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faché après free

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bonsoir,

j'étais plutot content après free.
Et ce soir , c'est la totale.
Suite à un orage mon port ethernet est hS , je contacte free.
Et la pour changer sa freebox (aprés 5ans d'engagement) c'est 190 euros pour
une vielle freebox v4 .
Pour juste la téléphonie et l'internet.Donc je suis en service minimum.
Je demande un geste commerciale sinon je vais voir ailleurs et la réponse
est :
Si vous quittez c'est quand même 190 euros (car la freebx ne vous appartient
pas + 48 euros de frais de résiliation).
Bref je reste mais je me semble pièger.
Mais je préviens à la 1er occas je me casse.
C'est bien ce que je pensais tout les fournisseurs sont bien tant qu'on leur
demande rien.

Merci mr free.............

10 réponses

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Albert ARIBAUD
Le Sat, 14 Jun 2008 08:57:29 +0200, Molotov a écrit :


a écrit:
bonsoir,

j'étais plutot content après free. Et ce soir , c'est la totale.
Suite à un orage mon port ethernet est hS , je contacte free. Et la
pour changer sa freebox (aprés 5ans d'engagement) c'est 190 euros
pour une vielle freebox v4.
Si vous êtes assuré pour ce type de dommage, transmettez la facture à

votre assureur pour vous faire rembourser.


Comment fait-on pour se faire rembourser un objet qui ne vous

appartient pas ?


Il ne s'agit pas de se faire rembourser un objet qui ne vous appartient
pas, il s'agit de se faire rembourser une facture pour un objet dont on
avait la responsabilité.

Amicalement,


Hummmmmm... Un peu comme une voiture de location ? Où alors son
téléphone portable du boulot ? Le compteur électrique de la maison ?
J'ai bon là ?
Parce que ça ce sont des objets dont j'ai la responsabilité.


Non, comme un objet propriété d'un tiers dont on a accepté la garde.

Amicalement,
--
Albert.





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Jil S
Vince a présenté l'énoncé suivant :
Olivier B. a écrit:
On Sat, 14 Jun 2008 11:12:08 +0200, Vince wrote:

Olivier B. a écrit:
On Sat, 14 Jun 2008 00:16:22 +0200, Vince wrote:

Daniel a écrit:
Vince a pondu cette prose
news::

Si vous êtes assuré pour ce type de dommage, transmettez la facture à
votre assureur pour vous faire rembourser.


Ben voyons 190� pour un matériel totalement amorti et dont la
valeur
ou le



coût de production n'a jamais été ce prix là. En bref c'est tout bénéf
pour
Free.


Et c'est quoi le rapport avec se faire rembourser par l'assurance ?


peut etre que l'assurance doit rembourser la valeur reele du bien et
non sa valeur d'achat ?


Ca ça dépends bien sûr du contrat souscrit...


ça ne depend de rien puisque Free facture un montant fixe


Bah ce que l'assurance rembourse, ça dépends du contrat d'assurance (valeur à
neuf ou non...).


pô du tout

l'assurance multi risque habitation qui englobe la responsabilité
civile couvre les dommages causés par l'assuré sur des objets ne lui
appartenant pas ( la freebox est prêtée ) , les objets qui sont prétés
à l'assurés doivent être remboursés à leur valeur neuve (valeur de
rachat, de remplacement) et sans franchise

bien préciser à l'assureur que la freebox est prétée, pas comme la
livebox qui est louée par exemple

--
http://www.rue89.com/2008/05/18/television-tant-de-cerveaux-disponibles

http://www.generation-nt.com/telecharger-dsl-damn-small-linux-actualite-104241.html







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Molotov
Vince a présenté l'énoncé suivant :
Olivier B. a écrit:
On Sat, 14 Jun 2008 11:12:08 +0200, Vince wrote:

Olivier B. a écrit:
On Sat, 14 Jun 2008 00:16:22 +0200, Vince wrote:

Daniel a écrit:
Vince a pondu cette prose
news::

Si vous êtes assuré pour ce type de dommage, transmettez la
facture à
votre assureur pour vous faire rembourser.


Ben voyons 190� pour un matériel totalement amorti et dont la
valeur
ou le



coût de production n'a jamais été ce prix là. En bref c'est tout
bénéf
pour
Free.


