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Rapport de bug

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Amandine Parmesan
bonjour

je viens de lire un article dans une revue linux concernant le rapport
de bug. Apparement il faut faire tout un tas de manip, creer un
compte, et verifier avant si ke bug est pas deja repertorié.

Quelle est la solution la plus simple pour un debutant ?

Cela fait 4 ans deja que je n'utilise plus windows ou presque, et il
est vrai que la solution microsoft est tres simple (mais pas toujours
de reponse pertinante)

Merci de vos lumieres.


--
France-Irlande
J'ai pas honte d'être francaise, mais j'aimerai être fiere en laissant notre place à l'Irlande.
C'est une question d'honneur
Mais je ne me fais aucune illusion. J'espère que l'equipe qui a volé le match soit humilié et rentre la tête baissé.
http://www.youtube.com/watch?v=ekxsmPnHWSA

10 réponses

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appzer0
On 11/06/2010 21:34, Amandine Parmesan wrote:
On Fri, 11 Jun 2010 20:49:34 +0200, Patrick Lamaizière
wrote:

Amandine Parmesan :

bonjour

je viens de lire un article dans une revue linux concernant le rapport
de bug. Apparement il faut faire tout un tas de manip, creer un
compte, et verifier avant si ke bug est pas deja repertorié.

Quelle est la solution la plus simple pour un debutant ?



C'est celle là, et oui ça prend du temps.
Après ça dépend si tu veux que le bug soit corrigé ou pas.



Le problème n'est pas trop le temps, mais les connaissance technique
en anglais pour un rapport.
Finalement je laisserai faire les "je sais tout et c'est mieux comme
çà"



Je trouve ça franchement limite d'envoyer une trentaine de mails sur un
groupe juste pour ne pas prendre la peine d'en envoyer un seul pour
faire un rapport de bogue ; j'appelle ça de la mauvaise volonté.
Maintenant, tu pourrais nous dire quel bogue tu as rencontré, comment le
reproduire et si tu as déjà demandé à Google s'il connaisait ce bogue.
Es-tu déjà certaine que c'est un bogue ?

Ensuite, c'est quand même pas la mer à boire, on peut te donner un
gabarit vierge simpliste, tu mets la ligne que tu as tapée ou bien les
manips que tu as faites pour pouvoir reproduire le bug, tu copie le
résultat d'affichage ou la sortie du terminal, on ajoute "hello" et
"thanks" et roule.


appzer0
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Olivier Miakinen
Le 15/06/2010 11:07, appzer0 répondait à Amandine Parmesan :

[...]

Le problème n'est pas trop le temps, mais les connaissance technique
en anglais pour un rapport.
Finalement je laisserai faire les "je sais tout et c'est mieux comme
çà"



Je trouve ça franchement limite d'envoyer une trentaine de mails



d'articles

sur un
groupe juste pour ne pas prendre la peine d'en envoyer un seul pour
faire un rapport de bogue ; j'appelle ça de la mauvaise volonté.



Euh... je ne suis pas Amandine, mais je compatis au problème qu'elle
expose car j'ai le même : à moins d'être doué en anglais, il est
beaucoup plus facile à un(e) francophone d'écrire trente articles en
français qu'un seul courriel en anglais.

Pour dire que c'est de la mauvaise volonté, je suppose que tu n'as pas
de difficultés particulières en anglais. Alors imagine qu'il s'agisse
non pas d'anglais mais de chinois, de coréen, de polonais, enfin d'une
langue que tu ne connaisses pas (ou pas bien).

Maintenant, tu pourrais nous dire quel bogue tu as rencontré, comment le
reproduire et si tu as déjà demandé à Google s'il connaisait ce bogue.
Es-tu déjà certaine que c'est un bogue ?



Ah, là je sens au contraire de la bonne volonté de ta part : tu es prêt
à rédiger un rapport de bogue en anglais si on te décrit suffisamment
bien le contexte en français (comment le reproduire, etc.) ? Si oui,
c'est vraiment très sympa et je veux bien faire appel à tes services de
temps à autre.

