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Du niveau du support ovh...

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Olivier Masson
Bonjour,

Sur un compte ovh (un 90plan), j'ai un site en plusieurs langues.
J'utilise les suffixes (index.php.fr, index.php.en, etc.).

Tout fonctionnait bien jusque là, mais plus du tout (erreur 500) depuis
3 semaines, sans que je n'aie touché le moindre octet sur ce site.
Je vais voir le htaccess et là, surprise, j'y vois des lignes qui
suivent un "#added by ovh".
OVH s'est donc permis de m'ajouter ses petites lignes. Ok, ça ne devait
plus être par défaut sur leurs serveurs.

Donc ils m'ajoutent des AddLanguage, Addchardset et un Addpriority en aout.

Maintenant que ça ne fonctionne plus, je contacte le Support (avec un
grand S), probablement niveau 5 (Brevet des collèges, CAP réseau ?).

Florilège : "Effacer votre htaccess", "Nous n'avons rien touché",
"Surement un hacker" (mais qui n'aurait modifier que le htaccess et
ajouté des addlanguages ! ouh le méchant !).

Bon, je ne compte plus sur leur suprême incompétence légendaire, mais
est-ce que qq un utilise aussi les suffixes sur du OVH pourri avec
succès ? OVH ne supportant donc plus les addlanguage et connexes dans le
htaccess.

Merci.

10 réponses

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Patrick Mevzek
Le Fri, 13 Mar 2009 11:00:47 +0100, Olivier Masson a écrit:

Christophe Baegert a écrit :
Bonjour,

Kloug wrote:
Parce que le support est moins crétin sur les services plus cher ?
Mon expérience prouve que non.



Quand vous achetez du foie gras chez Lidl, vous vous attendez à quoi ?




Je me régale à tous vous répondre parce que vous êtes vraiment des
stéréotypes du français moyen :)



Et encore vous n'avez pas eu à participer à la discussion
*h*a*l*l*u*c*i*n*a*n*t*e* cette après-midi en comité de concertation AFNIC
quand certains bureaux n'ont pu s'empêcher de commencer à comparer les
prix de vente du registre du .FR aux bureaux vs le prix de vente final de
certains bureaux à leurs clients :-)

--
Patrick Mevzek . . . . . . . . . . . . . . Dot and Co
<http://www.dotandco.net/> <http://www.dotandco.com/>
<http://www.dotandco.net/ressources/icann_registrars/prices>
<http://icann-registrars-life.dotandco.net/>
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GPLHost (thomas)
Olivier Masson wrote:
GPLHost (thomas) a écrit :

Un truc que je capte pas: pourquoi tu utilises des suffixes avec un
fichier different pas langue ? gettext() c'est fait pour ca, et t'as
vraiment pas besoin d'autre chose... Un fichier par langue, c'est
vraiment pas la bonne methode. J'ai mis 2 semaines completes a faire des
copier / coller pour revenir en arriere et passer a gettext(), et je ne
le regrette pas.

Thomas



Tu as probablement raison. Je n'ai jamais utilisé gettext.
Mais la raison est un peu bête : je n'ai jamais vu personne l'utiliser.
Même pas sur les gros trucs open-source.



Tu plaisantes ? :)
Presque TOUS les gros projets open source traduit utilisent gettext.
Vraiment, regarde comment ca marche, c'est le "state of the art"...

Et il me semble avoir vu plusieurs problèmes à son utilisation
(peut-être sur php.net)



Le seul soucis sous Debian c'est que les locales doivent etre generees.
Quel est la distribution utilise par OVH pour les mutu?

Mais, ironie du sort, c'est le seul site pour lequel j'utilise les
suffixes de langages. Je gère différemment mes autres sites.



Ok. Pas de chance sur ce coup.

Thomas
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GPLHost (thomas)
Olivier Masson wrote:
Si tu me crois pas, vas ici:

http://jt.france2.fr/20h



:D plaisanterie ? Si c'est le 20h de fr2 qui le dit alors...
C'est comme les CHINOIS (oui, c'est de la provoc chez Thomas) avec leur
restau empoissonnés. Tous des fourbes ! Quoi ? Un gros cliché de beauf ?
Eh oui, faut faire gaffe au idées reçues.



A priori, en france, il y a des ETIQUETTES avec la composition, et a
priori toujours, c'est relativement bien controle. Il semble que tu ne
les regarde pas...

