Mort de rire = FREE - J'en ai marre -> Resiliation
60 réponses
Markus Greibel
Je pensais que dans le genre bouffon javais à peu près tout vu, hé bien
ce nest pas vrai.
Il y a sur ce forum un fil en cours qui sintitule : « **** FREE - J'en
ai marre -> Resiliation **** ». Au moment où jécris, ce fil atteint le
nombre respectable 142 posts et dure depuis trois jours.
Il sagit dune sombre histoire de cornecul entre un FAI (free pour ne
pas le citer) et un client mécontent et/ou insatisfait ( pseudo JCB pour
ne pas le citer non plus).
Qui a tort, qui a raison ? Ce nest pas mon problème. Client négligent,
fournisseur dépassé par les événements, mauvaise fois partagée. Je ne
sais pas et je ne veux pas le savoir.
Par contre je trouve proprement hallucinant que le deuxième fournisseur
français laisse se développer une polémique aussi stérile concernant ce
qui est avant tout son fond de commerce.
En trois jours et 142 posts il nest venu à lidée daucun « commercial
» de la société free de contacter JCB pour régler directement le
problème. Au lieu de cela il semble même que des employés de free
mettent un point dhonneur à essayer de faire passer le sieur JCB pour
un gogol irrécupérable.
Je ne sais pas combien de clients potentiels la société free a perdus
durant ces trois jours mais si tous les lecteurs de ce forum réagissent
comme moi le manque à gagner sera incomparablement plus élevé que le
coût dune intervention directe pour régler à lamiable ce problème.
Je commence a trouver wanadoo un peu cher, la VOIP mintéresse mais en
tout cas cest sur je sais chez qui je nirais pas !
Le moindre probleme avec un client le fait passer dans la catégorie chiant. Surtout lorqu'on campe sur son pied d'estal.
Ah... elles sont loin les valeurs pronnées d'humanisme ;-) (comprenne qui pourra)
JCB
JCB
Brina wrote:
Ben par ex, celui qui pleure parce qu'il aurait un pb mais qui refuse de donner les éléments pour qu'on le résolve alors qu'il a vu, de ses yeux, d'autres cas où cela se résoud en une minute
C'est vous ou la hotline qu'il faut appeler ? Parceque lorsqu'on prone le respect des contract, on prone aussi le respect des procedures.
En l'occurence 4 * 15 mn pour rien ça me suffit.
JCB
Brina wrote:
Ben par ex, celui qui pleure parce qu'il aurait un pb mais qui refuse de
donner les éléments pour qu'on le résolve alors qu'il a vu, de ses yeux,
d'autres cas où cela se résoud en une minute
C'est vous ou la hotline qu'il faut appeler ? Parceque lorsqu'on prone
le respect des contract, on prone aussi le respect des procedures.
Ben par ex, celui qui pleure parce qu'il aurait un pb mais qui refuse de donner les éléments pour qu'on le résolve alors qu'il a vu, de ses yeux, d'autres cas où cela se résoud en une minute
C'est vous ou la hotline qu'il faut appeler ? Parceque lorsqu'on prone le respect des contract, on prone aussi le respect des procedures.
En l'occurence 4 * 15 mn pour rien ça me suffit.
JCB
JCB
Brina wrote:
C'est vous qui le dites ...
Vous demontrez ici vos methodes, vous avez eu les copies d'écran et les avez commentées en m'expliquant que je navait pas respecté les CGV en ne resiliant pas un contract qui n'avait jamais demarré il y a 2 ans, donc que j'était fautif, maintenant vous tentez une autre methode.
Vous vous ridiculisez à nier l'evidence et à changer de discours en permanence, relisez "Free ça commence mal". Pensez vous vraiment etre credible ?
De toutes façon, je vous l'ai dejà dit, la lettre de resiliation avec AR est partie. en repondant comme vous le faite vous alongez ce post c'est tout. Niez, niez, niez, continuez, l'image que vous donnez de vous meme sur ce coup là n'en sera que plus précise
Le but de mon post initial était de trouver une solution, vous avez envenimé le tout, vous étiez attaqué dans votre chair, ne vous en prenez qu'a vous meme.
