Lors de la conférence de presse qui s’est tenue hier à Paris, Xavier
Niel a laissé glisser un chiffre intéressant : 35000 interventions à
domicile ont lieu chaque mois chez Free.
35000 interventions en zone dégroupée, c’est un Freenaute sur
soixante-quinze (75) qui sollicite la visite d’un technicien itinérant
par mois.
qu'en pensent les gens sensés ?
--
Berlin 1936 - Pékin 2008 - L'histoire est un perpétuel recommencement
Si vous n'avez jamais de réponse ou de réaction de ma part, vous êtes
dans ma junklist ( cons & associés )
Un FAI clame sur tous les toits pendant des années qu'il n'y a pas plus de 2% de client à problème pour tout son parc et maintenant il nous annonce 35000 dépannage à domicile par mois...
35.000 clients en panne sur 3.100.000 chez moi ça fait 1,13%. Il est où le problème ? Ne nous dis pas que le client qui demande une intervention en janvier est encore en panne en décembre faisant ainsi 420.000 clients en panne en décembre !!
Non justement mon cher Vince... dans mon esprit il s'agit de 420000 pannes INDÉPENDANTES.
Il y aura sur l'année intervention chez 420000 clients différents...
15% des abonnés tous genre confondus, plus ce que dépanne la hot-line, plus ce que dépanne "Le pote qui s'y connait" Le résultat final dépasse tout ce qu'on pouvait imaginer.
Vince a écrit :
Molotov a écrit:
Un FAI clame sur tous les toits pendant des années qu'il n'y a pas plus
de 2% de client à problème pour tout son parc et maintenant il nous
annonce 35000 dépannage à domicile par mois...
35.000 clients en panne sur 3.100.000 chez moi ça fait 1,13%. Il est où le
problème ?
Ne nous dis pas que le client qui demande une intervention en janvier est encore
en panne en décembre faisant ainsi 420.000 clients en panne en décembre !!
Non justement mon cher Vince... dans mon esprit il s'agit de 420000
pannes INDÉPENDANTES.
Il y aura sur l'année intervention chez 420000 clients différents...
15% des abonnés tous genre confondus, plus ce que dépanne la hot-line,
plus ce que dépanne "Le pote qui s'y connait" Le résultat final dépasse
tout ce qu'on pouvait imaginer.
Un FAI clame sur tous les toits pendant des années qu'il n'y a pas plus de 2% de client à problème pour tout son parc et maintenant il nous annonce 35000 dépannage à domicile par mois...
35.000 clients en panne sur 3.100.000 chez moi ça fait 1,13%. Il est où le problème ? Ne nous dis pas que le client qui demande une intervention en janvier est encore en panne en décembre faisant ainsi 420.000 clients en panne en décembre !!
Non justement mon cher Vince... dans mon esprit il s'agit de 420000 pannes INDÉPENDANTES.
Il y aura sur l'année intervention chez 420000 clients différents...
15% des abonnés tous genre confondus, plus ce que dépanne la hot-line, plus ce que dépanne "Le pote qui s'y connait" Le résultat final dépasse tout ce qu'on pouvait imaginer.
Jil S
Michel Doucet a présenté l'énoncé suivant :
Bonjour/soir, le Sun, 31 Aug 2008 18:02:02 +0200, *Jil S* a caressé son clavier pour nous dire dans le message suivant:
1 chaîne sur la télé et une sur le pc c'est la traduction du free marketing de l'employé de base et aucun rapport avec les 35 000 pannes lol
depuis quand intervention veut dire panne?
C'est vrai ! les utilisateurs font intervenir les techs pour leur montrer qu'il n'y a pas de problèmes ...
ah la mauvaise foi ! Depuis quand l'utilisateur moyen sait-il identifier son blème?
