J'ai acheté le un abonnement Fréquence d'une durée de trois mois sur
la ligne Paris - Toulon au prix de 156.10 €. Pour une raison qui ne
m'est pas connue, la carte temporaire d'abonnement ne m'a pas été
fournie lors de cet achat.
Lors d'un de mes voyages Toulon -> Paris, le contrôleur du train m'a
donné un avis d'infraction du fait de ma non possession de la carte
temporaire d'abonnement alors que je lui ai présenté mon passeport,
mes billets de transport à mon nom ainsi que le coupon fréquence à mon
nom attestant que j'avais bien acheté un abonnement et que je lui ai
expliqué ma situation. Je n'ai découvert, étonné, que lors du
contrôle, l'existence de cette carte temporaire d'abonnement. Je
pensais, de bonne foi, que le coupon fréquence était la seule pièce à
posséder.
Je suis passé au service clientèle de Paris - Gare du Nord afin de
régulariser ma situation, mais la personne m'a indiquée que j'avais
une somme forfaitaire de 20 € à payer pour le procédure d'infraction.
Etant donné que j'ai acheté un abonnement me permettant d'avoir 50 %
de réduction sur mes trajets, que la SNCF ne m'a pas fournit ma carte
temporaire et que j'ai expliqué la situation au contrôleur de train
qui n'a rien voulu savoir, je ne vois pas ce qui peux justifier le
motif d'infraction d'une valeur de 87.10 € ou la somme forfaitaire de
20 € !
J'ai alors fait une réclamation écrite à la SNCF qui m'a répondu qq
mois plus tard par un avis de recouvrement du Trésors Public de 375
Euros !!!!! Alors que j'ai payé honnêtement mon abonnement !
Est déjà arrivé à quelqu'un ? Comment vous en êtes vous sorti ? Qu'est
ce que je peux faire ? Je suis quand même pas un bandit!
Merci d'avance pour votre aide ! Vous pouvez m'envoyer une réponse
personnelle par mail à dje@spamhole.com pendant 72 heures ou répondre
directement dans le newsgroup.
Il existe un médiateur chez la SNCF et son boulot est justement de s'occupper de ce genre de litige.
"Les voyageurs peuvent s'adresser aux Services Clientèle de la SNCF. Ils peuvent faire appel de leurs décisions en saisissant le Médiateur de la SNCF par l'intermédiaire d'une des associations nationales agréées de consommateurs signataires du Protocole d'accord Associations - SNCF. Ils doivent trouver les adresses utiles dans les gares, les boutiques SNCF, le Guide du voyageur, et sur internet. Ce recours n'enlève pas aux voyageurs la possibilité d'entamer une procédure judiciaire."
Plus d'info à sur le lien suivant: http://voyages.sncf.fr/info_resa/guide_du_voyageur/Mediateur.htm
Il existe un médiateur chez la SNCF et son boulot est justement de
s'occupper de ce genre de litige.
"Les voyageurs peuvent s'adresser aux Services Clientèle de la SNCF.
Ils peuvent faire appel de leurs décisions en saisissant le Médiateur
de la SNCF par l'intermédiaire d'une des associations nationales
agréées de consommateurs signataires du Protocole d'accord
Associations - SNCF. Ils doivent trouver les adresses utiles dans les
gares, les boutiques SNCF, le Guide du voyageur, et sur internet. Ce
recours n'enlève pas aux voyageurs la possibilité d'entamer une
procédure judiciaire."
Plus d'info à sur le lien suivant:
http://voyages.sncf.fr/info_resa/guide_du_voyageur/Mediateur.htm
Il existe un médiateur chez la SNCF et son boulot est justement de s'occupper de ce genre de litige.
"Les voyageurs peuvent s'adresser aux Services Clientèle de la SNCF. Ils peuvent faire appel de leurs décisions en saisissant le Médiateur de la SNCF par l'intermédiaire d'une des associations nationales agréées de consommateurs signataires du Protocole d'accord Associations - SNCF. Ils doivent trouver les adresses utiles dans les gares, les boutiques SNCF, le Guide du voyageur, et sur internet. Ce recours n'enlève pas aux voyageurs la possibilité d'entamer une procédure judiciaire."
