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FREE = misère et décadence

71 réponses
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Scorgaze
Depuis que FREE à réceptionné mon dossier d'inscription le 29/08/03, je n'
ai aucune information de leur part autre que le suivi de ma commande qui
semble bloquée depuis la date ci-dessus sur les étapes :

4 - votre ligne est en cours de construction (depuis le 01/09/03)
5 - votre Freebox est en cours d'envoi (depuis le 01/09/03)

Début octobre m'inquiétant de ne pas avoir d'autres informations de leur
part, j'ai adressé des courriels, toujours sans réponse a ce jour ?
J'ai éssayé de les contacter par téléphone à 3 reprises.
J'ai abandonné car 0,34 euro la minute, avec pour toute réponse une attente
de -20minutes avant d'être pris en charge, moi j'appelle cela une
escroquerie.

Free ne respectant pas ses engagements de délai (entre 10jours et 3 semaines
maximum), j'ai adressé le 07/10/2003 une nouvelle lettre recommandée pour
annuler mon inscription.

A ce jour (16/10/2003), soit 45 jours après mon inscription, toujours
aucune nouvelle de leur part ?

Devant le peu de sérieux et le manque de communication que démontre FREE
vis à vis de ses clients, Je souhaite à tous les Freenautes de ne jamais
tomber en panne avec leurs modems, car là a mon avis, il y aura galère.

A j'oubliais, je suis sur NOISY LE GRAND (93)

10 réponses

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Emmanuel GEORGES
Dans news:,
Brina a écrit:

Brina crache son venin à tout vent là...il ou elle ignore
l'existense d'un délai contractuel existant pour le dégroupage, Free
n'hésite pas à faire


Ils sont de 10 jours et évidemment FT n'a aucune pénalité s'ils ne
respectent pas.


Et aucun contrôle, donc aucun garantie que cela fonctionne correctement
dans ce délai....




--
Emmanuel.
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net


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Ouaip
C'est remarquable le nombre de gens qui se plaignent de free sur ce forum.

Je pense qu'ils auraient consulté celui-ci avant de prendre free, ils
seraient resté chez un autre ( je ne cite pas de provider).

Ou alors nous sommes tombé sur une bonne équipe de masochistes :-))

--


patrick(no-spam)@famille-gouey.com

Merci de retirer no-spam à mon adresse pour me répondre.

"Scorgaze" a écrit dans le message de
news:bmu8f1$1b5$
Depuis que FREE à réceptionné mon dossier d'inscription le 29/08/03, je
n'

ai aucune information de leur part autre que le suivi de ma commande qui
semble bloquée depuis la date ci-dessus sur les étapes :

4 - votre ligne est en cours de construction (depuis le 01/09/03)
5 - votre Freebox est en cours d'envoi (depuis le 01/09/03)

Début octobre m'inquiétant de ne pas avoir d'autres informations de leur
part, j'ai adressé des courriels, toujours sans réponse a ce jour ?
J'ai éssayé de les contacter par téléphone à 3 reprises.
J'ai abandonné car 0,34 euro la minute, avec pour toute réponse une
attente

de -20minutes avant d'être pris en charge, moi j'appelle cela une
escroquerie.

Free ne respectant pas ses engagements de délai (entre 10jours et 3
semaines

maximum), j'ai adressé le 07/10/2003 une nouvelle lettre recommandée pour
annuler mon inscription.

A ce jour (16/10/2003), soit 45 jours après mon inscription, toujours
aucune nouvelle de leur part ?

Devant le peu de sérieux et le manque de communication que démontre FREE
vis à vis de ses clients, Je souhaite à tous les Freenautes de ne jamais
tomber en panne avec leurs modems, car là a mon avis, il y aura galère.

A j'oubliais, je suis sur NOISY LE GRAND (93)





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Grognon et Cie
En ce dimanche 19 octobre 2003, Ouaip a tapoté :

C'est remarquable le nombre de gens qui se plaignent de free sur ce forum.

Je pense qu'ils auraient consulté celui-ci avant de prendre free, ils
seraient resté chez un autre ( je ne cite pas de provider).

Ou alors nous sommes tombé sur une bonne équipe de masochistes :-))


Peut-être qu'ils ont juste regardé le nombre de fils où free apparait,
sans regarder le contenu des posts ? En se disant que s'il y a plein de
fils sur free, c'est que free est connu, et que s'il est connu, il est bon
?

