Mais il est scandaleux de faire payer quelqu'un pendant l'attente sans
lui rendre le moindre service, ou à cause d'un dysfonctionnement dû à la
mauvaise qualité du service qu'il a déjà payé.
Il est impossible, au préalable, de faire la différence entre un appel
due à un dysfonctionnement du FAI ou un appel du au dysfonctionnement du
client
Mais il est scandaleux de faire payer quelqu'un pendant l'attente sans
lui rendre le moindre service, ou à cause d'un dysfonctionnement dû à la
mauvaise qualité du service qu'il a déjà payé.
Il est impossible, au préalable, de faire la différence entre un appel
due à un dysfonctionnement du FAI ou un appel du au dysfonctionnement du
client
Mais il est scandaleux de faire payer quelqu'un pendant l'attente sans
lui rendre le moindre service, ou à cause d'un dysfonctionnement dû à la
mauvaise qualité du service qu'il a déjà payé.
Il est impossible, au préalable, de faire la différence entre un appel
due à un dysfonctionnement du FAI ou un appel du au dysfonctionnement du
client
"Etienne de Tocqueville" <et+ a écrit dans le message
de news:Spyou a écrit sur fr.reseaux.internet.fournisseurs :
Je n'ai jamais dit que la hotline était entièrement payée par les
revenues générés par les temps d'attente, il faut arréter de délirer !
Par contre c'est forcément une revenu supplémentaire appréciable pour la
société. Parce que si ça n'était pas le cas, il ne taxerait pas comme ça
les temps d'attente au risque d'irriter les clients. Il ne faudrtait
quand même pas se voiler la face !
Tu ne t'es jamais demandé si les hotlines ne pouvaient pas être des centres
de coûts extrêmement important?
Parfois la logique de certains d'entre vous me dépasse..
"Etienne de Tocqueville" <et+news@steph.teaser.fr> a écrit dans le message
de news: x7vf4xu8je.fsf@steph.teaser.fr...
Spyou <root@spyou.org> a écrit sur fr.reseaux.internet.fournisseurs :
Je n'ai jamais dit que la hotline était entièrement payée par les
revenues générés par les temps d'attente, il faut arréter de délirer !
Par contre c'est forcément une revenu supplémentaire appréciable pour la
société. Parce que si ça n'était pas le cas, il ne taxerait pas comme ça
les temps d'attente au risque d'irriter les clients. Il ne faudrtait
quand même pas se voiler la face !
Tu ne t'es jamais demandé si les hotlines ne pouvaient pas être des centres
de coûts extrêmement important?
Parfois la logique de certains d'entre vous me dépasse..
"Etienne de Tocqueville" <et+ a écrit dans le message
de news:Spyou a écrit sur fr.reseaux.internet.fournisseurs :
Je n'ai jamais dit que la hotline était entièrement payée par les
revenues générés par les temps d'attente, il faut arréter de délirer !
Par contre c'est forcément une revenu supplémentaire appréciable pour la
société. Parce que si ça n'était pas le cas, il ne taxerait pas comme ça
les temps d'attente au risque d'irriter les clients. Il ne faudrtait
quand même pas se voiler la face !
Tu ne t'es jamais demandé si les hotlines ne pouvaient pas être des centres
de coûts extrêmement important?
Parfois la logique de certains d'entre vous me dépasse..
Il est impossible, au préalable, de faire la différence entre un appel
due à un dysfonctionnement du FAI ou un appel du au dysfonctionnement du
client
Il est impossible, au préalable, de faire la différence entre un appel
due à un dysfonctionnement du FAI ou un appel du au dysfonctionnement du
client
Il est impossible, au préalable, de faire la différence entre un appel
due à un dysfonctionnement du FAI ou un appel du au dysfonctionnement du
client
Dans l'article <42a06fde$, de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, Laurent Martin a
promptement déclamé ...Il est impossible, au préalable, de faire la différence entre un appel
due à un dysfonctionnement du FAI ou un appel du au dysfonctionnement du
client
Il est parfaitement possible de le faire à postériori et de rembourser le
client de ses dépenses.
et ce, uniquement s'il y avait obligation de passer par le tel.
