Redbus Interhouse Courbevoie / surtension / club d'utilisateurs
53 réponses
AC
Je suis FAI. Redbus est ma 3éme salle machine.
Redbus a fait une surtension qui a cramé des équipements chez de
nombreux FAI. Pour ma part, j'ai eu la chance de ne cramer qu'une seule
machine. Cependant, j'ai rencontré des clients de Redbus qui ont cramé
soit un firewall, soit un autre équipement critique et très cher, soit
plusieurs machines.
J'ai déjà eu ce probléme chez eux il y a plusieurs années (panne
électrique + machine HS après la panne) et je commence à perdre patience.
Quelles mesures comptez vous prendre en tant que FAI pour remédier au
probléme? La coupure électrique en elle même ne me semble pas grâve.
Mais la surtension électrique me semble désastreuse. Pour ma part,
j'envisage d'amener un onduleur 3000VA rackable de 60KG dans ma baie.
Y-a-il un club d'utilisateur pour les clients de Redbus?
Quelqu'un veut il en créer un?
Cela pourrait prendre la forme d'un PHPBB dans un premier temps ou qq
chose du genre.
Le problème est que pas mal d'hébergeurs chez Redbus font des serveurs dédiés discount (à partir de 50 Euro / mois) et pour que ce modèle économique fonctionne il faut tirer les prix au maximum donc mettre le maximum de serveurs dans un minimum de baies (jusqu'à 42 machines). Ceci augmente de façon importante la puissance électrique nécessaire au datacenter (alimentation + refroidissement), celui-ci doit donc investire dans des systèmes très couteux et pour celà il faut de l'argent.
déjà si tous ces discounters arrêtaient de proposer des P4 grille-pain et les remplaçaient par des Athlon 64...
Frédéric VANNIÈRE wrote:
Le problème est que pas mal d'hébergeurs chez Redbus font des serveurs
dédiés discount (à partir de 50 Euro / mois) et pour que ce modèle
économique fonctionne il faut tirer les prix au maximum donc mettre
le maximum de serveurs dans un minimum de baies (jusqu'à 42 machines).
Ceci augmente de façon importante la puissance électrique nécessaire
au datacenter (alimentation + refroidissement), celui-ci doit donc
investire dans des systèmes très couteux et pour celà il faut
de l'argent.
déjà si tous ces discounters arrêtaient de proposer des P4 grille-pain et
les remplaçaient par des Athlon 64...
Le problème est que pas mal d'hébergeurs chez Redbus font des serveurs dédiés discount (à partir de 50 Euro / mois) et pour que ce modèle économique fonctionne il faut tirer les prix au maximum donc mettre le maximum de serveurs dans un minimum de baies (jusqu'à 42 machines). Ceci augmente de façon importante la puissance électrique nécessaire au datacenter (alimentation + refroidissement), celui-ci doit donc investire dans des systèmes très couteux et pour celà il faut de l'argent.
déjà si tous ces discounters arrêtaient de proposer des P4 grille-pain et les remplaçaient par des Athlon 64...
Frédéric VANNIÈRE
Frédéric,
Pour avoir deja discuté avec vous, je vous donne entièrement raison. Mais faut il pour autant "mépriser" les gens n'ayant pas les moyens d'acceder à vos offres en laissant supposer qu'en discount on ne peut avoir que de la merde...?
Les serveurs dédiés discount c'est bien mais les clients ne doivent pas s'attendre à avoir un service de qualité.
Pour ses serveurs dédiés Amen a une grande salle en Allemagne, les machines sont des PCs classiques recyclés entassés sur des étagères (4 étages). D'autres hébergeurs utilisent des mini-pc, il faut savoir que les alimentations sont beaucoup plus fragiles que les alimentations de serveurs tout comme les disques IDE qui sont plus fragiles que le S-ATA.
Pour avoir des prix bas les machines sont entassées dans des baies, ça augmente la température de la baie de quelques degrés et donc le taux de panne.
Pour finir, les marges sont tellement faibles que l'hébergeur ne peut pas se permettre de fournir un support technique de qualité.
Au final c'est au client de faire son choix mais il ne faut pas venir pleurer si on a pris un discount et qu'il y a une coupure de services de plusieurs jours (j'ai vu ça sur le forum de AmenHelp pendant la grêve, une société disait avoir été obligée de licencier à cause d'un grosse interruption de service).
Frédéric.
-- Frédéric VANNIERE 231 rue Saint-Honoré Directeur Technique 75001 PARIS - FRANCE PLANET-WORK Tél : 0891 024 424 http://www.planet-work.com Fax : 0143 461 199
Frédéric,
Pour avoir deja discuté avec vous, je vous donne entièrement raison.
