Excès de zelle d'un controleur SNCF !!

Bonjour à Miche qui a écrit :

claude a exprimé avec précision :

IL NE FAUT PAS S ETONNER QUE LES CONTROLEURS SNCF FASSENT DU ZELE ILS
TOUCHENT UN POURCENTAGE SUR LES PENALITES EMISES ENCAISSEES OU NON

Et comment peux-tu l'affirmer ?
C'est ds leur contrat ?
Tu peux nous en montrer une copie ?

Ici un extrait de la page d'un vrai controleur SNCF
http://perso.wanadoo.fr/profession.controleur.sncf/Les%20id%E9es%20re%E7ues%20avec%20r%E9cits.htm#vf7
----------------------------------------------------
Les Contrôleurs perçoivent de l'argent sur les PV qu'ils rédigent.

VRAI : mais attention ils n'en vivent pas ! C'est leur établissement
qui est rémunéré, mais ils ne courent pas après contrairement à ce que
croient certains : franchement moins on en fait (de pv !), mieux c'est
; malheureusement ce n'est pas souvent le cas et il n'est pas rare d'en
établir chaque jour et quasiment sur chaque train ; les "champions"
toutes catégories sont sans conteste les "Leurs leurs" (comprenez par
là les Contrôleurs de la Banlieue Parisienne) qui peuvent en établir
jusqu'à 200 par mois !!
Chaque pv établi ne "rapporte" quelques francs (moins de 5)


Les Contrôleurs perçoivent de l'argent sur les billets qu'ils
établissent à bord des trains.

VRAI : selon le type de billet cela peut varier de 4 % (dans 90 % des
cas) à 7 %(beaucoup plus rare). Cet argent contribue à l'élaboration du
titre de transport réalisé à bord du train ; le Contrôleur ne les fait
pas en règle générale. Cette "somme" est versée deux moins aprés sur
solde sous forme de prime.
--------------------------------------------------------

Merci, je vais me coucher moins ignorant ...
de pratiques que je réprouve, bien que ça tende à devenir normal, la prime au
mérite n'a pas attendu sarko.
sano a formulé la demande :

Bonjour à Miche qui a écrit :

claude a exprimé avec précision :

IL NE FAUT PAS S ETONNER QUE LES CONTROLEURS SNCF FASSENT DU ZELE ILS
TOUCHENT UN POURCENTAGE SUR LES PENALITES EMISES ENCAISSEES OU NON

Et comment peux-tu l'affirmer ?
C'est ds leur contrat ?
Tu peux nous en montrer une copie ?

Ici un extrait de la page d'un vrai controleur SNCF
http://perso.wanadoo.fr/profession.controleur.sncf/Les%20id%E9es%20re%E7ues%20avec%20r%E9cits.htm#vf7
----------------------------------------------------
Les Contrôleurs perçoivent de l'argent sur les PV qu'ils rédigent.

VRAI : mais attention ils n'en vivent pas ! C'est leur établissement qui est
rémunéré, mais ils ne courent pas après contrairement à ce que croient certains :
franchement moins on en fait (de pv !), mieux c'est ; malheureusement ce n'est pas
souvent le cas et il n'est pas rare d'en établir chaque jour et quasiment sur chaque
train ; les "champions" toutes catégories sont sans conteste les "Leurs leurs"
(comprenez par là les Contrôleurs de la Banlieue Parisienne) qui peuvent en établir
jusqu'à 200 par mois !!
Chaque pv établi ne "rapporte" quelques francs (moins de 5)


Les Contrôleurs perçoivent de l'argent sur les billets qu'ils établissent à bord des
trains.

VRAI : selon le type de billet cela peut varier de 4 % (dans 90 % des cas) à 7
%(beaucoup plus rare). Cet argent contribue à l'élaboration du titre de transport
réalisé à bord du train ; le Contrôleur ne les fait pas en règle générale. Cette
"somme" est versée deux moins aprés sur solde sous forme de prime.
--------------------------------------------------------

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Bonjour à Miche qui a écrit :

Merci, je vais me coucher moins ignorant ...
de pratiques que je réprouve, bien que ça tende à devenir normal, la prime au
mérite n'a pas attendu sarko.