"Aux voilées, le droit à la formation, aux travestis, le droit au travail!" http://rue89.com/paristanbul/a-istanbul-une-gay-pride-pour-decoincer-la-societe-turque
Michel Doucet a présenté l'énoncé suivant :
Bonjour/soir, le Sun, 31 Aug 2008 18:02:02 +0200, *Jil S* a caressé son
clavier pour nous dire dans le message suivant:
1 chaîne sur la télé et une sur le pc c'est la traduction du free
marketing de l'employé de base et aucun rapport avec les 35 000 pannes
lol
depuis quand intervention veut dire panne?
C'est vrai ! les utilisateurs font intervenir les techs pour leur montrer
qu'il n'y a pas de problèmes ...
ah la mauvaise foi ! Depuis quand l'utilisateur moyen sait-il
identifier son blème?
"Aux voilées, le droit à la formation, aux travestis, le droit au
travail!"
http://rue89.com/paristanbul/a-istanbul-une-gay-pride-pour-decoincer-la-societe-turque
"Aux voilées, le droit à la formation, aux travestis, le droit au travail!" http://rue89.com/paristanbul/a-istanbul-une-gay-pride-pour-decoincer-la-societe-turque
Molotov
Jil S a écrit :
Molotov a pensé très fort :
faudrait voir à être cohérent.
j'y travaille pour ma part
Un FAI clame sur tous les toits pendant des années qu'il n'y a pas plus de 2% de client à problème
j'avais entendu parler de 3% moi il me semble
Tu ments comme un imbécile, normal, t'es un imbécile. Le chiffre de "moins de 2%" c'est TOI qui le claironne partout.
T'es un tocard consternant.
et un churn le plus bas du marché: 3% environ je crois
3% "je crois"... Tu nous prends pour des cons ? Tu crois ou t'es sur ? Tu parle données concretes et verifiée ou bien comme d'habitude tu racontes n'importe quoi pour te ratrapper aux branches apres avoir sortie une connerie énorme ?
pour tout son parc et maintenant il nous annonce 35000 dépannage à domicile par mois... 420000 par an !
son chiffre englobe toutes les interventions à domicile, y compris les expertises je suppose, donc un abonné par exemple décablé par un cableur FT peut faire l'objet de plusieurs visites: en voi d'un tech, puis envois des experts free et FT
Tu supposes ? Marre de tes suppositions tocard, si tu donnes des chiffres tu pourrais avoir le bon gout de VERIFIER.
Sans compter ce qui se dépanne à partir de la Hot-line surtaxée ( la seule encore existante)
clairement les abonnés préfèrent avoir qqun devant eux à domicile qu'un hotliner au tél c'est plus efficace, et ça rassure ça va être dur pour les autres opés de s'aligner, aprés tous les licenciements sur plusieurs années chez FT, la sous-traitance régionale etc
Impressionnant pour pour une boite qui se voudrait le deuxième FAI français.
qui EST! Mets-toi à jour stp
Qui est en cours de tractation pour racheter un canard boiteux... Je ne vois plus d'autre méthode pour gagner des clients chez ton FAI chéri. De plus je suis à jour tocard et toi tu racontes des conneries comme d'habitude. Free n'a pas encore acheté Alice
Jil S a écrit :
Molotov a pensé très fort :
faudrait voir à être cohérent.
j'y travaille pour ma part
Un FAI clame sur tous les toits pendant des années qu'il n'y a pas
plus de 2% de client à problème
j'avais entendu parler de 3% moi il me semble
Tu ments comme un imbécile, normal, t'es un imbécile. Le chiffre de
"moins de 2%" c'est TOI qui le claironne partout.
T'es un tocard consternant.
et un churn le plus bas du marché: 3% environ je crois
3% "je crois"... Tu nous prends pour des cons ?
Tu crois ou t'es sur ?
Tu parle données concretes et verifiée ou bien comme d'habitude tu
racontes n'importe quoi pour te ratrapper aux branches apres avoir
sortie une connerie énorme ?
pour tout son parc et maintenant il nous annonce 35000 dépannage à
domicile par mois... 420000 par an !
son chiffre englobe toutes les interventions à domicile, y compris les
expertises je suppose, donc un abonné par exemple décablé par un cableur
FT peut faire l'objet de plusieurs visites: en voi d'un tech, puis
envois des experts free et FT
Tu supposes ?