Cordialement,
--
Olivier Miakinen
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Amandine Parmesan
On Tue, 15 Jun 2010 11:33:14 +0200, Olivier Miakinen
<om+ wrote:

Le 15/06/2010 11:07, appzer0 répondait à Amandine Parmesan :

[...]

Le problème n'est pas trop le temps, mais les connaissance technique
en anglais pour un rapport.
Finalement je laisserai faire les "je sais tout et c'est mieux comme
çà"



Je trouve ça franchement limite d'envoyer une trentaine de mails



d'articles

sur un
groupe juste pour ne pas prendre la peine d'en envoyer un seul pour
faire un rapport de bogue ; j'appelle ça de la mauvaise volonté.



Euh... je ne suis pas Amandine, mais je compatis au problème qu'elle
expose car j'ai le même : à moins d'être doué en anglais, il est
beaucoup plus facile à un(e) francophone d'écrire trente articles en
français qu'un seul courriel en anglais.

Pour dire que c'est de la mauvaise volonté, je suppose que tu n'as pas
de difficultés particulières en anglais. Alors imagine qu'il s'agisse
non pas d'anglais mais de chinois, de coréen, de polonais, enfin d'une
langue que tu ne connaisses pas (ou pas bien).

Maintenant, tu pourrais nous dire quel bogue tu as rencontré, comment le
reproduire et si tu as déjà demandé à Google s'il connaisait ce bogue.
Es-tu déjà certaine que c'est un bogue ?



Ah, là je sens au contraire de la bonne volonté de ta part : tu es prêt
à rédiger un rapport de bogue en anglais si on te décrit suffisamment
bien le contexte en français (comment le reproduire, etc.) ? Si oui,
c'est vraiment très sympa et je veux bien faire appel à tes services de
temps à autre.

Cordialement,



Merci de m'avoir comprise.
C'est rare ici. Cet endroit est peut etre un peu trop elitiste
finalement où l'utilisateur(trice) de base est consideré comme un
feneant au lieu d'être considéré comme quelqu'un qui apprend et n'a
pas encore toute les bases dont celle de l'anglais ou les indigestes
RTFM par exemple qui sont pour la plupart incomprehensible même en
francais.

Moi avant tout j'ai besoin d'un systeme facile a utiliser parce que
j'ai pas trop de temps a perdre à dechiffrer un charabiat. Mais quand
j'ai le temps, je n'hesite pas à apprendre. PAr exemple, si je veux
compresser une video DVHD, j'utilise un logiciel clickodrome parce que
c'est plus facile. Mais si j'ai le temps, j'hesite pas à essayer en
ligne de commande. C'est pas facile, mais j'essaye et je fais mes
propre alias avec mes parametres.

Mais quand on est un petit genie, on peut pas comprendre le debutant
car on sait tout mieux que les autres et on est persuadé que l'élite a
toujours raison et on se ferme à l'evolution de la pensée. Vous
ressemblez plus a une secte finalement.

Mais bon, je m'en contrefou. Ca m'empeche pas d'avancer.






--
France-Irlande
J'ai pas honte d'être francaise, mais j'aimerai être fiere en laissant notre place à l'Irlande.
C'est une question d'honneur
Mais je ne me fais aucune illusion. J'espère que l'equipe qui a volé le match soit humilié et rentre la tête baissé.
http://www.youtube.com/watch?v=ekxsmPnHWSA
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Jean-Marc Desperrier
debug this fifo wrote:
Fabien LE LEZ wrote:
de Firefox, mais ça m'étonnerait qu'ils passent du temps à corriger ce
logiciel.



ça ne les empeche pas de planter des patches dedans en douce.