Ou alors, ils se sont fiés aux zorros du dimanche, les yeux fermés :-))

--
Grognon et Cie
Plus on est de fous, plus on rit

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ralph
il fallait que ce soit dit !!!
c'est tout à ton honneur
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Patrick D
On Sun, 19 Oct 2003 19:10:17 +0200, Ouaip
wrote:

C'est remarquable le nombre de gens qui se plaignent de free sur ce
forum.

Je pense qu'ils auraient consulté celui-ci avant de prendre free, ils
seraient resté chez un autre ( je ne cite pas de provider).

Ou alors nous sommes tombé sur une bonne équipe de masochistes :-))



ce qui n'est pas remarquable, ce sont les abonnés de Free pour qui tout va
bien, puisqu'ils ne se plaignent pas
et ils sont beaucoup plus nombreux

--
* remove '.don't.spam' and '.invalid' from my eMail address if you want to
write me *
* enlevez '.don't.spam' et '.invalid' de mon adresse eMail si vous voulez
m'écrire *

Avatar
N0way
"Ouaip" a écrit dans le message de news:
bmuge4$lbe$
C'est remarquable le nombre de gens qui se plaignent de free sur ce forum.

Je pense qu'ils auraient consulté celui-ci avant de prendre free, ils
seraient resté chez un autre ( je ne cite pas de provider).

Ou alors nous sommes tombé sur une bonne équipe de masochistes :-))



Rien à ajouter ;)

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Grognon et Cie
En ce dimanche 19 octobre 2003, Patrick D a tapoté :

ce qui n'est pas remarquable, ce sont les abonnés de Free pour qui tout va
bien, puisqu'ils ne se plaignent pas
et ils sont beaucoup plus nombreux


Ce qui n'est pas remarquable non plus, ce sont tous les ex-abonnés de
free qui ont préféré jeter l'éponge, sans se plaindre puisque cela ne
servait à rien... Et aussi tous les abonnés qui ont choisi de ne pas (ne
plus) se plaindre publiquement, soit par ignorance (choix involontaire)
de l'existence de forums, soit par écoeurement, soit pour toute autre
raison.

Et ils sont bien plus nombreux qu'on ne l'imagine...

--
Grognon et Cie
Plus on est de fous, plus on rit

Avatar
Soluce
"Brina" a écrit dans le message de
news:
In article <bmuc5n$9hg$,
says...
Et cela sera le cas pour tous les FAI dégroupeurs.
Il suffit de tomber sur un NRA lambin ou FT qui refuse le dégroupage
et



pour qui il faut renvoyer plusieurs fois la commande avant qu'elle ne
soit acceptée.



Brina crache son venin à tout vent là...il ou elle ignore l'existense
d'un


délai contractuel existant pour le dégroupage, Free n'hésite pas à faire


Ils sont de 10 jours et évidemment FT n'a aucune pénalité s'ils ne
respectent pas.

sonner la cloche justement pour toucher les indemnités...mais pour une
cde



mensonge.

du 01/09 c'est étonnant de lenteur même de la part de Free.


Tu devrais lire le TOP 10 des NRA, certains mettent 40 jours, quand ils
ne refusent pas la commande pour motif inconnu



Donc c'est bien de 10 jours ouvrés le délai impartit à ft pour réalisé une
cde de n'importe quel fai....et je suis sûr moi que les pénalités
éxistent...un petit tour sur le site de l'ART doit fournir le résultat
souhaité.



Avatar
Soluce
"N0way" a écrit dans le message de
news:3f92d59a$0$27040$

"Ouaip" a écrit dans le message de news:
bmuge4$lbe$
C'est remarquable le nombre de gens qui se plaignent de free sur ce
forum.



Je pense qu'ils auraient consulté celui-ci avant de prendre free, ils
seraient resté chez un autre ( je ne cite pas de provider).

Ou alors nous sommes tombé sur une bonne équipe de masochistes :-))



Rien à ajouter ;)



Une pensée pour les techs de Free qui s'arrachent les cheveux à devenir
chauve très vite...surtout celui que j'ai vu en dernier comment il gueulait
le mec...






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Emmanuel GEORGES
Dans news:bmuo0r$71h$,
Soluce a écrit:

Donc c'est bien de 10 jours ouvrés le délai impartit à ft pour
réalisé une cde de n'importe quel fai....et je suis sûr moi que les
pénalités éxistent...un petit tour sur le site de l'ART doit fournir
le résultat souhaité.


On attend ton lien.......
Merci d'avance.



--
Emmanuel.
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net

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