Marre de tes suppositions tocard, si tu donnes des chiffres tu pourrais
avoir le bon gout de VERIFIER.
Sans compter ce qui se dépanne à partir de la Hot-line surtaxée ( la
seule encore existante)
clairement les abonnés préfèrent avoir qqun devant eux à domicile qu'un
hotliner au tél
c'est plus efficace, et ça rassure
ça va être dur pour les autres opés de s'aligner, aprés tous les
licenciements sur plusieurs années chez FT, la sous-traitance régionale etc
Impressionnant pour pour une boite qui se voudrait le deuxième FAI
français.
qui EST! Mets-toi à jour stp
Qui est en cours de tractation pour racheter un canard boiteux... Je ne
vois plus d'autre méthode pour gagner des clients chez ton FAI chéri.
De plus je suis à jour tocard et toi tu racontes des conneries comme
d'habitude. Free n'a pas encore acheté Alice
Un FAI clame sur tous les toits pendant des années qu'il n'y a pas plus de 2% de client à problème
j'avais entendu parler de 3% moi il me semble
Tu ments comme un imbécile, normal, t'es un imbécile. Le chiffre de "moins de 2%" c'est TOI qui le claironne partout.
T'es un tocard consternant.
et un churn le plus bas du marché: 3% environ je crois
3% "je crois"... Tu nous prends pour des cons ? Tu crois ou t'es sur ? Tu parle données concretes et verifiée ou bien comme d'habitude tu racontes n'importe quoi pour te ratrapper aux branches apres avoir sortie une connerie énorme ?
pour tout son parc et maintenant il nous annonce 35000 dépannage à domicile par mois... 420000 par an !
son chiffre englobe toutes les interventions à domicile, y compris les expertises je suppose, donc un abonné par exemple décablé par un cableur FT peut faire l'objet de plusieurs visites: en voi d'un tech, puis envois des experts free et FT
Tu supposes ? Marre de tes suppositions tocard, si tu donnes des chiffres tu pourrais avoir le bon gout de VERIFIER.
Sans compter ce qui se dépanne à partir de la Hot-line surtaxée ( la seule encore existante)
clairement les abonnés préfèrent avoir qqun devant eux à domicile qu'un hotliner au tél c'est plus efficace, et ça rassure ça va être dur pour les autres opés de s'aligner, aprés tous les licenciements sur plusieurs années chez FT, la sous-traitance régionale etc
Impressionnant pour pour une boite qui se voudrait le deuxième FAI français.
qui EST! Mets-toi à jour stp
Qui est en cours de tractation pour racheter un canard boiteux... Je ne vois plus d'autre méthode pour gagner des clients chez ton FAI chéri. De plus je suis à jour tocard et toi tu racontes des conneries comme d'habitude. Free n'a pas encore acheté Alice
Molotov
Jil S a écrit :
Le 31/08/2008, Didier a supposé :
Jil S a écrit :
Didier a couché sur son écran :
Jil S a écrit :
Jil S a exprimé avec précision :
bahn po a formulé la demande :
Jil S a pensé très fort :
je crois pas, je suis sûr, mais seulement dans les 75 plus grandes villes âssées en ATP, je te trouverai les liens si tu veux
Donne moi le lien officiel ou il est explicitement dit que l'intervention est gratuite quelque soit la panne.
t'as oublié de mettre stp
http://www.iliad.fr/presse/2008/CP_070808.pdf
Plouf, Jils, c'est seulement s'il s'agit d'un dysfonctionnement du service FREE. Didier.
inexact en zone dégroupée, totalement faux en zone ATP
J'ai juste lu le pdf que tu donnes en lien, comme texte offciel. Didier.
ce que tu dis es contradictoire: tu traites de pub un pdf officiel où Free s'engage, y compris aux yeux des actionnaires, c'est de l'officiel de chez officiel
Non sans blague... Tu as bien tout lu tocard ? "UN TECHNICIEN QUI INTERVIENT GRATUITEMENT CHEZ LE FREENAUTE SOUS DEUX HEURES OUVREE"
De l'officiel de chez officiel !!!! Un pdf "officiel" !!!!
