Bonjour,
je suis ulcéré par le comportement des nanas qui s'occupent de recevoir les
plaintes à propos de problème de facture.
La personne qui m'a reçu au téléphone (j'appelle d'un fixe) me demande qui
je suis...
Moi - Je suis M. Untel, compagnon de Mme Unetelle...
SFR - Vous n'êtes pas la propriétaire de la ligne...
Moi - Ah... vous dites ça car vous entendez une voix d'homme ???
J'appelle pour un problème de facture qui continuent d'être envoyée alors
que la ligne est résiliée depuis 6 mois.
J'ai tous les papiers en main...
Et vous voulez entendre une voix de femme...?
C'est bien ça...?
SFR - Vous n'êtes pas la propriétaire de la ligne...
Moi - Mais comment vous le savez en admettant que je n'ai rien dit ?
Le contrat était au nom de Madame Unetelle, vous voulez donc entendre une
voix de femme, c'est ça ? Vous ne trouvez pas que vous vous payez une peu ma
tête...?
Il s'ensuit une rapide montée de ton et la brave dame me raccroche au nez
!!!
BRAVO SFR et son service client !!!!!
--
<|[;o)) METIS
http://www.graphM.com
Pour m'écrire en privé,
moi c'est metis15 et
je tourne à l'Oranges...
==>Putain mais vous êtes qui les mecs qui parlez comme ça ?
des personnes un poil plus objectives que toi ?
On croirait que vous êtes payés pour défendre les OTM.
le forum entier l'es (sauf toi, c'est bête)
Je répète : La question : "Pourquoi la ligne au nom de madame X, résiliée depuis le mois de juin, reçoit-elle encore des factures alors que la ligne est physique coupée?" est-elle confidentielle ?
pourquoi cette information serait-elle publique ?
Que pourrait faire un individu malfaisant de ce genre d'info ? Faut qu'ils arrêtent la parano aussi chez SFR !!!!
ils ont signé un contrat avec un titulaire, je ne vois pas pourquoi ils ne pourraient pas refuser de parler à toute autre personne
Ca marche pareil pour les comptes bancaire en ligne.
==> Pas comparable, sauf énorme mauvaise foi.
tu serais étonné de ce que l'on peut faire avec le recoupement d'informations à première vue sans importance
moi qu'ils refusent de balancer des infos sur mon compte au premier venu ne me choque pas
==> Ah ? En plus ça ne me donnerait pas la possibilité de faire des opérations pour ma compagne ?
si puisque la communication du dit code revient à donner procuration (du moins le titulaire est responsable de la divulgation de son code)
Dites voir monsieur ou madame Ulrich, vous ne seriez pas payé par SFR comme modérateur dans différents forums pour venir défendre mordicus n'importe quelle critique vis à vis de l'opérateur...?(;o)))
Ca c'est de la reflexion a deux balles ou je ne m'y connais pas.
==>Ah bé si je me trompe, vous devriez tous proposer vos services car vous êtes plus fort que tout pour défendre cette boîte de rapaces SFR !!!!!
on ne défend pas SFR on t'explique tu es buté comme un âne (tu remarqueras que je ne dis pas comme un mule puisque tu as une voix d'homme ;-) )
tu enlève SFR et tu mets BoT, Orange, Neuf, Free ou tout ce que tu veux et tu auras les mêmes réponses ... le problème vient de toi, pas de SFR ni de l'employée qui ne fait qu'obéir aux consignes qu'elle a reçues
Aurélien
METIS wrote:
==>Putain mais vous êtes qui les mecs qui parlez comme ça ?
des personnes un poil plus objectives que toi ?
On croirait que vous êtes payés pour défendre les OTM.
le forum entier l'es (sauf toi, c'est bête)
Je répète :
La question :
"Pourquoi la ligne au nom de madame X, résiliée depuis le mois de
juin, reçoit-elle encore des factures alors que la ligne est physique
coupée?" est-elle confidentielle ?
pourquoi cette information serait-elle publique ?
Que pourrait faire un individu malfaisant de ce genre d'info ?
Faut qu'ils arrêtent la parano aussi chez SFR !!!!
ils ont signé un contrat avec un titulaire, je ne vois pas pourquoi ils ne
pourraient pas refuser de parler à toute autre personne
Ca marche pareil pour les comptes bancaire en ligne.
