France telecom fait obstacle au dégroupage (client pris en otage)
74 réponses
MH
France telecom cache les information techniques des lignes telephoniques.
J'habite un lotissement dont toutes les lignes necessite une étude
complémentaires.
Lorsque j'appelle le 1013, FT refuse de donner toutes informations
techniques consernant ma ligne. La base de donnée n'étant pas à jour. Il y a
de fortes chances que les dégroupeurs se plantent. Comme FT fait payé (390
F)aux FAI toute commande erronée, ces derniers refusent de passer les
commandes.
Et nous les clients sommes otages de ces scandaleuses manoeuvres.
Que faire?
dès que tu es abonné, tu peux en entrant le n° de la ligne
*dès que tu es abonné* est le préalable de distorsion de la concurrence...
Peut être que le client x n'aurait pas pris d'abonnement téléphonique s'il
avait su qu'il ne pourrait avoir la Freebox par exemple et aurait pris Noos.
C'est le cas type...
ça, cela ne se voit pas car Noos ne propose pas de service téléphonique, ni de débit de 2M
Bien sûr que si! Chacun construit son offre en fonction de critères qui lui sont propres... Et pour y répondre, il faut avoir tous les éléments en main... Sans Freebox, l'offre de Free peut perdre de son attrait face à un câblo...
(et si, il y a aussi des tests possibles sur les anciens n° d'une ligne)
Tu vois bien que c'est le bordel désormais ça:-( Notamment avec le nouveau
suivi des numéros en cas de déménagement dans une même ville... C'est inexploitable.
non, ce n'est pas inexploitable.
Démontre le... Je te contacte... Je n'ai pas de numéro de tel ancien à te fournir... Que fais-tu?
"Brina" <Brina@Alussinan.org> a écrit dans le message de
news:MPG.1a99d9449caf565699700a@brina.bj...
dès que tu es abonné, tu peux en entrant le n° de la ligne
*dès que tu es abonné* est le préalable de distorsion de la concurrence...
Peut être que le client x n'aurait pas pris d'abonnement téléphonique
s'il
avait su qu'il ne pourrait avoir la Freebox par exemple et aurait pris
Noos.
C'est le cas type...
ça, cela ne se voit pas car Noos ne propose pas de service téléphonique,
ni de débit de 2M
Bien sûr que si! Chacun construit son offre en fonction de critères qui lui
sont propres... Et pour y répondre, il faut avoir tous les éléments en
main... Sans Freebox, l'offre de Free peut perdre de son attrait face à un
câblo...
(et si, il y a aussi des tests possibles sur les anciens n° d'une
ligne)
Tu vois bien que c'est le bordel désormais ça:-( Notamment avec le
nouveau
suivi des numéros en cas de déménagement dans une même ville... C'est
inexploitable.
non, ce n'est pas inexploitable.
Démontre le... Je te contacte... Je n'ai pas de numéro de tel ancien à te
fournir... Que fais-tu?
dès que tu es abonné, tu peux en entrant le n° de la ligne
*dès que tu es abonné* est le préalable de distorsion de la concurrence...
Peut être que le client x n'aurait pas pris d'abonnement téléphonique s'il
avait su qu'il ne pourrait avoir la Freebox par exemple et aurait pris Noos.
C'est le cas type...
ça, cela ne se voit pas car Noos ne propose pas de service téléphonique, ni de débit de 2M
Bien sûr que si! Chacun construit son offre en fonction de critères qui lui sont propres... Et pour y répondre, il faut avoir tous les éléments en main... Sans Freebox, l'offre de Free peut perdre de son attrait face à un câblo...
(et si, il y a aussi des tests possibles sur les anciens n° d'une ligne)
Tu vois bien que c'est le bordel désormais ça:-( Notamment avec le nouveau
suivi des numéros en cas de déménagement dans une même ville... C'est inexploitable.
non, ce n'est pas inexploitable.
Démontre le... Je te contacte... Je n'ai pas de numéro de tel ancien à te fournir... Que fais-tu?
Brina
Dans l'article <c0ohg5$198qh9$, david a promptement déclamé ...