Mon Dieu, les juges de proximité vont encore avoir un taf terrible.
Jil S a écrit :
Le 31/08/2008, Didier a supposé :
Jil S a écrit :
Didier a couché sur son écran :
Jil S a écrit :
Jil S a exprimé avec précision :
bahn po a formulé la demande :
Jil S a pensé très fort :
je crois pas, je suis sûr, mais seulement dans les 75 plus
grandes villes âssées en ATP, je te trouverai les liens si tu veux
Donne moi le lien officiel ou il est explicitement dit que
l'intervention est gratuite quelque soit la panne.
t'as oublié de mettre stp
http://www.iliad.fr/presse/2008/CP_070808.pdf
Plouf, Jils, c'est seulement s'il s'agit d'un dysfonctionnement du
service FREE.
Didier.
inexact en zone dégroupée, totalement faux en zone ATP
J'ai juste lu le pdf que tu donnes en lien, comme texte offciel.
Didier.
ce que tu dis es contradictoire: tu traites de pub un pdf officiel où
Free s'engage, y compris aux yeux des actionnaires, c'est de l'officiel
de chez officiel
Non sans blague...
Tu as bien tout lu tocard ?
"UN TECHNICIEN QUI INTERVIENT GRATUITEMENT CHEZ LE FREENAUTE SOUS DEUX
HEURES OUVREE"
De l'officiel de chez officiel !!!!
Un pdf "officiel" !!!!
Mon Dieu, les juges de proximité vont encore avoir un taf terrible.
je crois pas, je suis sûr, mais seulement dans les 75 plus grandes villes âssées en ATP, je te trouverai les liens si tu veux
Donne moi le lien officiel ou il est explicitement dit que l'intervention est gratuite quelque soit la panne.
t'as oublié de mettre stp
http://www.iliad.fr/presse/2008/CP_070808.pdf
Plouf, Jils, c'est seulement s'il s'agit d'un dysfonctionnement du service FREE. Didier.
inexact en zone dégroupée, totalement faux en zone ATP
J'ai juste lu le pdf que tu donnes en lien, comme texte offciel. Didier.
ce que tu dis es contradictoire: tu traites de pub un pdf officiel où Free s'engage, y compris aux yeux des actionnaires, c'est de l'officiel de chez officiel
Non sans blague... Tu as bien tout lu tocard ? "UN TECHNICIEN QUI INTERVIENT GRATUITEMENT CHEZ LE FREENAUTE SOUS DEUX HEURES OUVREE"
De l'officiel de chez officiel !!!! Un pdf "officiel" !!!!
Mon Dieu, les juges de proximité vont encore avoir un taf terrible.
Vince
Molotov a écrit:
Vince a écrit :
Molotov a écrit:
Un FAI clame sur tous les toits pendant des années qu'il n'y a pas plus de 2% de client à problème pour tout son parc et maintenant il nous annonce 35000 dépannage à domicile par mois...
35.000 clients en panne sur 3.100.000 chez moi ça fait 1,13%. Il est où le problème ? Ne nous dis pas que le client qui demande une intervention en janvier est encore en panne en décembre faisant ainsi 420.000 clients en panne en décembre !!
Non justement mon cher Vince... dans mon esprit il s'agit de 420000 pannes INDÉPENDANTES.
J'ai dit quelques part qu'elles étaient dépendantes ?
Il y aura sur l'année intervention chez 420000 clients différents...
Oui
15% des abonnés tous genre confondus
15% ont eu un problème dans l'année et 1,13% des clients est en panne à l'heure de ce post (on est donc bien inférieur à 2% que clame Free).
Si on continue ton raisonnement en partant de 2002 ça fera 35.000 * 84 mois 2.940.000 soit 94,84% des clients en panne au 31 décembre 2008. Et si on se projette au 31 décembre 2009 ça fera 108,4% des clients en panne...