==> Pas comparable, sauf énorme mauvaise foi.
tu serais étonné de ce que l'on peut faire avec le recoupement
d'informations à première vue sans importance
moi qu'ils refusent de balancer des infos sur mon compte au premier venu ne
me choque pas
==> Ah ? En plus ça ne me donnerait pas la possibilité de faire des
opérations pour ma compagne ?
si puisque la communication du dit code revient à donner procuration (du
moins le titulaire est responsable de la divulgation de son code)
Dites voir monsieur ou madame Ulrich, vous ne seriez pas payé par
SFR comme modérateur dans différents forums pour venir défendre
mordicus n'importe quelle critique vis à vis de
l'opérateur...?(;o)))
Ca c'est de la reflexion a deux balles ou je ne m'y connais pas.
==>Ah bé si je me trompe, vous devriez tous proposer vos services car
vous êtes plus fort que tout pour défendre cette boîte de rapaces SFR
!!!!!
on ne défend pas SFR on t'explique tu es buté comme un âne (tu remarqueras
que je ne dis pas comme un mule puisque tu as une voix d'homme ;-) )
tu enlève SFR et tu mets BoT, Orange, Neuf, Free ou tout ce que tu veux et
tu auras les mêmes réponses ... le problème vient de toi, pas de SFR ni de
l'employée qui ne fait qu'obéir aux consignes qu'elle a reçues
==>Putain mais vous êtes qui les mecs qui parlez comme ça ?
des personnes un poil plus objectives que toi ?
On croirait que vous êtes payés pour défendre les OTM.
le forum entier l'es (sauf toi, c'est bête)
Je répète : La question : "Pourquoi la ligne au nom de madame X, résiliée depuis le mois de juin, reçoit-elle encore des factures alors que la ligne est physique coupée?" est-elle confidentielle ?
pourquoi cette information serait-elle publique ?
Que pourrait faire un individu malfaisant de ce genre d'info ? Faut qu'ils arrêtent la parano aussi chez SFR !!!!
ils ont signé un contrat avec un titulaire, je ne vois pas pourquoi ils ne pourraient pas refuser de parler à toute autre personne
Ca marche pareil pour les comptes bancaire en ligne.
==> Pas comparable, sauf énorme mauvaise foi.
tu serais étonné de ce que l'on peut faire avec le recoupement d'informations à première vue sans importance
moi qu'ils refusent de balancer des infos sur mon compte au premier venu ne me choque pas
==> Ah ? En plus ça ne me donnerait pas la possibilité de faire des opérations pour ma compagne ?
si puisque la communication du dit code revient à donner procuration (du moins le titulaire est responsable de la divulgation de son code)
Dites voir monsieur ou madame Ulrich, vous ne seriez pas payé par SFR comme modérateur dans différents forums pour venir défendre mordicus n'importe quelle critique vis à vis de l'opérateur...?(;o)))
Ca c'est de la reflexion a deux balles ou je ne m'y connais pas.
==>Ah bé si je me trompe, vous devriez tous proposer vos services car vous êtes plus fort que tout pour défendre cette boîte de rapaces SFR !!!!!
on ne défend pas SFR on t'explique tu es buté comme un âne (tu remarqueras que je ne dis pas comme un mule puisque tu as une voix d'homme ;-) )
tu enlève SFR et tu mets BoT, Orange, Neuf, Free ou tout ce que tu veux et tu auras les mêmes réponses ... le problème vient de toi, pas de SFR ni de l'employée qui ne fait qu'obéir aux consignes qu'elle a reçues
Aurélien
Aurélien
METIS wrote:
Depuis, j'ai réussi à avoir une explication : Les ordinateurs envoient quand même la facture et après SFR rembourse!!!! Pour une résiliation annoncée en juin... Elle est bien bonne, on connait : Faut réclamer, protester et ça finit par passer à l'as. Et hop, 20euros de gagnés par SFR.
Et tout ce bazar pourquoi ?
parcequ'au lieu de beugler comme un âne tu aurais mieux fait d'annualer l'autorisation de prélèvement ?
