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Freenews se fâche contre free

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macadam
Échange Freebox, la galère !

Free aurait il des soucis de production de ses Freebox ou des problèmes de
livraison à répétition ?
Suite à de nombreux témoignages et expériences vécues, c'est aujourd'hui la
question que l'on est en droit de se poser.
Que l'on soit en total dégroupé ou Freebox Only (cas les plus gênants), ou
simplement en dégroupage partiel, la vie est dure, et l'attente est longue
...





.........

Je confirme : En aout mon boitier d'alimentation est grille. J'appelle : on
me demande des infos qui n'on rien a voir (ref du boitier HD, etc etc...)
histoire de gagner de l'argent.J'ai le malheur de me faire depaner par un
voisin qui partait en vacances : ils ont suspendu mla demande de
remplacement sans s'enquerir de la raison pour laquelle je me connectais a
nouveau.
Non seulement ca m'a coute une fortune en telephone (je n'avais plus que mon
portable etant en degroupage total) mais en plus Free m'a facture 7 euros
sans explication "propbleme technique". AZucun detail quand je clique sur
"facture detaillee"...Mon boitier d'alimentaion leur appartenent et et, quid
d'une garantie ?


Ca frise le vol...
Heureusement que techniquement ca ne marche pas trop mal sinon...



http://www.freenews.fr/nat/6249-change-freebox-la-galere.html

5 réponses

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bsch
Alf92 nous a raconté (news:48dbbd75$0$19541$) :

mon écran iiama CRT 22 pouces a claqué le week-end
dernier au bout de 4 ans de service



c'est normal, 4 ans c'est dans la moyenne.



...

en l'occurence, mon point faible dernièrement était un iiama 22 "
acheté 4 300 francs



il y a 4 ans, c'était le prix...



Des francs en 2004 ???

Le jilou a la mémoire sélective quand ça l'arrange ...


tu vas pouvoir t'acheter un beau LCD 16:9 de même surface pour
moins de 200E.



C'est d'ailleurs moins cher que le prix de la réparation, chez iiyama !

(mon noname qui tourne sur cette machine date de 96. Un 17" premier
prix, 1290 F de l'époque, tourne 10h par jour depuis 12 ans. Seules 2
touches de réglage ont les ressorts en plastique cassés ! A une époque
il faisait 400 km aller-retour tous les 15 jours !)
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Jil S
Alf92 a formulé la demande :
Dans <news:,
Jil S <@> a écrit :



rien de catastrophique comme tu peux voir





.... de décembre 2002 à septembre 2008



ta V1 tu ne l'a pas changé parceque l'alim avais laché par hasard...
?



la V1 avait une alim interne sous-dimentionnée ou mal refroidie, c'est
bien connu; rien à voir avec les alims externes v3 v4 v5 je ne comprends
donc pas bien ta remarque



c'est quand même un ploblème majeur puisqu'il a nécessité le remplacement du
matériel.



j'estime que le vrai problème majeur ici, c'est de ne pouvoir te
changer, te faire évoluer


c'est bien toi qui dit n'avoir pas de reproches à faire à Free?




non. si j'ai beaucoup de satisfaction avec Free, j'ai également quelques
reproches.
exemples :
- la qualité de la reception TV durant ce mois de septembre
- les alim du boitier ADSL V4/V5
- la hot line vraiment... poussive
- l'abscence de communication en cas de pb



change de FAI, tu pourras comparer, ça sera bon pour tz culture


ma mère a déjà changé d'alim pour sa V4 (HS au bout de 2 ans)
et moi également pour ma V5 (HS au bout d'1 an 1/2).



alors mê^me que tu es fier d'avoir fixé la régul EDF de ton immeuble à
220-230 V



c'était il y a plus de 12 ans.
free n'existait même pas.
et de toute manière une sur-tention à 235V est probablement moins mauvaise
pour le matos qu'une sous-tention.



qui a dit le contraire?
je te répondais juste sur tes propres arguments (passés)



à ta place je me poserais des questions
moi mon tableau élctrique date de 1930 environ, avec des lots en
céramique
mon écran iiama CRT 22 pouces a claqué le week-end dernier au bout de
4 ans de service



c'est normal, 4 ans c'est dans la moyenne.