A quand le remboursement des services de l'état accessibles via un n°
surtaxé par ex ?
Dans l'article <42a06fde$1@news.sncf.fr>, de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, Laurent Martin <toto@toto.invalid> a
promptement déclamé ...
Il est impossible, au préalable, de faire la différence entre un appel
due à un dysfonctionnement du FAI ou un appel du au dysfonctionnement du
client
Il est parfaitement possible de le faire à postériori et de rembourser le
client de ses dépenses.
et ce, uniquement s'il y avait obligation de passer par le tel.
A quand le remboursement des services de l'état accessibles via un n°
surtaxé par ex ?
Dans l'article <42a06fde$, de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, Laurent Martin a
promptement déclamé ...Il est impossible, au préalable, de faire la différence entre un appel
due à un dysfonctionnement du FAI ou un appel du au dysfonctionnement du
client
Il est parfaitement possible de le faire à postériori et de rembourser le
client de ses dépenses.
et ce, uniquement s'il y avait obligation de passer par le tel.
A quand le remboursement des services de l'état accessibles via un n°
surtaxé par ex ?
Dans l'article , de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, Etienne de Tocqueville
<et+ a promptement déclamé ...Brina a écrit sur fr.reseaux.internet.fournisseurs :Mais il est scandaleux de faire payer quelqu'un pendant l'attente sans
lui rendre le moindre service, ou à cause d'un dysfonctionnement dû à la
mauvaise qualité du service qu'il a déjà payé.
Il est impossible, au préalable, de faire la différence entre un appel
due à un dysfonctionnement du FAI ou un appel du au dysfonctionnement du
client
Certes, mais en quoi est-ce un problème ? Il suffit de fournir un numéro
d'appel gratuit en 0800, et de ne facturer le client qu'après résolution
du problème si la cause vient effectivement du client.
Ce n'est techniquement pas possible d'une part,
porte ouverte à tous les litiges possibles et imaginables : c'est le FAI
qui décidera, sans possibilité de recours
La plupart des gens estiment que la mise en service en fait partie,
qu'ils n'ont pas à lire la doc, par ex.
Je ne vois vraiment pas ce qu'il y a de compliqué, et encore moins
d'impossible !
tu raisonnes sur l'individuel, essaies de te placer dans l'optique, des
centaines de milliers, de millions d'abonnés.
Dans l'article <x7oeanw921.fsf@steph.teaser.fr>, de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, Etienne de Tocqueville
<et+news@steph.teaser.fr> a promptement déclamé ...
Brina <Brina@Alussinan.org> a écrit sur fr.reseaux.internet.fournisseurs :
Mais il est scandaleux de faire payer quelqu'un pendant l'attente sans
lui rendre le moindre service, ou à cause d'un dysfonctionnement dû à la
mauvaise qualité du service qu'il a déjà payé.
Il est impossible, au préalable, de faire la différence entre un appel
due à un dysfonctionnement du FAI ou un appel du au dysfonctionnement du
client
Certes, mais en quoi est-ce un problème ? Il suffit de fournir un numéro
d'appel gratuit en 0800, et de ne facturer le client qu'après résolution
du problème si la cause vient effectivement du client.
Ce n'est techniquement pas possible d'une part,
porte ouverte à tous les litiges possibles et imaginables : c'est le FAI
qui décidera, sans possibilité de recours
La plupart des gens estiment que la mise en service en fait partie,
qu'ils n'ont pas à lire la doc, par ex.
Je ne vois vraiment pas ce qu'il y a de compliqué, et encore moins
d'impossible !
tu raisonnes sur l'individuel, essaies de te placer dans l'optique, des
centaines de milliers, de millions d'abonnés.
