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Free : priez pour que ça fonctionne

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fr
Chez free, la communication avec le client est franchement déplorable.
Ce soir à nouveau pas de TV, débit de merde et comme d'hab rien à
signaler chez eux.
Franchement médiocre comme service cleint et c'est bien dommage !

10 réponses

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J-F Martin

Ben non, justement, c'est ça le truc : dès lors que les normes
electro-magnetiques sont respectées, un paire torsadée/wrappée NE PEUT PAS
être perturbée, ni même véhiculer de signal électro-magnétique parasite.
Et c'est pas souvent, que les câbles ne sont pas blindés, c'est jamais,
parce que le blindage (je sais, ça va être dur à comprendre pour un non
technicien) introduirait des perturbations.
Par contre, en bout de chaîne, il faut que le terminal soit enfermé dans un
blindage.
Mais bon... si il faut commencer par t'expliquer ce qu'est une ligne 600
ohms, on n'est pas sortis de l'auberge !!
:-))



Blablabla d'un pseudo technicien! vous dites n'importe quoi! mais on n'a
l'habitude ici avec certains bras cassés.

La DIAPHONIE vous connaissez? non sans doute pas et la CEM ? pas plus!,
pour sortir de telles ineptie...

Allez je vais être bon prince et vous aider à mieux dormir ce soir :

http://www.excem.fr/papers/electr2003.pdf
http://www.excem.fr/papers/pu2toulou.pdf

Et lisez tout, ne vous arretez pas aux grosses lettres!

--
J-F M

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Wardead

Mais bon... si il faut commencer par t'expliquer ce qu'est une ligne 600
ohms, on n'est pas sortis de l'auberge !!
:-))


j'inverse l'ordre de vos propos mais ca n'en change pas le sens.
vous ne devriez pas prendre les intervenants de ce NG pour plus betes
qu'ils ne sont.

Ben non, justement, c'est ça le truc : dès lors que les normes
electro-magnetiques sont respectées,


c est bien de ces cas la dont on parle...
* les cas ou elles ne le sont pas et la ligne est pourrie
* les cas ou elles le sont mais c est en sortant du sol que ca foire
(installe d'immeuble par exemple ou maison ancienne)


[SNIP]


Par contre, en bout de chaîne, il faut que le terminal soit enfermé dans un
blindage.


oui c est sur que ca ne nuirai pas que la freebox soit bien blindée, ca
serait difficile de prétendre le contraire, mais dire que ca resoudrait
tous les problèmes... c est uniquement dans le monde des bisounous des
télécoms.

sur une de mes lignes persos le fai importe peu (ni free ni FT) la
synchro met plus de 5 minutes a etre stable et apres ne bouge plus, c
est de la faute de mon fast800?
non c est de la faute de l'install chez moi qui est juste correcte et
de l'install dans l'immeuble qui est bien pire.
apres de l'immeuble jusqu'au dslam, je n'en sais rien, je ne vois pas a
travers la route mais je suppose que ca va.

On est tous d'accord pour dire (enfin je pense) que FT fais des efforts
sur la qualité des lignes telephonique nouvellement installée (quoique
j'ai deja vu des contre exemples mais bon) apres il y a quand meme un
sacré parc installé qui n'est sacrément pas ADSL compliant.

amicalement
Wardead

--
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max
"J-F Martin" a écrit dans le message de news:
432b02db$0$4375$

Pour 2004, oui, en comparaison avec les offres de TV/ADSL concurrentes :)

Ah oui, en *2004*. Pour juin 2005, c'est plus de 130000 freeboxés ayant
pris au moins une option de chaîne payante, donc bien plus qui regardent
la tv via FreboxTV.

Vous faîtes un bien mauvais trolleur.


Ohh, mais laissez les déblatérer (il y a longtemps qu'ils ne sont plus
crédibles), rien que des petits bras cassés de "Rance Tels & cons" et qui
n'ont rien d'autre à faire les pôvres!


Ouais...y'a pas qu'un âne qui s'appelle Martin...vous êtes au moins deux.


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Marc (MC Cob)

Mais bon... si il faut commencer par t'expliquer ce qu'est une ligne 600
ohms, on n'est pas sortis de l'auberge !!
:-))



j'inverse l'ordre de vos propos mais ca n'en change pas le sens.
vous ne devriez pas prendre les intervenants de ce NG pour plus betes
qu'ils ne sont.