Mais faut il pour autant "mépriser" les gens n'ayant pas les moyens
d'acceder à vos offres en laissant supposer qu'en discount on ne peut avoir
que de la merde...?
Les serveurs dédiés discount c'est bien mais les clients ne doivent
pas s'attendre à avoir un service de qualité.
Pour ses serveurs dédiés Amen a une grande salle en Allemagne,
les machines sont des PCs classiques recyclés entassés sur des
étagères (4 étages). D'autres hébergeurs utilisent des mini-pc,
il faut savoir que les alimentations sont beaucoup plus fragiles
que les alimentations de serveurs tout comme les disques IDE
qui sont plus fragiles que le S-ATA.
Pour avoir des prix bas les machines sont entassées dans des baies,
ça augmente la température de la baie de quelques degrés et donc le
taux de panne.
Pour finir, les marges sont tellement faibles que l'hébergeur ne peut
pas se permettre de fournir un support technique de qualité.
Au final c'est au client de faire son choix mais il ne faut pas
venir pleurer si on a pris un discount et qu'il y a une coupure
de services de plusieurs jours (j'ai vu ça sur le forum de AmenHelp
pendant la grêve, une société disait avoir été obligée de licencier
à cause d'un grosse interruption de service).
Frédéric.
--
Frédéric VANNIERE 231 rue Saint-Honoré
Directeur Technique 75001 PARIS - FRANCE
PLANET-WORK Tél : 0891 024 424
http://www.planet-work.com Fax : 0143 461 199
Pour avoir deja discuté avec vous, je vous donne entièrement raison. Mais faut il pour autant "mépriser" les gens n'ayant pas les moyens d'acceder à vos offres en laissant supposer qu'en discount on ne peut avoir que de la merde...?
Les serveurs dédiés discount c'est bien mais les clients ne doivent pas s'attendre à avoir un service de qualité.
Pour ses serveurs dédiés Amen a une grande salle en Allemagne, les machines sont des PCs classiques recyclés entassés sur des étagères (4 étages). D'autres hébergeurs utilisent des mini-pc, il faut savoir que les alimentations sont beaucoup plus fragiles que les alimentations de serveurs tout comme les disques IDE qui sont plus fragiles que le S-ATA.
Pour avoir des prix bas les machines sont entassées dans des baies, ça augmente la température de la baie de quelques degrés et donc le taux de panne.
Pour finir, les marges sont tellement faibles que l'hébergeur ne peut pas se permettre de fournir un support technique de qualité.
Au final c'est au client de faire son choix mais il ne faut pas venir pleurer si on a pris un discount et qu'il y a une coupure de services de plusieurs jours (j'ai vu ça sur le forum de AmenHelp pendant la grêve, une société disait avoir été obligée de licencier à cause d'un grosse interruption de service).
Frédéric.
-- Frédéric VANNIERE 231 rue Saint-Honoré Directeur Technique 75001 PARIS - FRANCE PLANET-WORK Tél : 0891 024 424 http://www.planet-work.com Fax : 0143 461 199
AC
Christophe Baegert wrote:
nonono wrote:
Il existe aussi des closes abusives qui peuvent etre judicieusement denoncées et condamnées (cf wanadoo, free, orange, bouygues telecom..)
Si vous parlez des clAUses abusives, celles-ci ne s'appliquent qu'aux particuliers, pas aux professionnels, qui sont supposés savoir ce qu'ils signent quand ils s'engagent... Sauf les cas où il se comportent en simple consommateur, donc en dehors de leur secteur d'activité (par ex. si vous prenez un abonnement chez SFR, vous n'êtes pas du métier de la téléphonie, vous pouvez être considéré comme un simple consommateur).
Ici de toute façon on est entre professionnels et le contrat prévoit que le client assure lui-même son matériel. C'est limpide. Il suffisait d'ailleurs d'acheter une multiprise parafoudre avec assurance !
Ce genre d'équipement est sans effet sur ce type de surcharge électrique.
Christophe Baegert wrote:
nonono wrote:
Il existe aussi des closes abusives qui peuvent etre judicieusement
denoncées et condamnées (cf wanadoo, free, orange, bouygues telecom..)
Si vous parlez des clAUses abusives, celles-ci ne s'appliquent qu'aux
particuliers, pas aux professionnels, qui sont supposés savoir ce qu'ils
signent quand ils s'engagent... Sauf les cas où il se comportent en simple
consommateur, donc en dehors de leur secteur d'activité (par ex. si vous
prenez un abonnement chez SFR, vous n'êtes pas du métier de la téléphonie,
vous pouvez être considéré comme un simple consommateur).