2 poids 2 mesures donc:
1 écran à + 4 000 Fr qui lache au bout de 4 ans c'est normal
1 alim àqui fonctionne 24 h/24 à 5 euros pièce qui lache au bout de 4
ans, c'est un problème scandaleux?


et j'ai toujours la même alim freebox v5 depuis 2 ans que j'ai la v5



t'es tombé sur un bon n°, t'as du bol.



pas avec toi en tout cas



c'est un point faible sur les Fbx.



en l'occurence, mon point faible dernièrement était un iiama 22 "
acheté 4 300 francs



il y a 4 ans, c'était le prix...
tu vas pouvoir t'acheter un beau LCD 16:9 de même surface pour moins de 200E.



vous avez grillé une alim? Réjouissez vous , vou pouvez acheter un
magnifique écran LCD pour moins de 200 euros....



mais il semble que Free ai rectifié le tir depuis qques mois.



???
t'as de ces expressions!
Pas compris



il y a moins de pb d'alim.



oh?

ils ont du changé de fournisseur, ou plus probablement légèrement modifier
les carctéristiques des alims...



et toi de ton côté, qu'as-tu amélioré? Ton alimentation? ton
débit....?

--
http://rue89.com/2008/09/08/proces-ajourne-et-ramadan-non-il-ny-a-pas-dentorse-a-la-laicite

http://rue89.com/2008/09/04/casse-toi-povcon-au-tribunal-pour-outrage-au-president
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Alf92
Dans <news:,
Jil S <@> a écrit :



ta V1 tu ne l'a pas changé parceque l'alim avais laché par
hasard... ?



la V1 avait une alim interne sous-dimentionnée ou mal refroidie,
c'est bien connu; rien à voir avec les alims externes v3 v4 v5 je
ne comprends donc pas bien ta remarque



c'est quand même un ploblème majeur puisqu'il a nécessité le
remplacement du matériel.



j'estime que le vrai problème majeur ici, c'est de ne pouvoir te
changer, te faire évoluer




ex cuse-moi mais quel est la rapport avec la discussion ?
t'en as pas marre de changer de sujet ou de faire des attaques perso dès
que tu es face à une contradiction qui t'embarrase ?


quant à la rigidité d'esprit tu te poses là !
tu as vu comment tu te fait charger sur les NG ?
tu es arcbouté sur des positions indéfendables.




c'est bien toi qui dit n'avoir pas de reproches à faire à Free?




non. si j'ai beaucoup de satisfaction avec Free, j'ai également
quelques reproches.
exemples :
- la qualité de la reception TV durant ce mois de septembre
- les alim du boitier ADSL V4/V5
- la hot line vraiment... poussive
- l'abscence de communication en cas de pb



change de FAI, tu pourras comparer, ça sera bon pour tz culture




tu ne sais pas lire ? (j'ai écrit "j'ai beaucoup de satisfaction avec
Free")
alors pourquoi changer ?
il est probable qu'un autre FAI soit pire...


(...)
mon écran iiama CRT 22 pouces a claqué le week-end dernier au bout
de 4 ans de service



c'est normal, 4 ans c'est dans la moyenne.



2 poids 2 mesures donc:
1 écran à + 4 000 Fr qui lache au bout de 4 ans c'est normal
1 alim àqui fonctionne 24 h/24 à 5 euros pièce qui lache au bout de 4
ans, c'est un problème scandaleux?



d'un coté tu as l'entière propriété et l'utilisation d'un bien
de l'autre tu achète un service.
ça n'a aucun rapport.


et j'ai toujours la même alim freebox v5 depuis 2 ans que j'ai la
v5



t'es tombé sur un bon n°, t'as du bol.






pardon ? quel est le rapport avec le sujet ?



c'est un point faible sur les Fbx.



en l'occurence, mon point faible dernièrement était un iiama 22 "
acheté 4 300 francs



il y a 4 ans, c'était le prix...
tu vas pouvoir t'acheter un beau LCD 16:9 de même surface pour moins
de 200E.



vous avez grillé une alim? Réjouissez vous , vou pouvez acheter un
magnifique écran LCD pour moins de 200 euros....



te plains pas tu va gagner un demi mêtre carré.


mais il semble que Free ai rectifié le tir depuis qques mois.



???
t'as de ces expressions!
Pas compris



il y a moins de pb d'alim.



oh?



bin oui.
tu ne l'as pas constaté ?


ils ont du changé de fournisseur, ou plus probablement légèrement
modifier les carctéristiques des alims...



et toi de ton côté, qu'as-tu amélioré? Ton alimentation? ton
débit....?



l'alimentation qui m'a été (rapidement) envoyé par Free est légèrement
différente que celle fournie initialement.
je précise pour ceux que ça interesse que l'alim 9V 4A du boitier HD
fontionne parfaitement pour le boitier Fbx ADSL.
en revanche *l'inverse n'est pas possible*, sous peine de destruction du
boitier HD.