Et c'est quoi le rapport avec se faire rembourser par l'assurance ?


peut etre que l'assurance doit rembourser la valeur reele du bien et
non sa valeur d'achat ?


Ca ça dépends bien sûr du contrat souscrit...


ça ne depend de rien puisque Free facture un montant fixe


Bah ce que l'assurance rembourse, ça dépends du contrat d'assurance
(valeur à
neuf ou non...).


pô du tout

l'assurance multi risque habitation qui englobe la responsabilité civile
couvre les dommages causés par l'assuré sur des objets ne lui
appartenant pas ( la freebox est prêtée ) , les objets qui sont prétés à
l'assurés doivent être remboursés à leur valeur neuve (valeur de rachat,
de remplacement) et sans franchise

bien préciser à l'assureur que la freebox est prétée, pas comme la
livebox qui est louée par exemple



La freebox est prétée... super ça !
Dis moi Jilou, sais tu que dans le droit français détention vaut
titre... Free apporte la preuve de sa propriété en cas de probléme ?








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Jil S
Molotov avait écrit le 14/06/2008 :
Vince a présenté l'énoncé suivant :
Olivier B. a écrit:
On Sat, 14 Jun 2008 11:12:08 +0200, Vince wrote:

Olivier B. a écrit:
On Sat, 14 Jun 2008 00:16:22 +0200, Vince wrote:

Daniel a écrit:
Vince a pondu cette prose
news::

Si vous êtes assuré pour ce type de dommage, transmettez la facture
à
votre assureur pour vous faire rembourser.


Ben voyons 190� pour un matériel totalement amorti et dont la
valeur
ou le



coût de production n'a jamais été ce prix là. En bref c'est tout
bénéf
pour
Free.


Et c'est quoi le rapport avec se faire rembourser par l'assurance ?


peut etre que l'assurance doit rembourser la valeur reele du bien et
non sa valeur d'achat ?


Ca ça dépends bien sûr du contrat souscrit...


ça ne depend de rien puisque Free facture un montant fixe


Bah ce que l'assurance rembourse, ça dépends du contrat d'assurance
(valeur à
neuf ou non...).


pô du tout

l'assurance multi risque habitation qui englobe la responsabilité civile
couvre les dommages causés par l'assuré sur des objets ne lui appartenant
pas ( la freebox est prêtée ) , les objets qui sont prétés à l'assurés
doivent être remboursés à leur valeur neuve (valeur de rachat, de
remplacement) et sans franchise

bien préciser à l'assureur que la freebox est prétée, pas comme la livebox
qui est louée par exemple



La freebox est prétée... super ça !
Dis moi Jilou, sais tu que dans le droit français détention vaut titre...
Free apporte la preuve de sa propriété en cas de probléme ?


cf cgv mon con

--
http://www.rue89.com/2008/05/18/television-tant-de-cerveaux-disponibles

http://www.generation-nt.com/telecharger-dsl-damn-small-linux-actualite-104241.html









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Jil S
Vince a exposé le 14/06/2008 :
disco67 a écrit:
Daniel DRZ brought next idea :
Vince a pondu cette prose
news::

Si vous êtes assuré pour ce type de dommage, transmettez la facture à
votre assureur pour vous faire rembourser.


Ben voyons 190¤ pour un matériel totalement amorti et dont la valeur ou le
coût de production n'a jamais été ce prix là. En bref c'est tout bénéf pour
Free.


Surtout que les baises se sont les assurances ( SI on n est assure pour
ca bien sur...)et donc de facto les clients............


Dans le cas d'Orange, c'est Orange qui est "baise" et donc de facto les
clients...

Bah c'est pareil donc !!


Question : Orange n'aurait-il pas son matos Livebox chez clients
assuré? C'est de la location, il doit avoir une assurance sur son matos
( ne serait-ce que si une livebox fout le feu dans la maison de
l'abonné....