Plus d'info à sur le lien suivant: http://voyages.sncf.fr/info_resa/guide_du_voyageur/Mediateur.htm
J. D
etienne54.n wrote:
Et moi, je vous emmerde avec un grand E ! Et plonk
Et moi j'ai hésité. Mais vous m'y obligez. Mon cher Etienne vous êtes vraiment un con troller.
Jean
"Méphisto" a écrit dans le message news:
"etienne54.n" a écrit dans le message de news: 418b9308$0$18899$
Bonjour,
Monsieur, DEPUIS QUAND LES CHEMINOTS SONT FONCTIONNAIRES ? Bien sûr, si vous l'avez lu dans le Parisien ou vu sur TF1, alors c'est vrai !!
On ne vous jamais dit que hurler était vulgaire ? Ce n'est parce que vous gueulez comme un goret qu'on égorge que vous avez raison ! Pardonnez moi mais je vous ignore.
etienne54.n wrote:
Et moi, je vous emmerde avec un grand E ! Et plonk
Et moi j'ai hésité. Mais vous m'y obligez.
Mon cher Etienne vous êtes vraiment un con troller.
Jean
"Méphisto" <mephisto@laposte.net> a écrit dans le message news:
2v1kt8F2c4vnuU1@uni-berlin.de...
"etienne54.n" <etienne54.n@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news: 418b9308$0$18899$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Bonjour,
Monsieur, DEPUIS QUAND LES CHEMINOTS SONT FONCTIONNAIRES ? Bien
sûr, si vous
l'avez lu dans le Parisien ou vu sur TF1, alors c'est vrai !!
On ne vous jamais dit que hurler était vulgaire ? Ce n'est parce que
vous gueulez comme un goret qu'on égorge que vous avez raison !
Pardonnez moi mais je vous ignore.
Et moi, je vous emmerde avec un grand E ! Et plonk
Et moi j'ai hésité. Mais vous m'y obligez. Mon cher Etienne vous êtes vraiment un con troller.
Jean
"Méphisto" a écrit dans le message news:
"etienne54.n" a écrit dans le message de news: 418b9308$0$18899$
Bonjour,
Monsieur, DEPUIS QUAND LES CHEMINOTS SONT FONCTIONNAIRES ? Bien sûr, si vous l'avez lu dans le Parisien ou vu sur TF1, alors c'est vrai !!
On ne vous jamais dit que hurler était vulgaire ? Ce n'est parce que vous gueulez comme un goret qu'on égorge que vous avez raison ! Pardonnez moi mais je vous ignore.
Rollover
J. D wrote:
etienne54.n wrote:
Et moi, je vous emmerde avec un grand E ! Et plonk
Et moi j'ai hésité. Mais vous m'y obligez. Mon cher Etienne vous êtes vraiment un con troller.
Jean
Mouarf puissante la vanne. Et heureusement que t'as hésité.....
J. D wrote:
etienne54.n wrote:
Et moi, je vous emmerde avec un grand E ! Et plonk
Et moi j'ai hésité. Mais vous m'y obligez.
Mon cher Etienne vous êtes vraiment un con troller.
Jean
Mouarf puissante la vanne. Et heureusement que t'as hésité.....
Cette réponse me déçoit beaucoup. J'attendais mieux d'un trolleur de votre stature.
Michel de Montpellier
Sat, 06 Nov 2004 10:59:45 GMT, "William JONES" a écrit:
Certes, mais il y a quand même certaines situations curieuses. Pour prendre l'exemple de la Belgique en téléphonie mobile, à l'origine nous n'avions qu'un seul opérateur, Proximus, filiale de Belgacom, opérateur historique de téléphonie. Puis est arrivé un 2e opéra teur, et brutalement, en quelques semaines Proximus a commencé à réduire ses tarifs de façon quasi exponentielle ... Peut-être qu'une innovation technique révolutionnaire est arrivée au même moment, mais je ne me souviens pas d'en avoir entendu parler ... Ah si : concurrence ?