Dans l'article , de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, Etienne de Tocqueville
<et+ a promptement déclamé ...Brina a écrit sur fr.reseaux.internet.fournisseurs :Mais il est scandaleux de faire payer quelqu'un pendant l'attente sans
lui rendre le moindre service, ou à cause d'un dysfonctionnement dû à la
mauvaise qualité du service qu'il a déjà payé.
Il est impossible, au préalable, de faire la différence entre un appel
due à un dysfonctionnement du FAI ou un appel du au dysfonctionnement du
client
Certes, mais en quoi est-ce un problème ? Il suffit de fournir un numéro
d'appel gratuit en 0800, et de ne facturer le client qu'après résolution
du problème si la cause vient effectivement du client.
Ce n'est techniquement pas possible d'une part,
porte ouverte à tous les litiges possibles et imaginables : c'est le FAI
qui décidera, sans possibilité de recours
La plupart des gens estiment que la mise en service en fait partie,
qu'ils n'ont pas à lire la doc, par ex.
Je ne vois vraiment pas ce qu'il y a de compliqué, et encore moins
d'impossible !
tu raisonnes sur l'individuel, essaies de te placer dans l'optique, des
centaines de milliers, de millions d'abonnés.
Dans l'article <1gxnicm.cm910l1srjeyjN%, de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, FiLH a promptement
déclamé ...Brina wrote:Dans l'article <42a06fde$, de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, Laurent Martin a
promptement déclamé ...Il est impossible, au préalable, de faire la différence entre un
appel due à un dysfonctionnement du FAI ou un appel du au
dysfonctionnement du client
Il est parfaitement possible de le faire à postériori et de
rembourser le client de ses dépenses.
et ce, uniquement s'il y avait obligation de passer par le tel.
A quand le remboursement des services de l'état accessibles via un n°
surtaxé par ex ?
Quel rapport entre les services de l'État et la question du départ ?
Le rapport est qu'on nous sert à toutes les sauces des chiffres
concernant le CA des n° surtaxés comme si cela ne concernait que les FAI
Or l'ex-ministre aurait pu commencer par balayer devant sa porte en
regardant dans sa propre administration ce qui se passait
Ah oui, vous n'avez finalement pas répondu à la question initiale.
Toujours aussi drôle, dans le bottage en touche : quand on est emmerdé
accuser l'état, (ou l'europe c'est plus tendance).
On n'est pas emmerdé : Free a depuis longtemps mis en place la taxation
arrière rendant bien plus service que la gratuité du temps d'attente
On parle là d'une mesure démagogique et électoraliste annoncée à grand
On parle là d'une mesure demandée avec pub pour les demandeurs à moindre
cout sans prendre en compte les conséquences (comme d'hab d'ailleurs) :
la gratuité du temps d'attente engendrant la fin de la taxation arrière,
les appels couteront plus chers pour la majorité par ex (mais moins cher
à Free ...), mais c'est pas grave qu'une mesure demandée dans l'intérêt
des consommateurs se retournent, in fine, contre lui, hein ?
Enfin, attendons que techniquement, il soit possible tant en audiotel
qu'en interconnexion de pouvoir faire la gratuité du temps d'attente,
parce que visiblement, ici, comme d'hab, vous n'avez pas été lire la
source.
Dans l'article <1gxnicm.cm910l1srjeyjN%filh@filh.orgie>, de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, FiLH <filh@filh.orgie> a promptement
déclamé ...
Brina <Brina@Alussinan.org> wrote:
Dans l'article <42a06fde$1@news.sncf.fr>, de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, Laurent Martin <toto@toto.invalid> a
promptement déclamé ...
Il est impossible, au préalable, de faire la différence entre un
appel due à un dysfonctionnement du FAI ou un appel du au
dysfonctionnement du client
Il est parfaitement possible de le faire à postériori et de
rembourser le client de ses dépenses.
et ce, uniquement s'il y avait obligation de passer par le tel.