Bonne nuit
JCB
Brina wrote:
C'est vous qui le dites ...
Vous demontrez ici vos methodes, vous avez eu les copies d'écran et
les avez commentées en m'expliquant que je navait pas respecté les
CGV en ne resiliant pas un contract qui n'avait jamais demarré il
y a 2 ans, donc que j'était fautif, maintenant vous tentez une autre
methode.
Vous vous ridiculisez à nier l'evidence et à changer de discours
en permanence, relisez "Free ça commence mal". Pensez vous vraiment
etre credible ?
De toutes façon, je vous l'ai dejà dit, la lettre de resiliation avec
AR est partie. en repondant comme vous le faite vous alongez ce post
c'est tout. Niez, niez, niez, continuez, l'image que vous donnez de
vous meme sur ce coup là n'en sera que plus précise
Le but de mon post initial était de trouver une solution,
vous avez envenimé le tout, vous étiez attaqué dans votre chair,
ne vous en prenez qu'a vous meme.
Vous demontrez ici vos methodes, vous avez eu les copies d'écran et les avez commentées en m'expliquant que je navait pas respecté les CGV en ne resiliant pas un contract qui n'avait jamais demarré il y a 2 ans, donc que j'était fautif, maintenant vous tentez une autre methode.
Vous vous ridiculisez à nier l'evidence et à changer de discours en permanence, relisez "Free ça commence mal". Pensez vous vraiment etre credible ?
De toutes façon, je vous l'ai dejà dit, la lettre de resiliation avec AR est partie. en repondant comme vous le faite vous alongez ce post c'est tout. Niez, niez, niez, continuez, l'image que vous donnez de vous meme sur ce coup là n'en sera que plus précise
Le but de mon post initial était de trouver une solution, vous avez envenimé le tout, vous étiez attaqué dans votre chair, ne vous en prenez qu'a vous meme.
Bonne nuit
JCB
Debians
"JustMe" a écrit dans le message de
Vu que vous avez déjà copié/collé un article de pfa, vous savez parfaitement accéder aux forums internes de Free. donc le lire avant de lui répondre, tu aurais l'air moins conne.
Faut peut être demander à Brina son niveau scolaire.
Bac +8 en mauvaise foi, doctorat de mépris.
"JustMe" a écrit dans le message de
Vu que vous avez déjà copié/collé un article de pfa, vous savez
parfaitement accéder aux forums internes de Free.
donc le lire avant de lui répondre, tu aurais l'air moins conne.
Vu que vous avez déjà copié/collé un article de pfa, vous savez parfaitement accéder aux forums internes de Free. donc le lire avant de lui répondre, tu aurais l'air moins conne.
Non, malheureusement les news proxad sont disponibles sans compte Free à partir de certains sites tel que http://www.hifocus.net/ng/ par exemple.
Merci pour l'info
JCB
JCB
Sébastien Antoine wrote:
identique quand le client n'est pas foutu de justifier son mécontentement ce qui est le cas ici. Devant un tribunal, c'est perdu pour tous ces clients rois
Vous avez lu 2 ou 3 post ou vous le faites exprès ?
JCB
Sébastien Antoine wrote:
identique quand le client n'est pas foutu de justifier son
mécontentement ce qui est le cas ici. Devant un tribunal, c'est perdu
pour tous ces clients rois
Vous avez lu 2 ou 3 post ou vous le faites exprès ?
identique quand le client n'est pas foutu de justifier son mécontentement ce qui est le cas ici. Devant un tribunal, c'est perdu pour tous ces clients rois
Vous avez lu 2 ou 3 post ou vous le faites exprès ?
JCB
Markus Greibel
"Debians" a écrit dans le message de news:
Mais comme elle semble être à l'image de ceux qui l'emploient, c'est pas gagné.
Plus qu'à l'image en fait, mais Chut...........
Z'en avez trop dit ou pas assez ... C'est sexe ?
"Debians" <debians@gmail.com> a écrit dans le message de news:
mn.82147d5746b7b5a4.21586@gmail.com...
Mais comme elle semble être à l'image de ceux qui l'emploient, c'est pas
gagné.