-- Vince
Molotov a écrit:
Vince a écrit :
Molotov a écrit:
Un FAI clame sur tous les toits pendant des années qu'il n'y a pas plus
de 2% de client à problème pour tout son parc et maintenant il nous
annonce 35000 dépannage à domicile par mois...
35.000 clients en panne sur 3.100.000 chez moi ça fait 1,13%. Il est où le
problème ?
Ne nous dis pas que le client qui demande une intervention en janvier est
encore
en panne en décembre faisant ainsi 420.000 clients en panne en décembre !!
Non justement mon cher Vince... dans mon esprit il s'agit de 420000
pannes INDÉPENDANTES.
J'ai dit quelques part qu'elles étaient dépendantes ?
Il y aura sur l'année intervention chez 420000 clients différents...
Oui
15% des abonnés tous genre confondus
15% ont eu un problème dans l'année et 1,13% des clients est en panne à l'heure
de ce post (on est donc bien inférieur à 2% que clame Free).
Si on continue ton raisonnement en partant de 2002 ça fera 35.000 * 84 mois 2.940.000 soit 94,84% des clients en panne au 31 décembre 2008. Et si on se
projette au 31 décembre 2009 ça fera 108,4% des clients en panne...
Un FAI clame sur tous les toits pendant des années qu'il n'y a pas plus de 2% de client à problème pour tout son parc et maintenant il nous annonce 35000 dépannage à domicile par mois...
35.000 clients en panne sur 3.100.000 chez moi ça fait 1,13%. Il est où le problème ? Ne nous dis pas que le client qui demande une intervention en janvier est encore en panne en décembre faisant ainsi 420.000 clients en panne en décembre !!
Non justement mon cher Vince... dans mon esprit il s'agit de 420000 pannes INDÉPENDANTES.
J'ai dit quelques part qu'elles étaient dépendantes ?
Il y aura sur l'année intervention chez 420000 clients différents...
Oui
15% des abonnés tous genre confondus
15% ont eu un problème dans l'année et 1,13% des clients est en panne à l'heure de ce post (on est donc bien inférieur à 2% que clame Free).
Si on continue ton raisonnement en partant de 2002 ça fera 35.000 * 84 mois 2.940.000 soit 94,84% des clients en panne au 31 décembre 2008. Et si on se projette au 31 décembre 2009 ça fera 108,4% des clients en panne...
-- Vince
Channels
> ... 1,13% des clients est en panne à l'heure de ce post (on est donc bien inférieur à 2% que clame Free).
Des preuves ?
-- Les fautes d'orthographes sus-citées sont déposées auprès de leurs propriétaires respectifs. Aucune responsabilité n'est engagée sur la lisibilité du message ou les éventuels dommages qu'ils peuvent engendrer
> ... 1,13% des clients est en panne à
l'heure de ce post (on est donc bien inférieur à 2% que clame Free).
Des preuves ?
--
Les fautes d'orthographes sus-citées sont déposées auprès de leurs
propriétaires respectifs.
Aucune responsabilité n'est engagée sur la lisibilité du message ou les
éventuels dommages qu'ils peuvent engendrer
> ... 1,13% des clients est en panne à l'heure de ce post (on est donc bien inférieur à 2% que clame Free).
Des preuves ?
-- Les fautes d'orthographes sus-citées sont déposées auprès de leurs propriétaires respectifs. Aucune responsabilité n'est engagée sur la lisibilité du message ou les éventuels dommages qu'ils peuvent engendrer
Vince
Channels a écrit:
... 1,13% des clients est en panne à l'heure de ce post (on est donc bien inférieur à 2% que clame Free).
Des preuves ?
35.000 interventions par mois pour 20 jours ouvrés = 1.750 interventions par jour soit 0,06%.
Exact, je me suis trompé c'est donc "0,06% * le nombre de jour moyen de réparation " de clients en panne. Tout en rappelant que l'intervention du technicien n'implique pas forcément que le client n'a plus l'ADSL.
