In article <bnh7m5$7ps$,
says...ce que je veux dire c'est que tu simplifies à outrance des situations
engluées dans le réglementaire et les procédures rigides.
Non, c'est juste que l'accueil SAV clients directs de FT ne pouvait pas
servir à celui des opérateurs, qui ne sont pas des clients comme les
autres.
Pour vous rassurer tous, les techniciens d'intervention que je cotoies
tous les jours traitent de manière indistincte les interventions émanant
du 1013 et celles du Gamot; les deux arrivent dans leur plan de charge.
Le Gamot nous demande juste une vérification au répartiteur (test
synchro);
ben oui, ça on sait et cela finit en expertise, le client lui attend un
mois la réparation de l'erreur de cablage de FT :-(
In article <bnh7m5$7ps$1@news-reader5.wanadoo.fr>,
mapsd.berlandmaps@mapswanadoo.fr says...
ce que je veux dire c'est que tu simplifies à outrance des situations
engluées dans le réglementaire et les procédures rigides.
Non, c'est juste que l'accueil SAV clients directs de FT ne pouvait pas
servir à celui des opérateurs, qui ne sont pas des clients comme les
autres.
Pour vous rassurer tous, les techniciens d'intervention que je cotoies
tous les jours traitent de manière indistincte les interventions émanant
du 1013 et celles du Gamot; les deux arrivent dans leur plan de charge.
Le Gamot nous demande juste une vérification au répartiteur (test
synchro);
ben oui, ça on sait et cela finit en expertise, le client lui attend un
mois la réparation de l'erreur de cablage de FT :-(
In article <bnh7m5$7ps$,
says...ce que je veux dire c'est que tu simplifies à outrance des situations
engluées dans le réglementaire et les procédures rigides.
Non, c'est juste que l'accueil SAV clients directs de FT ne pouvait pas
servir à celui des opérateurs, qui ne sont pas des clients comme les
autres.
Pour vous rassurer tous, les techniciens d'intervention que je cotoies
tous les jours traitent de manière indistincte les interventions émanant
du 1013 et celles du Gamot; les deux arrivent dans leur plan de charge.
Le Gamot nous demande juste une vérification au répartiteur (test
synchro);
ben oui, ça on sait et cela finit en expertise, le client lui attend un
mois la réparation de l'erreur de cablage de FT :-(
Pour vous rassurer tous, les techniciens d'intervention que je cotoies
tous les jours traitent de manière indistincte les interventions émanant
du 1013 et celles du Gamot; les deux arrivent dans leur plan de charge.
Le Gamot nous demande juste une vérification au répartiteur (test
synchro);
ben oui, ça on sait et cela finit en expertise, le client lui attend un
mois la réparation de l'erreur de cablage de FT :-(
Non tu attend que la société qui a construit le renvoi revienne réparer son
erreur....
Pour vous rassurer tous, les techniciens d'intervention que je cotoies
tous les jours traitent de manière indistincte les interventions émanant
du 1013 et celles du Gamot; les deux arrivent dans leur plan de charge.
Le Gamot nous demande juste une vérification au répartiteur (test
synchro);
ben oui, ça on sait et cela finit en expertise, le client lui attend un
mois la réparation de l'erreur de cablage de FT :-(
Non tu attend que la société qui a construit le renvoi revienne réparer son
erreur....
Pour vous rassurer tous, les techniciens d'intervention que je cotoies
tous les jours traitent de manière indistincte les interventions émanant
du 1013 et celles du Gamot; les deux arrivent dans leur plan de charge.
Le Gamot nous demande juste une vérification au répartiteur (test
synchro);
ben oui, ça on sait et cela finit en expertise, le client lui attend un
mois la réparation de l'erreur de cablage de FT :-(
Non tu attend que la société qui a construit le renvoi revienne réparer son
erreur....
In article <bnh7m5$7ps$,
says...ce que je veux dire c'est que tu simplifies à outrance des situations
engluées dans le réglementaire et les procédures rigides.
Non, c'est juste que l'accueil SAV clients directs de FT ne pouvait pas
servir à celui des opérateurs, qui ne sont pas des clients comme les autres.
Pour vous rassurer tous, les techniciens d'intervention que je cotoies
tous les jours traitent de manière indistincte les interventions émanant
du 1013 et celles du Gamot; les deux arrivent dans leur plan de charge.
