Redbus Interhouse Courbevoie / surtension / club d'utilisateurs
53 réponses
AC
Je suis FAI. Redbus est ma 3éme salle machine.
Redbus a fait une surtension qui a cramé des équipements chez de
nombreux FAI. Pour ma part, j'ai eu la chance de ne cramer qu'une seule
machine. Cependant, j'ai rencontré des clients de Redbus qui ont cramé
soit un firewall, soit un autre équipement critique et très cher, soit
plusieurs machines.
J'ai déjà eu ce probléme chez eux il y a plusieurs années (panne
électrique + machine HS après la panne) et je commence à perdre patience.
Quelles mesures comptez vous prendre en tant que FAI pour remédier au
probléme? La coupure électrique en elle même ne me semble pas grâve.
Mais la surtension électrique me semble désastreuse. Pour ma part,
j'envisage d'amener un onduleur 3000VA rackable de 60KG dans ma baie.
Y-a-il un club d'utilisateur pour les clients de Redbus?
Quelqu'un veut il en créer un?
Cela pourrait prendre la forme d'un PHPBB dans un premier temps ou qq
chose du genre.
J'etais il y a encore quelques semaines parfaitement d'accord avec vous. Aujourd'hui un ami loue un serveur chez 1et1.fr (le proII). 2go de ram - 2 disuqe de 120 + 120 en backup + bp 100mbps + proc 64 J'ai testé le support par deux fois: reponse rapide, cohérente et efficace...
J'avoue etre trombé par terre, ca a sacrément remis en cause ma vision du low price...
"Frédéric VANNIÈRE" a écrit dans le message de news: 440ea391$0$12643$
Frédéric,
Pour avoir deja discuté avec vous, je vous donne entièrement raison. Mais faut il pour autant "mépriser" les gens n'ayant pas les moyens d'acceder à vos offres en laissant supposer qu'en discount on ne peut avoir que de la merde...?
Les serveurs dédiés discount c'est bien mais les clients ne doivent pas s'attendre à avoir un service de qualité.
Pour ses serveurs dédiés Amen a une grande salle en Allemagne, les machines sont des PCs classiques recyclés entassés sur des étagères (4 étages). D'autres hébergeurs utilisent des mini-pc, il faut savoir que les alimentations sont beaucoup plus fragiles que les alimentations de serveurs tout comme les disques IDE qui sont plus fragiles que le S-ATA.
Pour avoir des prix bas les machines sont entassées dans des baies, ça augmente la température de la baie de quelques degrés et donc le taux de panne.
Pour finir, les marges sont tellement faibles que l'hébergeur ne peut pas se permettre de fournir un support technique de qualité.
Au final c'est au client de faire son choix mais il ne faut pas venir pleurer si on a pris un discount et qu'il y a une coupure de services de plusieurs jours (j'ai vu ça sur le forum de AmenHelp pendant la grêve, une société disait avoir été obligée de licencier à cause d'un grosse interruption de service).
Frédéric.
-- Frédéric VANNIERE 231 rue Saint-Honoré Directeur Technique 75001 PARIS - FRANCE PLANET-WORK Tél : 0891 024 424 http://www.planet-work.com Fax : 0143 461 199
J'etais il y a encore quelques semaines parfaitement d'accord avec vous.
Aujourd'hui un ami loue un serveur chez 1et1.fr (le proII).
2go de ram - 2 disuqe de 120 + 120 en backup + bp 100mbps + proc 64
J'ai testé le support par deux fois: reponse rapide, cohérente et
efficace...
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"Frédéric VANNIÈRE" <f.vanniere@planet-work.com> a écrit dans le message de
news: 440ea391$0$12643$626a54ce@news.free.fr...
Frédéric,
Pour avoir deja discuté avec vous, je vous donne entièrement raison.
Mais faut il pour autant "mépriser" les gens n'ayant pas les moyens
d'acceder à vos offres en laissant supposer qu'en discount on ne peut
avoir
que de la merde...?
Les serveurs dédiés discount c'est bien mais les clients ne doivent
pas s'attendre à avoir un service de qualité.
Pour ses serveurs dédiés Amen a une grande salle en Allemagne,
les machines sont des PCs classiques recyclés entassés sur des
étagères (4 étages). D'autres hébergeurs utilisent des mini-pc,
il faut savoir que les alimentations sont beaucoup plus fragiles
que les alimentations de serveurs tout comme les disques IDE
qui sont plus fragiles que le S-ATA.
Pour avoir des prix bas les machines sont entassées dans des baies,
ça augmente la température de la baie de quelques degrés et donc le
taux de panne.
Pour finir, les marges sont tellement faibles que l'hébergeur ne peut
pas se permettre de fournir un support technique de qualité.
