7476 plaintes contre les FAI en 2006 .(Enregistrées par L'AFUT)
C'est 51% de plus qu'en 2005!
En 1 : Alice avec 1849 plaintes
En 2 : Free avec 1310 plaintes
En 3 : Club internet avec 1267 plaintes
En 4 : Neuf/AOL avec 834 plaintes
En 5 : Tele2 avec 724 plaintes
En 6 : Noos/Numericable/UPC :avec 619 plaintes
En 7 : Orange avec 175 plaintes
Alice , on le savait ...
Free en deuxième position ! Bravo le FAI alternatif :D
Quant à Orange,tous les défenseurs de free (freeroquets comme dit
David)feraient pas mal d'en rabattre .
free t'a "volé" combien? dans quelles conditions? ça m'interesse
500f a l'époque quand j'ai résilié apres 15 jours de deconnexion frequentes et plusieurs jours sans conexion du tout , impossible d'avoir la hotline sans se ruiner + pas de reponse a ma lettre .
Alors j'ai résilié par lettre ar et ils ont preleveré 500f sur mon compte c'est pas vraiment du vol car cetait marqué sur le contrat , j'ai garde un compte gratuit avec une adresse email.
Jamais je ne retournerai chez eux meme si c'est moins cher mais c'etait au debut de free je ne sais plus maintenant ce que ça vaut . a+
-- Ardisson Jean Louis mailto: mailto:
Jil S a exposé le 01/04/2007 :
free t'a "volé" combien? dans quelles conditions? ça m'interesse
500f a l'époque quand j'ai résilié apres 15 jours de deconnexion
frequentes et plusieurs jours sans conexion du tout , impossible
d'avoir la hotline sans se ruiner + pas de reponse a ma lettre .
Alors j'ai résilié par lettre ar et ils ont preleveré 500f sur mon
compte c'est pas vraiment du vol car cetait marqué sur le contrat ,
j'ai garde un compte gratuit avec une adresse email.
Jamais je ne retournerai chez eux meme si c'est moins cher mais c'etait
au debut de free je ne sais plus maintenant ce que ça vaut .
a+
--
Ardisson Jean Louis
mailto:ardi06@free.fr
mailto:ardi06@orange.fr
free t'a "volé" combien? dans quelles conditions? ça m'interesse
500f a l'époque quand j'ai résilié apres 15 jours de deconnexion frequentes et plusieurs jours sans conexion du tout , impossible d'avoir la hotline sans se ruiner + pas de reponse a ma lettre .
Alors j'ai résilié par lettre ar et ils ont preleveré 500f sur mon compte c'est pas vraiment du vol car cetait marqué sur le contrat , j'ai garde un compte gratuit avec une adresse email.
Jamais je ne retournerai chez eux meme si c'est moins cher mais c'etait au debut de free je ne sais plus maintenant ce que ça vaut . a+
-- Ardisson Jean Louis mailto: mailto:
Jil S
ardi06 a utilisé son clavier pour écrire :
Jil S a exposé le 01/04/2007 :
free t'a "volé" combien? dans quelles conditions? ça m'interesse
500f a l'époque quand j'ai résilié apres 15 jours de deconnexion frequentes et plusieurs jours sans conexion du tout , impossible d'avoir la hotline sans se ruiner + pas de reponse a ma lettre .
lettre en AR? l'idéal pour se faire dépanner gratuitement chez free, c'est les newsgroups proxad, se mettre d'accord avec qq potes pour se porter assistance en postant pour l'autre sur les proxad maintenant il y a aussi le tchat sur assistancefree.fr mais c'est plus limité
Alors j'ai résilié par lettre ar et ils ont preleveré 500f sur mon compte c'est pas vraiment du vol car cetait marqué sur le contrat , j'ai garde un compte gratuit avec une adresse email.