Ici de toute façon on est entre professionnels et le contrat prévoit que le
client assure lui-même son matériel. C'est limpide. Il suffisait d'ailleurs
d'acheter une multiprise parafoudre avec assurance !
Ce genre d'équipement est sans effet sur ce type de surcharge électrique.
Il existe aussi des closes abusives qui peuvent etre judicieusement denoncées et condamnées (cf wanadoo, free, orange, bouygues telecom..)
Si vous parlez des clAUses abusives, celles-ci ne s'appliquent qu'aux particuliers, pas aux professionnels, qui sont supposés savoir ce qu'ils signent quand ils s'engagent... Sauf les cas où il se comportent en simple consommateur, donc en dehors de leur secteur d'activité (par ex. si vous prenez un abonnement chez SFR, vous n'êtes pas du métier de la téléphonie, vous pouvez être considéré comme un simple consommateur).
Ici de toute façon on est entre professionnels et le contrat prévoit que le client assure lui-même son matériel. C'est limpide. Il suffisait d'ailleurs d'acheter une multiprise parafoudre avec assurance !
Ce genre d'équipement est sans effet sur ce type de surcharge électrique.
AC
Oui, certes, mais là je parle du service fournit par Redbus et pas du service fourni par les clients de Redbus.
Je paie pour un service que je n'ai pas obtenu (promesses non-tenues). Dans ces conditions, je pense qu'il y a lieu d'être mécontent. Donc soit ils retirent de leur publicité: "éneregie secourue" et ils baissent le prix et me fournissent de l'électricité EDF en direct, soient ils assurent le service dont ils font la publicité. C'est trop facile d'annoncer des choses et de ne pas les fournir. Dans la situation actuelle, je ne suis pas parsuadé que le réseau électrique Redbus soit plus fiable que le réseau EDF.
Frédéric VANNIÈRE wrote:
Frédéric,
Pour avoir deja discuté avec vous, je vous donne entièrement raison. Mais faut il pour autant "mépriser" les gens n'ayant pas les moyens d'acceder à vos offres en laissant supposer qu'en discount on ne peut avoir que de la merde...?
Les serveurs dédiés discount c'est bien mais les clients ne doivent pas s'attendre à avoir un service de qualité.
Pour ses serveurs dédiés Amen a une grande salle en Allemagne, les machines sont des PCs classiques recyclés entassés sur des étagères (4 étages). D'autres hébergeurs utilisent des mini-pc, il faut savoir que les alimentations sont beaucoup plus fragiles que les alimentations de serveurs tout comme les disques IDE qui sont plus fragiles que le S-ATA.
Pour avoir des prix bas les machines sont entassées dans des baies, ça augmente la température de la baie de quelques degrés et donc le taux de panne.
Pour finir, les marges sont tellement faibles que l'hébergeur ne peut pas se permettre de fournir un support technique de qualité.
Au final c'est au client de faire son choix mais il ne faut pas venir pleurer si on a pris un discount et qu'il y a une coupure de services de plusieurs jours (j'ai vu ça sur le forum de AmenHelp pendant la grêve, une société disait avoir été obligée de licencier à cause d'un grosse interruption de service).
Frédéric.
Oui, certes, mais là je parle du service fournit par Redbus et pas du
service fourni par les clients de Redbus.
Je paie pour un service que je n'ai pas obtenu (promesses non-tenues).
Dans ces conditions, je pense qu'il y a lieu d'être mécontent. Donc soit
ils retirent de leur publicité: "éneregie secourue" et ils baissent le
prix et me fournissent de l'électricité EDF en direct, soient ils
assurent le service dont ils font la publicité. C'est trop facile
d'annoncer des choses et de ne pas les fournir. Dans la situation
actuelle, je ne suis pas parsuadé que le réseau électrique Redbus soit
plus fiable que le réseau EDF.
Frédéric VANNIÈRE wrote:
Frédéric,
Pour avoir deja discuté avec vous, je vous donne entièrement raison.
Mais faut il pour autant "mépriser" les gens n'ayant pas les moyens
d'acceder à vos offres en laissant supposer qu'en discount on ne peut avoir
que de la merde...?
Les serveurs dédiés discount c'est bien mais les clients ne doivent
pas s'attendre à avoir un service de qualité.
Pour ses serveurs dédiés Amen a une grande salle en Allemagne,
les machines sont des PCs classiques recyclés entassés sur des
étagères (4 étages). D'autres hébergeurs utilisent des mini-pc,
il faut savoir que les alimentations sont beaucoup plus fragiles
que les alimentations de serveurs tout comme les disques IDE
qui sont plus fragiles que le S-ATA.