Au final c'est au client de faire son choix mais il ne faut pas
venir pleurer si on a pris un discount et qu'il y a une coupure
de services de plusieurs jours (j'ai vu ça sur le forum de AmenHelp
pendant la grêve, une société disait avoir été obligée de licencier
à cause d'un grosse interruption de service).
Frédéric.
--
Frédéric VANNIERE 231 rue Saint-Honoré
Directeur Technique 75001 PARIS - FRANCE
PLANET-WORK Tél : 0891 024 424
http://www.planet-work.com Fax : 0143 461 199
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Frédéric,
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Les serveurs dédiés discount c'est bien mais les clients ne doivent pas s'attendre à avoir un service de qualité.
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Pour avoir des prix bas les machines sont entassées dans des baies, ça augmente la température de la baie de quelques degrés et donc le taux de panne.
Pour finir, les marges sont tellement faibles que l'hébergeur ne peut pas se permettre de fournir un support technique de qualité.
Au final c'est au client de faire son choix mais il ne faut pas venir pleurer si on a pris un discount et qu'il y a une coupure de services de plusieurs jours (j'ai vu ça sur le forum de AmenHelp pendant la grêve, une société disait avoir été obligée de licencier à cause d'un grosse interruption de service).
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nonono
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Frédéric,
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Les serveurs dédiés discount c'est bien mais les clients ne doivent pas s'attendre à avoir un service de qualité.
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Pour avoir des prix bas les machines sont entassées dans des baies, ça augmente la température de la baie de quelques degrés et donc le taux de panne.
Pour finir, les marges sont tellement faibles que l'hébergeur ne peut pas se permettre de fournir un support technique de qualité.
Au final c'est au client de faire son choix mais il ne faut pas venir pleurer si on a pris un discount et qu'il y a une coupure de services de plusieurs jours (j'ai vu ça sur le forum de AmenHelp pendant la grêve, une société disait avoir été obligée de licencier à cause d'un grosse interruption de service).
Frédéric.
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efficace...
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low price...
"Frédéric VANNIÈRE" <f.vanniere@planet-work.com> a écrit dans le message de
news: 440ea391$0$12643$626a54ce@news.free.fr...
Frédéric,
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Mais faut il pour autant "mépriser" les gens n'ayant pas les moyens
d'acceder à vos offres en laissant supposer qu'en discount on ne peut
avoir
que de la merde...?
Les serveurs dédiés discount c'est bien mais les clients ne doivent
pas s'attendre à avoir un service de qualité.
Pour ses serveurs dédiés Amen a une grande salle en Allemagne,
les machines sont des PCs classiques recyclés entassés sur des
étagères (4 étages). D'autres hébergeurs utilisent des mini-pc,
il faut savoir que les alimentations sont beaucoup plus fragiles
que les alimentations de serveurs tout comme les disques IDE
qui sont plus fragiles que le S-ATA.
Pour avoir des prix bas les machines sont entassées dans des baies,
ça augmente la température de la baie de quelques degrés et donc le
taux de panne.
Pour finir, les marges sont tellement faibles que l'hébergeur ne peut
pas se permettre de fournir un support technique de qualité.
Au final c'est au client de faire son choix mais il ne faut pas
venir pleurer si on a pris un discount et qu'il y a une coupure
de services de plusieurs jours (j'ai vu ça sur le forum de AmenHelp
pendant la grêve, une société disait avoir été obligée de licencier
à cause d'un grosse interruption de service).
Frédéric.
--
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http://www.planet-work.com Fax : 0143 461 199
J'etais il y a encore quelques semaines parfaitement d'accord avec vous. Aujourd'hui un ami loue un serveur chez 1et1.fr (le proII). 2go de ram - 2 disuqe de 120 + 120 en backup + bp 100mbps + proc 64 J'ai testé le support par deux fois: reponse rapide, cohérente et efficace...
J'avoue etre trombé par terre, ca a sacrément remis en cause ma vision du low price...
"Frédéric VANNIÈRE" a écrit dans le message de news: 440ea391$0$12643$
Frédéric,
Pour avoir deja discuté avec vous, je vous donne entièrement raison. Mais faut il pour autant "mépriser" les gens n'ayant pas les moyens d'acceder à vos offres en laissant supposer qu'en discount on ne peut avoir que de la merde...?
Les serveurs dédiés discount c'est bien mais les clients ne doivent pas s'attendre à avoir un service de qualité.
Pour ses serveurs dédiés Amen a une grande salle en Allemagne, les machines sont des PCs classiques recyclés entassés sur des étagères (4 étages). D'autres hébergeurs utilisent des mini-pc, il faut savoir que les alimentations sont beaucoup plus fragiles que les alimentations de serveurs tout comme les disques IDE qui sont plus fragiles que le S-ATA.