Il y a eu le passage de l'analogique (type Radiocom 2000 en France ou Moviline en Espagne, j'ignore le nom en Belgique) au numérique (GSM). Le GSM, c'était la promesse d'une démocratisation massive, et donc d'une terrible baisse des coûts. La concurrence a eu pour conséquences en effet que les opérateurs ont décidé de s'endetter à mort pour capter le marché (actuellement, ils ont remonté les tarifs pour se rembourser, il n'y a plus d'offres du type "SFR Millenium").
Une entreprise privée en situation de monopole (ce qui était évidemment le cas de l'opérateur historique en question) n'a évidemment aucune raison de faire cela. À l'inverse, une administration publique fait couramment de genre de paris, et sur des durées beaucoup plus longues: l'extension dans les campagnes françaises du réseau téléphonique dans les années 60, ou la construction du TGV Paris-Lyon, c'était typiquement ce genre de paris, qu'une entreprise privée n'aurait jamais fait faute de pouvoir se faire rembourser dans un délai suffisamment court.
Michel
Sat, 06 Nov 2004 10:59:45 GMT, "William JONES"
<william.jonesNOSPAM@pandora.be> a écrit:
Certes, mais il y a quand même certaines situations curieuses. Pour
prendre l'exemple de la Belgique en téléphonie mobile, à l'origine
nous n'avions qu'un seul opérateur, Proximus, filiale de Belgacom,
opérateur historique de téléphonie. Puis est arrivé un 2e opéra teur,
et brutalement, en quelques semaines Proximus a commencé à réduire
ses tarifs de façon quasi exponentielle ... Peut-être qu'une
innovation technique révolutionnaire est arrivée au même moment,
mais je ne me souviens pas d'en avoir entendu parler ... Ah si :
concurrence ?
Il y a eu le passage de l'analogique (type Radiocom 2000 en France ou
Moviline en Espagne, j'ignore le nom en Belgique) au numérique (GSM).
Le GSM, c'était la promesse d'une démocratisation massive, et donc
d'une terrible baisse des coûts. La concurrence a eu pour conséquences
en effet que les opérateurs ont décidé de s'endetter à mort pour
capter le marché (actuellement, ils ont remonté les tarifs pour se
rembourser, il n'y a plus d'offres du type "SFR Millenium").
Une entreprise privée en situation de monopole (ce qui était
évidemment le cas de l'opérateur historique en question) n'a
évidemment aucune raison de faire cela. À l'inverse, une
administration publique fait couramment de genre de paris, et sur des
durées beaucoup plus longues: l'extension dans les campagnes
françaises du réseau téléphonique dans les années 60, ou la
construction du TGV Paris-Lyon, c'était typiquement ce genre de paris,
qu'une entreprise privée n'aurait jamais fait faute de pouvoir se
faire rembourser dans un délai suffisamment court.
Sat, 06 Nov 2004 10:59:45 GMT, "William JONES" a écrit:
Certes, mais il y a quand même certaines situations curieuses. Pour prendre l'exemple de la Belgique en téléphonie mobile, à l'origine nous n'avions qu'un seul opérateur, Proximus, filiale de Belgacom, opérateur historique de téléphonie. Puis est arrivé un 2e opéra teur, et brutalement, en quelques semaines Proximus a commencé à réduire ses tarifs de façon quasi exponentielle ... Peut-être qu'une innovation technique révolutionnaire est arrivée au même moment, mais je ne me souviens pas d'en avoir entendu parler ... Ah si : concurrence ?
Il y a eu le passage de l'analogique (type Radiocom 2000 en France ou Moviline en Espagne, j'ignore le nom en Belgique) au numérique (GSM). Le GSM, c'était la promesse d'une démocratisation massive, et donc d'une terrible baisse des coûts. La concurrence a eu pour conséquences en effet que les opérateurs ont décidé de s'endetter à mort pour capter le marché (actuellement, ils ont remonté les tarifs pour se rembourser, il n'y a plus d'offres du type "SFR Millenium").
