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Dédié chez OVH - HONTEUX

47 réponses
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webmaster
Bonjour,

Nous avons un serveur dédié chez OVH qui assure l'hébergement de notre
régie publicitaire, allotraffic.com.

Le serveur est en pane depuis aujourd'hui samedi 16 octobre à midi. Le
disque dur a crashé, il a été changé par les techniciens et l'ancien a
été mis en secondaire (d'après ce qui est marqué sur le panel). Mais
nous n'avons eu aucune nouvelle de leur part, même pas le mot de passe
root pour se reconnecter au système et rétablir le service. Pas de
réponses à nos multitudes emails ni à nos coups de téléphones...

C'est une honte de laisser ses clients sans solution de secours,
j'espère que quelqu'un réagira avant lundi. (Octave ?)

La société ATARAXIE

10 réponses

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JUL
Bonjour,

les 3 derniers en date de mémoire :

début au le disque d un client (boutique vente en ligne de dvd...disque mort
irrécupérable..)
mi septembre (une de nos machines c été un serveur de sauvegarde..pas fou qd
même on met pas de clients la bas...)
il y a 2 j le serveur d un autre de nos clients que nous administrons
(disque a moitié mort on l a monté en slave pour récup ce qui resté sur le
disque...).


S'il t'était possible de t'exprimer en Français de manière à ce que tout
le monde puisse te comprendre, cela nous serait fort appréciable.

Je constate les faits.


Je constat surtout que ton post est illisible (manque de ponctuation,
majuscules en début de phrases, sms style etc.)

--
JUL,
JUL _at_ julnav _dot_ com

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tutu
Je constat surtout que ton post est illisible (manque de ponctuation,
majuscules en début de phrases, sms style etc.)



lol ! charité bien ordonnée...

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Rakotomandimby Mihamina
Y en a qui sont malchanceux aussi ...
Je suis pas chez ovh mais avec un dédié discount, et y en a qui ont des
problemes de disques, pas encore moi.
Pourtant mon site web est un (gros?) bouffeur de lecture ecriture, qui ne
repose pas vraiment le disque ... mais bon ... Y a des jours comme ça ...

--
ASPO Infogérance - http://aspo.rktmb.org/activites/infogerance
Unofficial FAQ fcolc - http://faq.fcolc.eu.org/
Linux User Group sur Orléans et alentours.
Tél: + 33 2 38 76 43 65 (France)
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AlloTraffic
ca y est, ils ont répondu en fin d'après midi, soit une coupure de 36
heures...
www.allotraffic.com :)

"AlloTraffic.com" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

Nous avons un serveur dédié chez OVH qui assure l'hébergement de notre
régie publicitaire, allotraffic.com.

Le serveur est en pane depuis aujourd'hui samedi 16 octobre à midi. Le
disque dur a crashé, il a été changé par les techniciens et l'ancien a
été mis en secondaire (d'après ce qui est marqué sur le panel). Mais
nous n'avons eu aucune nouvelle de leur part, même pas le mot de passe
root pour se reconnecter au système et rétablir le service. Pas de
réponses à nos multitudes emails ni à nos coups de téléphones...

C'est une honte de laisser ses clients sans solution de secours,
j'espère que quelqu'un réagira avant lundi. (Octave ?)

La société ATARAXIE


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Mikaël Poussard
Rakotomandimby Mihamina wrote:

mais bon ... Y a des jours comme ça ...


Ou l'on parle pour rien dire...

--
Mik

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Stephane Kanschine
Le Sun, 17 Oct 2004 10:27:19 +0200, tutu a écrit :

lol ! charité bien ordonnée...


... commence par te taire. Les AA, c'est la porte à côté.

--
Stephane Kanschine
Amadouer l'anti-spam pour me répondre

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tutu
Stephane Kanschine wrote:

lol ! charité bien ordonnée...



... commence par te taire. Les AA, c'est la porte à côté.




où est le rapport ?


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Rakotomandimby Mihamina
On Mon, 18 Oct 2004 10:39:50 +0200, Mikaël Poussard wrote:
Ou l'on parle pour rien dire...


Pas mieux... :-)
--
ASPO Infogérance - http://aspo.rktmb.org/activites/infogerance
Unofficial FAQ fcolc - http://faq.fcolc.eu.org/
Linux User Group sur Orléans et alentours.
Tél: + 33 2 38 76 43 65 (France)

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JUL

Stephane Kanschine wrote:


lol ! charité bien ordonnée...




... commence par te taire. Les AA, c'est la porte à côté.




où est le rapport ?


DTC ? :)

--
JUL,
JUL _at_ julnav _dot_ com



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Jerome
OVH sont des fonctionnaires. :)
Après 17H si ton serveur est en rade, tu peut te brosser pour esperer de
l'aide.
Tu doit attendre le lundi 10h.

Réponse après réclamation :
Nous ne garantissons pas de support 24h/24 pour le moment.
Nous ne pourrons vous dédommager.
Très ennuyant pour de l'hebergement...



"AlloTraffic" a écrit dans le message de news:
4172d11b$0$29526$
ca y est, ils ont répondu en fin d'après midi, soit une coupure de 36
heures...
www.allotraffic.com :)

"AlloTraffic.com" a écrit dans le message de
news:
Bonjour,

Nous avons un serveur dédié chez OVH qui assure l'hébergement de notre
régie publicitaire, allotraffic.com.

Le serveur est en pane depuis aujourd'hui samedi 16 octobre à midi. Le
disque dur a crashé, il a été changé par les techniciens et l'ancien a
été mis en secondaire (d'après ce qui est marqué sur le panel). Mais
nous n'avons eu aucune nouvelle de leur part, même pas le mot de passe
root pour se reconnecter au système et rétablir le service. Pas de
réponses à nos multitudes emails ni à nos coups de téléphones...

C'est une honte de laisser ses clients sans solution de secours,
j'espère que quelqu'un réagira avant lundi. (Octave ?)

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