Pour avoir des prix bas les machines sont entassées dans des baies, ça augmente la température de la baie de quelques degrés et donc le taux de panne.
Pour finir, les marges sont tellement faibles que l'hébergeur ne peut pas se permettre de fournir un support technique de qualité.
Au final c'est au client de faire son choix mais il ne faut pas venir pleurer si on a pris un discount et qu'il y a une coupure de services de plusieurs jours (j'ai vu ça sur le forum de AmenHelp pendant la grêve, une société disait avoir été obligée de licencier à cause d'un grosse interruption de service).
Frédéric.
-- Frédéric VANNIERE 231 rue Saint-Honoré Directeur Technique 75001 PARIS - FRANCE PLANET-WORK Tél : 0891 024 424 http://www.planet-work.com Fax : 0143 461 199
Christophe Baegert
Arnaud Launay wrote:
Le Wed, 08 Mar 2006 11:45:01 +0100, Christophe Baegert écrivit:
Accessoirement, de ce que j'ai pu tester, un mini-pc chauffe (beaucoup) moins qu'une machine 1U rackable... Je ne vois pas trop le rapport entre le format de la machine
et la chaleur dégagée ?
Bah, tu avais l'air de dire qu'une machine "grand public" chauffait plus qu'une machine serveur "pro", ou alors j'ai lu de travers, ce qui est possible aussi.
Ce n'était pas moi ;-)
Mais il disait que la qualité des composants était différente, pas que ça chauffait plus.
Arnaud Launay wrote:
Le Wed, 08 Mar 2006 11:45:01 +0100, Christophe Baegert écrivit:
Accessoirement, de ce que j'ai pu tester, un mini-pc chauffe
(beaucoup) moins qu'une machine 1U rackable...
Je ne vois pas trop le rapport entre le format de la machine
et la chaleur dégagée ?
Bah, tu avais l'air de dire qu'une machine "grand public"
chauffait plus qu'une machine serveur "pro", ou alors j'ai lu de
travers, ce qui est possible aussi.
Ce n'était pas moi ;-)
Mais il disait que la qualité des composants était différente, pas que ça
chauffait plus.
Le Wed, 08 Mar 2006 11:45:01 +0100, Christophe Baegert écrivit:
Accessoirement, de ce que j'ai pu tester, un mini-pc chauffe (beaucoup) moins qu'une machine 1U rackable... Je ne vois pas trop le rapport entre le format de la machine
et la chaleur dégagée ?
Bah, tu avais l'air de dire qu'une machine "grand public" chauffait plus qu'une machine serveur "pro", ou alors j'ai lu de travers, ce qui est possible aussi.
Ce n'était pas moi ;-)
Mais il disait que la qualité des composants était différente, pas que ça chauffait plus.
Spyou
Quelles mesures comptez vous prendre en tant que FAI pour remédier au probléme?
Souscrire une assurance ?
La coupure électrique en elle même ne me semble pas grâve. Mais la surtension électrique me semble désastreuse.
RAS pour moi. A ma connaissance, les seules machines qui aient cramée avaient des alims de chez montgallet et des disques dur du meme quartier.
Pour ma part, j'envisage d'amener un onduleur 3000VA rackable de 60KG dans ma baie.
Outre les problemes de poid, mefier vous du plomb qui coule .. mettez les en bas de la baie :)
Quelles mesures comptez vous prendre en tant que FAI pour remédier au
probléme?
Souscrire une assurance ?
La coupure électrique en elle même ne me semble pas grâve.
Mais la surtension électrique me semble désastreuse.
RAS pour moi. A ma connaissance, les seules machines qui aient cramée
avaient des alims de chez montgallet et des disques dur du meme quartier.
Pour ma part, j'envisage d'amener un onduleur 3000VA rackable de 60KG dans ma baie.
Outre les problemes de poid, mefier vous du plomb qui coule .. mettez
les en bas de la baie :)
Ce genre d'équipement est sans effet sur ce type de surcharge électrique.
Non, mais l'assurance rembourse le materiel HS a valeur neuve.
Julien Ducros
Spyou writes:
Pour ma part, j'envisage d'amener un onduleur 3000VA rackable de 60KG dans ma baie.
Outre les problemes de poid, mefier vous du plomb qui coule .. mettez les en bas de la baie :)
Il ne faut pas une autorisation spéciale de Redbus pour ca ? ce ne serait pas étonnant étant donné que les onduleurs contiennent des éléments dangereux.
Julien
-- Lost-Oasis.fr
Spyou <root@spyou.org> writes:
Pour ma part, j'envisage d'amener un onduleur 3000VA rackable de 60KG dans ma baie.
Outre les problemes de poid, mefier vous du plomb qui coule .. mettez
les en bas de la baie :)
Il ne faut pas une autorisation spéciale de Redbus pour ca ? ce ne
serait pas étonnant étant donné que les onduleurs contiennent des
éléments dangereux.