"Brina" a écrit dans le message de news:
dès que tu es abonné, tu peux en entrant le n° de la ligne
*dès que tu es abonné* est le préalable de distorsion de la concurrence...
Ah ? et comment FT pourrait répondre à un non client ? Idem s'il faut construite la ligne, FT ne peut pas avoir l'info avant l'abonnement.
(et si, il y a aussi des tests possibles sur les anciens n° d'une ligne)
Tu vois bien que c'est le bordel désormais ça:-( Notamment avec le nouveau
suivi des numéros en cas de déménagement dans une même ville... C'est inexploitable.
non, ce n'est pas inexploitable.
Démontre le... Je te contacte... Je n'ai pas de numéro de tel ancien à te fournir... Que fais-tu?
Il faut le dernier n° de téléphone attribuée à la ligne physique qu'on veut tester et FT répond.
Dans l'article <c0ohg5$198qh9$1@ID-224986.news.uni-berlin.de>, david
<david_PasDESPAMrevel@hotmail.com> a promptement déclamé ...
"Brina" <Brina@Alussinan.org> a écrit dans le message de
news:MPG.1a99d9449caf565699700a@brina.bj...
dès que tu es abonné, tu peux en entrant le n° de la ligne
*dès que tu es abonné* est le préalable de distorsion de la concurrence...
Ah ? et comment FT pourrait répondre à un non client ?
Idem s'il faut construite la ligne, FT ne peut pas avoir l'info avant
l'abonnement.
(et si, il y a aussi des tests possibles sur les anciens n° d'une
ligne)
Tu vois bien que c'est le bordel désormais ça:-( Notamment avec le
nouveau
suivi des numéros en cas de déménagement dans une même ville... C'est
inexploitable.
non, ce n'est pas inexploitable.
Démontre le... Je te contacte... Je n'ai pas de numéro de tel ancien à te
fournir... Que fais-tu?
Il faut le dernier n° de téléphone attribuée à la ligne physique qu'on
veut tester et FT répond.
Dans l'article <c0ohg5$198qh9$, david a promptement déclamé ...
"Brina" a écrit dans le message de news:
dès que tu es abonné, tu peux en entrant le n° de la ligne
*dès que tu es abonné* est le préalable de distorsion de la concurrence...
Ah ? et comment FT pourrait répondre à un non client ? Idem s'il faut construite la ligne, FT ne peut pas avoir l'info avant l'abonnement.
(et si, il y a aussi des tests possibles sur les anciens n° d'une ligne)
Tu vois bien que c'est le bordel désormais ça:-( Notamment avec le nouveau
suivi des numéros en cas de déménagement dans une même ville... C'est inexploitable.
non, ce n'est pas inexploitable.
Démontre le... Je te contacte... Je n'ai pas de numéro de tel ancien à te fournir... Que fais-tu?
Il faut le dernier n° de téléphone attribuée à la ligne physique qu'on veut tester et FT répond.
MH
"david" a écrit dans le message de news:c0n0b5$16r9go$
"Grognon et Cie" a écrit dans le message de news:1le5r5g794nqt.x0imuvwj76m1$
je préfère quand FT fait des bénéfices, évidemment, puisque ça me permet de payer moins d'impôt (logique puisque ça fait davantage de dividendes pour l'état)
Ha tu as aimé le racket sur le local pendant les années 90?
En résumé, si j'ai bien compris de ce qui ressort de vos diverses
contributions:
France telecom fait entrave à la concurence. FT m'empêche d'accéder aux autres offres (c'est la stricte réalité).
Donc je peux réclamer à FT de mettre à jour sa base de donnée et de me communique les caractéristiques de ma ligne de façon à me permettre d'orienter mon choix afin de jouir pleinement et équitablement des offres les plus avantageuses du marché.
merci pour vos contributions
"david" <david_PasDESPAMrevel@hotmail.com> a écrit dans le message de
news:c0n0b5$16r9go$1@ID-224986.news.uni-berlin.de...
"Grognon et Cie" <grognon@screugneugneu.fr> a écrit dans le message de
news:1le5r5g794nqt.x0imuvwj76m1$.dlg@40tude.net...
je préfère quand FT fait des bénéfices,
évidemment, puisque ça me permet de payer moins d'impôt (logique
puisque ça fait davantage de dividendes pour l'état)
Ha tu as aimé le racket sur le local pendant les années 90?
