois que j'interviens, c'est apéro garanti, je préfère éviter la cirrhose du foie.
ben dis donc moi c'est la bouteille de champ que je t'offre si t'arrive à me dépanner. Ca n'a rien à voir entre se dépanner soi même et avoir recours à eux parce que ça ne dépend pas de toi mais de la ligne.
cirm212
Luc wrote:
Après avoir exclu un défaut dans mon installation intérieure ou une panne de ma Freebox, j'ai joint le 1013. Un technicien FT est venu quelques jours plus tard. Il a fait *tout* ce qu'il a pu pour trouver l'origine du problème, problème assez vicieux puisqu'un modem "classique" synchronisait sans soucis alors que la Freebox coinçait. En fait, c'est en changeant le parafoudre correspondant à ma ligne au niveau du NRA que le problème a été réglé.
ben t'as vraiment du bol parce que moi j'ai fait le 1013 et je me suis faite jeter salement. ILs ont même pousser l'ironie jusqu'à me dire que je devrais me mettre en dégroupé toatl, sous entendu que comme ça je ne les emm.... plus.
Par contre je pense que je ne me mettrais jamais en dégroupé total parce qu'heureusement que je suis en partiel sinon je n'aurais plus de ligne téléphonique, ni le bas débit de secours. Là ce serait l'isolement total. Quelle angoisse !! pire que du Stephen King.
Pour le 1013 J'ai appelé 2 personnes différentes et ça a été la même chose. ils ne veulent rien entendre et me renvoie vers Free.
En plus cette histoire que sort Free concernant soi disant des écrasement de ligne (ce que m'a dit le 1er hortliner Free que j'ai eu) : FT écraserais des lignes de Free avec des inscriptions bidons d'autres FAi. Moi ça me semble un peu gros. Je ne vois vraiment pas comment on peut s'inscrire en usurpant le N° de tél de qq1 d'autre. Il y a quand même un minimum de vérif. même si on s'inscrit à ne serait-ce qu'un forum il faut confirmer par email que l'on a bien fait la demande, alors une inscription à un FAI faut pas déconner.
Luc <robottest-entetes@netcourrier.com> wrote:
Après avoir exclu un défaut dans mon installation intérieure ou une panne de
ma Freebox, j'ai joint le 1013. Un technicien FT est venu quelques jours
plus tard. Il a fait *tout* ce qu'il a pu pour trouver l'origine du
problème, problème assez vicieux puisqu'un modem "classique" synchronisait
sans soucis alors que la Freebox coinçait. En fait, c'est en changeant le
parafoudre correspondant à ma ligne au niveau du NRA que le problème a été
réglé.
ben t'as vraiment du bol parce que moi j'ai fait le 1013 et je me suis
faite jeter salement. ILs ont même pousser l'ironie jusqu'à me dire que
je devrais me mettre en dégroupé toatl, sous entendu que comme ça je ne
les emm.... plus.
Par contre je pense que je ne me mettrais jamais en dégroupé total parce
qu'heureusement que je suis en partiel sinon je n'aurais plus de ligne
téléphonique, ni le bas débit de secours. Là ce serait l'isolement
total. Quelle angoisse !! pire que du Stephen King.
Pour le 1013 J'ai appelé 2 personnes différentes et ça a été la même
chose. ils ne veulent rien entendre et me renvoie vers Free.
En plus cette histoire que sort Free concernant soi disant des
écrasement de ligne (ce que m'a dit le 1er hortliner Free que j'ai eu) :
FT écraserais des lignes de Free avec des inscriptions bidons d'autres
FAi. Moi ça me semble un peu gros. Je ne vois vraiment pas comment on
peut s'inscrire en usurpant le N° de tél de qq1 d'autre. Il y a quand
même un minimum de vérif. même si on s'inscrit à ne serait-ce qu'un
forum il faut confirmer par email que l'on a bien fait la demande, alors
une inscription à un FAI faut pas déconner.
Après avoir exclu un défaut dans mon installation intérieure ou une panne de ma Freebox, j'ai joint le 1013. Un technicien FT est venu quelques jours plus tard. Il a fait *tout* ce qu'il a pu pour trouver l'origine du problème, problème assez vicieux puisqu'un modem "classique" synchronisait sans soucis alors que la Freebox coinçait. En fait, c'est en changeant le parafoudre correspondant à ma ligne au niveau du NRA que le problème a été réglé.
ben t'as vraiment du bol parce que moi j'ai fait le 1013 et je me suis faite jeter salement. ILs ont même pousser l'ironie jusqu'à me dire que je devrais me mettre en dégroupé toatl, sous entendu que comme ça je ne les emm.... plus.
Par contre je pense que je ne me mettrais jamais en dégroupé total parce qu'heureusement que je suis en partiel sinon je n'aurais plus de ligne téléphonique, ni le bas débit de secours. Là ce serait l'isolement total. Quelle angoisse !! pire que du Stephen King.
Pour le 1013 J'ai appelé 2 personnes différentes et ça a été la même chose. ils ne veulent rien entendre et me renvoie vers Free.
En plus cette histoire que sort Free concernant soi disant des écrasement de ligne (ce que m'a dit le 1er hortliner Free que j'ai eu) : FT écraserais des lignes de Free avec des inscriptions bidons d'autres FAi. Moi ça me semble un peu gros. Je ne vois vraiment pas comment on peut s'inscrire en usurpant le N° de tél de qq1 d'autre. Il y a quand même un minimum de vérif. même si on s'inscrit à ne serait-ce qu'un forum il faut confirmer par email que l'on a bien fait la demande, alors une inscription à un FAI faut pas déconner.