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Jil S
Sylvain POURRE a présenté l'énoncé suivant :
bonsoir,

j'étais plutot content après free.
Et ce soir , c'est la totale.
Suite à un orage mon port ethernet est hS , je contacte free.
Et la pour changer sa freebox (aprés 5ans d'engagement) c'est 190 euros
pour une vielle freebox v4 .
Pour juste la téléphonie et l'internet.Donc je suis en service minimum.
Je demande un geste commerciale sinon je vais voir ailleurs et la réponse
est :
Si vous quittez c'est quand même 190 euros (car la freebx ne vous
appartient pas + 48 euros de frais de résiliation).
Bref je reste mais je me semble pièger.
Mais je préviens à la 1er occas je me casse.
C'est bien ce que je pensais tout les fournisseurs sont bien tant qu'on
leur demande rien.

Merci mr free.............


-) On ne le dira jamais assez, ne jamais prononcer (ni même penser) le mot
orage quand on joint la hotline.



ôrage, hôtline, ô désespoir :-))))

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Jil S


Et pour ceux qui avaient oublié de rendre un minitel prêté, c'était pareil,
il fallait payer pour une vieillerie plus utilisé par personne.




le truc que le monde entier nous envie?

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Aurelgadjo
Sylvain POURRE a présenté l'énoncé suivant :
bonsoir,

j'étais plutot content après free.
Et ce soir , c'est la totale.
Suite à un orage mon port ethernet est hS , je contacte free.
Et la pour changer sa freebox (aprés 5ans d'engagement) c'est 190
euros pour une vielle freebox v4 .
Pour juste la téléphonie et l'internet.Donc je suis en service minimum.
Je demande un geste commerciale sinon je vais voir ailleurs et la
réponse est :
Si vous quittez c'est quand même 190 euros (car la freebx ne vous
appartient pas + 48 euros de frais de résiliation).
Bref je reste mais je me semble pièger.
Mais je préviens à la 1er occas je me casse.
C'est bien ce que je pensais tout les fournisseurs sont bien tant
qu'on leur demande rien.

Merci mr free.............


-) On ne le dira jamais assez, ne jamais prononcer (ni même penser) le
mot orage quand on joint la hotline.



ôrage, hôtline, ô désespoir :-))))



:)



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Jil S
Aurelgadjo a formulé ce samedi :
Sylvain POURRE a présenté l'énoncé suivant :
bonsoir,

j'étais plutot content après free.
Et ce soir , c'est la totale.
Suite à un orage mon port ethernet est hS , je contacte free.
Et la pour changer sa freebox (aprés 5ans d'engagement) c'est 190 euros
pour une vielle freebox v4 .
Pour juste la téléphonie et l'internet.Donc je suis en service minimum.
Je demande un geste commerciale sinon je vais voir ailleurs et la réponse
est :
Si vous quittez c'est quand même 190 euros (car la freebx ne vous
appartient pas + 48 euros de frais de résiliation).
Bref je reste mais je me semble pièger.
Mais je préviens à la 1er occas je me casse.
C'est bien ce que je pensais tout les fournisseurs sont bien tant qu'on
leur demande rien.

Merci mr free.............


-) On ne le dira jamais assez, ne jamais prononcer (ni même penser) le mot
orage quand on joint la hotline.



ôrage, hôtline, ô désespoir :-))))



:)


merci :-)

--
http://www.rue89.com/2008/05/18/television-tant-de-cerveaux-disponibles

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disco67
Julien explained :
Olivier B. a écrit:
On Sat, 14 Jun 2008 00:16:22 +0200, Vince wrote:

Daniel a écrit:
Vince a pondu cette prose
news::

Si vous êtes assuré pour ce type de dommage, transmettez la facture à
votre assureur pour vous faire rembourser.


Ben voyons 190� pour un matériel totalement amorti et dont la
valeur ou le coût de production n'a jamais été ce prix là. En bref c'est
tout bénéf pour Free.


Et c'est quoi le rapport avec se faire rembourser par l'assurance ?


peut etre que l'assurance doit rembourser la valeur reele du bien et
non sa valeur d'achat ?



Et pour ceux qui ont souscrit à l'option Service Plus, en cas de panne dû
au
client (orage, vol ou autre) la Freebox n'est pas facturée, le matériel
informatique est couvert et le mois d'abonnement est offert... (sans parler
des autres services de Service Plus).


le commercial hotliner qui essaie de fourguer ses produits pourris, 120 euros
par an pour une protection illusoire

Payer plus pour être prélever plus


Yep, la ca fait l abo a 40 roros...........