-- Vince
Channels a écrit:
... 1,13% des clients est en panne à
l'heure de ce post (on est donc bien inférieur à 2% que clame Free).
Des preuves ?
35.000 interventions par mois pour 20 jours ouvrés = 1.750 interventions par
jour soit 0,06%.
Exact, je me suis trompé c'est donc "0,06% * le nombre de jour moyen de
réparation " de clients en panne. Tout en rappelant que l'intervention du
technicien n'implique pas forcément que le client n'a plus l'ADSL.
... 1,13% des clients est en panne à l'heure de ce post (on est donc bien inférieur à 2% que clame Free).
Des preuves ?
35.000 interventions par mois pour 20 jours ouvrés = 1.750 interventions par jour soit 0,06%.
Exact, je me suis trompé c'est donc "0,06% * le nombre de jour moyen de réparation " de clients en panne. Tout en rappelant que l'intervention du technicien n'implique pas forcément que le client n'a plus l'ADSL.
-- Vince
Jil S
Molotov avait soumis l'idée :
Jil S a écrit :
Le 31/08/2008, Didier a supposé :
Jil S a écrit :
Didier a couché sur son écran :
Jil S a écrit :
Jil S a exprimé avec précision :
bahn po a formulé la demande :
Jil S a pensé très fort :
je crois pas, je suis sûr, mais seulement dans les 75 plus grandes villes âssées en ATP, je te trouverai les liens si tu veux
Donne moi le lien officiel ou il est explicitement dit que l'intervention est gratuite quelque soit la panne.
t'as oublié de mettre stp
http://www.iliad.fr/presse/2008/CP_070808.pdf
Plouf, Jils, c'est seulement s'il s'agit d'un dysfonctionnement du service FREE. Didier.
inexact en zone dégroupée, totalement faux en zone ATP
J'ai juste lu le pdf que tu donnes en lien, comme texte offciel. Didier.
ce que tu dis es contradictoire: tu traites de pub un pdf officiel où Free s'engage, y compris aux yeux des actionnaires, c'est de l'officiel de chez officiel
Non sans blague... Tu as bien tout lu tocard ? "UN TECHNICIEN QUI INTERVIENT GRATUITEMENT CHEZ LE FREENAUTE SOUS DEUX HEURES OUVREE"
De l'officiel de chez officiel !!!! Un pdf "officiel" !!!!
Mon Dieu, les juges de proximité vont encore avoir un taf terrible.
sous 2 heures, ça veut pas dire "moins de 2 heures" tocard, retourne à l'Alliance Française!!!!
"Aux voilées, le droit à la formation, aux travestis, le droit au travail!" http://rue89.com/paristanbul/a-istanbul-une-gay-pride-pour-decoincer-la-societe-turque
Molotov avait soumis l'idée :
Jil S a écrit :
Le 31/08/2008, Didier a supposé :
Jil S a écrit :
Didier a couché sur son écran :
Jil S a écrit :
Jil S a exprimé avec précision :
bahn po a formulé la demande :
Jil S a pensé très fort :
je crois pas, je suis sûr, mais seulement dans les 75 plus grandes
villes âssées en ATP, je te trouverai les liens si tu veux
Donne moi le lien officiel ou il est explicitement dit que
l'intervention est gratuite quelque soit la panne.
t'as oublié de mettre stp
http://www.iliad.fr/presse/2008/CP_070808.pdf
Plouf, Jils, c'est seulement s'il s'agit d'un dysfonctionnement du
service FREE.
Didier.
inexact en zone dégroupée, totalement faux en zone ATP
J'ai juste lu le pdf que tu donnes en lien, comme texte offciel.
Didier.
ce que tu dis es contradictoire: tu traites de pub un pdf officiel où Free
s'engage, y compris aux yeux des actionnaires, c'est de l'officiel de chez
officiel
Non sans blague...
Tu as bien tout lu tocard ?
