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Entraide Matériel Réseaux et Internet ADSL France telecom fait obstacle au dégroupage (client pris en otage)

France telecom fait obstacle au dégroupage (client pris en otage)

74 réponses
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MH
France telecom cache les information techniques des lignes telephoniques.
J'habite un lotissement dont toutes les lignes necessite une étude
complémentaires.

Lorsque j'appelle le 1013, FT refuse de donner toutes informations
techniques consernant ma ligne. La base de donnée n'étant pas à jour. Il y a
de fortes chances que les dégroupeurs se plantent. Comme FT fait payé (390
F)aux FAI toute commande erronée, ces derniers refusent de passer les
commandes.
Et nous les clients sommes otages de ces scandaleuses manoeuvres.
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MH
"Brina" a écrit dans le message de
news:
Dans l'article <c0rok4$12d$, Banjoman <j-
a promptement déclamé ...
Je t'ai déjà répondu que dans ce cas, il vaut mieux aller dans une
agence FT, et de demander de vérifier la compatibilité de ta ligne. Tu
auras la réponse, et en cas d'impossibilité, on t'en donneras la
raison.


c'est déjà fait, FT a déjà donné, très précisemment, le motif de la non-
éligibilité de sa ligne au dégroupage (mais sa ligne est éligible en
IP/ADSL)


Donne le le motif exact avec le pourquoi du comment!


Il arrive qu'une ligne soit dans ce cas-là, sans que cela soit un
affreuaffreuaffreu complot de FT et des petits-gris réunis pour garder
le client sur son DSLAM mais simplement le résultat d'une
incompatibilité technique existant avant même qu'on parle de dégroupage.


Tiens tu as quelque chose à te faire pardonner ou quoi?

La seule chose qui m'interesse est que je puisse avoir le choix des offres
comme tout le monde. Point c'est tout. Le reste.....


Avatar
Brina
Dans l'article <4031f063$0$22529$, "MH"
<news.free.fr> <"MH" <news.free.fr>> a promptement déclamé ...
"Brina" a écrit dans le message de
news:
Dans l'article <c0rok4$12d$, Banjoman <j-
a promptement déclamé ...
Je t'ai déjà répondu que dans ce cas, il vaut mieux aller dans une
agence FT, et de demander de vérifier la compatibilité de ta ligne. Tu
auras la réponse, et en cas d'impossibilité, on t'en donneras la
raison.


c'est déjà fait, FT a déjà donné, très précisemment, le motif de la non-
éligibilité de sa ligne au dégroupage (mais sa ligne est éligible en
IP/ADSL)


Donne le le motif exact avec le pourquoi du comment!


C'est toi qui l'as donné dans un de tes autres articles

Il arrive qu'une ligne soit dans ce cas-là, sans que cela soit un
affreuaffreuaffreu complot de FT et des petits-gris réunis pour garder
le client sur son DSLAM mais simplement le résultat d'une
incompatibilité technique existant avant même qu'on parle de dégroupage.


Tiens tu as quelque chose à te faire pardonner ou quoi?


non, simplement la parano ça ne résoud jamais rien



Avatar
MH
"Brina" a écrit dans le message de
news:
Dans l'article <4031f063$0$22529$, "MH"
<news.free.fr> <"MH" <news.free.fr>> a promptement déclamé ...
"Brina" a écrit dans le message de
news:
Dans l'article <c0rok4$12d$, Banjoman <j-
a promptement déclamé ...
Je t'ai déjà répondu que dans ce cas, il vaut mieux aller dans une
agence FT, et de demander de vérifier la compatibilité de ta ligne.
Tu




auras la réponse, et en cas d'impossibilité, on t'en donneras la
raison.


c'est déjà fait, FT a déjà donné, très précisemment, le motif de la
non-



éligibilité de sa ligne au dégroupage (mais sa ligne est éligible en
IP/ADSL)


Donne le le motif exact avec le pourquoi du comment!


C'est toi qui l'as donné dans un de tes autres articles


Brina, je te rappelle que c'est toi qui a affirmé que je n'étais pas
dégroupable.
Si je comprends tu racontes pas mal de sottises au gens!!!!