Thomas
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GPLHost (thomas)
Olivier Masson wrote:
Puisque GPLHost Thomas G. nous parlez de ce formidable JT de France2,
j'ai profite pour rappeler qu'ils avaient organisé une dégustation à
l'aveugle avec je-ne-sais-plus-quel-grand-chef (de mémoire Ducasse du
Louis XV à Monaco) qui avait mis en premier (ou second) le foie gras Ed
(oui, oui, Ed, le truc des pauvres) et en dernier la marque la plus
achetée, qui communique sur une image de grande classe : Labeyrie (ou
Delpeyrat, je sais plus : désolé, j'ai cherché en vain la vidéo sur le
net).
Pas la peine de répondre "Ouaahhh mais Labeyrie c'est pas bon !", je
m'en fous puisque ce n'est pas le sujet. Vous avez tord, point. Et je
vis dans le sud-ouest : le foie-gras, je l'achète pas chez Carrouf moi :)



Je te parles de produit pas cher, et toi tu enchaine sur le foie gras.
Il n'y a pas comme un probleme dans ton raisonement la ???

Au passage, j'ai jamais dit que les produits de luxes etait mauvais dans
les super discounts.

Thomas

P.S: J'ai envie de dire "n'importe quoi" ou ce genre de choses, j'essaye
de me controler quand je vois ce genre de mauvaise ... foie [gras]
(pardon), et c'est dure... :)
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GPLHost (thomas)
Olivier Masson wrote:
Arrêtez de nous ressassez toujours le même discours moralisateur de
"c'est pas cher donc ce DOIT être pourri".



Tu pense donc que en France, on peut payer un employe (qualifie pour
repondre) pour faire un bon support, pour moins de 10 euros par mois. Je
sais pas si tu sais, mais en France, il y a un salaire minimum... (donc
biensur, faire du support a un cout).

On a jamais dit "c'est pas cher donc ce DOIT être pourri", on dit juste
"c'est pas cher donc il n'y a pas de bon support", et ca c'est un
raisonnement qui est plustot evident. Si tu veux fermer les yeux tant
devant une realite evidente, pis pour toi.

Thomas
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GPLHost (thomas)
Olivier Masson wrote:
C'est comme les CHINOIS (oui, c'est de la provoc chez Thomas) avec leur
restau empoissonnés. Tous des fourbes ! Quoi ? Un gros cliché de beauf ?
Eh oui, faut faire gaffe au idées reçues.



La majorite des restos chinois a Paris sont tenus par des gens du
Vietnam, Cambodge, Laos ou autre. Dans le XIIIe, c'est des chinois du
"winzhou", ce qui n'est vraiment pas le meilleurs endroit pour la
cuisine chinoise (sucre, acid, vraiment pas top...).

Si tu veux vraiment aller dans un resto tenu par des chinois, et bien...
va manger des sushis japonais!!! :)

Thomas

P.S: Certains restos a Belleville comme le "New nioulaville" valent
quand meme le coup, heureusement, mais c'est un peu plus cher. Mais bon,
comme apparemment il n'y a que des radins ou des fauches dans ce
newsgroup ... (le prenez pas mal, c'est une blague!!!)
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BertrandB
GPLHost (thomas) a écrit :

"c'est pas cher donc il n'y a pas de bon support", et ca c'est un
raisonnement qui est plustot evident.



Plus exactement dans un raisonnement purement économique le support sera
moins disponible, donc moins réactif et moins à même d'investiguer sur
des cas particuliers et tordus.

Maintenant ce raisonnement ne tient pas dans le cas de hot line payante.
A 20€ de l'heure ça permet de rémunérer un hot liner (pas grassement
mais on doit boucler ses frais)
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BertrandB
Olivier Masson a écrit :

Tu as probablement raison. Je n'ai jamais utilisé gettext.
Mais la raison est un peu bête : je n'ai jamais vu personne l'utiliser.
Même pas sur les gros trucs open-source.


wordpress.fr (je ne répondais pas sur le gros)
l'internationalisation des thèmes est assez facile dans wordpress
justement grâce à gettext par contre au niveau lisibilité c'est une
autre paire de manches.
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Tr
*Ecrit* *par* *Patrick Mevzek*:
Et encore vous n'avez pas eu à participer à la discussion
*h*a*l*l*u*c*i*n*a*n*t*e* cette après-midi en comité de concertation
AFNIC
quand certains bureaux n'ont pu s'empêcher de commencer à comparer
les
prix de vente du registre du .FR aux bureaux vs le prix de vente
final de
certains bureaux à leurs clients :-)



c'est ce qui s'appelle mettre l'eau à la bouche, et donc:
je suis tout ouïe!

--
Qui s'y frotte s'y pique... (pas de moi, évidemment)

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Manuel Guesdon
On Sat, 14 Mar 2009 08:13:43 +0100, BertrandB wrote:
Maintenant ce raisonnement ne tient pas dans le cas de hot line payante.
A 20€ de l'heure ça permet de rémunérer un hot liner (pas grassement
mais on doit boucler ses frais)



Smic horaire brut en au 01/08/2008: 8,71/heure + les charges et les
congés payés, on doit arriver à pas loin de 20 euros. Plus le reste.

Donc ca fait un gus au smic qui prend 60mn d'appels par heure. La qualité
suit.

Manuel