A quand le remboursement des services de l'état accessibles via un n°
surtaxé par ex ?
Quel rapport entre les services de l'État et la question du départ ?
Le rapport est qu'on nous sert à toutes les sauces des chiffres
concernant le CA des n° surtaxés comme si cela ne concernait que les FAI
Or l'ex-ministre aurait pu commencer par balayer devant sa porte en
regardant dans sa propre administration ce qui se passait
Ah oui, vous n'avez finalement pas répondu à la question initiale.
Toujours aussi drôle, dans le bottage en touche : quand on est emmerdé
accuser l'état, (ou l'europe c'est plus tendance).
On n'est pas emmerdé : Free a depuis longtemps mis en place la taxation
arrière rendant bien plus service que la gratuité du temps d'attente
On parle là d'une mesure démagogique et électoraliste annoncée à grand
On parle là d'une mesure demandée avec pub pour les demandeurs à moindre
cout sans prendre en compte les conséquences (comme d'hab d'ailleurs) :
la gratuité du temps d'attente engendrant la fin de la taxation arrière,
les appels couteront plus chers pour la majorité par ex (mais moins cher
à Free ...), mais c'est pas grave qu'une mesure demandée dans l'intérêt
des consommateurs se retournent, in fine, contre lui, hein ?
Enfin, attendons que techniquement, il soit possible tant en audiotel
qu'en interconnexion de pouvoir faire la gratuité du temps d'attente,
parce que visiblement, ici, comme d'hab, vous n'avez pas été lire la
source.
Dans l'article <1gxnicm.cm910l1srjeyjN%, de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, FiLH a promptement
déclamé ...Brina wrote:Dans l'article <42a06fde$, de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, Laurent Martin a
promptement déclamé ...Il est impossible, au préalable, de faire la différence entre un
appel due à un dysfonctionnement du FAI ou un appel du au
dysfonctionnement du client
Il est parfaitement possible de le faire à postériori et de
rembourser le client de ses dépenses.
et ce, uniquement s'il y avait obligation de passer par le tel.
A quand le remboursement des services de l'état accessibles via un n°
surtaxé par ex ?
Quel rapport entre les services de l'État et la question du départ ?
Le rapport est qu'on nous sert à toutes les sauces des chiffres
concernant le CA des n° surtaxés comme si cela ne concernait que les FAI
Or l'ex-ministre aurait pu commencer par balayer devant sa porte en
regardant dans sa propre administration ce qui se passait
Ah oui, vous n'avez finalement pas répondu à la question initiale.
Toujours aussi drôle, dans le bottage en touche : quand on est emmerdé
accuser l'état, (ou l'europe c'est plus tendance).
On n'est pas emmerdé : Free a depuis longtemps mis en place la taxation
arrière rendant bien plus service que la gratuité du temps d'attente
On parle là d'une mesure démagogique et électoraliste annoncée à grand
On parle là d'une mesure demandée avec pub pour les demandeurs à moindre
cout sans prendre en compte les conséquences (comme d'hab d'ailleurs) :
la gratuité du temps d'attente engendrant la fin de la taxation arrière,
les appels couteront plus chers pour la majorité par ex (mais moins cher
à Free ...), mais c'est pas grave qu'une mesure demandée dans l'intérêt
des consommateurs se retournent, in fine, contre lui, hein ?
Enfin, attendons que techniquement, il soit possible tant en audiotel
qu'en interconnexion de pouvoir faire la gratuité du temps d'attente,
parce que visiblement, ici, comme d'hab, vous n'avez pas été lire la
source.
Dans l'article <1gxodps.1rtry161c1il7kN%, de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, FiLH a promptement
déclamé ...Quel rapport entre les services de l'État et la question du départ ?