Juste des add-in en douce, comme "Microsoft .NET Framework Assistant"
qui "Ajoute la prise en charge de ClickOnce et indique au serveur Web la
version du .NET framework installé".
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appzer0
On 15/06/2010 12:01, Amandine Parmesan wrote:
Mais quand on est un petit genie, on peut pas comprendre le debutant
car on sait tout mieux que les autres et on est persuadé que l'élite a
toujours raison et on se ferme à l'evolution de la pensée. Vous
ressemblez plus a une secte finalement.

Mais bon, je m'en contrefou. Ca m'empeche pas d'avancer.



Bon, heu, pour finir d'alimenter ce hors-sujet, je t'ai proposé mon
aide, je ne peux pas mieux faire.

Et je ne suis ni petit génie, ni élitiste. Je suis non-développeur,
non-informaticien, j'ai appris seul, avec de la volonté. Et je travaille
aujourd'hui sur ma propre distribution (francophone, justement). Si tu
nous décrivais donc ton bogue, on avancerait un peu, sinon on peut
simplement s'arrêter là.


appzer0
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Dominique MICOLLET
Amandine Parmesan wrote:

Merci de m'avoir comprise.
C'est rare ici. Cet endroit est peut etre un peu trop elitiste



Linux _est_ elitiste, comme le sont tous les outils professionnels.

et n'a
pas encore toute les bases dont celle de l'anglais



Celle là est indispensable dès lors qu'on prétend vouloir être
informaticien.


Moi avant tout j'ai besoin d'un systeme facile a utiliser parce que
j'ai pas trop de temps a perdre à dechiffrer un charabiat.



Dans ce cas, et sans "troller", je ne peux que vous conseiller de continuer
à utiliser Windows. C'est le conseil que je donne à toute personne dans la
même situation.

Mais si j'ai le temps, j'hesite pas à essayer en
ligne de commande.



C'est une bonne démarche.

C'est pas facile, mais j'essaye et je fais mes
propre alias avec mes parametres.



C'est une excellente démarche. Celle d'un professionnel, en fait.

Remarquez vous combien votre attitude est ambivalente ? D'une part vous
prétendez ne pas vouloir vous casser la tête avec un système compliqué
(vive Windows), et d'autre part vous vous efforcez malgré tout de le faire
(vive Linux).
Cette attitude est positive et vous permettra de progresser en Linux, mais
il y a quelques compétences qu'il faudra impérativement acquérir pour
franchir certains obstacles.


Mais quand on
...
de la pensée.



Il se peut que certains réagissent comme cela, mais ça n'est pas la majorité
dans le monde du logiciel libre, et certainement pas ici ou j'ai à peu près
toujours trouvé .

Vous
ressemblez plus a une secte finalement.



La réaction sectaire qui vous avez actionnée est peut-être due au sentiment
que certains ont ressenti dans votre demande comme une plainte du
style "Pourquoi les rapports de bogues ne sont-ils pas aussi simples sous
Linux que sous Windows ?". Incidemment, votre icone peut laisser penser que
vous aimez semer la zizanie.

Les forums linux sont une auberge espagnole : on y partage ce qu'on y amène.

Comme d'autres vous l'ont dit, essayez de faire ici une description de votre
bogue. Essayez la même en anglais et on se fera un plaisir de vous aider à
la mettre en forme.

Cordialement.

--
Dominique MICOLLET
Adresse email : enlever deux francs
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Dominique MICOLLET
Dominique MICOLLET wrote:

Il se peut que certains réagissent comme cela, mais ça n'est pas la
majorité dans le monde du logiciel libre, et certainement pas ici ou j'ai
à peu près toujours trouvé .


les réponses à mes questions.


Cordialement.


--
Dominique MICOLLET
Adresse email : enlever deux francs
Avatar
Dominique MICOLLET
Amandine Parmesan wrote:

Merci de m'avoir comprise.
C'est rare ici. Cet endroit est peut etre un peu trop elitiste



Linux _est_ elitiste, comme le sont tous les outils professionnels.

et n'a
pas encore toute les bases dont celle de l'anglais



Celle là est indispensable dès lors qu'on prétend vouloir être
informaticien.