Et pour vous coucher encore plus instruit ,
Sarko edicta la prime au merite pour les fonctionnaires,
mais les agents de la SNCF n'appartiennent pas à la fonction
publique.
Et que je sache la prime au mérite existe depuis belle lurette dans le
privé,
fut il investi d'une mission de service public.

Le 10/11/04, sano a supposé :

Bonjour à Miche qui a écrit :

Merci, je vais me coucher moins ignorant ...
de pratiques que je réprouve, bien que ça tende à devenir normal, la prime au
mérite n'a pas attendu sarko.

Et pour vous coucher encore plus instruit ,
Sarko edicta la prime au merite pour les fonctionnaires,
mais les agents de la SNCF n'appartiennent pas à la fonction
publique.

Ah oui !

Et que je sache la prime au mérite existe depuis belle lurette dans le privé,
fut il investi d'une mission de service public.

Ds le privé, c'est surtout réservé aux cadres supérieurs.
J'aimerais savoir combien d'agents de surface en touchent une

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claude wrote:

IL NE FAUT PAS S ETONNER QUE LES CONTROLEURS SNCF FASSENT DU ZELE ILS
TOUCHENT UN POURCENTAGE SUR LES PENALITES EMISES ENCAISSEES OU NON

Ah oui et t'as lu ça ou ??

Mais je crois que cela se fait ds d'autres domaines non ?? surtout chez
les commerciaux. Ha ba vi les controleurs sont des agents commerciaux,
suis-je bete...


Ah oui sinon commence par mettre l'horloge de ton pc à l'heure, et t'as
une touche clavier qui s'appele shift lock qui doit etre active. (c'est
expliqué ds le manuel de ton pc).

bon alleiii plonk

Sans oublier de dire bonjour, merci, vive Sainte Sylviane et au revoir,
je réponds ceci à *Gabbagabbahey* :

<gabbagabbaheyENLEVERPOURREPONDRE@free.fr> a écrit dans

Tout homme disposant d'un pouvoir est amené à en abuser
(Chateaubriand.. me semble t'il)

quel c... je fait !! C''est de Montesquieu bien sur.

Et il avait déjà bien raison !

--
Si mes signatures vous emmerdent, plaignez-vous à :
causamoncumatete@estmala.de

Miche a écrit :

Merci, je vais me coucher moins ignorant ...
de pratiques que je réprouve, bien que ça tende à devenir normal, la
prime au mérite n'a pas attendu sarko.
sano a formulé la demande :

Bonjour,

Mon père et mon beau-père étant cheminots (ceci est du à une
coïncidence, non la SNCF n'est pas une secte !), je peux apporter ma
pierre à votre problème. Tout d'abord j'aimerai dire que c'est VRAI, les
controleurs touchent quelque chose sur les PV établis. Ensuite j'aimerai
dire que le texte cité est vieux et que maintenant la part revenant au
controleur est loin d'être celle-ci ! Il s'agit de beaucoup moins, à
peine quelques centimes d'euros.
Pour finir je dirai que je suis contre la prime au mérite, mais pas
contre ce système. Il ne s'agit pas en fait d'une prime au mérite, il
s'agit d'une précaution prise par la SNCF. Je m'explique : la tentation
est moins grande pour un controleur de laisser le train envahi par des
dizaines de personnes sans billet s'il sait que la SNCF le "remerciera"
s'il fait son travail ! Cela n'est donc pas du zèle mais seulement
une précaution pour inciter les controleurs à faire leur travail
(difficile).
Enfin, j'aimerai souligner que lorsqu'un controleur vous met un PV, cela
n'est jamais de sa faute mais toujours de la votre...
Ha, dernière chose, rien à voir : je tenais à rappeler ce que les gens
semblent oublier : les cheminots ne sont pas des fonctionnaires ! (si je
poussais un coup de gueule, je parlerai également des commerciaux qui
sont payés au pourcentage, des médecins libéraux : et oui, réfléchissez...).

Voilà, bonne journée, je voulais juste apporter ces précisions.