Le Gamot nous demande juste une vérification au répartiteur (test
synchro);
ben oui, ça on sait et cela finit en expertise, le client lui attend un
mois la réparation de l'erreur de cablage de FT :-(
Je vais parler pour la région qui me concerne (Pays de la Loire).
In article <bnh7m5$7ps$1@news-reader5.wanadoo.fr>,
mapsd.berlandmaps@mapswanadoo.fr says...
ce que je veux dire c'est que tu simplifies à outrance des situations
engluées dans le réglementaire et les procédures rigides.
Non, c'est juste que l'accueil SAV clients directs de FT ne pouvait pas
servir à celui des opérateurs, qui ne sont pas des clients comme les autres.
Pour vous rassurer tous, les techniciens d'intervention que je cotoies
tous les jours traitent de manière indistincte les interventions émanant
du 1013 et celles du Gamot; les deux arrivent dans leur plan de charge.
Le Gamot nous demande juste une vérification au répartiteur (test
synchro);
ben oui, ça on sait et cela finit en expertise, le client lui attend un
mois la réparation de l'erreur de cablage de FT :-(
Je vais parler pour la région qui me concerne (Pays de la Loire).
In article <bnh7m5$7ps$,
says...ce que je veux dire c'est que tu simplifies à outrance des situations
engluées dans le réglementaire et les procédures rigides.
Non, c'est juste que l'accueil SAV clients directs de FT ne pouvait pas
servir à celui des opérateurs, qui ne sont pas des clients comme les autres.
Pour vous rassurer tous, les techniciens d'intervention que je cotoies
tous les jours traitent de manière indistincte les interventions émanant
du 1013 et celles du Gamot; les deux arrivent dans leur plan de charge.
Le Gamot nous demande juste une vérification au répartiteur (test
synchro);
ben oui, ça on sait et cela finit en expertise, le client lui attend un
mois la réparation de l'erreur de cablage de FT :-(
Je vais parler pour la région qui me concerne (Pays de la Loire).
ben oui, ça on sait et cela finit en expertise, le client lui attend un
mois la réparation de l'erreur de cablage de FT :-(
Je vais parler pour la région qui me concerne (Pays de la Loire).
Lorsque le Gamot nous transmet une demande d'intervention, elle est
exécutée, et le compte rendu fait au Gamot, dans les deux jours.
Concernant le délai pris par le Gamot lors du dépot, et lors de la
restitution, je peux pas me prononcer, mais je pense qu'il serait
équitable de prendre en compte aussi les délais pris par les Fai pour
signaler au Gamot, et pour rendre compte à leur client.
Enfin, concernant les demandes d'intervention venant du Gamot, très peu
(qq %, moins de 10%) se soldent par une réparation au niveau du réseau
FT; il n'y a pas non plus plus de répétitions de dérangement que dans
les autres cas.
Ceci est pour équilibrer tes propos quelque peu "à sens unique" avec
tout le respect que je te dois.
ben oui, ça on sait et cela finit en expertise, le client lui attend un
mois la réparation de l'erreur de cablage de FT :-(
Je vais parler pour la région qui me concerne (Pays de la Loire).
Lorsque le Gamot nous transmet une demande d'intervention, elle est
exécutée, et le compte rendu fait au Gamot, dans les deux jours.
Concernant le délai pris par le Gamot lors du dépot, et lors de la
restitution, je peux pas me prononcer, mais je pense qu'il serait
équitable de prendre en compte aussi les délais pris par les Fai pour
signaler au Gamot, et pour rendre compte à leur client.
Enfin, concernant les demandes d'intervention venant du Gamot, très peu
(qq %, moins de 10%) se soldent par une réparation au niveau du réseau
FT; il n'y a pas non plus plus de répétitions de dérangement que dans
les autres cas.
Ceci est pour équilibrer tes propos quelque peu "à sens unique" avec
tout le respect que je te dois.
ben oui, ça on sait et cela finit en expertise, le client lui attend un
mois la réparation de l'erreur de cablage de FT :-(
Je vais parler pour la région qui me concerne (Pays de la Loire).
Lorsque le Gamot nous transmet une demande d'intervention, elle est
exécutée, et le compte rendu fait au Gamot, dans les deux jours.
Concernant le délai pris par le Gamot lors du dépot, et lors de la
restitution, je peux pas me prononcer, mais je pense qu'il serait
équitable de prendre en compte aussi les délais pris par les Fai pour
signaler au Gamot, et pour rendre compte à leur client.