Jamais je ne retournerai chez eux meme si c'est moins cher mais c'etait au debut de free je ne sais plus maintenant ce que ça vaut . a+
ok - tu aurais très bien pu demander un geste commercial pour tes frais de résil - et même l'annulation des dits frais - puisque ta connexion n'a jamais marché correctement ( sans négliger que cela pouvait être du à une foutue rallonge de cable téléphonique, des fils oxydés ou des condensateurs dans tes prises tél que tu es sensé enlever toi-même ou faire enlever)
Par contre tu n'as sans doute pas laissé assez de temps au fai pour traiter ton pb, tout opérateur tiers peut avoir besoin de + de temps pour aller jusqu'à l'expertise de ligne.
Et tu aurais été aussi remboursé des factures prélevées, même qu'il n'est jamais trop tard pour demander régul du dossier, et demander copie de l'historique du traitement de tes appels, pour te rendre compte par toi-même si tu as été réellement négligé (ça peut arriver) ou si tu as pris un coup de sang alors que Free était réellement en train d'effectuer tous les controles
..si ça peut t'aider à faire baisser ta rancune, et surtout remonter tes finances...
les bordereaux de remb sont à dispos ici: http://www.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac84/374 (chercher les liens/mots soulignés, pas toujours faciles à voir)
amicalement
-- Jil S
merci de me parler avec douceur
ardi06 a utilisé son clavier pour écrire :
Jil S a exposé le 01/04/2007 :
free t'a "volé" combien? dans quelles conditions? ça m'interesse
500f a l'époque quand j'ai résilié apres 15 jours de deconnexion frequentes
et plusieurs jours sans conexion du tout , impossible d'avoir la hotline sans
se ruiner + pas de reponse a ma lettre .
lettre en AR?
l'idéal pour se faire dépanner gratuitement chez free, c'est les
newsgroups proxad, se mettre d'accord avec qq potes pour se porter
assistance en postant pour l'autre sur les proxad
maintenant il y a aussi le tchat sur assistancefree.fr mais c'est plus
limité
Alors j'ai résilié par lettre ar et ils ont preleveré 500f sur mon compte
c'est pas vraiment du vol car cetait marqué sur le contrat , j'ai garde un
compte gratuit avec une adresse email.
Jamais je ne retournerai chez eux meme si c'est moins cher mais c'etait au
debut de free je ne sais plus maintenant ce que ça vaut .
a+
ok - tu aurais très bien pu demander un geste commercial pour tes frais
de résil - et même l'annulation des dits frais - puisque ta connexion
n'a jamais marché correctement ( sans négliger que cela pouvait être du
à une foutue rallonge de cable téléphonique, des fils oxydés ou des
condensateurs dans tes prises tél que tu es sensé enlever toi-même ou
faire enlever)
Par contre tu n'as sans doute pas laissé assez de temps au fai pour
traiter ton pb, tout opérateur tiers peut avoir besoin de + de temps
pour aller jusqu'à l'expertise de ligne.
Et tu aurais été aussi remboursé des factures prélevées, même qu'il
n'est jamais trop tard pour demander régul du dossier, et demander
copie de l'historique du traitement de tes appels, pour te rendre
compte par toi-même si tu as été réellement négligé (ça peut arriver)
ou si tu as pris un coup de sang alors que Free était réellement en
train d'effectuer tous les controles
..si ça peut t'aider à faire baisser ta rancune, et surtout remonter
tes finances...
les bordereaux de remb sont à dispos ici:
http://www.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac84/374
(chercher les liens/mots soulignés, pas toujours faciles à voir)
free t'a "volé" combien? dans quelles conditions? ça m'interesse
500f a l'époque quand j'ai résilié apres 15 jours de deconnexion frequentes et plusieurs jours sans conexion du tout , impossible d'avoir la hotline sans se ruiner + pas de reponse a ma lettre .
lettre en AR? l'idéal pour se faire dépanner gratuitement chez free, c'est les newsgroups proxad, se mettre d'accord avec qq potes pour se porter assistance en postant pour l'autre sur les proxad maintenant il y a aussi le tchat sur assistancefree.fr mais c'est plus limité
Alors j'ai résilié par lettre ar et ils ont preleveré 500f sur mon compte c'est pas vraiment du vol car cetait marqué sur le contrat , j'ai garde un compte gratuit avec une adresse email.
