France telecom fait obstacle au dégroupage (client pris en otage)
74 réponses
MH
France telecom cache les information techniques des lignes telephoniques.
J'habite un lotissement dont toutes les lignes necessite une étude
complémentaires.
Lorsque j'appelle le 1013, FT refuse de donner toutes informations
techniques consernant ma ligne. La base de donnée n'étant pas à jour. Il y a
de fortes chances que les dégroupeurs se plantent. Comme FT fait payé (390
F)aux FAI toute commande erronée, ces derniers refusent de passer les
commandes.
Et nous les clients sommes otages de ces scandaleuses manoeuvres.
Que faire?
Bon tu t'en souviens pas mais j'ai dit, que j'ai été en adsl 512 wanadoo puis depuis peu en 1024 free. Ca c'est une chose.
D'accord, mais tu n'avais pas donné la raion de l'incompatibilité de ta ligne. D'après les réponses des Fai, tu as eu toutes les informations voulues, contrairement à ce que tu affirmes ! Ce n'est pas parce que les lignes du voisinage, et celle de ta mère sont eligibles que la tienne doit l'être, elles n'ont pas forcément la même longueur, et comme l'a dit Brina, tu n'es pas sur le même NRA! Brina ne répond pas toujours d'une manière parfaite, mais là je dois reconnaitre que sa réponse semble claire, précise et exacte. Tu as quand même eu des réponses concernant ta ligne, par tous les FAI interrogés, on ne peut pas t'en dire plus. Et ce n'est pas une simple mise à jour de la base de données qui raccourcira ta ligne! Il est vrai qu'à cause de ces contraintes techniques ton choix est limité, mais bon, tu as le 1024 chez Free, c'est déjà bien ! Tu n'est pas le seul à te heurter à une impossibilité de dégroupage, mais pense à tous ceux qui ne peuvent même pas avoir l'ADSL du tout !
JCD
Dans son message, après mûre réflexion
Bon tu t'en souviens pas mais j'ai dit, que j'ai été en adsl 512
wanadoo puis depuis peu en 1024 free.
Ca c'est une chose.
D'accord, mais tu n'avais pas donné la raion de l'incompatibilité de
ta ligne.
D'après les réponses des Fai, tu as eu toutes les informations
voulues, contrairement à ce que tu affirmes !
Ce n'est pas parce que les lignes du voisinage, et celle de ta mère
sont eligibles que la tienne doit l'être, elles n'ont pas forcément la
même longueur, et comme l'a dit Brina, tu n'es pas sur le même NRA!
Brina ne répond pas toujours d'une manière parfaite, mais là je dois
reconnaitre que sa réponse semble claire, précise et exacte.
Tu as quand même eu des réponses concernant ta ligne, par tous les
FAI interrogés, on ne peut pas t'en dire plus. Et ce n'est pas une
simple mise à jour de la base de données qui raccourcira ta ligne! Il
est vrai qu'à cause de ces contraintes techniques ton choix est
limité, mais bon, tu as le 1024 chez Free, c'est déjà bien ! Tu n'est
pas le seul à te heurter à une impossibilité de dégroupage, mais pense
à tous ceux qui ne peuvent même pas avoir l'ADSL du tout !
Bon tu t'en souviens pas mais j'ai dit, que j'ai été en adsl 512 wanadoo puis depuis peu en 1024 free. Ca c'est une chose.
D'accord, mais tu n'avais pas donné la raion de l'incompatibilité de ta ligne. D'après les réponses des Fai, tu as eu toutes les informations voulues, contrairement à ce que tu affirmes ! Ce n'est pas parce que les lignes du voisinage, et celle de ta mère sont eligibles que la tienne doit l'être, elles n'ont pas forcément la même longueur, et comme l'a dit Brina, tu n'es pas sur le même NRA! Brina ne répond pas toujours d'une manière parfaite, mais là je dois reconnaitre que sa réponse semble claire, précise et exacte. Tu as quand même eu des réponses concernant ta ligne, par tous les FAI interrogés, on ne peut pas t'en dire plus. Et ce n'est pas une simple mise à jour de la base de données qui raccourcira ta ligne! Il est vrai qu'à cause de ces contraintes techniques ton choix est limité, mais bon, tu as le 1024 chez Free, c'est déjà bien ! Tu n'est pas le seul à te heurter à une impossibilité de dégroupage, mais pense à tous ceux qui ne peuvent même pas avoir l'ADSL du tout !
