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Mort de rire = FREE - J'en ai marre -> Resiliation

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Markus Greibel
Je pensais que dans le genre bouffon j’avais à peu près tout vu, hé bien
ce n’est pas vrai.
Il y a sur ce forum un fil en cours qui s’intitule : « **** FREE - J'en
ai marre -> Resiliation **** ». Au moment où j’écris, ce fil atteint le
nombre respectable 142 posts et dure depuis trois jours.
Il s’agit d’une sombre histoire de cornecul entre un FAI (free pour ne
pas le citer) et un client mécontent et/ou insatisfait ( pseudo JCB pour
ne pas le citer non plus).
Qui a tort, qui a raison ? Ce n’est pas mon problème. Client négligent,
fournisseur dépassé par les événements, mauvaise fois partagée. Je ne
sais pas et je ne veux pas le savoir.
Par contre je trouve proprement hallucinant que le deuxième fournisseur
français laisse se développer une polémique aussi stérile concernant ce
qui est avant tout son fond de commerce.
En trois jours et 142 posts il n’est venu à l’idée d’aucun « commercial
» de la société free de contacter JCB pour régler directement le
problème. Au lieu de cela il semble même que des employés de free
mettent un point d’honneur à essayer de faire passer le sieur JCB pour
un gogol irrécupérable.
Je ne sais pas combien de clients potentiels la société free a perdus
durant ces trois jours mais si tous les lecteurs de ce forum réagissent
comme moi le manque à gagner sera incomparablement plus élevé que le
coût d’une intervention directe pour régler à l’amiable ce problème.
Je commence a trouver wanadoo un peu cher, la VOIP m’intéresse mais en
tout cas c’est sur je sais chez qui je n’irais pas !

10 réponses

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Sébastien Antoine

Le fait même qu'un employé de cette boite parle de "clients chiants"
montrent à quel point ils n'ont aucun respect de ceux qui payent leur
salaire.


encore la dictature du client roi, alors qu'on est dans une société de
droit avec des règles établies ?
hier, j'ai vu un client se faire foutre dehors d'un resto parce qu'il
braillait que le client était roi et qu'il salait et poivrait comme il
l'entendait. Sur ce, éjecté avec sa grosse et pour un peu, il prenait le
coup de pied dans le cul.

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Debians
Sébastien Antoine a utilisé son clavier pour écrire :

Le fait même qu'un employé de cette boite parle de "clients chiants"
montrent à quel point ils n'ont aucun respect de ceux qui payent leur
salaire.


encore la dictature du client roi, alors qu'on est dans une société de droit
avec des règles établies ?
hier, j'ai vu un client se faire foutre dehors d'un resto parce qu'il
braillait que le client était roi et qu'il salait et poivrait comme il
l'entendait. Sur ce, éjecté avec sa grosse et pour un peu, il prenait le coup
de pied dans le cul.


Rien à voir entre un comportement outrancier qui dérange les autres
clients et un client mécontent qui n'ennuie personne d'autre que l'ego
surdimensionné d'un employé de FAI.

Tu confonds client et fauteur de trouble en public.


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Yves Calvet

Non, elle a uniquement besoin d'une lettre avec un licenciement pour
faute grave. Mais comme elle semble être à l'image de ceux qui
l'emploient, c'est pas gagné.



faut du biscuit parce qu'en France, tu ne fais pas n'importe quoi et les
prudhommes le rappellent très régulièrement.


--
Yves Calvet
http://www.usenet-fr.net/fur/usenet/repondre-sur-usenet.html

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Sébastien Antoine


Rien à voir entre un comportement outrancier qui dérange les autres
clients et un client mécontent qui n'ennuie personne d'autre que l'ego
surdimensionné d'un employé de FAI.

Tu confonds client et fauteur de trouble en public.




identique quand le client n'est pas foutu de justifier son
mécontentement ce qui est le cas ici. Devant un tribunal, c'est perdu
pour tous ces clients rois

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Floris
"Sébastien Antoine" a écrit dans le message de
news: 42d8df74$0$7319$

identique


Pas du tout, aucun rapport (deux fois).

L'autre zouave dans le restaurant il l'a eu, son plat. Alors gueuler pour un
peu de poivre et de sel, c'est bien n'importe quoi.

Par contre, la personne que l'autre pouf traite de chiant n'a jamais RIEN VU
d'une connexion ADSL.

Dans tout les cas, aucune comparaison n'est possible etre un restaurant et
un FAI. C'est comme les imbéciles qui comparent un ordinateur à une voiture.

--
Floris Dubreuil

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Sébastien Antoine


Pas du tout, aucun rapport (deux fois).


ma réponse était à:
Le fait même qu'un employé de cette boite parle de "clients chiants"
montrent à quel point ils n'ont aucun respect de ceux qui payent leur
salaire.

rien de plus, rien de moins. il faut suivre et ne pas s'amuser à
déformer régulièrement les propos pour cause de bile mal contenue.

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Frodon666
"Sébastien Antoine" a écrit dans le message de
news: 42d8bdef$0$18773$

encore la dictature du client roi, alors qu'on est dans une société de
droit avec des règles établies ?
hier, j'ai vu un client se faire foutre dehors d'un resto parce qu'il
braillait que le client était roi et qu'il salait et poivrait comme il
l'entendait. Sur ce, éjecté avec sa grosse et pour un peu, il prenait le
coup de pied dans le cul.


Une fois, un client m'a gueulé dessus en braillant que le client est roi
Bien sur Monsieur, souvenez vous de Louis XVI

Ca lui a coupé le sifflet

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Debians
Yves Calvet vient de nous annoncer :

Non, elle a uniquement besoin d'une lettre avec un licenciement pour faute
grave. Mais comme elle semble être à l'image de ceux qui l'emploient, c'est
pas gagné.



faut du biscuit parce qu'en France, tu ne fais pas n'importe quoi et les
prudhommes le rappellent très régulièrement.


Avec quelques captures des news, les prud'hommes signeraient eux même
la lettre de licenciement.


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JCB
Markus Greibel wrote:

Je commence a trouver wanadoo un peu cher, la VOIP m’intéresse mais en
tout cas c’est sur je sais chez qui je n’irais pas !


:-)))

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JCB
Jean-Max Reymond wrote:

Par contre je trouve proprement hallucinant que le deuxième
fournisseur français laisse se développer une polémique aussi stérile
concernant ce qui est avant tout son fond de commerce.



il semble que la personne soit: "Je suis Jean-Charles B je suis à M"
on ne peut pas dire que ça aide pour résoudre un problème qui, bien
entendu, doit se régler par un coup de fil en 5 mn


Bonjour

La hot line est là pour ça, je ne pense pas que usenet ou
meme Brina ait pu faire avancer mon dossier aprè m'avoir traité de
menteur ;-)

JCB


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