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France telecom fait obstacle au dégroupage (client pris en otage)

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MH
France telecom cache les information techniques des lignes telephoniques.
J'habite un lotissement dont toutes les lignes necessite une étude
complémentaires.

Lorsque j'appelle le 1013, FT refuse de donner toutes informations
techniques consernant ma ligne. La base de donnée n'étant pas à jour. Il y a
de fortes chances que les dégroupeurs se plantent. Comme FT fait payé (390
F)aux FAI toute commande erronée, ces derniers refusent de passer les
commandes.
Et nous les clients sommes otages de ces scandaleuses manoeuvres.
Que faire?

10 réponses

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david
"Banjoman" a écrit dans le message de
news:c0j167$2im$

Ils ont reçu ces instructions pour mettre tous les FAI à égalité.


Sauf que c'est une entrave à la concurrence du point de vu du consommateur,
qui a besoin de ces caractéristiques pour comparer les offres... Cela se
plaide, hein!

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david
"Grognon et Cie" a écrit dans le message de
news:1le5r5g794nqt.x0imuvwj76m1$

je préfère quand FT fait des bénéfices,
évidemment, puisque ça me permet de payer moins d'impôt (logique
puisque ça fait davantage de dividendes pour l'état)


Ha tu as aimé le racket sur le local pendant les années 90?

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Grognon et Cie

Ha tu as aimé le racket sur le local pendant les années 90?


Quel "racket" ???

J'ai surtout apprécié la mise à disposition de cabine téléphoniques,
sans surcoût pour son utilisateur. La "concurrence" de FT a créé et mis
en service combien de cabines téléphoniques ?
--
Grognon et Cie
Qui s'est beaucoup servi de ses cartes de téléphone

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Grognon et Cie

Sauf que c'est une entrave à la concurrence du point de vu du consommateur,
qui a besoin de ces caractéristiques pour comparer les offres... Cela se
plaide, hein!


Faux, puisque chaque fai te permet de tester ton éligibilité à leurs
offres...

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Brina
Dans l'article , Grognon et
Cie a promptement déclamé ...
Ha tu as aimé le racket sur le local pendant les années 90?


Quel "racket" ???

J'ai surtout apprécié la mise à disposition de cabine téléphoniques,
sans surcoût pour son utilisateur. La "concurrence" de FT a créé et mis
en service combien de cabines téléphoniques ?


les cabines téléphoniques font partie du SU ...


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Grognon et Cie

J'ai surtout apprécié la mise à disposition de cabine téléphoniques,
sans surcoût pour son utilisateur. La "concurrence" de FT a créé et mis
en service combien de cabines téléphoniques ?


les cabines téléphoniques font partie du SU ...


Et oui... Dire que certains se plaignent que FT fait ce qu'il veut ;-)


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david
"Grognon et Cie" a écrit dans le message de
news:1uo3v630rpiha$.8bwi71fgywnp$

Faux, puisque chaque fai te permet de tester ton éligibilité à leurs
offres...



Ha, peut-on tester son éligibilité aux offres sans ligne FT?... La
concurrence ne se limite pas aux Fai Adsl mais aussi avec les
câblopérateurs... Si tu ne peux savoir que ta ligne sera sous multiplex, ou
que sa valeur d'affaiblissement est trop forte pour avoir l'Adsl alternatif,
c'est bien une entrave à la concurrence...

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Brina
Dans l'article <c0o4h1$18sqa4$, david
a promptement déclamé ...
Faux, puisque chaque fai te permet de tester ton éligibilité à leurs
offres...



Ha, peut-on tester son éligibilité aux offres sans ligne FT?... La
concurrence ne se limite pas aux Fai Adsl mais aussi avec les
câblopérateurs... Si tu ne peux savoir que ta ligne sera sous multiplex, ou
que sa valeur d'affaiblissement est trop forte pour avoir l'Adsl alternatif,
c'est bien une entrave à la concurrence...


et en quoi FT peut-il bloquer la concurrence pour quelqu'un qui n'est
pas client chez eux ?

(et si, il y a aussi des tests possibles sur les anciens n° d'une ligne)


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david
"Brina" a écrit dans le message de
news:

et en quoi FT peut-il bloquer la concurrence pour quelqu'un qui n'est
pas client chez eux ?


Sur un demande de nouvelle ligne, si tu ne peux pas connaître les
caractéristiques de celle-ci, il est clair que tu n'as pas tous les éléments
en main pour orienter ton choix de prestataire Internet, dont notamment un
câblopérateur, un fai dégroupé... C'est donc une entrave à la concurrence.
(celle des câblos et de l'Adsl en l'occurence)

Peut être que le client x n'aurait pas pris d'abonnement téléphonique s'il
avait su qu'il ne pourrait avoir la Freebox par exemple et aurait pris Noos.
C'est le cas type...

Evidemment, tu peux interroger un numéro de tel de la même adresse dans la
base de donnée de Free, mais ce n'est pas une garantie absolue... Et tout le
monde ne le sait pas:-(

(et si, il y a aussi des tests possibles sur les anciens n° d'une ligne)


Tu vois bien que c'est le bordel désormais ça:-( Notamment avec le nouveau
suivi des numéros en cas de déménagement dans une même ville... C'est
inexploitable. Et encore, il faut pouvoir connaître le numéro de l'ancienne
ligne, ce qui n'est pas toujours possible si c'est trop vieux, ou même s'il
y en a jamais eu... Ca reste une procédure qui n'est pas stricte, c'est du
système D...

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Brina
Dans l'article <c0od5l$19h0oo$, david
a promptement déclamé ...

"Brina" a écrit dans le message de
news:

et en quoi FT peut-il bloquer la concurrence pour quelqu'un qui n'est
pas client chez eux ?


Sur un demande de nouvelle ligne, si tu ne peux pas connaître les
caractéristiques de celle-ci, il est clair que tu n'as pas tous les éléments
en main pour orienter ton choix de prestataire Internet, dont notamment un
câblopérateur, un fai dégroupé... C'est donc une entrave à la concurrence.
(celle des câblos et de l'Adsl en l'occurence)


dès que tu es abonné, tu peux en entrant le n° de la ligne

Peut être que le client x n'aurait pas pris d'abonnement téléphonique s'il
avait su qu'il ne pourrait avoir la Freebox par exemple et aurait pris Noos.
C'est le cas type...


ça, cela ne se voit pas car Noos ne propose pas de service téléphonique,
ni de débit de 2M

(et si, il y a aussi des tests possibles sur les anciens n° d'une ligne)


Tu vois bien que c'est le bordel désormais ça:-( Notamment avec le nouveau
suivi des numéros en cas de déménagement dans une même ville... C'est
inexploitable.


non, ce n'est pas inexploitable.