JCD
MH
"Banjoman" a écrit dans le message de news:c0tj04$ers$
Dans son message, après mûre réflexion
Bon tu t'en souviens pas mais j'ai dit, que j'ai été en adsl 512 wanadoo puis depuis peu en 1024 free. Ca c'est une chose.
D'accord, mais tu n'avais pas donné la raion de l'incompatibilité de ta ligne.
Mais je ne connais absolument pas les raisons de l'incompatibilité de ma ligne. La seule réponse que j'ai pu avoir de brina c'est: dixit brina: -Sauf que là, FT refuse de donner les caractéristiques de la ligne "Anomalies dans nos bases documentaires" est la réponse à une requête d'éligibilité".
D'après les réponses des Fai, tu as eu toutes les informations voulues, contrairement à ce que tu affirmes !
Mais pas du tout, les seules informations que j'ai eu c'est par un sympathique technicien de FT qui n'était pas sensé les connaître (mais il a passé quelque coup de fil). De plus ces informations ainsi que le technicien confirment contarirement à ce prétends Brina que ma ligne a des caractéristiques qui permettent d'avoir non seulement le dégroupage, mais également la freebox.
Ce n'est pas parce que les lignes du voisinage, et celle de ta mère sont eligibles que la tienne doit l'être, elles n'ont pas forcément la même longueur, et comme l'a dit Brina, tu n'es pas sur le même NRA! Brina ne répond pas toujours d'une manière parfaite, mais là je dois reconnaitre que sa réponse semble claire, précise et exacte.
Le problème est que Brina est incapable de me dire de quel NRA je dépends. Elle est même incapable de donner les infos techniques de ma ligne autres que celles que je lui ai communiqué. A moins que... Elle navigue à vue, elle ne sait rien quand au caractéristiques et je la défie de me les communiquer par écris d'une façon officielle.
Tu as quand même eu des réponses concernant ta ligne, par tous les FAI interrogés, on ne peut pas t'en dire plus. Et ce n'est pas une simple mise à jour de la base de données qui raccourcira ta ligne!
Les test je les ai effectués sur les sites des FAI. Certe elle ne raccourcira pas ma ligne, mais elle permettra d'avoir les éléments consernant ma ligne. Et peut être de voir qu'elle est dégroupable. Je pourrais également simuler et comparer les offres.
Ilest vrai qu'à cause de ces contraintes techniques ton choix est limité, mais bon, tu as le 1024 chez Free, c'est déjà bien ! Tu n'est pas le seul à te heurter à une impossibilité de dégroupage, mais pense à tous ceux qui ne peuvent même pas avoir l'ADSL du tout !
Du 1024, je peux en avoir à un prix plus interessant. Je pourrais m'expliquer d'avantage sur ce point plustard.
JCD
"Banjoman" <j-cl.d@invalide.fr> a écrit dans le message de
news:c0tj04$ers$1@news-reader5.wanadoo.fr...
Dans son message, après mûre réflexion
Bon tu t'en souviens pas mais j'ai dit, que j'ai été en adsl 512
wanadoo puis depuis peu en 1024 free.
Ca c'est une chose.
D'accord, mais tu n'avais pas donné la raion de l'incompatibilité de
ta ligne.
Mais je ne connais absolument pas les raisons de l'incompatibilité de ma
ligne.
La seule réponse que j'ai pu avoir de brina c'est:
dixit brina: -Sauf que là, FT refuse de donner les caractéristiques de la
ligne
"Anomalies dans nos bases documentaires" est la réponse à une requête
d'éligibilité".
D'après les réponses des Fai, tu as eu toutes les informations
voulues, contrairement à ce que tu affirmes !
Mais pas du tout, les seules informations que j'ai eu c'est par un
sympathique
technicien de FT qui n'était pas sensé les connaître (mais il a passé
quelque coup de fil).
De plus ces informations ainsi que le technicien confirment contarirement à
ce prétends Brina
que ma ligne a des caractéristiques qui permettent d'avoir non seulement le
dégroupage,
mais également la freebox.
Ce n'est pas parce que les lignes du voisinage, et celle de ta mère
sont eligibles que la tienne doit l'être, elles n'ont pas forcément la
même longueur, et comme l'a dit Brina, tu n'es pas sur le même NRA!