Il arrive qu'une ligne soit dans ce cas-là, sans que cela soit un
affreuaffreuaffreu complot de FT et des petits-gris réunis pour garder
le client sur son DSLAM mais simplement le résultat d'une
incompatibilité technique existant avant même qu'on parle de
dégroupage.




Tiens tu as quelque chose à te faire pardonner ou quoi?


non, simplement la parano ça ne résoud jamais rien


Avec des personnes (j'imagine que vous êtes plusieurs) comme qui ne
répondent pas aux questions et qui font que polluer au lieu de résoudre. Y a
de quoi être parano.
Mais bon... la dessus, je ne vais pas l'être longtemps..t'inquite..




Avatar
Brina
Dans l'article <4031f579$0$22511$, "MH"
<news.free.fr> <"MH" <news.free.fr>> a promptement déclamé ...

"Brina" a écrit dans le message de
news:
Dans l'article <4031f063$0$22529$, "MH"
<news.free.fr> <"MH" <news.free.fr>> a promptement déclamé ...
"Brina" a écrit dans le message de
news:
Dans l'article <c0rok4$12d$, Banjoman <j-
a promptement déclamé ...
Je t'ai déjà répondu que dans ce cas, il vaut mieux aller dans une
agence FT, et de demander de vérifier la compatibilité de ta ligne.
Tu




auras la réponse, et en cas d'impossibilité, on t'en donneras la
raison.


c'est déjà fait, FT a déjà donné, très précisemment, le motif de la
non-



éligibilité de sa ligne au dégroupage (mais sa ligne est éligible en
IP/ADSL)


Donne le le motif exact avec le pourquoi du comment!


C'est toi qui l'as donné dans un de tes autres articles


Brina, je te rappelle que c'est toi qui a affirmé que je n'étais pas
dégroupable.
Si je comprends tu racontes pas mal de sottises au gens!!!!


Merci de relire ce que tu écris.
Tu as demandé à FT comment ta ligne était cablée, ils te l'ont expliqué
et c'est ce qui te rends non dégroupable.

Maintenant tu es *bouché*, personne n'y peut rien.









Avatar
MH
"Brina" a écrit dans le message de
news:
Dans l'article <4031f579$0$22511$, "MH"
<news.free.fr> <"MH" <news.free.fr>> a promptement déclamé ...

"Brina" a écrit dans le message de
news:
Dans l'article <4031f063$0$22529$, "MH"
<news.free.fr> <"MH" <news.free.fr>> a promptement déclamé ...
"Brina" a écrit dans le message de
news:
Dans l'article <c0rok4$12d$, Banjoman
<j-





a promptement déclamé ...
Je t'ai déjà répondu que dans ce cas, il vaut mieux aller dans
une






agence FT, et de demander de vérifier la compatibilité de ta
ligne.






Tu
auras la réponse, et en cas d'impossibilité, on t'en donneras la
raison.


c'est déjà fait, FT a déjà donné, très précisemment, le motif de
la





non-
éligibilité de sa ligne au dégroupage (mais sa ligne est éligible
en





IP/ADSL)


Donne le le motif exact avec le pourquoi du comment!


C'est toi qui l'as donné dans un de tes autres articles


Brina, je te rappelle que c'est toi qui a affirmé que je n'étais pas
dégroupable.
Si je comprends tu racontes pas mal de sottises au gens!!!!


Merci de relire ce que tu écris.
Tu as demandé à FT comment ta ligne était cablée, ils te l'ont expliqué
et c'est ce qui te rends non dégroupable.

Maintenant tu es *bouché*, personne n'y peut rien.


Surtout pas toi...avec tes mensonges..tu es la uniquement pour amuser.

Je te trouve marrant(e ou s).












Avatar
Banjoman
Dans son message, après mûre réflexion
Surtout pas toi...avec tes mensonges..tu es la uniquement pour
amuser.

Je te trouve marrant(e ou s).


