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Free : priez pour que ça fonctionne

113 réponses
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fr
Chez free, la communication avec le client est franchement déplorable.
Ce soir à nouveau pas de TV, débit de merde et comme d'hab rien à
signaler chez eux.
Franchement médiocre comme service cleint et c'est bien dommage !

10 réponses

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Marc (MC Cob)
"Marc (MC Cob)" a écrit dans le message de news:
43288cb9$0$12416$

Avant de critiquer le service client de Free, il faudrait penser
apporter la preuve que cela ne vient pas de ton installation terminale.

Moi aussi je peut produire des freeze sur la Freebox TV (ou sur
n'importe quel service de TV sur ADSL) en mettant un aspirateur à côté
de la Freebox ou en allumant un lave vaiselle à côté de la Freebox (ou
tout autre engin pouvant produire des perturbations électro-magnétiques
sur la ligne téléphonique France Télécom)

Surtout que vous évoquez plus loin que le problème se produit un soir
par semaine, quel phénomène "local" qui se produit un soir par semaine
peut influer sur votre ligne téléphonique ?

Marc (MC Cob)



Mouais, avec Free, on a droit à l'ADSL, mais faut songer à boucler sa femme,
ses gosses, et même tout le quartier...


Non, c'est pareil chez tout le monde, connaissez vous un FAI qui vous
fourni de l'ADSL sans utiliser une ligne téléphonique cuivre ?

Et éteignez-moi ce putain de halogène qui fait rien qu'à brouiller la
freebox qui fonctionne, elle... à condition de penser à éteindre le moniteur
du PC, parce que sinon, y a perturbation electro-magnétique


c'est pareil avec la livebox, neubox, alicebox qui utilise l'ADSL comme
technologie de transmission des données. Elle est soumise aux
perturbations électromagnétiuqes.

Marc (MC Cob)


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Marc (MC Cob)


"Marc (MC Cob)" a écrit dans le message de news:
43288cb9$0$12416$

Avant de critiquer le service client de Free, il faudrait penser
apporter la preuve que cela ne vient pas de ton installation terminale.

Moi aussi je peut produire des freeze sur la Freebox TV (ou sur
n'importe quel service de TV sur ADSL) en mettant un aspirateur à côté
de la Freebox ou en allumant un lave vaiselle à côté de la Freebox (ou
tout autre engin pouvant produire des perturbations électro-magnétiques
sur la ligne téléphonique France Télécom)

Surtout que vous évoquez plus loin que le problème se produit un soir
par semaine, quel phénomène "local" qui se produit un soir par semaine
peut influer sur votre ligne téléphonique ?

Marc (MC Cob)



Mouais, avec Free, on a droit à l'ADSL, mais faut songer à boucler
sa femme, ses gosses, et même tout le quartier...



Non, c'est pareil chez tout le monde, connaissez vous un FAI qui vous
fourni de l'ADSL sans utiliser une ligne téléphonique cuivre ?



Moi pas.


Bon alors pourquoi dire que c'est propre à Free.

Et éteignez-moi ce putain de halogène qui fait rien qu'à brouiller
la freebox qui fonctionne, elle... à condition de penser à éteindre
le moniteur du PC, parce que sinon, y a perturbation
electro-magnétique



c'est pareil avec la livebox, neubox, alicebox qui utilise l'ADSL
comme technologie de transmission des données. Elle est soumise aux
perturbations électromagnétiuqes.



Avec Wanadoo je n'ai jamais rencontré aucun problème.


Et avec Free ?

Tout dépend principalement de l'installation terminale, du débit de
synchronisation, des caractéristiques techniques de votre ligne
téléphonique.

On parle de télévision sur ADSL ici non ? dois je comprendre que vous
avez testé Ma Ligne TV de France Télécom ?

Quand aux débits, ils sont stables selon grenouille :

<http://www.grenouille.com/graph/index.php?zone#5110&type=download&day 05-09-14&month 05-09-01>

Largement suffisants pour une offre grand public comme Free ADSL et
prévu par les CGV.