Le rapport est qu'on nous sert à toutes les sauces des chiffres
concernant le CA des n° surtaxés comme si cela ne concernait que les FAI
Tu veux dire que comme il y a d'autres arnaqueurs alors cela te donne le
droit d'arnaquer ?
Il n'est pas question d'arnaque ici (personne n'est obligé d'appeler un
n° surtaxé)
On n'est pas emmerdé : Free a depuis longtemps mis en place la taxation
arrière rendant bien plus service que la gratuité du temps d'attente
Taxation arrière ? Tu veux parler français ?
Tiens, tiens, encore un qui la ramène sans avoir pris 10s pour se
renseigner et qui ne connait absolument rien,
qui est juste là pour
parler dans le vent et se faire mousser (ça rappelle quelque chose ...)
Dans l'article <1gxodps.1rtry161c1il7kN%filh@filh.orgie>, de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, FiLH <filh@filh.orgie> a promptement
déclamé ...
Quel rapport entre les services de l'État et la question du départ ?
Le rapport est qu'on nous sert à toutes les sauces des chiffres
concernant le CA des n° surtaxés comme si cela ne concernait que les FAI
Tu veux dire que comme il y a d'autres arnaqueurs alors cela te donne le
droit d'arnaquer ?
Il n'est pas question d'arnaque ici (personne n'est obligé d'appeler un
n° surtaxé)
On n'est pas emmerdé : Free a depuis longtemps mis en place la taxation
arrière rendant bien plus service que la gratuité du temps d'attente
Taxation arrière ? Tu veux parler français ?
Tiens, tiens, encore un qui la ramène sans avoir pris 10s pour se
renseigner et qui ne connait absolument rien,
qui est juste là pour
parler dans le vent et se faire mousser (ça rappelle quelque chose ...)
Dans l'article <1gxodps.1rtry161c1il7kN%, de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, FiLH a promptement
déclamé ...Quel rapport entre les services de l'État et la question du départ ?
Le rapport est qu'on nous sert à toutes les sauces des chiffres
concernant le CA des n° surtaxés comme si cela ne concernait que les FAI
Tu veux dire que comme il y a d'autres arnaqueurs alors cela te donne le
droit d'arnaquer ?
Il n'est pas question d'arnaque ici (personne n'est obligé d'appeler un
n° surtaxé)
On n'est pas emmerdé : Free a depuis longtemps mis en place la taxation
arrière rendant bien plus service que la gratuité du temps d'attente
Taxation arrière ? Tu veux parler français ?
Tiens, tiens, encore un qui la ramène sans avoir pris 10s pour se
renseigner et qui ne connait absolument rien,
qui est juste là pour
parler dans le vent et se faire mousser (ça rappelle quelque chose ...)
qui est juste là pour
parler dans le vent et se faire mousser (ça rappelle quelque chose ...)
Attaque perso en règle et suppression de tout le reste...
Décidément j'ai dû viser plutôt juste...
FiLH
BRINESQUE [bRinesk] adj.
qui est juste là pour
parler dans le vent et se faire mousser (ça rappelle quelque chose ...)
Attaque perso en règle et suppression de tout le reste...
Décidément j'ai dû viser plutôt juste...
FiLH
BRINESQUE [bRinesk] adj.
qui est juste là pour
parler dans le vent et se faire mousser (ça rappelle quelque chose ...)
Attaque perso en règle et suppression de tout le reste...
Décidément j'ai dû viser plutôt juste...
FiLH
BRINESQUE [bRinesk] adj.