Mais si tu nous le disais, toi, le motif de non dégroupage de ta ligne
? car jusqu'à présent tu nous a fait croire que tu n'as pas eu de
renseignements, alors que tu as eu une réponse motivée !
Si tu es eligible en IP/Adsl, tu peux choisir un FAI , non ?

JCD

Avatar
MH
"Banjoman" a écrit dans le message de
news:c0t3jh$ehq$


Dans son message, après mûre réflexion
Surtout pas toi...avec tes mensonges..tu es la uniquement pour
amuser.

Je te trouve marrant(e ou s).


Mais si tu nous le disais, toi, le motif de non dégroupage de ta ligne
? car jusqu'à présent tu nous a fait croire que tu n'as pas eu de
renseignements, alors que tu as eu une réponse motivée !
Si tu es eligible en IP/Adsl, tu peux choisir un FAI , non ?

JCD

Bon, je l'ai dit, j'étais en adsl 512 wanadoo puis depuis peu en 1024 free.

Ca c'est une chose. Mais mon problème est le suivant:
Lorsque je fais les test d'éligibilité avec le numero de ma mère qui se
trouve à 800 mètre de chez moi et avec le mien voilà ce que j'obtiens:


Opérateur
Ligne de téléphone de Ma mère

et les lignes téléphoniques localisées dans anciennes rues encadrant
mon lotissement
Ma ligne téléphonique et celles de mon lotissement

France Telecom
Votre ligne est compatible avec l'ADSL et vous pouvez souscrire à nos
offres haut-débit 128 et 512 kbits/s.

Pour le très haut débit 1024 kbits/s, Merci de contacter votre agence
:
France Télécom doit vérifier la compatibilité de votre ligne à l'ADSL.

Merci de contacter votre agence :

Cegetel
Félicitations !
Vous pouvez bénéficier de l'ADSL Haut Débit
sur votre ligne téléphonique.
La couverture ADSL actuelle de Cegetel vous permet d'accéder
à la ou les offres suivantes.

Merci de sélectionner votre ADSL Haut Débit :

ADSL 512 kb/s pour 26,90 ¤ TTC / mois*

ADSL 1024 kb/s pour 26,90 ¤ TTC / mois*

ADSL 2048 kb/s pour 36,90 ¤ TTC / mois*


Malheureusement, votre zone géographique n'est pas couverte
pour le raccordement de votre ligne à l'ADSL.

Afin que vous puissiez bénéficier de tous les services Internet
et des prix très attractifs de Cegetel,
nous vous proposons nos forfaits Internet.



wanadoo
Vous avez saisi le numéro de téléphone 05 61 XX XX XX et choisi le
débit eXtense 1024 k



Votre ligne est éligible.
Votre ligne est éligible.

La faisabilité de raccordement de votre ligne téléphonique au réseau
Haut Débit sera confirmée sous 5 jours.

Free
Votre ligne téléphonique 0561xxxxxx
Qui sera raccordé en offre Sagem dégroupé

NRA (1) : BON31 (Bonnefoy)
Longueur : 3766 mètres
Affaiblissement (2) : 42 dB
Il apparaît que votre ligne téléphonique se trouve en zone limite de
couverture de l'offre ADSL.

Il se peut qu'après une étude et des mesures sur le terrain votre
ligne ADSL ne puisse être construite et installée car elle est trop éloignée
du central téléphonique.

Néanmoins, nous vous laissons la possibilité de poursuivre votre
demande d'abonnement à nos services, sans aucune garantie de pouvoir y
donner suite à l'issue du retour d'étude.

9online
L'accès Très Haut Débit 2 Méga

40 fois plus rapide qu'un accès classique

est disponible sur votre ligne téléphonique


Nous n'avons pas pu obtenir d'informations sur votre ligne téléphonique

Tiscali
Félicitations, votre ligne est éligible à l'ADSL.