Parce que le gamin de la dame s'est fait entourtiller à la boutique. Avec ses points, il avait droit à un nouveau téléphone.
avec ses points ET un réengagement, faut tout lire, rien n'est gratuit en ce bas monde
Vous connaissez les gamins... Sauf que le téléphone, il n'y en avait pas de ce modèle à la boutique. C'est pas grave qu'ils ont dit à la boutique, vous pouvez le prendre par Internet. Ils ont fait ça avec sa mère sans se rendre compte qu'ils étaient en train de prendre un nouveau forfait!!!
et sans rien signer bien entendu, et en reçevant un téléphone pour 1? ou presque ....c'est bien connu ça vaut un euro un téléphone tout ça avec un abonnement en instance de résiliation
ben voyons ...et la marmotte ....
Et le gamin s'est retrouvé avec 2 téléphones à forfait bloqué à 20euros. Vous allez me répondre "ils n'avaient qu'à faire gaffe..." ?
SFR, Téléphonie mobile = chacal.
ben va voir ailleurs et si tu signes sans lire, tu auras les mêmes problèmes
Aurélien
METIS wrote:
Depuis, j'ai réussi à avoir une explication :
Les ordinateurs envoient quand même la facture et après SFR
rembourse!!!! Pour une résiliation annoncée en juin...
Elle est bien bonne, on connait :
Faut réclamer, protester et ça finit par passer à l'as.
Et hop, 20euros de gagnés par SFR.
Et tout ce bazar pourquoi ?
parcequ'au lieu de beugler comme un âne tu aurais mieux fait d'annualer
l'autorisation de prélèvement ?
Parce que le gamin de la dame s'est fait entourtiller à la boutique.
Avec ses points, il avait droit à un nouveau téléphone.
avec ses points ET un réengagement, faut tout lire, rien n'est gratuit en ce
bas monde
Vous connaissez les gamins...
Sauf que le téléphone, il n'y en avait pas de ce modèle à la boutique.
C'est pas grave qu'ils ont dit à la boutique, vous pouvez le prendre
par Internet.
Ils ont fait ça avec sa mère sans se rendre compte qu'ils étaient en
train de prendre un nouveau forfait!!!
et sans rien signer bien entendu, et en reçevant un téléphone pour 1? ou
presque ....c'est bien connu ça vaut un euro un téléphone
tout ça avec un abonnement en instance de résiliation
ben voyons ...et la marmotte ....
Et le gamin s'est retrouvé avec 2 téléphones à forfait bloqué à
20euros.
Vous allez me répondre "ils n'avaient qu'à faire gaffe..." ?
SFR, Téléphonie mobile = chacal.
ben va voir ailleurs et si tu signes sans lire, tu auras les mêmes problèmes
Depuis, j'ai réussi à avoir une explication : Les ordinateurs envoient quand même la facture et après SFR rembourse!!!! Pour une résiliation annoncée en juin... Elle est bien bonne, on connait : Faut réclamer, protester et ça finit par passer à l'as. Et hop, 20euros de gagnés par SFR.
Et tout ce bazar pourquoi ?
parcequ'au lieu de beugler comme un âne tu aurais mieux fait d'annualer l'autorisation de prélèvement ?
Parce que le gamin de la dame s'est fait entourtiller à la boutique. Avec ses points, il avait droit à un nouveau téléphone.
avec ses points ET un réengagement, faut tout lire, rien n'est gratuit en ce bas monde
Vous connaissez les gamins... Sauf que le téléphone, il n'y en avait pas de ce modèle à la boutique. C'est pas grave qu'ils ont dit à la boutique, vous pouvez le prendre par Internet. Ils ont fait ça avec sa mère sans se rendre compte qu'ils étaient en train de prendre un nouveau forfait!!!
et sans rien signer bien entendu, et en reçevant un téléphone pour 1? ou presque ....c'est bien connu ça vaut un euro un téléphone tout ça avec un abonnement en instance de résiliation
ben voyons ...et la marmotte ....
Et le gamin s'est retrouvé avec 2 téléphones à forfait bloqué à 20euros. Vous allez me répondre "ils n'avaient qu'à faire gaffe..." ?