En résumé, si j'ai bien compris de ce qui ressort de vos diverses
contributions:
France telecom fait entrave à la concurence.
FT m'empêche d'accéder aux autres offres (c'est la stricte réalité).
Donc je peux réclamer à FT de mettre à jour sa base de donnée et de me
communique les caractéristiques de ma ligne de façon à me permettre
d'orienter mon choix afin de jouir pleinement et équitablement des offres
les plus avantageuses du marché.
"david" a écrit dans le message de news:c0n0b5$16r9go$
"Grognon et Cie" a écrit dans le message de news:1le5r5g794nqt.x0imuvwj76m1$
je préfère quand FT fait des bénéfices, évidemment, puisque ça me permet de payer moins d'impôt (logique puisque ça fait davantage de dividendes pour l'état)
Ha tu as aimé le racket sur le local pendant les années 90?
En résumé, si j'ai bien compris de ce qui ressort de vos diverses
contributions:
France telecom fait entrave à la concurence. FT m'empêche d'accéder aux autres offres (c'est la stricte réalité).
Donc je peux réclamer à FT de mettre à jour sa base de donnée et de me communique les caractéristiques de ma ligne de façon à me permettre d'orienter mon choix afin de jouir pleinement et équitablement des offres les plus avantageuses du marché.
merci pour vos contributions
david
"Brina" a écrit dans le message de news:
Ah ? et comment FT pourrait répondre à un non client ? Idem s'il faut construite la ligne, FT ne peut pas avoir l'info avant l'abonnement.
Ben non, justement... FT peut savoir ce qu'il va construire comme ligne sur une adresse précise (longueur, multiplexage, dépendance à un NRA précis...)... Ce n'est pas au dernier moment qu'ils le sauront... Et, je sens que s'ils continuent à bloquer sur ces points, UFC que choisir se chargera de leur rappeler que c'est assez cher de se moquer des consommateurs...
Il faut le dernier n° de téléphone attribuée à la ligne physique qu'on veut tester et FT répond.
Donc sans tel, hein ce n'est pas possible.... CQFD...
"Brina" <Brina@Alussinan.org> a écrit dans le message de
news:MPG.1a99e8ef839a0974997017@brina.bj...
Ah ? et comment FT pourrait répondre à un non client ?
Idem s'il faut construite la ligne, FT ne peut pas avoir l'info avant
l'abonnement.
Ben non, justement... FT peut savoir ce qu'il va construire comme ligne sur
une adresse précise (longueur, multiplexage, dépendance à un NRA
précis...)... Ce n'est pas au dernier moment qu'ils le sauront... Et, je
sens que s'ils continuent à bloquer sur ces points, UFC que choisir se
chargera de leur rappeler que c'est assez cher de se moquer des
consommateurs...
Il faut le dernier n° de téléphone attribuée à la ligne physique qu'on
veut tester et FT répond.
Donc sans tel, hein ce n'est pas possible.... CQFD...
Ah ? et comment FT pourrait répondre à un non client ? Idem s'il faut construite la ligne, FT ne peut pas avoir l'info avant l'abonnement.
Ben non, justement... FT peut savoir ce qu'il va construire comme ligne sur une adresse précise (longueur, multiplexage, dépendance à un NRA précis...)... Ce n'est pas au dernier moment qu'ils le sauront... Et, je sens que s'ils continuent à bloquer sur ces points, UFC que choisir se chargera de leur rappeler que c'est assez cher de se moquer des consommateurs...
Il faut le dernier n° de téléphone attribuée à la ligne physique qu'on veut tester et FT répond.
Donc sans tel, hein ce n'est pas possible.... CQFD...
Grognon et Cie
En résumé, si j'ai bien compris de ce qui ressort de vos diverses contributions:
A mon avis, tu as compris ce que tu avais envie de comprendre, ce qui ne correspond pas vraiment à ce qu'il fallait comprendre, mais bon...