Jamais je ne retournerai chez eux meme si c'est moins cher mais c'etait au debut de free je ne sais plus maintenant ce que ça vaut . a+
ok - tu aurais très bien pu demander un geste commercial pour tes frais de résil - et même l'annulation des dits frais - puisque ta connexion n'a jamais marché correctement ( sans négliger que cela pouvait être du à une foutue rallonge de cable téléphonique, des fils oxydés ou des condensateurs dans tes prises tél que tu es sensé enlever toi-même ou faire enlever)
Par contre tu n'as sans doute pas laissé assez de temps au fai pour traiter ton pb, tout opérateur tiers peut avoir besoin de + de temps pour aller jusqu'à l'expertise de ligne.
Et tu aurais été aussi remboursé des factures prélevées, même qu'il n'est jamais trop tard pour demander régul du dossier, et demander copie de l'historique du traitement de tes appels, pour te rendre compte par toi-même si tu as été réellement négligé (ça peut arriver) ou si tu as pris un coup de sang alors que Free était réellement en train d'effectuer tous les controles
..si ça peut t'aider à faire baisser ta rancune, et surtout remonter tes finances...
les bordereaux de remb sont à dispos ici: http://www.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac84/374 (chercher les liens/mots soulignés, pas toujours faciles à voir)
amicalement
-- Jil S
merci de me parler avec douceur
Dany
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:
ardi06 a utilisé son clavier pour écrire :
Jil S a exposé le 01/04/2007 :
free t'a "volé" combien? dans quelles conditions? ça m'interesse
500f a l'époque quand j'ai résilié apres 15 jours de deconnexion frequentes
et plusieurs jours sans conexion du tout , impossible d'avoir la hotline sans
se ruiner + pas de reponse a ma lettre .
lettre en AR? l'idéal pour se faire dépanner gratuitement chez free, c'est les newsgroups proxad, se mettre d'accord avec qq potes pour se porter assistance en postant pour l'autre sur les proxad maintenant il y a aussi le tchat sur assistancefree.fr mais c'est plus limité
Alors j'ai résilié par lettre ar et ils ont preleveré 500f sur mon compte
c'est pas vraiment du vol car cetait marqué sur le contrat , j'ai garde un
compte gratuit avec une adresse email.
Jamais je ne retournerai chez eux meme si c'est moins cher mais c'etait au
debut de free je ne sais plus maintenant ce que ça vaut . a+
ok - tu aurais très bien pu demander un geste commercial pour tes frais de résil - et même l'annulation des dits frais - puisque ta connexion n'a jamais marché correctement ( sans négliger que cela pouvait être du à une foutue rallonge de cable téléphonique, des fils oxydés ou des condensateurs dans tes prises tél que tu es sensé enlever toi-même ou faire enlever)
Par contre tu n'as sans doute pas laissé assez de temps au fai pour traiter ton pb, tout opérateur tiers peut avoir besoin de + de temps pour aller jusqu'à l'expertise de ligne.
Et tu aurais été aussi remboursé des factures prélevées, même qu'il n'est jamais trop tard pour demander régul du dossier, et demander copie de l'historique du traitement de tes appels, pour te rendre compte par toi-même si tu as été réellement négligé (ça peut arriver) ou si tu as pris un coup de sang alors que Free était réellement en train d'effectuer tous les controles
..si ça peut t'aider à faire baisser ta rancune, et surtout remonter tes finances...
les bordereaux de remb sont à dispos ici: http://www.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac84/374 (chercher les liens/mots soulignés, pas toujours faciles à voir)
amicalement
-- Jil S
merci de me parler avec douceur
Quelle belle partie de rigolade, free va rembourser après cinq passés minimum ( vu que l'intéressé parle d'un prélèvement en franc )
"Jil S" <@> a écrit dans le message de
news:mn.0c017d745abc3a59.24364@mesnews.fr...
