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freebox

272 réponses
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F5PHI
bonjour

ma freebox à pris l'orage plus rien ne marche et free me demande 400 euros
pour me la changer
je trouve cela un peu cher alors que cela ne m'appartient pas et que ce
n'est même pas de ma faute
y a til une autre solution que de payer ou de faire jouer eventuellement
l'assurance ?
merci de m'aider
Didier

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Marc Quinton
JustMe wrote:

Il existe des protections adaptées à l'alimentation téléphonique et aux
appareils téléphonique voix. Mais en existe t'il adaptés aux signaux de
l'ADSL ? C'etait ma question et *personne* n'a encore indiqué
d'équipements capables de répondre a ce besoin.


les bloc secteurs contiennent parfois un connecteur pour prise telephonique.
je l'ai utilisé un bon moment chez moi, et ca marche sans perte notable de
debit.

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Marc Quinton
Alexandre Archambault wrote:

Quant au montant, qui est en cohérence par rapport à ce que d'autres
peuvent facturer en cas de non restitution / dégradation des équipements
mis à disposition (de mémoire, aux alentours de 320 euros chez 9T, entre
275 et 530 euros chez France Télécom en fonction des équipements mis à
disposition)


ce n'est pas plutot pour compenser les faits suivants :

* envois multiples de freebox et non facturées
* perte de freebox, (problemes de logistique),
* problemes de facturation diverses injustifiées

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Phuture
"Bernard Ch." a écrit dans le message de
news: 42f20375$0$1242$

"Phuture" a écrit dans le message de news:
42f1c68b$0$11899$

Par exemple : pour quelqu'un en zone non dégroupée, c'est à dire où le
choix

se limite à Wanadoo et Free, le 512 Wanadoo coute 19.90 euros pendant 3
mois, puis 25.90 euros.
Pour 4 euros de plus chez Free, il peut espérer un débit supérieur (la
limtation Wanadoo s'effectuant sur le prix payé, et pas sur les
caractéristiques de la ligne) et le téléphone gratuit.


Faux, encore de la désinformation.
Le 512K/5Go est à 19.90/mois un point c'est tout et sans engagement.


Je n'ai pas parlé SPECIFIQUEMENT du 512/5GO, mais du 512. Sur le site de
Wanadoo, on a un petit renvoi qui dit ça :

3) Offre valable uniquement en France Métropolitaine entre le 20/10/2004 et
le 17/11/2004, prolongée jusqu'au 17/08/2005 sur les zones couvertes par la
technologie ADSL et sous réserve de la compatibilité de la ligne
téléphonique à la technologie ADSL pour toute migration d'un client
titulaire d'une offre Intégrales vers une offre eXtense 512k illimité avec
un engagement minimum de 12 mois. Offre valable une seule fois dans la
période de promotion. Le client bénéficie d'une réduction de 6EUR TTC
pendant trois mois sur le tarif de son forfait eXtense 512k illimité
engagement 12 mois et à l'issue des 3 mois, il sera facturé au tarif
catalogue de: 25,90EUR TTC.

Maintenant, quel est le prix du 512/5Go (limité à 5Go comme son nom
l'indique) avec téléphonie illimitée ?
Et puis quand on prend une offre 512 chez Wanadoo, ben on a du 512, alors
que chez Free, on peut avoir beaucoup plus pour le même prix.

Avec Free, n'oubliez pas de dire que le client s'engage pour plus de 30
mois si il ne veut pas payer de pénalités.


Je n'oublie pas de le dire, mais n'oubliez pas non plus que tout le monde ne
prend pas un abonnement ADSL pour sa maison de campagne pendant les 2 mois
d'été, et que par conséquent le facteur "sans engagement" n'est pas
forcément crucial pour tout le monde.

Arrêtez de parler des fai que vous ne connaissez pas, merci.


Non, c'est vrai, je ne connais pas Wanadoo. J'y suis juste abonné à titre
professionnel depuis plus de 5 ans....


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Phuture
"Bernard Ch." a écrit dans le message de
news: 42f20376$0$1242$

"Phuture" a écrit dans le message de news:
42f1c7a3$0$18773$

Admettons que ce soit vrai, le fait qu'il soit payés par Free signifierai
donc, selon vous, que leurs arguments n'ont aucune valeur ?
Si tel est le cas, de tels arguments ne doivent pas être facile à
démonter...


Des arguments? On en attend, vou dénigrez les autres avant de donner des
arguments, c'est différent non?