Le rapport est qu'on nous sert à toutes les sauces des chiffres
concernant le CA des n° surtaxés comme si cela ne concernait que les FAI
Or l'ex-ministre aurait pu commencer par balayer devant sa porte en
regardant dans sa propre administration ce qui se passait
On n'est pas emmerdé : Free a depuis longtemps mis en place la taxation
arrière rendant bien plus service que la gratuité du temps d'attente
On parle là d'une mesure démagogique et électoraliste annoncée à grand
renfort de publicité, cela n'a pas eu les effets escomptés de vouloir
une mesure dont les conséquences sont des risques accrus de
délocalisation alors que la campagne du Référendum était en cours et que
la délocatisation était un des motifs du non
la gratuité du temps d'attente engendrant la fin de la taxation arrière,
les appels couteront plus chers pour la majorité par ex (mais moins cher
à Free ...), mais c'est pas grave qu'une mesure demandée dans l'intérêt
des consommateurs se retournent, in fine, contre lui, hein ?
Enfin, attendons que techniquement, il soit possible tant en audiotel
qu'en interconnexion de pouvoir faire la gratuité du temps d'attente,
parce que visiblement, ici, comme d'hab, vous n'avez pas été lire la
source.
Le rapport est qu'on nous sert à toutes les sauces des chiffres
concernant le CA des n° surtaxés comme si cela ne concernait que les FAI
Or l'ex-ministre aurait pu commencer par balayer devant sa porte en
regardant dans sa propre administration ce qui se passait
On n'est pas emmerdé : Free a depuis longtemps mis en place la taxation
arrière rendant bien plus service que la gratuité du temps d'attente
On parle là d'une mesure démagogique et électoraliste annoncée à grand
renfort de publicité, cela n'a pas eu les effets escomptés de vouloir
une mesure dont les conséquences sont des risques accrus de
délocalisation alors que la campagne du Référendum était en cours et que
la délocatisation était un des motifs du non
la gratuité du temps d'attente engendrant la fin de la taxation arrière,
les appels couteront plus chers pour la majorité par ex (mais moins cher
à Free ...), mais c'est pas grave qu'une mesure demandée dans l'intérêt
des consommateurs se retournent, in fine, contre lui, hein ?
Enfin, attendons que techniquement, il soit possible tant en audiotel
qu'en interconnexion de pouvoir faire la gratuité du temps d'attente,
parce que visiblement, ici, comme d'hab, vous n'avez pas été lire la
source.
Le rapport est qu'on nous sert à toutes les sauces des chiffres
concernant le CA des n° surtaxés comme si cela ne concernait que les FAI
Or l'ex-ministre aurait pu commencer par balayer devant sa porte en
regardant dans sa propre administration ce qui se passait
On n'est pas emmerdé : Free a depuis longtemps mis en place la taxation
arrière rendant bien plus service que la gratuité du temps d'attente
On parle là d'une mesure démagogique et électoraliste annoncée à grand
renfort de publicité, cela n'a pas eu les effets escomptés de vouloir
une mesure dont les conséquences sont des risques accrus de
délocalisation alors que la campagne du Référendum était en cours et que
la délocatisation était un des motifs du non
la gratuité du temps d'attente engendrant la fin de la taxation arrière,
les appels couteront plus chers pour la majorité par ex (mais moins cher
à Free ...), mais c'est pas grave qu'une mesure demandée dans l'intérêt
des consommateurs se retournent, in fine, contre lui, hein ?
Enfin, attendons que techniquement, il soit possible tant en audiotel
qu'en interconnexion de pouvoir faire la gratuité du temps d'attente,
parce que visiblement, ici, comme d'hab, vous n'avez pas été lire la
source.
Tu parles dans le vent sans savoir de quoi tu parles, mais ça fait bienDécidément j'ai dû viser plutôt juste...
Juste à coté, normal, tu ne sais pas de quoi tu parles
Tu parles dans le vent sans savoir de quoi tu parles, mais ça fait bien
Décidément j'ai dû viser plutôt juste...
Juste à coté, normal, tu ne sais pas de quoi tu parles
Tu parles dans le vent sans savoir de quoi tu parles, mais ça fait bienDécidément j'ai dû viser plutôt juste...
Juste à coté, normal, tu ne sais pas de quoi tu parles