ardi06 a utilisé son clavier pour écrire :
Jil S a exposé le 01/04/2007 :
free t'a "volé" combien? dans quelles conditions? ça m'interesse
500f a l'époque quand j'ai résilié apres 15 jours de deconnexion
frequentes
et plusieurs jours sans conexion du tout , impossible d'avoir la hotline
sans
se ruiner + pas de reponse a ma lettre .
lettre en AR?
l'idéal pour se faire dépanner gratuitement chez free, c'est les
newsgroups proxad, se mettre d'accord avec qq potes pour se porter
assistance en postant pour l'autre sur les proxad
maintenant il y a aussi le tchat sur assistancefree.fr mais c'est plus
limité
Alors j'ai résilié par lettre ar et ils ont preleveré 500f sur mon
compte
c'est pas vraiment du vol car cetait marqué sur le contrat , j'ai garde
un
compte gratuit avec une adresse email.
Jamais je ne retournerai chez eux meme si c'est moins cher mais c'etait
au
debut de free je ne sais plus maintenant ce que ça vaut .
a+
ok - tu aurais très bien pu demander un geste commercial pour tes frais
de résil - et même l'annulation des dits frais - puisque ta connexion
n'a jamais marché correctement ( sans négliger que cela pouvait être du
à une foutue rallonge de cable téléphonique, des fils oxydés ou des
condensateurs dans tes prises tél que tu es sensé enlever toi-même ou
faire enlever)
Par contre tu n'as sans doute pas laissé assez de temps au fai pour
traiter ton pb, tout opérateur tiers peut avoir besoin de + de temps
pour aller jusqu'à l'expertise de ligne.
Et tu aurais été aussi remboursé des factures prélevées, même qu'il
n'est jamais trop tard pour demander régul du dossier, et demander
copie de l'historique du traitement de tes appels, pour te rendre
compte par toi-même si tu as été réellement négligé (ça peut arriver)
ou si tu as pris un coup de sang alors que Free était réellement en
train d'effectuer tous les controles
..si ça peut t'aider à faire baisser ta rancune, et surtout remonter
tes finances...
les bordereaux de remb sont à dispos ici:
http://www.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac84/374
(chercher les liens/mots soulignés, pas toujours faciles à voir)
amicalement
--
Jil S
merci de me parler avec douceur
Quelle belle partie de rigolade, free va rembourser après cinq passés
minimum ( vu que l'intéressé parle d'un prélèvement en franc )
free t'a "volé" combien? dans quelles conditions? ça m'interesse
500f a l'époque quand j'ai résilié apres 15 jours de deconnexion frequentes
et plusieurs jours sans conexion du tout , impossible d'avoir la hotline sans
se ruiner + pas de reponse a ma lettre .
lettre en AR? l'idéal pour se faire dépanner gratuitement chez free, c'est les newsgroups proxad, se mettre d'accord avec qq potes pour se porter assistance en postant pour l'autre sur les proxad maintenant il y a aussi le tchat sur assistancefree.fr mais c'est plus limité
Alors j'ai résilié par lettre ar et ils ont preleveré 500f sur mon compte
c'est pas vraiment du vol car cetait marqué sur le contrat , j'ai garde un
compte gratuit avec une adresse email.
Jamais je ne retournerai chez eux meme si c'est moins cher mais c'etait au
debut de free je ne sais plus maintenant ce que ça vaut . a+
ok - tu aurais très bien pu demander un geste commercial pour tes frais de résil - et même l'annulation des dits frais - puisque ta connexion n'a jamais marché correctement ( sans négliger que cela pouvait être du à une foutue rallonge de cable téléphonique, des fils oxydés ou des condensateurs dans tes prises tél que tu es sensé enlever toi-même ou faire enlever)
Par contre tu n'as sans doute pas laissé assez de temps au fai pour traiter ton pb, tout opérateur tiers peut avoir besoin de + de temps pour aller jusqu'à l'expertise de ligne.