"UN TECHNICIEN QUI INTERVIENT GRATUITEMENT CHEZ LE FREENAUTE SOUS DEUX HEURES
OUVREE"
De l'officiel de chez officiel !!!!
Un pdf "officiel" !!!!
Mon Dieu, les juges de proximité vont encore avoir un taf terrible.
sous 2 heures, ça veut pas dire "moins de 2 heures" tocard, retourne à
l'Alliance Française!!!!
"Aux voilées, le droit à la formation, aux travestis, le droit au
travail!"
http://rue89.com/paristanbul/a-istanbul-une-gay-pride-pour-decoincer-la-societe-turque
je crois pas, je suis sûr, mais seulement dans les 75 plus grandes villes âssées en ATP, je te trouverai les liens si tu veux
Donne moi le lien officiel ou il est explicitement dit que l'intervention est gratuite quelque soit la panne.
t'as oublié de mettre stp
http://www.iliad.fr/presse/2008/CP_070808.pdf
Plouf, Jils, c'est seulement s'il s'agit d'un dysfonctionnement du service FREE. Didier.
inexact en zone dégroupée, totalement faux en zone ATP
J'ai juste lu le pdf que tu donnes en lien, comme texte offciel. Didier.
ce que tu dis es contradictoire: tu traites de pub un pdf officiel où Free s'engage, y compris aux yeux des actionnaires, c'est de l'officiel de chez officiel
Non sans blague... Tu as bien tout lu tocard ? "UN TECHNICIEN QUI INTERVIENT GRATUITEMENT CHEZ LE FREENAUTE SOUS DEUX HEURES OUVREE"
De l'officiel de chez officiel !!!! Un pdf "officiel" !!!!
Mon Dieu, les juges de proximité vont encore avoir un taf terrible.
sous 2 heures, ça veut pas dire "moins de 2 heures" tocard, retourne à l'Alliance Française!!!!
"Aux voilées, le droit à la formation, aux travestis, le droit au travail!" http://rue89.com/paristanbul/a-istanbul-une-gay-pride-pour-decoincer-la-societe-turque
PiB
C'est dans ce message: qu'en ce dimanche 31/08/2008, jour de la Saint Aristide, *Vince* a écrit de sa plus belle plume :
15% ont eu un problème dans l'année et 1,13% des clients est en panne à l'heure de ce post (on est donc bien inférieur à 2% que clame Free).
Si on continue ton raisonnement en partant de 2002 ça fera 35.000 * 84 mois > 2.940.000 soit 94,84% des clients en panne au 31 décembre 2008. Et si on se projette au 31 décembre 2009 ça fera 108,4% des clients en panne...
T'as calculé ça comme tu calcules un salaire brut, ou t'as pris des cours depuis ??
-- PiB
C'est dans ce message: <c8e1cf7f123471fa83e68ea0e8e69d47@news.free.fr>
qu'en ce dimanche 31/08/2008, jour de la Saint Aristide, *Vince* a
écrit de sa plus belle plume :
15% ont eu un problème dans l'année et 1,13% des clients est en panne à
l'heure de ce post (on est donc bien inférieur à 2% que clame Free).
Si on continue ton raisonnement en partant de 2002 ça fera 35.000 * 84 mois > 2.940.000 soit 94,84% des clients en panne au 31 décembre 2008. Et si on se
projette au 31 décembre 2009 ça fera 108,4% des clients en panne...
T'as calculé ça comme tu calcules un salaire brut, ou t'as pris des
cours depuis ??
C'est dans ce message: qu'en ce dimanche 31/08/2008, jour de la Saint Aristide, *Vince* a écrit de sa plus belle plume :
15% ont eu un problème dans l'année et 1,13% des clients est en panne à l'heure de ce post (on est donc bien inférieur à 2% que clame Free).
Si on continue ton raisonnement en partant de 2002 ça fera 35.000 * 84 mois > 2.940.000 soit 94,84% des clients en panne au 31 décembre 2008. Et si on se projette au 31 décembre 2009 ça fera 108,4% des clients en panne...