Ben non, justement, c'est ça le truc : dès lors que les normes
electro-magnetiques sont respectées,



c est bien de ces cas la dont on parle...
* les cas ou elles ne le sont pas et la ligne est pourrie
* les cas ou elles le sont mais c est en sortant du sol que ca foire
(installe d'immeuble par exemple ou maison ancienne)


[SNIP]


Par contre, en bout de chaîne, il faut que le terminal soit enfermé
dans un
blindage.



oui c est sur que ca ne nuirai pas que la freebox soit bien blindée, ca
serait difficile de prétendre le contraire, mais dire que ca resoudrait
tous les problèmes... c est uniquement dans le monde des bisounous des
télécoms.


Merci pour vos précisions

sur une de mes lignes persos le fai importe peu (ni free ni FT) la
synchro met plus de 5 minutes a etre stable et apres ne bouge plus, c
est de la faute de mon fast800?


on est d'accord

non c est de la faute de l'install chez moi qui est juste correcte et de
l'install dans l'immeuble qui est bien pire.


oui

apres de l'immeuble jusqu'au dslam, je n'en sais rien, je ne vois pas a
travers la route mais je suppose que ca va.

On est tous d'accord pour dire (enfin je pense) que FT fais des efforts
sur la qualité des lignes telephonique nouvellement installée (quoique
j'ai deja vu des contre exemples mais bon) apres il y a quand meme un
sacré parc installé qui n'est sacrément pas ADSL compliant.


oui mais c'est pas toujours FT qui installe les lignes téléphonique il
me semble fort, j'en connais qui ont des lignes de merde et qui pourront
témoigner :p


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Wardead
Marc (MC Cob) avait soumis l'idée :

apres de l'immeuble jusqu'au dslam, je n'en sais rien, je ne vois pas a
travers la route mais je suppose que ca va.

On est tous d'accord pour dire (enfin je pense) que FT fais des efforts sur
la qualité des lignes telephonique nouvellement installée (quoique j'ai
deja vu des contre exemples mais bon) apres il y a quand meme un sacré parc
installé qui n'est sacrément pas ADSL compliant.


oui mais c'est pas toujours FT qui installe les lignes téléphonique il me
semble fort, j'en connais qui ont des lignes de merde et qui pourront
témoigner :p


tel etait bien mon propos meme si j'ai oublié de le dire texto mon cher
marc.

l'architecture actuelle de l'adsl consiste a dire :

et si on essayait de faire passer le plus d'info possible dans un cable
pas franchement prévu pour a la base et on verra bien comment ca
marche.

et c'est tres réducteur de ne mettre en cause qu'un seul acteur
quelqu'il soit

[TROLL]
c est pour ca que l'obligation de resultat en matiere d'adsl c est pas
pour demain...
[/TROLL]

amicalement
Wardead


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J-F Martin


c'est vrai ! j'oublias le principe de la paire torsadée. merci du rappel.

Ensuite entre le DSLAM et ta Freebox, tu pas dire qu'il n'y a que de la
paire torsadé.

D'abord dans la salle FT il y a des réglettres de renvois, dans la salle
de dégroupage aussi.

Ensuite ta paire, elle est en un certain diamètre jusqu'à un certain
moment puis souvent ça change, je sais pas mais dois bien y avoir encore
un truc.

Bref, même si c'est surtout source d'affaiblissement ces réglettes, mais
il peut y avoir des perturbations aussi j'imagine ?

Prenons par exemplele problème des guirlandes de Noël ou des éclairages
publiques (exemple donné dans un autre post) qui perturbent le
fonctionnement de l'ADSL. Pure imagination ou vérité d'où viennent ces
perturbations ?

En plus l'installation terminale de l'abonné est à mon avis tout de même
fortement soumise aux perturbations... et la freebox très peu.


Toute ligne, même blindée, rayonne.
J'ai un client qui avait des raies en diagonale sur son TV quand il
regardait une chaine analogique (France 3 et canal). Derriere son meuble
TV-hifi-video-DVD-freebox ! c'était un fatras de fils et de cables, un
vrai sac de noeuds.