Enfin, concernant les demandes d'intervention venant du Gamot, très peu
(qq %, moins de 10%) se soldent par une réparation au niveau du réseau
FT; il n'y a pas non plus plus de répétitions de dérangement que dans
les autres cas.
Ceci est pour équilibrer tes propos quelque peu "à sens unique" avec
tout le respect que je te dois.
In article <bnilla$u44$,
says...ben oui, ça on sait et cela finit en expertise, le client lui attend un
mois la réparation de l'erreur de cablage de FT :-(Je vais parler pour la région qui me concerne (Pays de la Loire).
Lorsque le Gamot nous transmet une demande d'intervention, elle est
exécutée, et le compte rendu fait au Gamot, dans les deux jours.
Concernant le délai pris par le Gamot lors du dépot, et lors de la
restitution, je peux pas me prononcer, mais je pense qu'il serait
équitable de prendre en compte aussi les délais pris par les Fai pour
signaler au Gamot, et pour rendre compte à leur client.
deux choses différentes :
- l'envoi effectif du GAMOT : chez Free cela se fait, en général, le
jour du signalement ou celui suivant le test de position (pour
vérifier quand même que le cablage est correctement fait dans la
partie du NRA dépendant de Free)
- l'info du client : ce n'est pas un secret que Free a une ch'tite
faiblesse à ce niveau là :-)
Ce n'est pas tant le délai d'intervention de FT qui est en cause (y a
des couacs comme des AR qui n'arrivent jamais mais le taux est ridicule
et amha, incompressible, l'erreur est humaine, aussi chez FT), ni même
l'erreur de cablage mais le type de vérification qui suit un signalement
GAMOT sur le terrain.Enfin, concernant les demandes d'intervention venant du Gamot, très peu
(qq %, moins de 10%) se soldent par une réparation au niveau du réseau
FT; il n'y a pas non plus plus de répétitions de dérangement que dans
les autres cas.
Ceci est pour équilibrer tes propos quelque peu "à sens unique" avec
tout le respect que je te dois.
C'est le but du forum de discuter et il est vraiment intéressant pour
tous que des gens sur le terrain disent comme cela se passe.
On parlait du fait de se contenter de tester la synchro lors d'une
erreur de cablage et, moi, je parlais en dégroupé, comme le fait
remarquer Alec.
En IP/ADSL, perso j'ai eu un problème de cablage (je me suis retrouvée
avec le n° de téléphone d'une autre personne) et le 1013 a fait faire le
nécessaire sans que j'ai besoin de prévenir l'OT.
En dégroupé, ne tester que la synchro est problématique car le client A
peut être sur le plot du client B (sur n'importe quel DSLAM d'ailleurs),
donc A synchronise tout en étant mal cablé
Dans ce cas, le retour GAMOT est STT, le second aussi et il faut une
expertise quelquefois, le test de simple synchro n'est plus suffisant et
il faut que FT adapte ses procédures à la nouvelle donne du dégroupage
(ça vient progressivement)
Du fait, c'est un peu rageant de communiquer au GAMOT la situation
précise (tel client synchronise sur tel LINX alors qu'il devrait être
sur tel autre LINX ou inversion entre deux LINX précises ou qu'il
synchronise sur un DSLAM FT, parce qu'on le sait via le débit de synchro
+ le test de la mire ADSL FT) et s'entendre répondre "STT, le client
synchronise"
Le tout aussi est que GAMOT transmette bien aux gens du terrain l'info
complète (c'est quand même plus pratique de trouver quand on sait où
chercher), ça aussi c'est en cours de se faire et semble déjà se faire
progressivement.
Si chaque véritable erreur de cablage (parce qu'il y a aussi des clients
qui ne synchronise pas pour d'autres raisons) se résolvait au premier
GAMOT, cela deviendrait, vu le petit taux d'erreur, une routine ne
provoquant que très peu de problèmes pour le client final.
A Brina et Alexandre (et aux autres bien sûr)
In article <bnilla$u44$1@news-reader3.wanadoo.fr>,
mapsd.berlandmaps@mapswanadoo.fr says...
ben oui, ça on sait et cela finit en expertise, le client lui attend un
mois la réparation de l'erreur de cablage de FT :-(
Je vais parler pour la région qui me concerne (Pays de la Loire).
Lorsque le Gamot nous transmet une demande d'intervention, elle est
exécutée, et le compte rendu fait au Gamot, dans les deux jours.
