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Free arnaque l'état!

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Bob75
Sur ma dernière facture Free Haut débit de février figurent 2 options et de
la consommation téléphonique.
Les options sont:

- ADSL Haut débit 15euros à 19,6% de TVA
- Accès télévision 14.99euros à 5.5% de TVA

Pour moi, rien n'a changé sauf la facture, avant j'avais accès haut débit
pour 29.99euros à 19,6% de TVA

Ce que je constate, c'est que étant situé à + de 2500m de mon DSLAM, je n'ai
JAMAIS eu accès à la TV et je ne l'aurais JAMAIS.

La différence que représente la facturation de 29.99euros à 19.6 ou
l'éclatement en 19.6 et 5.5 représente 2.12euros que Free ne reverse plus à
l'état sans justification puisque l'option n'est pas active (ce qui est
vérifiable dans mes caractéristiques).

Donc:
- Free a changé le tarif HT de mon abonnement sans me prévenir.
- Free me facture une option que je ne peux pas avoir et que je n'ai jamais
eu.
- Free arnaque l'état en ne lui reversant plus une partie de la TVA dont il
doit s'aquiter en lui faisant croire qu'une partie de mon abonnement est
soumis à un taux réduit alors que ce n'est pas le cas.

Je trouve anormal que Free empoche 2.12euros de plus par mois alors que rien
n'a changé pour moi. Ils auraient au moins pu répercuter cette baisse sur le
prix de mon abonnement ou essayer de me fournir le service facturé!

8 réponses

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julien
Bob75 wrote:

"François Yves Le Gal" a écrit dans le message news:


On Thu, 12 Feb 2004 09:59:44 +0100, "Bob75" wrote:


Mes caractéristiques de ligne sont maintenant en accord avec ma facture.


Votre ligne n'a pas changé.




Ma ligne non mais les caractéristiques oui:

Aujourd'hui:
Capacity occupation 62 (up) 98 (down)
Chan data Interleave 5120 (far) 384 (near)

Hier:
Capacity occupation 62 (up) 52 (down)
Chan data Interleave 2400 (far) 384 (near)

Ceci dit, je ne sais pas si j'ai la TV, ça m'interesse pas et de toute façon
ma TV est trop loin de la FB, mais comme mes caracéristiques me permettent
de la recevoir, j'ai plus rien à dire.




Magie .... hein brina.



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julien
Brina wrote:

Dans l'article <402abb54$0$28608$, julien
a promptement déclamé ...

Brina wrote:

Dans l'article <402a78d2$0$28637$, julien
a promptement déclamé ...


D'ailleur de nombreux représentants de free affirmaient haut et fort que
la Télé ne leur permettrait pas de faire baisser la TVA à 5.5%, et que



c'est faux


C'est TOI qui l'a écrit...



non, c'est la réalité



Et oui tu te contredit quand ca t'arrange contrairement à tes collégues
qui reconnaisssent leurs erreurs quand ils en font...



résumé d'une discussion sur le support:
L'internaute : free se sert de l'offre télé pour faire baisser la TVA
Et toi réguliérement à ce genre d'attaque: Faux c'est une rumeur.
(l'internaute n'avais pas précisé quand free le ferais, le "deja
ventilé" tu l'as inventé puisqu'un internaute ne rentre pas dans les
détails de gestion d'une entreprise ...)

Mais bon on t'avais surement donner l'ordre de répondre ca...



Non, c'était à partir de septembre 2002 où il était dit que Free
appliquait une TVA de 5.5%, ce qui était faux.


Personne n'a dit septempre, et j'aimerai bien que tu me trouve des
message précisant la date...
Tous les internaute ont dit que free profiterai de la TV pour faire
baisser la tva sans préciser la date d'application.
Mais bon jouer sur les mots à la politicienne, c'est ta seul facon
d'avoir ne serai ce que partiellement raison, comme t'habitude.



Ben tiens.
Tu as un élément disant qu'en sept 2002 et jusqu'en janvier 2004, la TVA
de 5.5% était appliqué ?