En résumé, si j'ai bien compris de ce qui ressort de vos diverses
contributions:
A mon avis, tu as compris ce que tu avais envie de comprendre, ce qui ne
correspond pas vraiment à ce qu'il fallait comprendre, mais bon...
En résumé, si j'ai bien compris de ce qui ressort de vos diverses contributions:
A mon avis, tu as compris ce que tu avais envie de comprendre, ce qui ne correspond pas vraiment à ce qu'il fallait comprendre, mais bon...
MH
"Grognon et Cie" a écrit dans le message de news:
En résumé, si j'ai bien compris de ce qui ressort de vos diverses contributions:
A mon avis, tu as compris ce que tu avais envie de comprendre, ce qui ne correspond pas vraiment à ce qu'il fallait comprendre, mais bon...
tu veux dire que FT me met sur le même pied d'égalité que tout le monde et qu'en refusant de me donner les informations relatives à ma ligne, FT me donne la possibilité de comparer pleinement les offres et que par conséquent il n' y a aucune entrave à la concurrence. C'est cela qu'il faut que je comprenne....
"Grognon et Cie" <grognon@screugneugneu.fr> a écrit dans le message de
news:1qw3ui4f47stt.7ysff986lo09.dlg@40tude.net...
En résumé, si j'ai bien compris de ce qui ressort de vos diverses
contributions:
A mon avis, tu as compris ce que tu avais envie de comprendre, ce qui ne
correspond pas vraiment à ce qu'il fallait comprendre, mais bon...
tu veux dire que FT me met sur le même pied d'égalité que tout le monde et
qu'en refusant de me donner les informations relatives à ma ligne, FT me
donne la possibilité de comparer pleinement les offres et que par conséquent
il n' y a aucune entrave à la concurrence. C'est cela qu'il faut que je
comprenne....
En résumé, si j'ai bien compris de ce qui ressort de vos diverses contributions:
A mon avis, tu as compris ce que tu avais envie de comprendre, ce qui ne correspond pas vraiment à ce qu'il fallait comprendre, mais bon...
tu veux dire que FT me met sur le même pied d'égalité que tout le monde et qu'en refusant de me donner les informations relatives à ma ligne, FT me donne la possibilité de comparer pleinement les offres et que par conséquent il n' y a aucune entrave à la concurrence. C'est cela qu'il faut que je comprenne....
Grognon et Cie
Au fait, tu n'as toujours pas répondu à :
Tu es abonné à FT pour ta ligne téléphonique, mais l'es-tu aussi pour du nettissimo ou une ligne adsl ???
Au fait, tu n'as toujours pas répondu à :
Tu es abonné à FT pour ta ligne téléphonique, mais l'es-tu aussi pour du
nettissimo ou une ligne adsl ???
Tu es abonné à FT pour ta ligne téléphonique, mais l'es-tu aussi pour du nettissimo ou une ligne adsl ???
Grognon et Cie
Ton fai semble être free. Tu n'as donc pas de ligne adsl ou netissimo. Tu n'es donc pas client de FT pour une prestation adsl. Pour tout renseignement concernant les caractéristiques adsl de ta ligne, c'est à free que tu dois t'adresser.
Et manifestement, tu ne subis aucune entrave à la concurrence, puisque tu es DEJA chez un concurrent.
Juste un conseil : vérifie les mots "client", "otage", "concurrence", etc dans un bon dictionnaire.
Donc, discussion close.
Ton fai semble être free. Tu n'as donc pas de ligne adsl ou netissimo.
Tu n'es donc pas client de FT pour une prestation adsl. Pour tout
renseignement concernant les caractéristiques adsl de ta ligne, c'est à
free que tu dois t'adresser.
Et manifestement, tu ne subis aucune entrave à la concurrence, puisque
tu es DEJA chez un concurrent.
Juste un conseil : vérifie les mots "client", "otage", "concurrence",
etc dans un bon dictionnaire.
Ton fai semble être free. Tu n'as donc pas de ligne adsl ou netissimo. Tu n'es donc pas client de FT pour une prestation adsl. Pour tout renseignement concernant les caractéristiques adsl de ta ligne, c'est à free que tu dois t'adresser.
Et manifestement, tu ne subis aucune entrave à la concurrence, puisque tu es DEJA chez un concurrent.