Brina ne répond pas toujours d'une manière parfaite, mais là je dois
reconnaitre que sa réponse semble claire, précise et exacte.
Le problème est que Brina est incapable de me dire de quel NRA je dépends.
Elle est même incapable de donner les infos techniques de ma ligne autres
que
celles que je lui ai communiqué. A moins que...
Elle navigue à vue, elle ne sait rien quand au caractéristiques et je la
défie de me
les communiquer par écris d'une façon officielle.
Tu as quand même eu des réponses concernant ta ligne, par tous les
FAI interrogés, on ne peut pas t'en dire plus. Et ce n'est pas une
simple mise à jour de la base de données qui raccourcira ta ligne!
Les test je les ai effectués sur les sites des FAI. Certe elle ne
raccourcira pas ma ligne,
mais elle permettra d'avoir les éléments consernant ma ligne. Et peut être
de voir qu'elle
est dégroupable. Je pourrais également simuler et comparer les offres.
Ilest vrai qu'à cause de ces contraintes techniques ton choix est
limité, mais bon, tu as le 1024 chez Free, c'est déjà bien ! Tu n'est
pas le seul à te heurter à une impossibilité de dégroupage, mais pense
à tous ceux qui ne peuvent même pas avoir l'ADSL du tout !
Du 1024, je peux en avoir à un prix plus interessant. Je pourrais
m'expliquer
d'avantage sur ce point plustard.
"Banjoman" a écrit dans le message de news:c0tj04$ers$
Dans son message, après mûre réflexion
Bon tu t'en souviens pas mais j'ai dit, que j'ai été en adsl 512 wanadoo puis depuis peu en 1024 free. Ca c'est une chose.
D'accord, mais tu n'avais pas donné la raion de l'incompatibilité de ta ligne.
Mais je ne connais absolument pas les raisons de l'incompatibilité de ma ligne. La seule réponse que j'ai pu avoir de brina c'est: dixit brina: -Sauf que là, FT refuse de donner les caractéristiques de la ligne "Anomalies dans nos bases documentaires" est la réponse à une requête d'éligibilité".
D'après les réponses des Fai, tu as eu toutes les informations voulues, contrairement à ce que tu affirmes !
Mais pas du tout, les seules informations que j'ai eu c'est par un sympathique technicien de FT qui n'était pas sensé les connaître (mais il a passé quelque coup de fil). De plus ces informations ainsi que le technicien confirment contarirement à ce prétends Brina que ma ligne a des caractéristiques qui permettent d'avoir non seulement le dégroupage, mais également la freebox.
Ce n'est pas parce que les lignes du voisinage, et celle de ta mère sont eligibles que la tienne doit l'être, elles n'ont pas forcément la même longueur, et comme l'a dit Brina, tu n'es pas sur le même NRA! Brina ne répond pas toujours d'une manière parfaite, mais là je dois reconnaitre que sa réponse semble claire, précise et exacte.
Le problème est que Brina est incapable de me dire de quel NRA je dépends. Elle est même incapable de donner les infos techniques de ma ligne autres que celles que je lui ai communiqué. A moins que... Elle navigue à vue, elle ne sait rien quand au caractéristiques et je la défie de me les communiquer par écris d'une façon officielle.
Tu as quand même eu des réponses concernant ta ligne, par tous les FAI interrogés, on ne peut pas t'en dire plus. Et ce n'est pas une simple mise à jour de la base de données qui raccourcira ta ligne!
Les test je les ai effectués sur les sites des FAI. Certe elle ne raccourcira pas ma ligne, mais elle permettra d'avoir les éléments consernant ma ligne. Et peut être de voir qu'elle est dégroupable. Je pourrais également simuler et comparer les offres.
Ilest vrai qu'à cause de ces contraintes techniques ton choix est limité, mais bon, tu as le 1024 chez Free, c'est déjà bien ! Tu n'est pas le seul à te heurter à une impossibilité de dégroupage, mais pense à tous ceux qui ne peuvent même pas avoir l'ADSL du tout !
Du 1024, je peux en avoir à un prix plus interessant. Je pourrais m'expliquer d'avantage sur ce point plustard.
JCD
Brina
Dans l'article <4032449b$0$22519$, "MH" <news.free.fr> <"MH" <news.free.fr>> a promptement déclamé ...