Ils n'utilisent pas la "paire cuivre" ?


Avec un débit de synchro de 512 voir un peu plus oui, avec ça pas de
télévision. Et avec la télévision par ADSL de France Télécom ça marche
bien chez vous ?




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IOBA
"Marc (MC Cob)" a écrit dans le message de news:
4328a571$0$12423$
Mouais, avec Free, on a droit à l'ADSL, mais faut songer à boucler sa
femme,


ses gosses, et même tout le quartier...


Non, c'est pareil chez tout le monde, connaissez vous un FAI qui vous
fourni de l'ADSL sans utiliser une ligne téléphonique cuivre ?

Et éteignez-moi ce putain de halogène qui fait rien qu'à brouiller la
freebox qui fonctionne, elle... à condition de penser à éteindre le
moniteur


du PC, parce que sinon, y a perturbation electro-magnétique


c'est pareil avec la livebox, neubox, alicebox qui utilise l'ADSL comme
technologie de transmission des données. Elle est soumise aux
perturbations électromagnétiuqes.

Marc (MC Cob)

:-)) Saint Faraday, priez pour nous : Michael Faraday (1791 - 1867)

physicien qui créa la cage qui porte son nom, destinée à protéger les
appareils des perturbations électro-magnétiques...
En bref, blindez-les, vos boî-boîtes, bande de glands ! vous les louerez 50
centimes de plus, et vous aurez des clients satisfaits.
Ou alors, dîtes-le, si vos abonnés doivent vous enseigner les rudiments de
votre métier : on re-négociera les tarifs

--
IOBA


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Stan

En bref, blindez-les, vos boî-boîtes, bande de glands ! vous les louerez 50
centimes de plus, et vous aurez des clients satisfaits.
Ou alors, dîtes-le, si vos abonnés doivent vous enseigner les rudiments de
votre métier : on re-négociera les tarifs


Non seulement la freeboite en plastoc n'est pas à l'abri des
perturbations radioéléctriques de toutes nature/provenance, mais en plus
elle est elle même à l'origine d'un paquet de saletés qu'elle rayonne à
plusieurs mètres à la ronde.

D'ici à ce qu'elle soit elle même à l'origine d'une partie du bruit sur
la paire de cuivre... :D

--
Stan.
Au temps pour vous !
http://www.academie-francaise.fr/langue/questions.html#au_temps

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Marc (MC Cob)
"Marc (MC Cob)" a écrit dans le message de news:
4328a571$0$12423$

Mouais, avec Free, on a droit à l'ADSL, mais faut songer à boucler sa



femme,

ses gosses, et même tout le quartier...


Non, c'est pareil chez tout le monde, connaissez vous un FAI qui vous
fourni de l'ADSL sans utiliser une ligne téléphonique cuivre ?


Et éteignez-moi ce putain de halogène qui fait rien qu'à brouiller la
freebox qui fonctionne, elle... à condition de penser à éteindre le



moniteur

du PC, parce que sinon, y a perturbation electro-magnétique


c'est pareil avec la livebox, neubox, alicebox qui utilise l'ADSL comme
technologie de transmission des données. Elle est soumise aux
perturbations électromagnétiuqes.

Marc (MC Cob)



:-)) Saint Faraday, priez pour nous : Michael Faraday (1791 - 1867)
physicien qui créa la cage qui porte son nom, destinée à protéger les
appareils des perturbations électro-magnétiques...
En bref, blindez-les, vos boî-boîtes, bande de glands ! vous les louerez 50
centimes de plus, et vous aurez des clients satisfaits.
Ou alors, dîtes-le, si vos abonnés doivent vous enseigner les rudiments de
votre métier : on re-négociera les tarifs


il y a de fortes chances que les perturbations électromagnétiques se
produisent en général en amont de la Freebox sur la ligne téléphonique
vu les longueurs souvent rencontrés et les installations terminales

Marc (MC Cob)



Avatar
IOBA
"Stan" a écrit dans le message de
news: 43297441$0$26159$

En bref, blindez-les, vos boî-boîtes, bande de glands ! vous les
louerez 50


centimes de plus, et vous aurez des clients satisfaits.
Ou alors, dîtes-le, si vos abonnés doivent vous enseigner les rudiments
de


votre métier : on re-négociera les tarifs


Non seulement la freeboite en plastoc n'est pas à l'abri des
perturbations radioéléctriques de toutes nature/provenance, mais en plus
elle est elle même à l'origine d'un paquet de saletés qu'elle rayonne à
plusieurs mètres à la ronde.