Et tu aurais été aussi remboursé des factures prélevées, même qu'il n'est jamais trop tard pour demander régul du dossier, et demander copie de l'historique du traitement de tes appels, pour te rendre compte par toi-même si tu as été réellement négligé (ça peut arriver) ou si tu as pris un coup de sang alors que Free était réellement en train d'effectuer tous les controles
..si ça peut t'aider à faire baisser ta rancune, et surtout remonter tes finances...
les bordereaux de remb sont à dispos ici: http://www.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac84/374 (chercher les liens/mots soulignés, pas toujours faciles à voir)
amicalement
-- Jil S
merci de me parler avec douceur
Quelle belle partie de rigolade, free va rembourser après cinq passés minimum ( vu que l'intéressé parle d'un prélèvement en franc )
Mat Free
Quelle belle partie de rigolade, free va rembourser après cinq passés minimum ( vu que l'intéressé parle d'un prélèvement en franc )
Si il parle d'ADSL, l'offre a été lancée après le passage à l'Euro ;)
-- Mat
Quelle belle partie de rigolade, free va rembourser après cinq
passés minimum ( vu que l'intéressé parle d'un prélèvement en franc )
Si il parle d'ADSL, l'offre a été lancée après le passage à l'Euro ;)
Quelle belle partie de rigolade, free va rembourser après cinq passés minimum ( vu que l'intéressé parle d'un prélèvement en franc )
Ben , t'es pas vraiment très malin en général mais là , tu n'as pas faux :D
sauf que....
cf la réponse de Mat
donc, dany continue à boulayer, hélas pas devant sa porte ;-)
:D :D
ardi06
Jil S a couché sur son écran :
lettre en AR? l'idéal pour se faire dépanner gratuitement chez free, c'est les newsgroups proxad, se mettre d'accord avec qq potes pour se porter assistance en postant pour l'autre sur les proxad maintenant il y a aussi le tchat sur assistancefree.fr mais c'est plus limité
Bien sur que j'etais abonné a proxad mais si c'est free qui ne marchais pas que faire avec proxad.
Je me rapelle plus si c'est en francs ou en euros mais c'etait a l'epoque ou j'avais le cable chez teleriviera qui etait pas encore numericable a Nice et j'ai resilié pour etre beta testeur sur l'adsl chez FT et juste apres j'ai pris free parceque FT etait trop cher dans les 400 f par mois je crois
a+
-- Ardisson Jean Louis mailto: mailto:
Jil S a couché sur son écran :
lettre en AR?
l'idéal pour se faire dépanner gratuitement chez free, c'est les newsgroups
proxad, se mettre d'accord avec qq potes pour se porter assistance en postant
pour l'autre sur les proxad
maintenant il y a aussi le tchat sur assistancefree.fr mais c'est plus
limité
Bien sur que j'etais abonné a proxad mais si c'est free qui ne marchais
pas que faire avec proxad.
Je me rapelle plus si c'est en francs ou en euros mais c'etait a
l'epoque ou j'avais le cable chez teleriviera qui etait pas encore
numericable a Nice et j'ai resilié pour etre beta testeur sur l'adsl
chez FT et juste apres j'ai pris free parceque FT etait trop cher dans
les 400 f par mois je crois
a+
--
Ardisson Jean Louis
mailto:ardi06@free.fr
mailto:ardi06@orange.fr
lettre en AR? l'idéal pour se faire dépanner gratuitement chez free, c'est les newsgroups proxad, se mettre d'accord avec qq potes pour se porter assistance en postant pour l'autre sur les proxad maintenant il y a aussi le tchat sur assistancefree.fr mais c'est plus limité
Bien sur que j'etais abonné a proxad mais si c'est free qui ne marchais pas que faire avec proxad.