Moi avant tout j'ai besoin d'un systeme facile a utiliser parce que
j'ai pas trop de temps a perdre à dechiffrer un charabiat.



Dans ce cas, et sans "troller", je ne peux que vous conseiller de continuer
à utiliser Windows. C'est le conseil que je donne à toute personne dans la
même situation.

Mais si j'ai le temps, j'hesite pas à essayer en
ligne de commande.



C'est une bonne démarche.

C'est pas facile, mais j'essaye et je fais mes
propre alias avec mes parametres.



C'est une excellente démarche. Celle d'un professionnel, en fait.

Remarquez vous combien votre attitude est ambivalente ? D'une part vous
prétendez ne pas vouloir vous casser la tête avec un système compliqué
(vive Windows), et d'autre part vous vous efforcez malgré tout de le faire
(vive Linux).
Cette attitude est positive et vous permettra de progresser en Linux, mais
il y a quelques compétences qu'il faudra impérativement acquérir pour
franchir certains obstacles.


Mais quand on
...
de la pensée.



Il se peut que certains réagissent comme cela, mais ça n'est pas la majorité
dans le monde du logiciel libre, et certainement pas ici ou j'ai à peu près
toujours trouvé les réponses à mes questions.

Vous
ressemblez plus a une secte finalement.



La réaction sectaire qui vous avez actionnée est peut-être due au sentiment
que certains ont ressenti dans votre demande comme une plainte du
style "Pourquoi les rapports de bogues ne sont-ils pas aussi simples sous
Linux que sous Windows ?". Incidemment, votre icone peut laisser penser que
vous aimez semer la zizanie.

Les forums linux sont une auberge espagnole : on y partage ce qu'on y amène.

Comme d'autres vous l'ont dit, essayez de faire ici une description de votre
bogue. Essayez la même en anglais et on se fera un plaisir de vous aider à
la mettre en forme.

Cordialement.

--
Dominique MICOLLET
Adresse email : enlever deux francs
Avatar
docanski
Alors que les eleveurs et agriculteurs polluent toujours la Bretagne,
Olivier Miakinen ecrit ce qui suit en ce 15.06.2010 11:33 :

Euh... je ne suis pas Amandine, mais je compatis au problème qu'elle
expose car j'ai le même : à moins d'être doué en anglais, il est
beaucoup plus facile à un(e) francophone d'écrire trente articles en
français qu'un seul courriel en anglais.



Je reproduis ici une réponse que j'avais envoyée à Amandine mais qui n'a
peut-être pas retenu son attention :
<cite>
Tu n'as pas essayé bug-buddy ? Tu peux l'installer à partir de Synaptic.
</cite>
Je ne suis pas du tout doué en anglais mais cette petite application ne
me paraît pas devoir poser des problèmes à un francophone ... sauf, bien
entendu, s'il y a demande d'infos complémentaires. Ceci dit, je ne suis
pas certain qu'une *réponse* d'info complémentaire en français poserait
problème. C'est peut-être une expérience à tenter ...

Cordialement,
--
docanski

Portail et annuaire du nord-Bretagne : http://armorance.free.fr/
Guide des champignons d'Europe : http://mycorance.free.fr/
La vallée de la Rance maritime : http://valderance.free.fr/
Les côtes du nord de la Bretagne : http://docarmor.free.fr/
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Fabien LE LEZ
On Tue, 15 Jun 2010 12:01:59 +0200, Amandine Parmesan
:

pas encore toute les bases dont celle de l'anglais ou les indigestes
RTFM par exemple qui sont pour la plupart incomprehensible même en
francais.



Les deux problèmes vont de pair -- moi non plus je n'ai jamais compris
le contenu des documentations "traduites" en français.
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