Ludo a émis l'idée suivante :

Mon père et mon beau-père étant cheminots (ceci est du à une coïncidence, non la SNCF
n'est pas une secte !), je peux apporter ma pierre à votre problème. Tout d'abord
j'aimerai dire que c'est VRAI, les controleurs touchent quelque chose sur les PV
établis. Ensuite j'aimerai dire que le texte cité est vieux et que maintenant la part
revenant au controleur est loin d'être celle-ci ! Il s'agit de beaucoup moins, à
peine quelques centimes d'euros.
Pour finir je dirai que je suis contre la prime au mérite, mais pas contre ce
système. Il ne s'agit pas en fait d'une prime au mérite, il s'agit d'une précaution
prise par la SNCF. Je m'explique : la tentation est moins grande pour un controleur
de laisser le train envahi par des dizaines de personnes sans billet s'il sait que la
SNCF le "remerciera" s'il fait son travail !

Le salaire est souvent le seul remerciement auquel ont droit les employés, ds
leur grande majorité.
Et lorsqu'ils ne font pas leur travail, c'est la porte.
Pourquoi cette nécessité d'un plus (aussi petit soit-il !) pour cette catégorie
particulière ?



< Cela n'est donc pas du zèle mais

seulement une précaution pour inciter les controleurs à faire leur travail
(difficile).

Je conviens de la difficulté mais elle n'est pas systématique.
Puisqu'on en est aux choses vécues, permet-moi une anecdote :
Un voyageur, moins de 25 ans et titulaire d'une carte de réduction 12/25 se
fait voler ses papiers.
Il avait son billet (à 50%) jusqu'à Lyon.
Le controleur lui fait confiance et ne verbalise pas pour le défaut de carte
(aprés vérification de la plainte déposée au commissariat).
Ce même voyageur doit continuer son voyage au-delà de lyon et monte ds le train
sans billet (pas d'argent= pas de billet).
Il va voir le controleur et lui explique la situation.
Le controleur accepte que le billet soit pris à la gare de destination (payé
par la personne venant chercher le voyageur) et de le poinçonner à ce moment
là.
Le controleur est vivement remercié pour sa compréhension, c'est la moindre des
choses.
1 semaine aprés, le même voyageur prend un billet à 50% ds les mêmes conditions
(pas de carte mais document de déclaration).
Lors du controle, il est verbalisé, paye le supplément et l'amende dont il
s'est fait rembourser une partie seulement aprés récupération de la nouvelle
carte (délivrée sur la seule foi du même document de perte présenté au
controleur).

Pour terminer, petit plus ou pas, les controleurs font comme ils veulent.
Certains sont des êtres doués de discernement, d'autres en sont moins pourvus.

Enfin, j'aimerai souligner que lorsqu'un controleur vous met un PV, cela n'est jamais
de sa faute mais toujours de la votre...

Certes du point de vue strictement légal.
L'uniforme ferait-il perdre tte humainité ?
Pas pour tous (cf ci-dessus)

Ha, dernière chose, rien à voir : je tenais à rappeler ce que les gens semblent
oublier : les cheminots ne sont pas des fonctionnaires !

pas des fonctionnaires de l'état, mais ils se retranchent parfois derrière les
obligations de leur fonction

(si je poussais un coup de gueule, je parlerai également des commerciaux qui sont
payés au pourcentage,

Ils n'ont pas un fixe aussi élevé, c'est la différence.

des médecins libéraux : et oui, réfléchissez...).

c'est valable pour toi aussi

Voilà, bonne journée, je voulais juste apporter ces précisions.

et moi du vécu.

--
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> Le salaire est souvent le seul remerciement auquel ont droit les
employés, ds leur grande majorité.
Et lorsqu'ils ne font pas leur travail, c'est la porte.
Pourquoi cette nécessité d'un plus (aussi petit soit-il !) pour cette
catégorie particulière ?

