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freebox

272 réponses
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F5PHI
bonjour

ma freebox à pris l'orage plus rien ne marche et free me demande 400 euros
pour me la changer
je trouve cela un peu cher alors que cela ne m'appartient pas et que ce
n'est même pas de ma faute
y a til une autre solution que de payer ou de faire jouer eventuellement
l'assurance ?
merci de m'aider
Didier

10 réponses

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Albert ARIBAUD
Le Thu, 04 Aug 2005 13:58:28 +0200, B e © k a écrit :

Le 04.08.2005 13:55, *Albert ARIBAUD* nous contait:



Combien le décodeur TV ajoute-t-il aux 200 EUR de la liste donnée en
référence ?


Arf toi aussi tu ne fais plus confiance a Archambo ;-)


Il peut se tromper dans son chiffre, mais toi tu t'es certainement
trompé, puisque tu compares une liste sans décodeur à son chiffre avec
décodeur. Pour avoir une comparaison fiable, il faut ajouter le décodeur.

Amicalement,
--
Albert.


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Albert ARIBAUD
Le Thu, 04 Aug 2005 13:57:40 +0200, Lionel R a écrit :

Le Thu, 04 Aug 2005 09:55:15 +0200, "JustMe"
écrivait:

Il existe des protections adaptées à l'alimentation téléphonique et aux
appareils téléphonique voix. Mais en existe t'il adaptés aux signaux de
l'ADSL ? C'etait ma question et *personne* n'a encore indiqué
d'équipements capables de répondre a ce besoin.


Mon onduleur CyberFort (un modèle domestique pas très cher) protège
d'après sa documentation les signaux DSL. Ça n'empêche pas de se
méfier durant un orage mais en cas de dégat , ce serait l'assurance-
protection du fabricant qui devrait jouer.


Le fabricant garantit contre toute surtension due à la foudre ? En
général, ils mettent des limites.

Amicalement,
--
Albert.


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Albert ARIBAUD
Le Thu, 04 Aug 2005 13:58:13 +0200, Bernard Ch. a écrit :


"Phuture" a écrit dans le message de news:
42f1c68b$0$11899$

Par exemple : pour quelqu'un en zone non dégroupée, c'est à dire où le
choix

se limite à Wanadoo et Free, le 512 Wanadoo coute 19.90 euros pendant 3
mois, puis 25.90 euros.
Pour 4 euros de plus chez Free, il peut espérer un débit supérieur (la
limtation Wanadoo s'effectuant sur le prix payé, et pas sur les
caractéristiques de la ligne) et le téléphone gratuit.


Faux, encore de la désinformation.
Le 512K/5Go est à 19.90/mois un point c'est tout et sans engagement.


Je viens d'aller voir le site de Wanadoo : Phuture a raison, c'est 19.90
pendant 3 mois, puis 25.90.

Amicalement,
--
Albert.


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Bernard Ch.
"Martin Lafaix" a écrit dans le message de news:


Il peut débrancher son équipement durant l'orage, ce qui offre une
protection raisonnable.


Oui, surtout quand on dit au client que la box est faite pour être branchée
en permanence. Etes vous toujours chez vous quand il y a de l'orage?
Les CGV des fai qui facturent en cas de panne due à la foudre devraient
indiquer le contraire dans leurs cgv, soit: Débranchez votre box quand vous
quittez votre domicile. On leur dit le contraire, alors qui est responsable?
Cet argument devrait suffire en cas de contestation.

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Sylvain POURRE

"Phuture" a écrit dans le message de news:
42f1c68b$0$11899$

Par exemple : pour quelqu'un en zone non dégroupée, c'est à dire où le
choix

se limite à Wanadoo et Free, le 512 Wanadoo coute 19.90 euros pendant 3
mois, puis 25.90 euros.
Pour 4 euros de plus chez Free, il peut espérer un débit supérieur (la
limtation Wanadoo s'effectuant sur le prix payé, et pas sur les
caractéristiques de la ligne) et le téléphone gratuit.
Faux, encore de la désinformation.

Le 512K/5Go est à 19.90/mois un point c'est tout et sans engagement.


Je viens d'aller voir le site de Wanadoo : Phuture a raison, c'est 19.90
pendant 3 mois, puis 25.90.