Je me rapelle plus si c'est en francs ou en euros mais c'etait a l'epoque ou j'avais le cable chez teleriviera qui etait pas encore numericable a Nice et j'ai resilié pour etre beta testeur sur l'adsl chez FT et juste apres j'ai pris free parceque FT etait trop cher dans les 400 f par mois je crois
a+
-- Ardisson Jean Louis mailto: mailto:
Jil S
ardi06 avait prétendu :
Jil S a couché sur son écran :
lettre en AR? l'idéal pour se faire dépanner gratuitement chez free, c'est les newsgroups proxad, se mettre d'accord avec qq potes pour se porter assistance en postant pour l'autre sur les proxad maintenant il y a aussi le tchat sur assistancefree.fr mais c'est plus limité
Bien sur que j'etais abonné a proxad mais si c'est free qui ne marchais pas que faire avec proxad.
je vois que tu n'as pas saisi ce que je te disais
Je me rapelle plus si c'est en francs ou en euros mais c'etait a l'epoque ou j'avais le cable chez teleriviera qui etait pas encore numericable a Nice et j'ai resilié pour etre beta testeur sur l'adsl chez FT et juste apres j'ai pris free parceque FT etait trop cher dans les 400 f par mois je crois
a+
ça me parle pas du tout
-- Jil S
merci de me parler avec douceur
ardi06 avait prétendu :
Jil S a couché sur son écran :
lettre en AR?
l'idéal pour se faire dépanner gratuitement chez free, c'est les newsgroups
proxad, se mettre d'accord avec qq potes pour se porter assistance en
postant pour l'autre sur les proxad
maintenant il y a aussi le tchat sur assistancefree.fr mais c'est plus
limité
Bien sur que j'etais abonné a proxad mais si c'est free qui ne marchais pas
que faire avec proxad.
je vois que tu n'as pas saisi ce que je te disais
Je me rapelle plus si c'est en francs ou en euros mais c'etait a l'epoque ou
j'avais le cable chez teleriviera qui etait pas encore numericable a Nice et
j'ai resilié pour etre beta testeur sur l'adsl chez FT et juste apres j'ai
pris free parceque FT etait trop cher dans les 400 f par mois je crois
lettre en AR? l'idéal pour se faire dépanner gratuitement chez free, c'est les newsgroups proxad, se mettre d'accord avec qq potes pour se porter assistance en postant pour l'autre sur les proxad maintenant il y a aussi le tchat sur assistancefree.fr mais c'est plus limité
Bien sur que j'etais abonné a proxad mais si c'est free qui ne marchais pas que faire avec proxad.
je vois que tu n'as pas saisi ce que je te disais
Je me rapelle plus si c'est en francs ou en euros mais c'etait a l'epoque ou j'avais le cable chez teleriviera qui etait pas encore numericable a Nice et j'ai resilié pour etre beta testeur sur l'adsl chez FT et juste apres j'ai pris free parceque FT etait trop cher dans les 400 f par mois je crois
a+
ça me parle pas du tout
-- Jil S
merci de me parler avec douceur
Dany
"Mat Free" <mat.free_no_spam+ a écrit dans le message de news:
Quelle belle partie de rigolade, free va rembourser après cinq passés minimum ( vu que l'intéressé parle d'un prélèvement en franc )
Si il parle d'ADSL, l'offre a été lancée après le passage à l'Euro ;)
-- Mat
Free fait de l'adsl maintenant, personne n'était au courant, je pensais qu'ils en étaient encore au minitel vu que ça rapporte un max
"Mat Free" <mat.free_no_spam+news@no_spam_free.fr> a écrit dans le message
de news:mn.0c1e7d748b640ddf.4947@nospamfree.fr...
Quelle belle partie de rigolade, free va rembourser après cinq
passés minimum ( vu que l'intéressé parle d'un prélèvement en franc )
Si il parle d'ADSL, l'offre a été lancée après le passage à l'Euro ;)
--
Mat
Free fait de l'adsl maintenant, personne n'était au courant, je pensais
qu'ils en étaient encore au minitel vu que ça rapporte un max