Concernant le délai pris par le Gamot lors du dépot, et lors de la
restitution, je peux pas me prononcer, mais je pense qu'il serait
équitable de prendre en compte aussi les délais pris par les Fai pour
signaler au Gamot, et pour rendre compte à leur client.
deux choses différentes :
- l'envoi effectif du GAMOT : chez Free cela se fait, en général, le
jour du signalement ou celui suivant le test de position (pour
vérifier quand même que le cablage est correctement fait dans la
partie du NRA dépendant de Free)
- l'info du client : ce n'est pas un secret que Free a une ch'tite
faiblesse à ce niveau là :-)
Ce n'est pas tant le délai d'intervention de FT qui est en cause (y a
des couacs comme des AR qui n'arrivent jamais mais le taux est ridicule
et amha, incompressible, l'erreur est humaine, aussi chez FT), ni même
l'erreur de cablage mais le type de vérification qui suit un signalement
GAMOT sur le terrain.
Enfin, concernant les demandes d'intervention venant du Gamot, très peu
(qq %, moins de 10%) se soldent par une réparation au niveau du réseau
FT; il n'y a pas non plus plus de répétitions de dérangement que dans
les autres cas.
Ceci est pour équilibrer tes propos quelque peu "à sens unique" avec
tout le respect que je te dois.
C'est le but du forum de discuter et il est vraiment intéressant pour
tous que des gens sur le terrain disent comme cela se passe.
On parlait du fait de se contenter de tester la synchro lors d'une
erreur de cablage et, moi, je parlais en dégroupé, comme le fait
remarquer Alec.
En IP/ADSL, perso j'ai eu un problème de cablage (je me suis retrouvée
avec le n° de téléphone d'une autre personne) et le 1013 a fait faire le
nécessaire sans que j'ai besoin de prévenir l'OT.
En dégroupé, ne tester que la synchro est problématique car le client A
peut être sur le plot du client B (sur n'importe quel DSLAM d'ailleurs),
donc A synchronise tout en étant mal cablé
Dans ce cas, le retour GAMOT est STT, le second aussi et il faut une
expertise quelquefois, le test de simple synchro n'est plus suffisant et
il faut que FT adapte ses procédures à la nouvelle donne du dégroupage
(ça vient progressivement)
Du fait, c'est un peu rageant de communiquer au GAMOT la situation
précise (tel client synchronise sur tel LINX alors qu'il devrait être
sur tel autre LINX ou inversion entre deux LINX précises ou qu'il
synchronise sur un DSLAM FT, parce qu'on le sait via le débit de synchro
+ le test de la mire ADSL FT) et s'entendre répondre "STT, le client
synchronise"
Le tout aussi est que GAMOT transmette bien aux gens du terrain l'info
complète (c'est quand même plus pratique de trouver quand on sait où
chercher), ça aussi c'est en cours de se faire et semble déjà se faire
progressivement.
Si chaque véritable erreur de cablage (parce qu'il y a aussi des clients
qui ne synchronise pas pour d'autres raisons) se résolvait au premier
GAMOT, cela deviendrait, vu le petit taux d'erreur, une routine ne
provoquant que très peu de problèmes pour le client final.
A Brina et Alexandre (et aux autres bien sûr)
In article <bnilla$u44$,
says...ben oui, ça on sait et cela finit en expertise, le client lui attend un
mois la réparation de l'erreur de cablage de FT :-(Je vais parler pour la région qui me concerne (Pays de la Loire).
Lorsque le Gamot nous transmet une demande d'intervention, elle est
exécutée, et le compte rendu fait au Gamot, dans les deux jours.
Concernant le délai pris par le Gamot lors du dépot, et lors de la
restitution, je peux pas me prononcer, mais je pense qu'il serait
équitable de prendre en compte aussi les délais pris par les Fai pour
signaler au Gamot, et pour rendre compte à leur client.
deux choses différentes :
- l'envoi effectif du GAMOT : chez Free cela se fait, en général, le
jour du signalement ou celui suivant le test de position (pour
vérifier quand même que le cablage est correctement fait dans la
partie du NRA dépendant de Free)
- l'info du client : ce n'est pas un secret que Free a une ch'tite
faiblesse à ce niveau là :-)
Ce n'est pas tant le délai d'intervention de FT qui est en cause (y a
des couacs comme des AR qui n'arrivent jamais mais le taux est ridicule
et amha, incompressible, l'erreur est humaine, aussi chez FT), ni même
l'erreur de cablage mais le type de vérification qui suit un signalement
GAMOT sur le terrain.Enfin, concernant les demandes d'intervention venant du Gamot, très peu
(qq %, moins de 10%) se soldent par une réparation au niveau du réseau
FT; il n'y a pas non plus plus de répétitions de dérangement que dans
les autres cas.