Soit, je dénigre. Et bien si tel est cas, vous ne devriez pas avoir de mal à
le montrer.


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Phuture
"Bernard Ch." a écrit dans le message de
news: 42f20970$0$922$

"Albert ARIBAUD" a écrit dans le message de news:


Je viens d'aller voir le site de Wanadoo : Phuture a raison, c'est 19.90
pendant 3 mois, puis 25.90.


Tain, vous ne savez vraiment pas lire Mr amicalement, arrêtez de parler de
ce que vous ne savez pas, je parle du 512K/5GO mais vous devez avoir
raison, vous savez tout sur tout, encore bravo.... Heureuse maintenant?


Et après on dit que c'est la communication de Free qui n'est pas claire....
Pourtant, quand on voit le risque d'erreur à la lecture du site Web de
Wanadoo....


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Olivier Roux
Le 04.08.2005 14:25, *Albert ARIBAUD* nous contait:



Tant que tu n'auras pas rectifié ton chiffre pour inclure un décodeur
TV afin de comparer sereinement aux chiffres donnés, tu ne peux pas dire
qu'avec FT on est sous la barre des 275 EUR.






Pourquoi ? le decodeur appartient a TPS ! FT n'a rien a voir ici , leur
tarif MAXI en cas de foudre etait donc de 130¤ CQFD !

Desormais il est de 0¤ en cas de foudre et ce , qque soit le materiel
mis a disposition par France Telecom :-) LOL

Voila ce que c'est de vouloir avoir le dernier mot , on se fait torcher
comme un plouc LOL


ezt quand on compare on compare des choses comparables mais bon il
semble que ce soit hors de portée de votre misérable intellect







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Olivier Roux
wak wrote:

Euh, j'ai un contrat qui me dit que je peux utiliser ma connexion 24h
sur 24 7j/7, sans asterisque avec (sauf en cas d'orage, de pluie, de
grele, de scene de ménage ou de maladie de la belle-mère)



bien vu ! donc si ma freebox est branchée, que je suis au taf, et
qu'un orage arrive subitement, qui est en tort ?


ben toi

ca sert a ca une assurance


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JustMe
Il se trouve que Lionel R a formulé :
Le Thu, 04 Aug 2005 09:55:15 +0200, "JustMe"
écrivait:

Il existe des protections adaptées à l'alimentation téléphonique et aux
appareils téléphonique voix. Mais en existe t'il adaptés aux signaux de
l'ADSL ? C'etait ma question et *personne* n'a encore indiqué
d'équipements capables de répondre a ce besoin.


Mon onduleur CyberFort (un modèle domestique pas très cher) protège
d'après sa documentation les signaux DSL. Ça n'empêche pas de se
méfier durant un orage mais en cas de dégat , ce serait l'assurance-
protection du fabricant qui devrait jouer.

Lionel


ok. Enfin une réponse sensée. Merci


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Bernard Ch.
"Carpe Diem" a écrit dans le message de news:
42f1ee36$0$29802$

Le problème reste le même : FT. Si FT était plus souple dans ses
procédures dans ces cas là et n'imposait pas une réouverture de ligne +
engagement d'un + Frais de dégroupage, la solution serait plus simple
aussi bien pour l'abonné que pour free.


Ben si je vous ai soumis ce cas, c'est pare que mon neveu a eu cette
mésaventure, demande de portabilité demandée et bien enregistrée par
Free..... qui a malheureusement fait une erreur.
Mon neveu s'était donc retrouvé avec un 08 comme N° principal, je vous
laisse deviner le tracas car comme vous le savez les administrations, les
étrangers, les pas convaincus du prix ne peuvent le joindre car le N° est
soit interdit, soit dissuasif.
2 mois de bataille avec Free pour une réponse du style: Nous ne pouvons rien
faire, etc... Pas d'excuses, pas de compensations.
Il a donc résilié et a du refaire une demande de ligne à FT.
Après explication de son cas, FT lui a remis une ligne sans frais annexes
juste par compassion je crois, il n'a perdu que son N° de tel mais peu lui
chaut il voulait juste avoir un N° géographique réel.
Alors, FT pas souple?

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Bernard Ch.
"François Yves Le Gal" a écrit dans le message de news:


Prix subventionné et équipement lié à un abonnement, tout comme SFR "vend"
des téléphones portables 1 EUR.


OK François, mais en cas de "foudre" ou de café renversé, il n'en coûtera à
l'abonné que 59euros pour remplacer sa box, ce qui n'est pas le cas du
mobile ou de la freebox (sauf assurance spécifique) :-)