Qui parle de septembre à janvier, JE N'AI PAS PARLER DE DATE ET PERSONNE
NE PARLE DE LA DATE D'APPLICATION. Reste dans le sujet ok, au lieu de
détourner les propos des autres



Qui ne travail pas chez free biensur...



non, c'est exact.



Donc vous m'avez menti dans une conversation précédente... Une habitude
que vous devriez perdre.



D'ailleur tu n'as pas dit pourquoi cette internaute à la TV facturé
alors qu'il ne bénéficie pas de la TV. Mais c'est sans doute une des
nombreuses questions qui sont posées sans trouver de réponses (comme les
problèmes techniques complexes qui passent dans l'oublie).



Il faut d'abord savoir pourquoi il ne bénéficie pas de la TV et si, là,
actuellement c'est toujours le cas.
Le dit Usenaute ne donnant pas les éléments pour savoir ce qu'il en est.


S'il doit donner des infos il faudrait l'en avertir, peut-petre ? C'est
votre travail.




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julien
JustMe wrote:


Brina wrote:


Qui ne travail pas chez free biensur...




non, c'est exact.




Pas "chez" mais "pour" nuance



Si c'est pour, c'est légalement chez sauf si elle est consultant ou
bénévole et pas salarié, ce que je doute pour du support (à moins que
free a envie de jeter l'argent par les fenêtres).

Et plus elle joue sur les mots plus elle montre quelle a tord dans son
discours.



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Chris

On Thu, 12 Feb 2004 18:59:50 +0100, "am" wrote:

Vous etes graves vous !


Moi graves? Nan, nan.


Non. Juste neu-neu le cher François Yves. Catégorie incurable.


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Chris

Bob75 wrote:
Bonjour a tous,

Depuis cette nuit mes caractéristiques ont changées, je dispose donc
de toustes les options qui sont écrites sur ma facture.

Merci de toutes vos contributions.


Bonsoir.
109 "contributions" sur ce fil.
Belle performance.


Oui, ce fut un très joli troll :-))


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Claude H. Weber
julien wrote:
Brina wrote:


Non, c'était à partir de septembre 2002 où il était dit que Free
appliquait une TVA de 5.5%, ce qui était faux.


Personne n'a dit septempre, et j'aimerai bien que tu me trouve des
message précisant la date...
Tous les internaute ont dit que free profiterai de la TV pour faire
baisser la tva sans préciser la date d'application.
Mais bon jouer sur les mots à la politicienne, c'est ta seul facon
d'avoir ne serai ce que partiellement raison, comme t'habitude.


Lorsque Free a dévoilé son offre en Sptembre 2002, les concurrents
(qui ne voulaient pas baisser les prix publics) ont fait circuler
la rumeur selon laquelle Free n'arrivait à proposer un prix aussi bas que
parce
qu'il trichait sur la TVA.
Il a fallu attendre que les Freenautes consultent leurs factures pour
constater
que la TVA était bien de 19,6%
Les 1eres factures étaient dispo début novembre. La rumeur a donc circulé
près de 2 mois.

--

Claude H. Weber
Haguenau (France)
Email:

Soyez simples, demeurez fidèles à vous-même.
(Lao-Tseu)


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news
François Yves Le Gal wrote:
Vous vous êtes vu quand vous avez bu ?


Non, là il est sobre! C'est son état normal! :-)

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Jérôme Blion
puisqu'un internaute ne rentre pas dans les
détails de gestion d'une entreprise ...)


Lors du chat sur Journaldunet avec Michel Boubokza, un dénommé TBC_RuLz
avait posé la question.

C'était tout simplement moi !

Et j'ai eu une réponse très claire.
La TVA à 5.5 ne concerne que les personnes qui ont la télé.

Peut-être une boulette, peut-être volontaire, mais ça avait été clarifié.

<http://www.journaldunet.com/chat/retrans/030221_boukobza.shtml>

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