Ceci est pour équilibrer tes propos quelque peu "à sens unique" avec
tout le respect que je te dois.
C'est le but du forum de discuter et il est vraiment intéressant pour
tous que des gens sur le terrain disent comme cela se passe.
On parlait du fait de se contenter de tester la synchro lors d'une
erreur de cablage et, moi, je parlais en dégroupé, comme le fait
remarquer Alec.
En IP/ADSL, perso j'ai eu un problème de cablage (je me suis retrouvée
avec le n° de téléphone d'une autre personne) et le 1013 a fait faire le
nécessaire sans que j'ai besoin de prévenir l'OT.
En dégroupé, ne tester que la synchro est problématique car le client A
peut être sur le plot du client B (sur n'importe quel DSLAM d'ailleurs),
donc A synchronise tout en étant mal cablé
Dans ce cas, le retour GAMOT est STT, le second aussi et il faut une
expertise quelquefois, le test de simple synchro n'est plus suffisant et
il faut que FT adapte ses procédures à la nouvelle donne du dégroupage
(ça vient progressivement)
Du fait, c'est un peu rageant de communiquer au GAMOT la situation
précise (tel client synchronise sur tel LINX alors qu'il devrait être
sur tel autre LINX ou inversion entre deux LINX précises ou qu'il
synchronise sur un DSLAM FT, parce qu'on le sait via le débit de synchro
+ le test de la mire ADSL FT) et s'entendre répondre "STT, le client
synchronise"
Le tout aussi est que GAMOT transmette bien aux gens du terrain l'info
complète (c'est quand même plus pratique de trouver quand on sait où
chercher), ça aussi c'est en cours de se faire et semble déjà se faire
progressivement.
Si chaque véritable erreur de cablage (parce qu'il y a aussi des clients
qui ne synchronise pas pour d'autres raisons) se résolvait au premier
GAMOT, cela deviendrait, vu le petit taux d'erreur, une routine ne
provoquant que très peu de problèmes pour le client final.
A Brina et Alexandre (et aux autres bien sûr)
Le technicien isole la ligne à la tête transport
Le technicien branche une valise d'essai comprenant un modem étalon Alcatel STH
et un téléphone
Le technicien isole la ligne à la tête transport
Le technicien branche une valise d'essai comprenant un modem étalon Alcatel STH
et un téléphone
Le technicien isole la ligne à la tête transport
Le technicien branche une valise d'essai comprenant un modem étalon Alcatel STH
et un téléphone
Sauf erreur de ma part, seule les DR de Paris et nanterre utilisent en production
la "valise d'essai" et le SVI pour tester les accès signalés par Free.
Attention: la valise n'est utilisée qu'en traitement de siganlisation, pas en production
de câblages ou en recette de câblage au répartiteur.
Sauf erreur de ma part, seule les DR de Paris et nanterre utilisent en production
la "valise d'essai" et le SVI pour tester les accès signalés par Free.
Attention: la valise n'est utilisée qu'en traitement de siganlisation, pas en production
de câblages ou en recette de câblage au répartiteur.
Sauf erreur de ma part, seule les DR de Paris et nanterre utilisent en production
la "valise d'essai" et le SVI pour tester les accès signalés par Free.
Attention: la valise n'est utilisée qu'en traitement de siganlisation, pas en production
de câblages ou en recette de câblage au répartiteur.
J'en rajoute une couche : avez-vous constaté une amélioration du
traitement des tickets GAMOT avec les équipes FT en étant équipées ?
Indubitablement oui :-)
Ils ont fini par venir à bout de leurs réticences pour cause de Syndrôme
NIH (Not Invented Here) mais les cycles d'implémentation chez FT
s'évaluent en semestres, et non en semaines.
J'en rajoute une couche : avez-vous constaté une amélioration du
traitement des tickets GAMOT avec les équipes FT en étant équipées ?
Indubitablement oui :-)
Ils ont fini par venir à bout de leurs réticences pour cause de Syndrôme
NIH (Not Invented Here) mais les cycles d'implémentation chez FT
s'évaluent en semestres, et non en semaines.
J'en rajoute une couche : avez-vous constaté une amélioration du
traitement des tickets GAMOT avec les équipes FT en étant équipées ?