Une entreprise privée en situation de monopole (ce qui était évidemment le cas de l'opérateur historique en question) n'a évidemment aucune raison de faire cela. À l'inverse, une administration publique fait couramment de genre de paris, et sur des durées beaucoup plus longues: l'extension dans les campagnes françaises du réseau téléphonique dans les années 60, ou la construction du TGV Paris-Lyon, c'était typiquement ce genre de paris, qu'une entreprise privée n'aurait jamais fait faute de pouvoir se faire rembourser dans un délai suffisamment court.
Michel
Nicolas B
> Vous êtes certain d'être qualifié pour critiquer nos amis allemands ?
Euh... Non, pourquoi ? Je les critique où ? Faudrait apprendre à lire. Demande à ta maman de t'acheter ceci, tu verras c'est très bien fait, y'a des jolis dessins et tu vas vite faire de gros progrès : http://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/2701138418/qid99752144/ref=sr_8_xs_ap_i1_xgl/171-3698390-1344242
J'aimerais plutôt que vous soyez positifs et constructifs en me parlant des réussites de nos voisins européens.
Bon, ce sera plutôt ça : http://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/2864910047/qid99752262/sr=1-5/ref=sr_1_8_5/171-3698390-1344242
> Vous êtes certain d'être qualifié pour critiquer nos amis allemands ?
Euh... Non, pourquoi ? Je les critique où ?
Faudrait apprendre à lire. Demande à ta maman de t'acheter ceci, tu verras
c'est très bien fait, y'a des jolis dessins et tu vas vite faire de gros
progrès :
http://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/2701138418/qid99752144/ref=sr_8_xs_ap_i1_xgl/171-3698390-1344242
J'aimerais plutôt que vous soyez positifs et constructifs en me parlant
des réussites de nos voisins européens.
Bon, ce sera plutôt ça :
http://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/2864910047/qid99752262/sr=1-5/ref=sr_1_8_5/171-3698390-1344242
> Vous êtes certain d'être qualifié pour critiquer nos amis allemands ?
Euh... Non, pourquoi ? Je les critique où ? Faudrait apprendre à lire. Demande à ta maman de t'acheter ceci, tu verras c'est très bien fait, y'a des jolis dessins et tu vas vite faire de gros progrès : http://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/2701138418/qid99752144/ref=sr_8_xs_ap_i1_xgl/171-3698390-1344242
J'aimerais plutôt que vous soyez positifs et constructifs en me parlant des réussites de nos voisins européens.
Bon, ce sera plutôt ça : http://www.amazon.fr/exec/obidos/ASIN/2864910047/qid99752262/sr=1-5/ref=sr_1_8_5/171-3698390-1344242
LaMite
Méphisto a calligraphié dans news::
"hassancehef" a écrit dans le message de news:
................
ouaais et tu sais même quoi?non seulement le petit fonctionnaire qu'il n'est pas s'en tape,mais en plus quand la paye tombe il fait un gros doigt à tous les blaireaux mal baisés dans ton genre qui le traitent de fainéant...
Mais ma petite pute vous avez l'air d'être une connaisseuse :o)
Dites moi François (je peux vous appeler François ?), si vous alliez vous branler ailleurs ?
Fu2 ailleurs -- "Depuis que l'on a mis en lumière les difficultés de l'identité masculine, plus personne ne soutient que l'homme est le sexe fort" Elisabeth Badinter, XY.
Méphisto a calligraphié dans news:2v2l4fF2e9criU1@uni-berlin.de:
"hassancehef" <hassan@cehef.com> a écrit dans le message de news:
2v2eatF2flf33U1@uni-berlin.de...
................
ouaais et tu sais même quoi?non seulement le petit fonctionnaire
qu'il n'est pas s'en tape,mais en plus quand la paye tombe il
fait un gros doigt à tous les blaireaux mal baisés dans ton genre
qui le traitent de fainéant...
Mais ma petite pute vous avez l'air d'être une connaisseuse :o)
Dites moi François (je peux vous appeler François ?), si vous alliez
vous branler ailleurs ?
