Je trouve mon OS X (10.11.5, à jour) passablement dysfonctionnant depuis
longtemps.
Quelqu'un (DV il me semble) m'avait conseillé de le réinstaller
"par-dessus" l'installation existante pour essayer de le remettre
d'aplomb, donc sans rien perdre des documents, applis, settings...
En pratique il faut faire comment ? Télécharger et appliquer la "combo"
10.11.5 ? Sachant que pas de mal de dysfonctionnement existaient déjà
avant 10.11, est-ce que ça va vraiment servir à quelque chose ?
--
"Je suis co-auteur de ARAnyM. Mais je ne vais pas m'en vanter plus
que cela, car lorsque l'on est contributeur dans le logiciel libre,
le but n'est pas de satisfaire son égo." (FLC)
J'ai pas testé depuis plusieurs années mais à l'époque le sav Dell marchait plutôt bien : je me souviens avoir fait passer un tech en j+1 pour un changement d'alim sur un pc. Bon, c'était un contrat entreprise, c'est pas forcément accessible et/ou bon marché pour un particulier, ceci dit.
effectivement autant le service entreprise est très bien autant je ne prefere par parler du service pour les particuliers pour rester poli
Le 21/07/2016 à 08:42, Francis Chartier a écrit :
J'ai pas testé depuis plusieurs années mais à l'époque le sav Dell
marchait plutôt bien : je me souviens avoir fait passer un tech en
j+1 pour un changement d'alim sur un pc.
Bon, c'était un contrat entreprise, c'est pas forcément accessible
et/ou bon marché pour un particulier, ceci dit.
effectivement autant le service entreprise est très bien
autant je ne prefere par parler du service pour les particuliers
pour rester poli
J'ai pas testé depuis plusieurs années mais à l'époque le sav Dell marchait plutôt bien : je me souviens avoir fait passer un tech en j+1 pour un changement d'alim sur un pc. Bon, c'était un contrat entreprise, c'est pas forcément accessible et/ou bon marché pour un particulier, ceci dit.
effectivement autant le service entreprise est très bien autant je ne prefere par parler du service pour les particuliers pour rester poli
pehache
Le 21/07/2016 à 08:42, Francis Chartier a écrit :
Le Sat, 2 Jul 2016 14:52:45 +0200, pehache a écrit :
La seule chose qui puisse encore me retenir chez Apple c'est leur SAV, facilement accessible et efficace (que ce soit au téléphone ou dans le réseau de SAV agréés). J'avoue que mettre 1500€ dans un PC m'inquièterait en contraste...
J'ai pas testé depuis plusieurs années mais à l'époque le sav Dell marchait plutôt bien : je me souviens avoir fait passer un tech en j+1 pour un changement d'alim sur un pc. Bon, c'était un contrat entreprise, c'est pas forcément accessible et/ou bon marché pour un particulier, ceci dit.
Je pense que les SAV "entreprises" des grands fabricants sont tous bien. En tant que particulier on peut souvent souscrire aussi à un SAV "premium" sur 1/2/3 ans... Mais avec la garantie de base, ou une fois le contrat d'assistance terminé, on est un peu à poil.
Sinon, étudier le recours à un prestataire de services mobile qui dispose d'un stock de pièces lui permettant d'assurer un dépannage rapide. Là, le fait d'avoir une machine assemblée à partir de composants standards facilement sourçables chez le vendeur de PC du coin de la rue ou en ligne est un plus.
Oui, mais pour un portable ça ne marche pas.
Dans la zone géographique où je travaille, les spécialistes Apple se comptent sur les doigts de la main gauche de Django Reinhardt et ils essayent quasi systématiquement de fourguer du neuf plutôt que de réparer. La dernière fois que j'ai entendu parler de l'Apple Store local c'était il y a quelques années quand ils avaient refusé d'installer un logiciel acheté en même temps que le dernier iMac 27" BTO (donc pas vraiment une machine à 1500 euros) à une cliente retraitée qui ne voulait juste une machine "prête à utiliser". Une certaine conception du service...
Oui, il doit y avoir à boire et à manger. Mais bon, il y a quand même une liste de SAV agréés fournie par Apple, ce qui est toujours mieux que rien. Quand tu achètes un Acersus à la Fnouc et que ça doit partir en réparation on ne se sait pas où, il faut prévoir de prier.