Pour ma part, j'envisage d'amener un onduleur 3000VA rackable de 60KG dans ma baie.
Outre les problemes de poid, mefier vous du plomb qui coule .. mettez les en bas de la baie :)
Il ne faut pas une autorisation spéciale de Redbus pour ca ? ce ne serait pas étonnant étant donné que les onduleurs contiennent des éléments dangereux.
Julien
-- Lost-Oasis.fr
Spyou
Je paie pour un service que je n'ai pas obtenu (promesses non-tenues). Dans ces conditions, je pense qu'il y a lieu d'être mécontent.
Dans ces conditions la contre partie contractuelle du service non tennu s'applique .. ca ne vous suffit pas ?
Je paie pour un service que je n'ai pas obtenu (promesses non-tenues).
Dans ces conditions, je pense qu'il y a lieu d'être mécontent.
Dans ces conditions la contre partie contractuelle du service non tennu
s'applique .. ca ne vous suffit pas ?
Je paie pour un service que je n'ai pas obtenu (promesses non-tenues). Dans ces conditions, je pense qu'il y a lieu d'être mécontent.
Dans ces conditions la contre partie contractuelle du service non tennu s'applique .. ca ne vous suffit pas ?
Christophe Baegert
AC wrote:
Ce genre d'équipement est sans effet sur ce type de surcharge électrique.
Encore faudrait-il déterminer "ce type de surcharge électrique" ... comment savoir ce qui s'est réellement passé, et s'il s'est réellement passé autre chose que deux simples coupures...
AC wrote:
Ce genre d'équipement est sans effet sur ce type de surcharge électrique.
Encore faudrait-il déterminer "ce type de surcharge électrique" ... comment
savoir ce qui s'est réellement passé, et s'il s'est réellement passé autre
chose que deux simples coupures...
Ce genre d'équipement est sans effet sur ce type de surcharge électrique.
Encore faudrait-il déterminer "ce type de surcharge électrique" ... comment savoir ce qui s'est réellement passé, et s'il s'est réellement passé autre chose que deux simples coupures...
AC
Christophe Baegert wrote:
AC wrote:
Ce genre d'équipement est sans effet sur ce type de surcharge électrique.
Encore faudrait-il déterminer "ce type de surcharge électrique" ... comment savoir ce qui s'est réellement passé, et s'il s'est réellement passé autre chose que deux simples coupures...
J'ai cramé du matériel lors de la deuxiéme coupure électrique et c'est la deuxiéme fois que ca arrive (autre coupure générale il y a plusieurs années).
Etant donné que c'est arrivé à d'autres clients de Redbus, ce n'est pas mon matériel qui est en cause mais Redbus. J'admets que cela est déjà arrivé ailleurs, par exemple chez Claranet.
Christophe Baegert wrote:
AC wrote:
Ce genre d'équipement est sans effet sur ce type de surcharge électrique.
Encore faudrait-il déterminer "ce type de surcharge électrique" ... comment
savoir ce qui s'est réellement passé, et s'il s'est réellement passé autre
chose que deux simples coupures...
J'ai cramé du matériel lors de la deuxiéme coupure électrique et c'est
la deuxiéme fois que ca arrive (autre coupure générale il y a plusieurs
années).
Etant donné que c'est arrivé à d'autres clients de Redbus, ce n'est pas
mon matériel qui est en cause mais Redbus. J'admets que cela est déjà
arrivé ailleurs, par exemple chez Claranet.
Ce genre d'équipement est sans effet sur ce type de surcharge électrique.
Encore faudrait-il déterminer "ce type de surcharge électrique" ... comment savoir ce qui s'est réellement passé, et s'il s'est réellement passé autre chose que deux simples coupures...
J'ai cramé du matériel lors de la deuxiéme coupure électrique et c'est la deuxiéme fois que ca arrive (autre coupure générale il y a plusieurs années).
Etant donné que c'est arrivé à d'autres clients de Redbus, ce n'est pas mon matériel qui est en cause mais Redbus. J'admets que cela est déjà arrivé ailleurs, par exemple chez Claranet.
AC
Spyou wrote:
Ce genre d'équipement est sans effet sur ce type de surcharge électrique.
Non, mais l'assurance rembourse le materiel HS a valeur neuve.
Et quelle est la société qui est assez folle pour donner ce type de garantie? Quel est le prix de l'appareil et comment s'appelle-t-il?
Spyou wrote:
Ce genre d'équipement est sans effet sur ce type de surcharge électrique.
Non, mais l'assurance rembourse le materiel HS a valeur neuve.
Et quelle est la société qui est assez folle pour donner ce type de
garantie? Quel est le prix de l'appareil et comment s'appelle-t-il?