Amicalement,
Bonjour Albert


Ce qui en fait un forfait sans engaement mais avec engagement d'un an.
Engaez-vous qu'ils disaient ;-)
Cordialement

--
Sylvain



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Albert ARIBAUD
Le Thu, 04 Aug 2005 14:13:42 +0200, B e © k a écrit :

Le 04.08.2005 14:03, *Albert ARIBAUD* nous contait:



Il peut se tromper dans son chiffre, mais toi tu t'es certainement
trompé, puisque tu compares une liste sans décodeur à son chiffre avec
décodeur. Pour avoir une comparaison fiable, il faut ajouter le décodeur.





Non Archambo a parlé de 275¤ MINI fonction du materiel mis a disposition


Je le re-cite :

Et pourtant, lisez les CGV de Wanadoo dans le cas d'une livebox et
d'un décodeur TV loués (et non achetés) en cas de non-restitution...



On voit bien le "et d'un décodeur" ? Parfait.

, je constate simplement qu'en cas de foudre ce prix minimum est de
130¤ !


Décodeur non compris.

Le reste faut voir certainement voir avec TPS ...


C'est TPS qui fournit contractuellement l'équipement derrière la livebox ?

Amicalement,
--
Albert.


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Albert ARIBAUD
Le Thu, 04 Aug 2005 14:16:33 +0200, Bernard Ch. a écrit :


"Martin Lafaix" a écrit dans le message de news:


Il peut débrancher son équipement durant l'orage, ce qui offre une
protection raisonnable.


Oui, surtout quand on dit au client que la box est faite pour être branchée
en permanence. Etes vous toujours chez vous quand il y a de l'orage?


Tu as raté les indications du manuel qui rappelent que, comme pour les
autres équipements de téléphonie, ainsi que pour les équipements
raccordés à une antenne, il est conseillé de le débrancher.

Les CGV des fai qui facturent en cas de panne due à la foudre devraient
indiquer le contraire dans leurs cgv, soit: Débranchez votre box quand
vous quittez votre domicile.


Non, en cas d'orage seulement.

On leur dit le contraire, alors qui est
responsable? Cet argument devrait suffire en cas de contestation.


Non, car tu consdidères la possibilité de laisser la freebox branchée
24H/24 dans des considitions normales en oubliant à la fois le respect
des indications en cas de conditions anormales (dont orage) ainsi
d'ailleurs que les obligations du dépositaire d'un objet qui ne lui
appartient pas.

Amicalement,
--
Albert.


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Marc Quinton
wak wrote:

Euh, j'ai un contrat qui me dit que je peux utiliser ma connexion 24h
sur 24 7j/7, sans asterisque avec (sauf en cas d'orage, de pluie, de
grele, de scene de ménage ou de maladie de la belle-mère)


bien vu ! donc si ma freebox est branchée, que je suis au taf, et
qu'un orage arrive subitement, qui est en tort ?

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Albert ARIBAUD
Le Thu, 04 Aug 2005 14:22:09 +0200, B e © k a écrit :



Je le re-cite :



Et pourtant, lisez les CGV de Wanadoo dans le cas d'une livebox et
d'un décodeur TV loués (et non achetés) en cas de non-restitution...





On voit bien le "et d'un décodeur" ? Parfait.


" entre 275 et 530 euros chez France Télécom en fonction des équipements mis à
disposition "

Je ne peux plus rien pour vous , si vous etes aveugle ou non francophone !


Tant que tu n'auras pas rectifié ton chiffre pour inclure un décodeur
TV afin de comparer sereinement aux chiffres donnés, tu ne peux pas dire
qu'avec FT on est sous la barre des 275 EUR.

Amicalement,
--
Albert.




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Bernard Ch.
"Albert ARIBAUD" a écrit dans le message de news:


Je viens d'aller voir le site de Wanadoo : Phuture a raison, c'est 19.90
pendant 3 mois, puis 25.90.


Tain, vous ne savez vraiment pas lire Mr amicalement, arrêtez de parler de
ce que vous ne savez pas, je parle du 512K/5GO mais vous devez avoir raison,
vous savez tout sur tout, encore bravo.... Heureuse maintenant?