Je lui ai fait remarquer qu'en bougeant le fil du téléphone arrivant à
la freebox, les raies sur son TV disparaissaient en partie. On a arrangé
correctement les fils et cables (ça n'a pas été simple mais on y arrive
bien) et comme de juste, toutes les raies avaient disparues.

D'autres personnes on installé un cable RJ11 blindé pour remplacer celui
fourni avec leur modem "triple play" et ont constaté la disparition de
problèmes sinon des améliorations importantes.

l'utilisation une multi-prise avec filtre, permet aussi de grosses
améliorations.

Quand on connait le cheminement d'une ligne téléphonique qui descend
d'un appart, arrive dans le sous-sl de l'immeuble ou bien souvent toutes
les armoires sont sans les capots de protection, fils en bataille! puis
le chemins dans les fourreaux, les raccordements dans les regards,
l'arrivée dans le répartiteur, l'éclatement en milliers de jarretière,
et ensuite les renvois a travers un filtre ADSL, vers la partie
téléphonie et le batis ADSL ou les renvois vers la salle de
colocalisation. Ca en fait des raccords, des fils se croisant etc!

Donc laissez ce pied nicklé, il n'y connait rien.

--
J-F M

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Marc (MC Cob)
Marc (MC Cob) avait soumis l'idée :

apres de l'immeuble jusqu'au dslam, je n'en sais rien, je ne vois pas
a travers la route mais je suppose que ca va.

On est tous d'accord pour dire (enfin je pense) que FT fais des
efforts sur la qualité des lignes telephonique nouvellement installée
(quoique j'ai deja vu des contre exemples mais bon) apres il y a
quand meme un sacré parc installé qui n'est sacrément pas ADSL
compliant.



oui mais c'est pas toujours FT qui installe les lignes téléphonique il
me semble fort, j'en connais qui ont des lignes de merde et qui
pourront témoigner :p



tel etait bien mon propos meme si j'ai oublié de le dire texto mon cher
marc.


oui oui pas grave ;)

l'architecture actuelle de l'adsl consiste a dire :

et si on essayait de faire passer le plus d'info possible dans un cable
pas franchement prévu pour a la base et on verra bien comment ca marche.



toutafé

et c'est tres réducteur de ne mettre en cause qu'un seul acteur
quelqu'il soit


toutafé, toute façon c'est le domaine des télécoms, il faut prendre
l'ADSL en état de cause. Dans la plupart des cas heuresement ça
fonctionne correctement.

[TROLL]
c est pour ca que l'obligation de resultat en matiere d'adsl c est pas
pour demain...
[/TROLL]


en fait, quand toutes les lignes ADSL seront remplacées par des fibres
optiques.

<http://www.mauriennix.net/wiki/>



Avatar
Marc (MC Cob)

Donc laissez ce pied nicklé, il n'y connait rien.



oky merci, me semblais bien

"On peut tromper 1 personne, 1000 fois; on peut tromper 1000 personnes,
1 fois; mais on ne peut pas tromper 1000 personnes, 1000 fois....." :D

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Reclus
| sur une de mes lignes persos le fai importe peu (ni free ni FT) la
| synchro met plus de 5 minutes a etre stable et apres ne bouge plus, c
| est de la faute de mon fast800?




Bonjour,

Il y a quelques mois, nous avons été plusieurs à souffrir de ce problème
(connexion très stable après une initialisation très laborieuse).

Voici la réponse du support SAGEM :

"Avez vous la possibilité de vous mettre en ANSI T1.413 ( au lieu de G.DMT).

Pouvez vous faire les essais avec la version 2.0.18 "

Cela a instantanément rétabli une situation normale chez moi.

Je te mets en garde, cependant, contre la désinstallation-réinstallation de
driver SAGEM sans utilisation d'un vrai désinstalleur.

Amitiés.
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IOBA
"Marc (MC Cob)" a écrit dans le message de news:
432b112e$0$18053$
un tas de conneries

et tu vas utiliser combien de pseudos pour essayer de nous les faire gober ?

Mais bon, t'as raison : depuis le temps que j'suis à la retraite, j'dois
plus savoir comment c'est foutu, un réseau téléphonique :-))

--
IOBA