Pour poursuivre votre abonnement cliquez sur 'suite'


L'éligibilité de votre ligne à l'ADSL n'est pas certaine. Afin de
procéder à une étude détaillée, nous vous invitons à poursuivre votre
abonnement.
- Soit votre ligne s'avèrera non éligible, vous en serez informé par
courier et, bien sûr, vous ne serez pas facturé.
- Soit votre ligne s'avèrera éligible, votre abonnement sera alors
confirmé.

Pour poursuivre votre abonnement cliquez sur 'suite'

DSL VALLEY
Résultat de votre requête

Nous avons le plaisir de vous annoncer que la ligne 0561264563 est
bien éligible. Vous pouvez donc bénéficier de l'ADSL chez vous.

Pour accéder à la liste des fournisseurs d'accès cliquez [ ICI ]


Résultat de votre requête

Votre ligne téléphonique 0562727668 se situe à la limite de la
distance maximale. Il est donc nécessaire qu'un technicien procède à une
vérification. Cette vérification n'est possible qu'en cas de demande
d'abonnement ferme chez l'un des fournisseurs d'accès. Pour accéder à la
liste des fournisseurs d'accès cliquez



A toi de voir ce que cela veut dire!! et apporte moi ton avis et vois si je
suis sur la même pied d'égalité que beaucoup de monde et montre moi comment
je pourrais avoir le choisx des offres.

merci


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`
end


Avatar
Brina
Dans l'article <c0t3jh$ehq$, Banjoman <j-
a promptement déclamé ...


Dans son message, après mûre réflexion
Surtout pas toi...avec tes mensonges..tu es la uniquement pour
amuser.

Je te trouve marrant(e ou s).


Mais si tu nous le disais, toi, le motif de non dégroupage de ta ligne
? car jusqu'à présent tu nous a fait croire que tu n'as pas eu de
renseignements, alors que tu as eu une réponse motivée !


Par manque de ressources, FT a cablé sa ligne sur un autre NRA pui cable
de renvoi pour être sur le NRA administratif

Si tu es eligible en IP/Adsl, tu peux choisir un FAI , non ?


bien sur.


Avatar
MH
"Banjoman" a écrit dans le message de
news:c0t3jh$ehq$


Dans son message, après mûre réflexion
Surtout pas toi...avec tes mensonges..tu es la uniquement pour
amuser.

Je te trouve marrant(e ou s).


Mais si tu nous le disais, toi, le motif de non dégroupage de ta ligne
? car jusqu'à présent tu nous a fait croire que tu n'as pas eu de
renseignements, alors que tu as eu une réponse motivée !
Si tu es eligible en IP/Adsl, tu peux choisir un FAI , non ?

JCD


Bon tu t'en souviens pas mais j'ai dit, que j'ai été en adsl 512 wanadoo
puis depuis peu en 1024 free.
Ca c'est une chose.
Mais mon problème est le suivant:
Lorsque je fais les test d'éligibilité avec le numero de ma mère qui se
trouve à 800 mètre de chez moi et avec le mien voilà ce que j'obtiens:

a/ Chez France telecom:

- Avec la ligne de ma mère
Votre ligne est compatible avec l'ADSL et vous pouvez souscrire à nos
offres haut-débit 128 et 512 kbits/s.
Pour le très haut débit 1024 kbits/s, Merci de contacter votre agence

- Avec ma ligne:
France Télécom doit vérifier la compatibilité de votre ligne à l'ADSL.
Merci de contacter votre agence :

b/Chez CEGETEL:
- Avec la ligne de ma mère:
Félicitations !
Vous pouvez bénéficier de l'ADSL Haut Débit
sur votre ligne téléphonique.
La couverture ADSL actuelle de Cegetel vous permet d'accéder
à la ou les offres suivantes.

Merci de sélectionner votre ADSL Haut Débit :
ADSL 512 kb/s pour 26,90 ? TTC / mois*
ADSL 1024 kb/s pour 26,90 ? TTC / mois*
ADSL 2048 kb/s pour 36,90 ? TTC / mois*

- Avec ma ligne:
Malheureusement, votre zone géographique n'est pas couverte
pour le raccordement de votre ligne à l'ADSL.
Afin que vous puissiez bénéficier de tous les services Internet
et des prix très attractifs de Cegetel, nous vous proposons nos forfaits
Internet.

c/Chez wanadoo:
- Avec la ligne de ma mère:
Vous avez saisi le numéro de téléphone 05 61 XX XX XX et choisi le
débit eXtense 1024 k
Votre ligne est éligible.