Le 21/07/2016 à 08:42, Francis Chartier a écrit :
Le Sat, 2 Jul 2016 14:52:45 +0200,
pehache <pehache.7@gmail.com> a écrit :
La seule chose qui puisse encore me retenir chez Apple c'est leur
SAV, facilement accessible et efficace (que ce soit au téléphone ou
dans le réseau de SAV agréés). J'avoue que mettre 1500€ dans un PC
m'inquièterait en contraste...
J'ai pas testé depuis plusieurs années mais à l'époque le sav Dell
marchait plutôt bien : je me souviens avoir fait passer un tech en
j+1 pour un changement d'alim sur un pc.
Bon, c'était un contrat entreprise, c'est pas forcément accessible
et/ou bon marché pour un particulier, ceci dit.
Je pense que les SAV "entreprises" des grands fabricants sont tous bien.
En tant que particulier on peut souvent souscrire aussi à un SAV
"premium" sur 1/2/3 ans... Mais avec la garantie de base, ou une fois le
contrat d'assistance terminé, on est un peu à poil.
Sinon, étudier le recours à un prestataire de services mobile qui
dispose d'un stock de pièces lui permettant d'assurer un dépannage
rapide.
Là, le fait d'avoir une machine assemblée à partir de composants
standards facilement sourçables chez le vendeur de PC du coin de la rue
ou en ligne est un plus.
Oui, mais pour un portable ça ne marche pas.
Dans la zone géographique où je travaille, les spécialistes Apple se
comptent sur les doigts de la main gauche de Django Reinhardt et ils
essayent quasi systématiquement de fourguer du neuf plutôt que de
réparer.
La dernière fois que j'ai entendu parler de l'Apple Store local c'était
il y a quelques années quand ils avaient refusé d'installer un
logiciel acheté en même temps que le dernier iMac 27" BTO (donc pas
vraiment une machine à 1500 euros) à une cliente retraitée qui ne
voulait juste une machine "prête à utiliser". Une certaine conception du
service...
Oui, il doit y avoir à boire et à manger. Mais bon, il y a quand même
une liste de SAV agréés fournie par Apple, ce qui est toujours mieux que
rien. Quand tu achètes un Acersus à la Fnouc et que ça doit partir en
réparation on ne se sait pas où, il faut prévoir de prier.
Le Sat, 2 Jul 2016 14:52:45 +0200, pehache a écrit :
La seule chose qui puisse encore me retenir chez Apple c'est leur SAV, facilement accessible et efficace (que ce soit au téléphone ou dans le réseau de SAV agréés). J'avoue que mettre 1500€ dans un PC m'inquièterait en contraste...
J'ai pas testé depuis plusieurs années mais à l'époque le sav Dell marchait plutôt bien : je me souviens avoir fait passer un tech en j+1 pour un changement d'alim sur un pc. Bon, c'était un contrat entreprise, c'est pas forcément accessible et/ou bon marché pour un particulier, ceci dit.
Je pense que les SAV "entreprises" des grands fabricants sont tous bien. En tant que particulier on peut souvent souscrire aussi à un SAV "premium" sur 1/2/3 ans... Mais avec la garantie de base, ou une fois le contrat d'assistance terminé, on est un peu à poil.
Sinon, étudier le recours à un prestataire de services mobile qui dispose d'un stock de pièces lui permettant d'assurer un dépannage rapide. Là, le fait d'avoir une machine assemblée à partir de composants standards facilement sourçables chez le vendeur de PC du coin de la rue ou en ligne est un plus.
Oui, mais pour un portable ça ne marche pas.
Dans la zone géographique où je travaille, les spécialistes Apple se comptent sur les doigts de la main gauche de Django Reinhardt et ils essayent quasi systématiquement de fourguer du neuf plutôt que de réparer. La dernière fois que j'ai entendu parler de l'Apple Store local c'était il y a quelques années quand ils avaient refusé d'installer un logiciel acheté en même temps que le dernier iMac 27" BTO (donc pas vraiment une machine à 1500 euros) à une cliente retraitée qui ne voulait juste une machine "prête à utiliser". Une certaine conception du service...
Oui, il doit y avoir à boire et à manger. Mais bon, il y a quand même une liste de SAV agréés fournie par Apple, ce qui est toujours mieux que rien. Quand tu achètes un Acersus à la Fnouc et que ça doit partir en réparation on ne se sait pas où, il faut prévoir de prier.