--
Alf92
http://frpn.free.fr/dossier_presse_50_ans_du_poinconneur.pdf
Avatar
Jil S
Alf92 avait soumis l'idée :



ex cuse-moi mais quel est la rapport avec la discussion ?
t'en as pas marre de changer de sujet ou de faire des attaques perso dès que
tu es face à une contradiction qui t'embarrase ?



je te rassure: tu ne m'embarasse pas le moins du monde :-)



quant à la rigidité d'esprit tu te poses là !
tu as vu comment tu te fait charger sur les NG ?
tu es arcbouté sur des positions indéfendables.



et te lire dans toute ta finesse d'esprit est toujours un grand
plaisir, tu m'apprends toujours énormément de choses :-)





c'est bien toi qui dit n'avoir pas de reproches à faire à Free?




non. si j'ai beaucoup de satisfaction avec Free, j'ai également
quelques reproches.
exemples :
- la qualité de la reception TV durant ce mois de septembre
- les alim du boitier ADSL V4/V5
- la hot line vraiment... poussive
- l'abscence de communication en cas de pb



change de FAI, tu pourras comparer, ça sera bon pour tz culture




tu ne sais pas lire ?



à ton avis? Toujours aussi fin et perspicace

tu aimes bien les petites attaques personnelles, puis te plaindre de
celles des autres qui ne sont qu'une réponse à tes formulations
dénigrantes

(j'ai écrit "j'ai beaucoup de satisfaction avec Free")



boooon c'est noté
donc je note que c'est comme le wifi: tu en es super content et tu ne
saurais t'en passer

alors pourquoi changer ?



poour évoluer? c'est une exemple hein

il est probable qu'un autre FAI soit pire...



ouhlaaa, attention à la diffamation des autres FAI hein



(...)
mon écran iiama CRT 22 pouces a claqué le week-end dernier au bout
de 4 ans de service



c'est normal, 4 ans c'est dans la moyenne.



2 poids 2 mesures donc:
1 écran à + 4 000 Fr qui lache au bout de 4 ans c'est normal
1 alim àqui fonctionne 24 h/24 à 5 euros pièce qui lache au bout de 4
ans, c'est un problème scandaleux?



d'un coté tu as l'entière propriété et l'utilisation d'un bien
de l'autre tu achète un service.
ça n'a aucun rapport.



le rapport, c' est: "électrique".
Quand un matos de qualité professionnelle lache (et il avait depuis 1
an ou 2 des fasceillements d'images lors de certaines soutensions, il
est évident que c'est l'ensemble de mon mériel électrique qui prend ça
dans les dents, y compris la box dont je ne suis pas propriétaire

pourquoi faut-il toujours tout t'expliquer et justifier, stp? Tout le
monde a compris cela, sauf toi



et j'ai toujours la même alim freebox v5 depuis 2 ans que j'ai la
v5



t'es tombé sur un bon n°, t'as du bol.






pardon ? quel est le rapport avec le sujet ?



tu te réponds à toi-même? Et en plus tu ne te comprends pas? C'est
rigolo ça :-)))




c'est un point faible sur les Fbx.



en l'occurence, mon point faible dernièrement était un iiama 22 "
acheté 4 300 francs



il y a 4 ans, c'était le prix...
tu vas pouvoir t'acheter un beau LCD 16:9 de même surface pour moins
de 200E.



vous avez grillé une alim? Réjouissez vous , vou pouvez acheter un
magnifique écran LCD pour moins de 200 euros....



te plains pas tu va gagner un demi mêtre carré.


mais il semble que Free ai rectifié le tir depuis qques mois.



???
t'as de ces expressions!
Pas compris



il y a moins de pb d'alim.



oh?



bin oui.
tu ne l'as pas constaté ?



j'aime surtout bien te l'entendre dire :-))))

une alim c'est 5 euros! Si on est radin, on attend qu'elle lache et on
en demande une gratuite
si on est prévoyant - voire radin mais meilleur en calcul ( de ce que
l'on perd //ce que l'on gagne) on peut en avoir une d'avance

un peu comme les clefs 3G en promo, les apn en vacances, les batteries
rechargeables, etc...et les modems de back-up pour moi et mes proches
quels que soient leur FAI




ils ont du changé de fournisseur, ou plus probablement légèrement
modifier les carctéristiques des alims...