Juste un conseil : vérifie les mots "client", "otage", "concurrence", etc dans un bon dictionnaire.
Donc, discussion close.
MH
"Grognon et Cie" a écrit dans le message de news:
Au fait, tu n'as toujours pas répondu à :
Tu es abonné à FT pour ta ligne téléphonique, mais l'es-tu aussi pour du
nettissimo ou une ligne adsl ???
je ne vois pas le rapport avec ce qui me conserne mais j'ai été longtemps en ADSL wanadoo.
Mais bon c'est toi qui réponds pas à:
tu veux dire que FT me met sur le même pied d'égalité que tout le monde et qu'en refusant de me donner les informations relatives à ma ligne, FT me donne la possibilité de comparer pleinement les offres et que par conséquent il n' y a aucune entrave à la concurrence. C'est cela qu'il faut que je comprenne....
"Grognon et Cie" <grognon@screugneugneu.fr> a écrit dans le message de
news:1xwtud8pi25yh.nxgvgplohkf5.dlg@40tude.net...
Au fait, tu n'as toujours pas répondu à :
Tu es abonné à FT pour ta ligne téléphonique, mais l'es-tu aussi pour
du
nettissimo ou une ligne adsl ???
je ne vois pas le rapport avec ce qui me conserne mais j'ai été longtemps en
ADSL wanadoo.
Mais bon c'est toi qui réponds pas à:
tu veux dire que FT me met sur le même pied d'égalité que tout le monde et
qu'en refusant de me donner les informations relatives à ma ligne, FT me
donne la possibilité de comparer pleinement les offres et que par conséquent
il n' y a aucune entrave à la concurrence. C'est cela qu'il faut que je
comprenne....
Tu es abonné à FT pour ta ligne téléphonique, mais l'es-tu aussi pour du
nettissimo ou une ligne adsl ???
je ne vois pas le rapport avec ce qui me conserne mais j'ai été longtemps en ADSL wanadoo.
Mais bon c'est toi qui réponds pas à:
tu veux dire que FT me met sur le même pied d'égalité que tout le monde et qu'en refusant de me donner les informations relatives à ma ligne, FT me donne la possibilité de comparer pleinement les offres et que par conséquent il n' y a aucune entrave à la concurrence. C'est cela qu'il faut que je comprenne....
Brina
Dans l'article , Grognon et Cie a promptement déclamé ...
Ton fai semble être free. Tu n'as donc pas de ligne adsl ou netissimo. Tu n'es donc pas client de FT pour une prestation adsl. Pour tout renseignement concernant les caractéristiques adsl de ta ligne, c'est à free que tu dois t'adresser.
La ligne est statuée "Anomalie dans nos bases documentaires" car non dégroupable donc pas de caractéristiques techniques dispo pour les opérateurs dégroupeurs (pour l'IP/ADSL, il n'y a pas ces infos)
Dans l'article <dep8yz2xorzx.jzzrm1vcbsro.dlg@40tude.net>, Grognon et
Cie <grognon@screugneugneu.fr> a promptement déclamé ...
Ton fai semble être free. Tu n'as donc pas de ligne adsl ou netissimo.
Tu n'es donc pas client de FT pour une prestation adsl. Pour tout
renseignement concernant les caractéristiques adsl de ta ligne, c'est à
free que tu dois t'adresser.
La ligne est statuée "Anomalie dans nos bases documentaires" car non
dégroupable donc pas de caractéristiques techniques dispo pour les
opérateurs dégroupeurs (pour l'IP/ADSL, il n'y a pas ces infos)
Dans l'article , Grognon et Cie a promptement déclamé ...
Ton fai semble être free. Tu n'as donc pas de ligne adsl ou netissimo. Tu n'es donc pas client de FT pour une prestation adsl. Pour tout renseignement concernant les caractéristiques adsl de ta ligne, c'est à free que tu dois t'adresser.
La ligne est statuée "Anomalie dans nos bases documentaires" car non dégroupable donc pas de caractéristiques techniques dispo pour les opérateurs dégroupeurs (pour l'IP/ADSL, il n'y a pas ces infos)