T'as calculé ça comme tu calcules un salaire brut, ou t'as pris des cours depuis ??
-- PiB
Guillaume
Vince a écrit :
Channels a écrit:
... 1,13% des clients est en panne à l'heure de ce post (on est donc bien inférieur à 2% que clame Free).
Des preuves ?
35.000 interventions par mois pour 20 jours ouvrés = 1.750 interventions par jour soit 0,06%.
Exact, je me suis trompé c'est donc "0,06% * le nombre de jour moyen de réparation " de clients en panne. Tout en rappelant que l'intervention du technicien n'implique pas forcément que le client n'a plus l'ADSL.
Le texte "officiel" est:
-------------------------------------------------------------------- "Lors de la conférence de presse qui s’est tenue hier à Paris, Xavier Niel a laissé glisser un chiffre intéressant : 35000 interventions à domicile ont lieu chaque mois chez Free.
35000 interventions en zone dégroupée, c’est un Freenaute sur soixante-quinze (75) qui sollicite la visite d’un technicien itinérant par mois." --------------------------------------------------------------------
Et dans les CGV:
22.2 Délai de rétablissement de l'accès Lorsque l'accès est en dérangement, le délai de rétablissement commence lorsque l'incident est valablement signalé par l'Usager jusqu'au rétablissement de l'accès. Le délai maximal peut aller jusqu'à quinze jours ouvrés à compter de la signalisation.
Vince a écrit :
Channels a écrit:
... 1,13% des clients est en panne à
l'heure de ce post (on est donc bien inférieur à 2% que clame Free).
Des preuves ?
35.000 interventions par mois pour 20 jours ouvrés = 1.750 interventions par
jour soit 0,06%.
Exact, je me suis trompé c'est donc "0,06% * le nombre de jour moyen de
réparation " de clients en panne. Tout en rappelant que l'intervention du
technicien n'implique pas forcément que le client n'a plus l'ADSL.
Le texte "officiel" est:
--------------------------------------------------------------------
"Lors de la conférence de presse qui s’est tenue hier à Paris, Xavier
Niel a laissé glisser un chiffre intéressant : 35000 interventions à
domicile ont lieu chaque mois chez Free.
35000 interventions en zone dégroupée, c’est un Freenaute sur
soixante-quinze (75) qui sollicite la visite d’un technicien itinérant
par mois."
--------------------------------------------------------------------
Et dans les CGV:
22.2 Délai de rétablissement de l'accès
Lorsque l'accès est en dérangement, le délai de rétablissement commence
lorsque l'incident est valablement signalé par l'Usager jusqu'au
rétablissement de l'accès. Le délai maximal peut aller jusqu'à
quinze jours ouvrés à compter de la signalisation.
... 1,13% des clients est en panne à l'heure de ce post (on est donc bien inférieur à 2% que clame Free).
Des preuves ?
35.000 interventions par mois pour 20 jours ouvrés = 1.750 interventions par jour soit 0,06%.
Exact, je me suis trompé c'est donc "0,06% * le nombre de jour moyen de réparation " de clients en panne. Tout en rappelant que l'intervention du technicien n'implique pas forcément que le client n'a plus l'ADSL.
Le texte "officiel" est:
-------------------------------------------------------------------- "Lors de la conférence de presse qui s’est tenue hier à Paris, Xavier Niel a laissé glisser un chiffre intéressant : 35000 interventions à domicile ont lieu chaque mois chez Free.
35000 interventions en zone dégroupée, c’est un Freenaute sur soixante-quinze (75) qui sollicite la visite d’un technicien itinérant par mois." --------------------------------------------------------------------
Et dans les CGV:
22.2 Délai de rétablissement de l'accès Lorsque l'accès est en dérangement, le délai de rétablissement commence lorsque l'incident est valablement signalé par l'Usager jusqu'au rétablissement de l'accès. Le délai maximal peut aller jusqu'à quinze jours ouvrés à compter de la signalisation.