et toi de ton côté, qu'as-tu amélioré? Ton alimentation? ton
débit....?



l'alimentation qui m'a été (rapidement) envoyé par Free est légèrement
différente que celle fournie initialement.
je précise pour ceux que ça interesse que l'alim 9V 4A du boitier HD
fontionne parfaitement pour le boitier Fbx ADSL.



pas du tout "parfaitement", elle peut juste servir de test voir si le
boitier se rallume

en revanche *l'inverse n'est pas possible*, sous peine de destruction du
boitier HD.



faux encore: même sur les 1ers boitiers fb HD à 3 antennes, Free
n'envoie plus que des alims 12 V depuis pas mal de temps
et les freeplugs (cpl 200 Mbs) des Freebox depuis janvier 2008 sont
identiques, en 12 Volts, et totalement intervertibles ( test croisé
immédiat) ....et utilisables avec la totale autorisation de Free sur
les 1eres version de freebox V5 et HD
(pour le branchement sur HD, il faut juste déboiter l'embout de 3 cm de
long en bout de fil, afin d'emmancher le fil d'alim avec une meilleure
tenue au HD)

la paire de freeplugs 200 Mbs coute 66 euros en accessoires, si mes
souvenirs sont bons
encore une info pour épargner à tes enfants d'être "irradiés" par le
wifi

quand tu as un pb, demande moi c'est mieux, je peux t'éviter des dires
des bétises lol

--
http://rue89.com/2008/09/08/proces-ajourne-et-ramadan-non-il-ny-a-pas-dentorse-a-la-laicite

http://rue89.com/2008/09/04/casse-toi-povcon-au-tribunal-pour-outrage-au-president
Avatar
Alf92
Dans <news:,
Jil S <@> a écrit :

Alf92 avait soumis l'idée :



ex cuse-moi mais quel est la rapport avec la discussion ?
t'en as pas marre de changer de sujet ou de faire des attaques perso
dès que tu es face à une contradiction qui t'embarrase ?



je te rassure: tu ne m'embarasse pas le moins du monde :-)



je ne cherche pas à t'embarasser.
le problème c'est que tu ne boucles jamais sur un sujet dès que tu ne
maitrise plus le sujet.
c'est dur de discuter dans ces conditions...


quant à la rigidité d'esprit tu te poses là !
tu as vu comment tu te fait charger sur les NG ?
tu es arcbouté sur des positions indéfendables.



et te lire dans toute ta finesse d'esprit est toujours un grand
plaisir, tu m'apprends toujours énormément de choses :-)




c'est déjà ça.


c'est bien toi qui dit n'avoir pas de reproches à faire à Free?




non. si j'ai beaucoup de satisfaction avec Free, j'ai également
quelques reproches.
exemples :
- la qualité de la reception TV durant ce mois de septembre
- les alim du boitier ADSL V4/V5
- la hot line vraiment... poussive
- l'abscence de communication en cas de pb



change de FAI, tu pourras comparer, ça sera bon pour tz culture



tu ne sais pas lire ?



à ton avis? Toujours aussi fin et perspicace



je pense ne effet que ta lecture n'est aps attentive.


tu aimes bien les petites attaques personnelles, puis te plaindre de
celles des autres qui ne sont qu'une réponse à tes formulations
dénigrantes



je ne suis jamais le premier à dégainer.
je suis respectueux de mes interlocuteurs.
je ne les insulte pas.
peux-tu en dire autant ?


(j'ai écrit "j'ai beaucoup de satisfaction avec Free")



boooon c'est noté
donc je note que c'est comme le wifi: tu en es super content et tu ne
saurais t'en passer



ton esprit est trop binaire (simpliste ?) pour comprendre que dans tout
avis il peut y avoir une nuance.


alors pourquoi changer ?



poour évoluer? c'est une exemple hein



je n'aurais probablement pas mieux ailleurs.
ce n'est pas pour autant que je ne peux pas mettre en avant les
faiblesses du FAI que tu idolatres.


il est probable qu'un autre FAI soit pire...



ouhlaaa, attention à la diffamation des autres FAI hein



ha... ha... ha... quel humour !


mon écran iiama CRT 22 pouces a claqué le week-end dernier au
bout de 4 ans de service



c'est normal, 4 ans c'est dans la moyenne.