- Avec ma ligne:
La faisabilité de raccordement de votre ligne téléphonique au réseau
Haut Débit sera confirmée sous 5 jours.

d/Test Chez DSLvalley:
- Avec la ligne de ma mère:
Nous avons le plaisir de vous annoncer que la ligne 056XXXXX est
bien éligible. Vous pouvez donc bénéficier de l'ADSL chez vous.

Pour accéder à la liste des fournisseurs d'accès cliquez [ ICI

- Avec ma ligne:
Votre ligne téléphonique 0562XXXXXX se situe à la limite de la
distance maximale. Il est donc nécessaire qu'un technicien procède à une
vérification. Cette vérification n'est possible qu'en cas de demande
d'abonnement ferme chez l'un des fournisseurs d'accès. Pour accéder à la
liste des fournisseurs d'accès cliquez.

f/Test Chez Free:
- Avec la ligne de ma mère:
Votre ligne téléphonique 0561xxxxxx
Qui sera raccordé en offre Sagem dégroupé

NRA (1) : BON31 (Bonnefoy)
Longueur : 3766 mètres
Affaiblissement (2) : 42 dB

- Avec ma ligne:
Il apparaît que votre ligne téléphonique se trouve en zone limite de
couverture de l'offre ADSL.
Il se peut qu'après une étude et des mesures sur le terrain votre
ligne ADSL ne puisse être construite et installée car elle est trop éloignée
du central téléphonique.
Néanmoins, nous vous laissons la possibilité de poursuivre votre
demande d'abonnement à nos services, sans aucune garantie de pouvoir y
donner suite à l'issue du retour d'étude.

C'est ainsi avec tous les FAI d'un coté ma mère a accés à toutes les offres
et moi non.
Et comme par hasard mon lotissement est enclavé entre quatres anciennes rues
dont toutes
les lignes sont éligibles et peuvent avoir accès aux autres offres. A
contrario toutes les lignes
du lotissement ont le même problème que le mien.
Je te laisse le soin d'en déduire ce qui s'impose. Si tu peux m'éclairer...
Comme j'ai l'impression que tu es quelqu'un d'honnête, dis moi si tu trouves
que j'ai vraiment
la possibilité de choisir et de disposer des toutes les offres du marché?...
etc...
ça ne m'amuse pas de poster ici, je ne suis pas la pour em..der mon monde.
Mais je trouve pas ça normal voilà.....


Avatar
MH
"Brina" a écrit dans le message de
news:
Dans l'article <c0t3jh$ehq$, Banjoman <j-
a promptement déclamé ...


Dans son message, après mûre réflexion
Surtout pas toi...avec tes mensonges..tu es la uniquement pour
amuser.

Je te trouve marrant(e ou s).


Mais si tu nous le disais, toi, le motif de non dégroupage de ta ligne
? car jusqu'à présent tu nous a fait croire que tu n'as pas eu de
renseignements, alors que tu as eu une réponse motivée !


Par manque de ressources, FT a cablé sa ligne sur un autre NRA pui cable
de renvoi pour être sur le NRA administratif


Tu dis des sornettes, je n'ai jamais eu de réponse motivée comme tu peux
l'affirmer
avec tes allégations diffamatoires. D'ailleurs tu es qui toi? A part
poliméquer et occuper
ton monde, apporte les éléments que Ft t'as communiqué si tu en as? Envoie
moi la réponse
de ton étude complémentaire ainsi que tous les éléments sur lesquels tu
t'appuies par courrier
d'une façon officielle. Puisque tu prétends représenter Free.
Allez....chiche!!!

Mais je suis sur que tu n'en feras rien...T'es juste la pour parasiter les
posts


Si tu es eligible en IP/Adsl, tu peux choisir un FAI , non ?


bien sur.




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