Par manque de ressources, FT a cablé sa ligne sur un autre NRA pui cable de renvoi pour être sur le NRA administratif
Tu dis des sornettes, je n'ai jamais eu de réponse motivée comme tu peux l'affirmer avec tes allégations diffamatoires.
Tu ne te rappelles même plus ce que tu postes dans tes articles ? C'est grave quand même
Dans l'article <4032449b$0$22519$626a14ce@news.free.fr>, "MH"
<news.free.fr> <"MH" <news.free.fr>> a promptement déclamé ...
Par manque de ressources, FT a cablé sa ligne sur un autre NRA pui cable
de renvoi pour être sur le NRA administratif
Tu dis des sornettes, je n'ai jamais eu de réponse motivée comme tu peux
l'affirmer
avec tes allégations diffamatoires.
Tu ne te rappelles même plus ce que tu postes dans tes articles ? C'est
grave quand même
Dans l'article <4032449b$0$22519$, "MH" <news.free.fr> <"MH" <news.free.fr>> a promptement déclamé ...
Par manque de ressources, FT a cablé sa ligne sur un autre NRA pui cable de renvoi pour être sur le NRA administratif
Tu dis des sornettes, je n'ai jamais eu de réponse motivée comme tu peux l'affirmer avec tes allégations diffamatoires.
Tu ne te rappelles même plus ce que tu postes dans tes articles ? C'est grave quand même
MH
"Brina" a écrit dans le message de news:
Dans l'article <4032449b$0$22519$, "MH" <news.free.fr> <"MH" <news.free.fr>> a promptement déclamé ...
Par manque de ressources, FT a cablé sa ligne sur un autre NRA pui cable
de renvoi pour être sur le NRA administratif
Tu dis des sornettes, je n'ai jamais eu de réponse motivée comme tu peux l'affirmer avec tes allégations diffamatoires.
Tu ne te rappelles même plus ce que tu postes dans tes articles ? C'est grave quand même
J'ai vu dans pas mal de post que tu aimais bien avoir raison! Ouiii...Brina tu es la meilleur....ouiii Brina tu dis toujours la vérité....ouiiii Brina tu es toujours de bonne foi et tout le monde le sait....ouiii Brina tu es génial tu sais tout.....Enfin ouiii brina tu es dieu.
Bonsoir..à toi ohhh...grand ou grande ou grands Brina....
"Brina" <Brina@Alussinan.org> a écrit dans le message de
news:MPG.1a9c7a8984bbacbd99713f@brina.bj...
Dans l'article <4032449b$0$22519$626a14ce@news.free.fr>, "MH"
<news.free.fr> <"MH" <news.free.fr>> a promptement déclamé ...
Par manque de ressources, FT a cablé sa ligne sur un autre NRA pui
cable
de renvoi pour être sur le NRA administratif
Tu dis des sornettes, je n'ai jamais eu de réponse motivée comme tu peux
l'affirmer
avec tes allégations diffamatoires.
Tu ne te rappelles même plus ce que tu postes dans tes articles ? C'est
grave quand même
J'ai vu dans pas mal de post que tu aimais bien avoir raison! Ouiii...Brina
tu es la meilleur....ouiii Brina tu dis toujours la vérité....ouiiii Brina
tu es toujours de bonne foi et tout le monde le sait....ouiii Brina tu es
génial tu sais tout.....Enfin ouiii brina tu es dieu.
Bonsoir..à toi ohhh...grand ou grande ou grands Brina....
Dans l'article <4032449b$0$22519$, "MH" <news.free.fr> <"MH" <news.free.fr>> a promptement déclamé ...
Par manque de ressources, FT a cablé sa ligne sur un autre NRA pui cable
de renvoi pour être sur le NRA administratif
Tu dis des sornettes, je n'ai jamais eu de réponse motivée comme tu peux l'affirmer avec tes allégations diffamatoires.
Tu ne te rappelles même plus ce que tu postes dans tes articles ? C'est grave quand même
J'ai vu dans pas mal de post que tu aimais bien avoir raison! Ouiii...Brina tu es la meilleur....ouiii Brina tu dis toujours la vérité....ouiiii Brina tu es toujours de bonne foi et tout le monde le sait....ouiii Brina tu es génial tu sais tout.....Enfin ouiii brina tu es dieu.
Bonsoir..à toi ohhh...grand ou grande ou grands Brina....