2 poids 2 mesures donc:
1 écran à + 4 000 Fr qui lache au bout de 4 ans c'est normal
1 alim àqui fonctionne 24 h/24 à 5 euros pièce qui lache au bout de
4 ans, c'est un problème scandaleux?



d'un coté tu as l'entière propriété et l'utilisation d'un bien
de l'autre tu achète un service.
ça n'a aucun rapport.



le rapport, c' est: "électrique".
Quand un matos de qualité professionnelle lache (et il avait depuis 1
an ou 2 des fasceillements d'images lors de certaines soutensions, il
est évident que c'est l'ensemble de mon mériel électrique qui prend ça
dans les dents, y compris la box dont je ne suis pas propriétaire

pourquoi faut-il toujours tout t'expliquer et justifier, stp? Tout le
monde a compris cela, sauf toi




c'est toi qui demande une explication, pas moi !
c'est vraiment le monde à l'envers...



et j'ai toujours la même alim freebox v5 depuis 2 ans que j'ai la
v5



t'es tombé sur un bon n°, t'as du bol.






pardon ? quel est le rapport avec le sujet ?



tu te réponds à toi-même? Et en plus tu ne te comprends pas? C'est
rigolo ça :-)))



et bien je constate que tu entames la rentrée sur les chapeaux de roues
!
je sens qu'on va encore bien rigoler avec toi (de toi) cette hiver...


c'est un point faible sur les Fbx.



en l'occurence, mon point faible dernièrement était un iiama 22 "
acheté 4 300 francs



il y a 4 ans, c'était le prix...
tu vas pouvoir t'acheter un beau LCD 16:9 de même surface pour
moins de 200E.



vous avez grillé une alim? Réjouissez vous , vou pouvez acheter un
magnifique écran LCD pour moins de 200 euros....



te plains pas tu va gagner un demi mêtre carré.


mais il semble que Free ai rectifié le tir depuis qques mois.



???
t'as de ces expressions!
Pas compris



il y a moins de pb d'alim.



oh?



bin oui.
tu ne l'as pas constaté ?



j'aime surtout bien te l'entendre dire :-))))

une alim c'est 5 euros! Si on est radin, on attend qu'elle lache et on
en demande une gratuite
si on est prévoyant - voire radin mais meilleur en calcul ( de ce que
l'on perd //ce que l'on gagne) on peut en avoir une d'avance

un peu comme les clefs 3G en promo, les apn en vacances, les batteries
rechargeables, etc...et les modems de back-up pour moi et mes proches
quels que soient leur FAI



tu as tout en double chez toi ?


ils ont du changé de fournisseur, ou plus probablement légèrement
modifier les carctéristiques des alims...



et toi de ton côté, qu'as-tu amélioré? Ton alimentation? ton
débit....?



l'alimentation qui m'a été (rapidement) envoyé par Free est
légèrement différente que celle fournie initialement.
je précise pour ceux que ça interesse que l'alim 9V 4A du boitier HD
fontionne parfaitement pour le boitier Fbx ADSL.



pas du tout "parfaitement", elle peut juste servir de test voir si le
boitier se rallume



non, cela fonctionne PARFAITEMENT.
j'ai l'exemple dans mon entourage qui tourne ainsi depuis des mois.


en revanche *l'inverse n'est pas possible*, sous peine de
destruction du boitier HD.



faux encore: même sur les 1ers boitiers fb HD à 3 antennes, Free
n'envoie plus que des alims 12 V depuis pas mal de temps
et les freeplugs (cpl 200 Mbs) des Freebox depuis janvier 2008 sont
identiques, en 12 Volts, et totalement intervertibles ( test croisé
immédiat) ....et utilisables avec la totale autorisation de Free sur
les 1eres version de freebox V5 et HD
(pour le branchement sur HD, il faut juste déboiter l'embout de 3 cm
de long en bout de fil, afin d'emmancher le fil d'alim avec une
meilleure tenue au HD)



essaye de faire démarer une FbX HD avec du 12V 1,5A et tu veras...
"avec la totale autorisation de Free"... dis moi tu semble bien au
courrant...


la paire de freeplugs 200 Mbs coute 66 euros en accessoires, si mes
souvenirs sont bons
encore une info pour épargner à tes enfants d'être "irradiés" par le
wifi



ha bon le wifi irradie ??? c'est nouveau ? ça vient de sortir ?


quand tu as un pb, demande moi c'est mieux, je peux t'éviter des dires
des bétises lol



tu es la dernière parsonne a qui je ferais confiance en matière de
nouvelles techno.
tu as bcp trop de certitudes et pour bien peu de compétance.

--
Alf92
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