Indubitablement oui :-)
Ils ont fini par venir à bout de leurs réticences pour cause de Syndrôme
NIH (Not Invented Here) mais les cycles d'implémentation chez FT
s'évaluent en semestres, et non en semaines.
Le 27/10/2003 14:39, Franck BRUNEL a écrit:Le technicien isole la ligne à la tête transport
Le technicien branche une valise d'essai comprenant un modem étalon
Alcatel STH
et un téléphone
La fameuse valise dont avait parlé Alec...
Est-ce une réalité de terrain ? Pourquoi dès lors constater encore des
inversions / erreurs de cablage ?
Peut-être seules certaines DR en sont équipées ?
--
Florent Gilles
Le retour des encagoulés !
<URL:http://minilien.com/?FFdzQGymTR>
Fameuse valise qui est en dotation et que tes responsables GIL peuvent
Le 27/10/2003 14:39, Franck BRUNEL a écrit:
Le technicien isole la ligne à la tête transport
Le technicien branche une valise d'essai comprenant un modem étalon
Alcatel STH
et un téléphone
La fameuse valise dont avait parlé Alec...
Est-ce une réalité de terrain ? Pourquoi dès lors constater encore des
inversions / erreurs de cablage ?
Peut-être seules certaines DR en sont équipées ?
--
Florent Gilles
Le retour des encagoulés !
<URL:http://minilien.com/?FFdzQGymTR>
Fameuse valise qui est en dotation et que tes responsables GIL peuvent
Le 27/10/2003 14:39, Franck BRUNEL a écrit:Le technicien isole la ligne à la tête transport
Le technicien branche une valise d'essai comprenant un modem étalon
Alcatel STH
et un téléphone
La fameuse valise dont avait parlé Alec...
Est-ce une réalité de terrain ? Pourquoi dès lors constater encore des
inversions / erreurs de cablage ?
Peut-être seules certaines DR en sont équipées ?
--
Florent Gilles
Le retour des encagoulés !
<URL:http://minilien.com/?FFdzQGymTR>
Fameuse valise qui est en dotation et que tes responsables GIL peuvent
Fameuse valise qui est en dotation et que tes responsables GIL peuvent
commander, mais franchement faut en lire des conneries ici, pourquoi faire
une valise en dégroupage??? un simple teste avec une boucle appropriée te
dira si ta paire est bonne entre le RCO et le transport, de même le test en
ligne d'abonné rtc donnera la qualité de ligne
Après si la synchro ne se fait pas que FREE viennent donc tester au RCO,
chose qui lui incombe et ou en aucuns cas les équipes FT ne doivent
intervenir, le seul hic c'est la continuité de la ligne jusqu'a l'abonné, vu
qu'une fois un client dégroupé FT n'a pas le droit d'entrer en contact avec
direct avec lui...
Alec donne donc le nom de ton application miracle qui permet à FT de tester
les dslam de FREE....je cherche je trouve pas...
Fameuse valise qui est en dotation et que tes responsables GIL peuvent
commander, mais franchement faut en lire des conneries ici, pourquoi faire
une valise en dégroupage??? un simple teste avec une boucle appropriée te
dira si ta paire est bonne entre le RCO et le transport, de même le test en
ligne d'abonné rtc donnera la qualité de ligne
Après si la synchro ne se fait pas que FREE viennent donc tester au RCO,
chose qui lui incombe et ou en aucuns cas les équipes FT ne doivent
intervenir, le seul hic c'est la continuité de la ligne jusqu'a l'abonné, vu
qu'une fois un client dégroupé FT n'a pas le droit d'entrer en contact avec
direct avec lui...
Alec donne donc le nom de ton application miracle qui permet à FT de tester
les dslam de FREE....je cherche je trouve pas...
Fameuse valise qui est en dotation et que tes responsables GIL peuvent
commander, mais franchement faut en lire des conneries ici, pourquoi faire
une valise en dégroupage??? un simple teste avec une boucle appropriée te
dira si ta paire est bonne entre le RCO et le transport, de même le test en
ligne d'abonné rtc donnera la qualité de ligne
Après si la synchro ne se fait pas que FREE viennent donc tester au RCO,
chose qui lui incombe et ou en aucuns cas les équipes FT ne doivent
intervenir, le seul hic c'est la continuité de la ligne jusqu'a l'abonné, vu
qu'une fois un client dégroupé FT n'a pas le droit d'entrer en contact avec
direct avec lui...
Alec donne donc le nom de ton application miracle qui permet à FT de tester
les dslam de FREE....je cherche je trouve pas...