Pour avoir des prix bas les machines sont entassées dans des baies,
ça augmente la température de la baie de quelques degrés et donc le
taux de panne.
Pour finir, les marges sont tellement faibles que l'hébergeur ne peut
pas se permettre de fournir un support technique de qualité.
Au final c'est au client de faire son choix mais il ne faut pas
venir pleurer si on a pris un discount et qu'il y a une coupure
de services de plusieurs jours (j'ai vu ça sur le forum de AmenHelp
pendant la grêve, une société disait avoir été obligée de licencier
à cause d'un grosse interruption de service).
Oui, certes, mais là je parle du service fournit par Redbus et pas du service fourni par les clients de Redbus.
Je paie pour un service que je n'ai pas obtenu (promesses non-tenues). Dans ces conditions, je pense qu'il y a lieu d'être mécontent. Donc soit ils retirent de leur publicité: "éneregie secourue" et ils baissent le prix et me fournissent de l'électricité EDF en direct, soient ils assurent le service dont ils font la publicité. C'est trop facile d'annoncer des choses et de ne pas les fournir. Dans la situation actuelle, je ne suis pas parsuadé que le réseau électrique Redbus soit plus fiable que le réseau EDF.
Frédéric VANNIÈRE wrote:
Frédéric,
Pour avoir deja discuté avec vous, je vous donne entièrement raison. Mais faut il pour autant "mépriser" les gens n'ayant pas les moyens d'acceder à vos offres en laissant supposer qu'en discount on ne peut avoir que de la merde...?
Les serveurs dédiés discount c'est bien mais les clients ne doivent pas s'attendre à avoir un service de qualité.
Pour ses serveurs dédiés Amen a une grande salle en Allemagne, les machines sont des PCs classiques recyclés entassés sur des étagères (4 étages). D'autres hébergeurs utilisent des mini-pc, il faut savoir que les alimentations sont beaucoup plus fragiles que les alimentations de serveurs tout comme les disques IDE qui sont plus fragiles que le S-ATA.
Pour avoir des prix bas les machines sont entassées dans des baies, ça augmente la température de la baie de quelques degrés et donc le taux de panne.
Pour finir, les marges sont tellement faibles que l'hébergeur ne peut pas se permettre de fournir un support technique de qualité.
Au final c'est au client de faire son choix mais il ne faut pas venir pleurer si on a pris un discount et qu'il y a une coupure de services de plusieurs jours (j'ai vu ça sur le forum de AmenHelp pendant la grêve, une société disait avoir été obligée de licencier à cause d'un grosse interruption de service).
Frédéric.
Stephane Kanschine
Le Wed, 08 Mar 2006 10:27:46 +0100, Frédéric VANNIÈRE a écrit :
Au final c'est au client de faire son choix mais il ne faut pas venir pleurer si on a pris un discount et qu'il y a une coupure de services de plusieurs jours (j'ai vu ça sur le forum de AmenHelp pendant la grêve, une société disait avoir été obligée de licencier à cause d'un grosse interruption de service).
Tu généralises sur le cas particulier d'amen, il y en a qui font une bien meilleure sérialisation que ça sans des serveurs grille pain, sans surcharge électriques. Bref des gens qui ne se sont pas improvisés discounter, qui ont pris le temps d'y réflechir, paradoxale non ?
-- Stephane Kanschine
Le Wed, 08 Mar 2006 10:27:46 +0100, Frédéric VANNIÈRE a écrit :
Au final c'est au client de faire son choix mais il ne faut pas venir
pleurer si on a pris un discount et qu'il y a une coupure de services de
plusieurs jours (j'ai vu ça sur le forum de AmenHelp pendant la grêve,
une société disait avoir été obligée de licencier à cause d'un
grosse interruption de service).
Tu généralises sur le cas particulier d'amen, il y en a qui font une
bien meilleure sérialisation que ça sans des serveurs grille pain, sans
surcharge électriques. Bref des gens qui ne se sont pas improvisés
discounter, qui ont pris le temps d'y réflechir, paradoxale non ?
Le Wed, 08 Mar 2006 10:27:46 +0100, Frédéric VANNIÈRE a écrit :
Au final c'est au client de faire son choix mais il ne faut pas venir pleurer si on a pris un discount et qu'il y a une coupure de services de plusieurs jours (j'ai vu ça sur le forum de AmenHelp pendant la grêve, une société disait avoir été obligée de licencier à cause d'un grosse interruption de service).
Tu généralises sur le cas particulier d'amen, il y en a qui font une bien meilleure sérialisation que ça sans des serveurs grille pain, sans surcharge électriques. Bref des gens qui ne se sont pas improvisés discounter, qui ont pris le temps d'y réflechir, paradoxale non ?