Je suis assez d'accord avec vous mais je crois que cela fait partir du
métier seulement. On a la chance de choisir le métier que l'on veut
(oui je sais, en théorie, mais certains ont encore le choix de passer le
concours de la SNCF ou de postuler à un emploi chez Casto) et la
rémunération fait partie du boulot. Les disparités entre les emplois ne
sont pas nouvelle. Heureusement il y a la plupart du temps des
contrepartie (le commercial a ses week-ends et ses jours fériés, moi
j'ai passé très peu de Noel avec mon père...), reste d'autres, des
boulots pourris, ingrats, mal payés, etc.. Enlever cette "prime" aux
controleurs n'arrangera pas les personnes dans cette situation, au
contraire, le nivellement doit se faire par le haut. Mais je suis
d'accord que cette prime n'est pas source "d'équilibre".

Puisqu'on en est aux choses vécues, permet-moi une anecdote :

Pour répondre rapidement à ton anecdote : tout le monde sait (ou devrait
savoir) que lorsque l'on est dans un cas particulier (perte de papiers
dans votre cas), il faut toujours se présenter de SOI-même au controleur
et ce avant le controle bien sur ! Sinon il reste toujours les recours
après. Je connais des gens qui ayant enfreint la loi volontairement (cas
de la plupart des personnes verbalisées quand même, il ne faut pas
l'oublier), ont réussi à se faire rembourser l'amende. La conciliation
est en général possible.

L'uniforme ferait-il perdre tte humainité ?

Moi je pense que oui ou que ça devrait. Je sais, ça choque, mais le seul
moyen qu'il y ait égalité entre les citoyens est qu'il y ait égalité
devant la loi. Le controleur est là, entre autres (n'oublions pas que le
controle des titres de transports n'est qu'une toute petite part de son
travail), pour faire appliquer cette loi, il est (devrait) être
intransigent. Après reste les recours qui eux doivent se voir humains
puisque c'est leur fonction que de juger de l'importance de l'infraction
et de ses origines.

pas des fonctionnaires de l'état, mais ils se retranchent parfois
derrière les obligations de leur fonction

Oui mais ce sont deux choses différentes, on voit souvent des médecins
(libéraux) faire pareil, des buralistes, des chauffeurs poids lourds,
enfin tout plein de gens qui ont des fonctions très importantes et qui
pourtant ne sont pas fonctionnaires.

(si je poussais un coup de gueule, je parlerai également des
commerciaux qui sont payés au pourcentage,

Ils n'ont pas un fixe aussi élevé, c'est la différence.

Oui alors là je pense que tu dois quand même mal connaître le sujet car
le salaire d'un commercial (en automobile, en quoi que soit) est plus
élevé que celui d'un cheminot ! Reste le cas des controleurs de TGV qui
est dirons-nous élevé (je n'ai plus les chiffres en tête mais c'est
quand même pas aussi élevé que n'importe quel médecin libéral ou
commercant) mais qui ont des conditions de travail plus difficile dont
je ne vais pas discuter ici (si vous avez l'occasion, demandez à un
médecin du travail si la SNCF ne bichonne pas les controleurs de TGV
pour suivre les nombreux problèmes de tympan, de maladies
cardio-vasculaires, etc., des problèmes qui s'ils étaient estimés
couteraient beaucoup plus chers que la maigre prime qu'ils percoivent,
mais là, je m'éloigne beaucoup...).

c'est valable pour toi aussi

Ha ha, non car moi je fais partie de la population oubliée de la France,
celle dont tout le monde se fout et qui est mal traitée, celle qu'on
n'hésite pas à loger dans des locaux insalubres (moins de 9 m², pas de
sanitaires, etc.), pour qui les aides sont sous-évalués, non indexés sur
l'inflation, qui ont des "conditions de travail très difficile" (allant
parfois jusqu'à 55h par semaine en cumulant avec un temps partiel) et
qui pourtant sont l'avenir de la France : les étudiants.

Je vais rester sur ce petit clin d'oeil et dire simplement que certains
peuvent voir tout ça comme une injustice, c'est peut-être vrai mais
franchement il y a bien plus grave non ?

Ludo avait écrit le 10/11/04 :

Je vais rester sur ce petit clin d'oeil et dire simplement que certains peuvent voir
tout ça comme une injustice, c'est peut-être vrai mais franchement il y a bien plus
grave non ?

Certes !
Mais attention aux accumulations de petites injustices qui rendent l'accueil
fait aux uniformes de plus en plus "méfiant".

--
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