D'ici à ce qu'elle soit elle même à l'origine d'une partie du bruit sur
la paire de cuivre... :D

--
Stan.
Au temps pour vous !
http://www.academie-francaise.fr/langue/questions.html#au_temps


Oh! tu deconnes ! elle a pas l'étiquette verte, la freeboite ? :-))

--
IOBA


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IOBA
"Marc (MC Cob)" a écrit dans le message de news:
4329930c$0$4206$
il y a de fortes chances que les perturbations électromagnétiques se
produisent en général en amont de la Freebox sur la ligne téléphonique
vu les longueurs souvent rencontrés et les installations terminales

Marc (MC Cob)


Wahhh! celle-là, j'l'attendais même pas : des perturbations
électro-magnétiques véhiculées par une paire téléphonique torsadée/wrappée
!! :-)) c'est encore pire que c'que j'croyais ! faut tout leur enseigner de
puis le début... allez, répète après moi "B et A ça fait BA" :-))

--
IOBA

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Philippe Klein
"Marc (MC Cob)" wrote in
news:43288cb9$0$12416$:

Surtout que vous évoquez plus loin que le problème se produit un soir
par semaine, quel phénomène "local" qui se produit un soir par semaine
peut influer sur votre ligne téléphonique ?



A part la baise du samedi soir .. j'vois pas

--
« La drogue a fait cent morts en France l’année dernière,
l’alcool cinquante mille ! Choisis ton camp, camarade ! »
© Coluche

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Frodon666
"IOBA" a écrit dans le message de news:
ECgWe.34092$


Wahhh! celle-là, j'l'attendais même pas : des perturbations
électro-magnétiques véhiculées par une paire téléphonique torsadée/wrappée
!! :-)) c'est encore pire que c'que j'croyais ! faut tout leur enseigner
de
puis le début... allez, répète après moi "B et A ça fait BA" :-))



Ayant bossé plusieurs années à la hotline d'un FAI d'origine italienne, je
me souviens d'un client qui ne pouvais plus se connecter en ADSL quand
l'éclairage public se mettait en marche et ce de façon systématique et
immédiate

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Walter

Walter :

Depuis que Free, pour copier 9Telecom, a annoncé qu'il allait faire de la
mesure d'audience, ils se sont tous mis à reluquer les faits et gestes de
leurs abonnés pour savoir ce qu'ils regardent :-))


Impossible. Brina nous a expliqué en son temps que Free ne pouvait
faire de mesure d'audience en l'absence d'informations fiables sur
les téléspectateurs présents à un instant t (mamie, le chat...).


Monsieur Xavier Niel, cité par les Echos du Net a dit :
" le produit pourrait être commercialisé directement auprès des chaînes, et
des discussions sont en cours avec des spécialistes de l’audience. Un
partenaire potentiel pourrait être TNS, qui mesure l’audience télévisée
dans la plupart des pays européens, mais pas la France, où Médiamétrie est
en monopole. "

.. et Brina a instantanément changé d'avis :-))


La collecte pose quelques questions. Les données seront-elles traitées
statistiquement ou individuellement avec archivage et alimentation
possible de bases de données marketing ? Dans le style de Wanadoo


Il faudrait le demander à Florent Gilles, maître es-mesures d'audience à
l'ADUF :-)

.....

J'oubliais. Il y a une petite subtilité sur la page d'inscription
de Free. Là, on lit :



Diable, une subtilité sur la page d'inscription de Free alors qu'il est
impossible d'y trouver leurs CGV ....?



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