-- Stephane Kanschine
Laurent Sintes
Dans l'article <440e9e1a$0$32030$, Christophe
Si vous parlez des clAUses abusives, celles-ci ne s'appliquent qu'aux particuliers, pas aux professionnels, qui sont supposés savoir ce qu'ils signent quand ils s'engagent...
Un professionnel est censé savoir ce qu'il achète c'est clair.
Par contre, le contrat doit etre en adéquation avec la publicité et le discours commercial dans tous les cas, et une clause peut etre réputée non écrite.
Par exemple, lorsqu'un datacenter écrit dans sa publicité :
Alors plutôt que de garantir 99,99% de disponibilité, nous en garantissons 100%.
Il ne peut pas, à mon avis, écrire dans le contrat qu'il n'a qu'une obligation de moyen et se dédouaner ainsi trop facilement de sa responsabilité.
Laurent
Dans l'article <440e9e1a$0$32030$626a54ce@news.free.fr>, Christophe
Si vous parlez des clAUses abusives, celles-ci ne s'appliquent qu'aux
particuliers, pas aux professionnels, qui sont supposés savoir ce qu'ils
signent quand ils s'engagent...
Un professionnel est censé savoir ce qu'il achète c'est clair.
Par contre, le contrat doit etre en adéquation avec la publicité
et le discours commercial dans tous les cas, et une clause
peut etre réputée non écrite.
Par exemple, lorsqu'un datacenter écrit dans sa publicité :
Alors plutôt que de garantir 99,99% de disponibilité,
nous en garantissons 100%.
Il ne peut pas, à mon avis, écrire dans le contrat qu'il n'a qu'une
obligation de moyen et se dédouaner ainsi trop facilement de sa
responsabilité.
Si vous parlez des clAUses abusives, celles-ci ne s'appliquent qu'aux particuliers, pas aux professionnels, qui sont supposés savoir ce qu'ils signent quand ils s'engagent...
Un professionnel est censé savoir ce qu'il achète c'est clair.
Par contre, le contrat doit etre en adéquation avec la publicité et le discours commercial dans tous les cas, et une clause peut etre réputée non écrite.
Par exemple, lorsqu'un datacenter écrit dans sa publicité :
Alors plutôt que de garantir 99,99% de disponibilité, nous en garantissons 100%.
Il ne peut pas, à mon avis, écrire dans le contrat qu'il n'a qu'une obligation de moyen et se dédouaner ainsi trop facilement de sa responsabilité.
Laurent
Laurent Sintes
Y-a-il un club d'utilisateur pour les clients de Redbus? Quelqu'un veut il en créer un?
C'est une idée intéressante. J'y adhère :-)
Y-a-il un club d'utilisateur pour les clients de Redbus?
Quelqu'un veut il en créer un?
Accessoirement, de ce que j'ai pu tester, un mini-pc chauffe (beaucoup) moins qu'une machine 1U rackable...
Je ne vois pas trop le rapport entre le format de la machine et la chaleur dégagée ?
Arnaud Launay
Le Wed, 08 Mar 2006 11:45:01 +0100, Christophe Baegert écrivit:
Accessoirement, de ce que j'ai pu tester, un mini-pc chauffe (beaucoup) moins qu'une machine 1U rackable... Je ne vois pas trop le rapport entre le format de la machine
et la chaleur dégagée ?
Bah, tu avais l'air de dire qu'une machine "grand public" chauffait plus qu'une machine serveur "pro", ou alors j'ai lu de travers, ce qui est possible aussi.
Le Wed, 08 Mar 2006 11:45:01 +0100, Christophe Baegert écrivit:
Accessoirement, de ce que j'ai pu tester, un mini-pc chauffe
(beaucoup) moins qu'une machine 1U rackable...
Je ne vois pas trop le rapport entre le format de la machine
et la chaleur dégagée ?
Bah, tu avais l'air de dire qu'une machine "grand public"
chauffait plus qu'une machine serveur "pro", ou alors j'ai lu de
travers, ce qui est possible aussi.
Le Wed, 08 Mar 2006 11:45:01 +0100, Christophe Baegert écrivit:
Accessoirement, de ce que j'ai pu tester, un mini-pc chauffe (beaucoup) moins qu'une machine 1U rackable... Je ne vois pas trop le rapport entre le format de la machine
et la chaleur dégagée ?
Bah, tu avais l'air de dire qu'une machine "grand public" chauffait plus qu'une machine serveur "pro", ou alors j'ai lu de travers, ce qui est possible aussi.