Fu2 ailleurs
--
"Depuis que l'on a mis en lumière les difficultés
de l'identité masculine, plus personne ne soutient
que l'homme est le sexe fort"
Elisabeth Badinter, XY.
ouaais et tu sais même quoi?non seulement le petit fonctionnaire qu'il n'est pas s'en tape,mais en plus quand la paye tombe il fait un gros doigt à tous les blaireaux mal baisés dans ton genre qui le traitent de fainéant...
Mais ma petite pute vous avez l'air d'être une connaisseuse :o)
Dites moi François (je peux vous appeler François ?), si vous alliez vous branler ailleurs ?
Fu2 ailleurs -- "Depuis que l'on a mis en lumière les difficultés de l'identité masculine, plus personne ne soutient que l'homme est le sexe fort" Elisabeth Badinter, XY.
LaMite
Méphisto a calligraphié dans news::
"fred pat" a écrit dans le message de news: 418bfae3$0$15921$
oui, et quand tu
Pourquoi cette familiarité gamin ?
Alors Mephisto/Fanfan/Papillon/Jerome et autres, on n'a pas pris ses gouttes ?
Fu2 poussif compte tenu de votre âge ...
-- "Depuis que l'on a mis en lumière les difficultés de l'identité masculine, plus personne ne soutient que l'homme est le sexe fort" Elisabeth Badinter, XY.
Méphisto a calligraphié dans news:2v2kqvF2h1uhfU1@uni-berlin.de:
"fred pat" <patrice.fred@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news: 418bfae3$0$15921$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
oui, et quand tu
Pourquoi cette familiarité gamin ?
Alors Mephisto/Fanfan/Papillon/Jerome et autres, on n'a pas pris ses
gouttes ?
Fu2 poussif compte tenu de votre âge ...
--
"Depuis que l'on a mis en lumière les difficultés
de l'identité masculine, plus personne ne soutient
que l'homme est le sexe fort"
Elisabeth Badinter, XY.
"fred pat" a écrit dans le message de news: 418bfae3$0$15921$
oui, et quand tu
Pourquoi cette familiarité gamin ?
Alors Mephisto/Fanfan/Papillon/Jerome et autres, on n'a pas pris ses gouttes ?
Fu2 poussif compte tenu de votre âge ...
-- "Depuis que l'on a mis en lumière les difficultés de l'identité masculine, plus personne ne soutient que l'homme est le sexe fort" Elisabeth Badinter, XY.
LaMite
Méphisto a calligraphié dans news::
Mais là étrangement le silence de nos moralisateurs est soudain assourdissant.
C'est votre sonotone qu'est en panne, Pépé !
-- "Depuis que l'on a mis en lumière les difficultés de l'identité masculine, plus personne ne soutient que l'homme est le sexe fort" Elisabeth Badinter, XY.
Méphisto a calligraphié dans news:2v2k11F2fodsqU1@uni-berlin.de:
Mais là étrangement le silence de nos moralisateurs est soudain
assourdissant.
C'est votre sonotone qu'est en panne, Pépé !
--
"Depuis que l'on a mis en lumière les difficultés
de l'identité masculine, plus personne ne soutient
que l'homme est le sexe fort"
Elisabeth Badinter, XY.
Mais là étrangement le silence de nos moralisateurs est soudain assourdissant.
C'est votre sonotone qu'est en panne, Pépé !
-- "Depuis que l'on a mis en lumière les difficultés de l'identité masculine, plus personne ne soutient que l'homme est le sexe fort" Elisabeth Badinter, XY.
Méphisto
"Nicolas B" a écrit dans le message de news: 418ce38b$0$22026$ ...........
Faudrait apprendre à lire. Demande à ta maman de t'acheter
Votre mère ne vous à jamais appris la politesse petit enculé ?
"Nicolas B" <abonne@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
418ce38b$0$22026$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
...........
Faudrait apprendre à lire. Demande à ta maman de t'acheter
Votre mère ne vous à jamais appris la politesse petit enculé ?