SFR, Téléphonie mobile = chacal.
ben va voir ailleurs et si tu signes sans lire, tu auras les mêmes problèmes
Aurélien
Aurélien
METIS wrote:
==>Oui bien sûr, écrit très petit en espérant que l'on signe sans trop chercher.
nan nan pas écrit petit du tout
Comme les contrats d'assurance et autres.
qu'il faut aussi lire
tu signes qqchose, tu le lis, point ...ou alors tu ne viens pas ensuite pleurer que tu t'es fait avoir
Aurélien
METIS wrote:
==>Oui bien sûr, écrit très petit en espérant que l'on signe sans trop
chercher.
nan nan pas écrit petit du tout
Comme les contrats d'assurance et autres.
qu'il faut aussi lire
tu signes qqchose, tu le lis, point ...ou alors tu ne viens pas ensuite
pleurer que tu t'es fait avoir
==>Oui bien sûr, écrit très petit en espérant que l'on signe sans trop chercher.
nan nan pas écrit petit du tout
Comme les contrats d'assurance et autres.
qu'il faut aussi lire
tu signes qqchose, tu le lis, point ...ou alors tu ne viens pas ensuite pleurer que tu t'es fait avoir
Aurélien
Ulrich
*METIS* a exprimé avec précision :
Ulrich wrote:
[...] Pour ton information , je ne connais pas plus la "maison" que toi , je suis simplement un client .
==> Alors j'ai du mal à comprendre cette défense acharnée de SFR.
En quoi ais je défendu SFR ?
Ce n'est pas parce que je ne suis pas d'accord avec ton raisonnement que je défends SFR .
Pour ma part , je ne comprends pas cette attaque acharnée contre SFR surtout quand la chargée de clientèle a fait son boulot de filtrage de l'accès au compte .
-- Cordialement Ulrich
*METIS* a exprimé avec précision :
Ulrich wrote:
[...]
Pour ton information , je ne connais pas plus la "maison" que toi , je
suis simplement un client .
==> Alors j'ai du mal à comprendre cette défense acharnée de SFR.
En quoi ais je défendu SFR ?
Ce n'est pas parce que je ne suis pas d'accord avec ton raisonnement
que je défends SFR .
Pour ma part , je ne comprends pas cette attaque acharnée contre SFR
surtout quand la chargée de clientèle a fait son boulot de filtrage de
l'accès au compte .
[...] Pour ton information , je ne connais pas plus la "maison" que toi , je suis simplement un client .
==> Alors j'ai du mal à comprendre cette défense acharnée de SFR.
En quoi ais je défendu SFR ?
Ce n'est pas parce que je ne suis pas d'accord avec ton raisonnement que je défends SFR .
Pour ma part , je ne comprends pas cette attaque acharnée contre SFR surtout quand la chargée de clientèle a fait son boulot de filtrage de l'accès au compte .
-- Cordialement Ulrich
Dominick
Le Wed, 3 Dec 2008 21:57:25 +0100, "METIS" a écrit
==>La lettre RAR de résiliation est partie en juin pour être sûr de ne pas rater le delai. L'engagement se terminant le 22 nov, ils auraient dû avoir le temps de faire en sorte que l'ordinateur n'envoie pas cette facture...
La j'abandonne. Y a qu'a Fo qu'on !
Le Wed, 3 Dec 2008 21:57:25 +0100, "METIS" <moi@mandarine.fr> a écrit
==>La lettre RAR de résiliation est partie en juin pour être sûr de ne pas
rater le delai.
L'engagement se terminant le 22 nov, ils auraient dû avoir le temps de faire
en sorte que l'ordinateur n'envoie pas cette facture...
Le Wed, 3 Dec 2008 21:57:25 +0100, "METIS" a écrit
==>La lettre RAR de résiliation est partie en juin pour être sûr de ne pas rater le delai. L'engagement se terminant le 22 nov, ils auraient dû avoir le temps de faire en sorte que l'ordinateur n'envoie pas cette facture...
La j'abandonne. Y a qu'a Fo qu'on !
JCL
"METIS" a écrit dans le message de news: 49367ba1$0$886$
==>Elle est résiliée, par la titulaire, en juin, pour la date dite "Fin d'engagement 22/11/2008" inscrite sur chaque facture!!! Elle, la titulaire s'inquiète car elle reçois une facture pour la période 19/11/2008>18/12/2008
Bah, de quoi te plains-tu? Si ça se trouve, tu as le droit en 4 jours de griller le forfait mensuel en payant juste le prorata temporis ;-)
-- Jean-Claude La photo numérique pour débutants et futurs débutants http://www.jcl.new.fr
"METIS" <moi@mandarine.fr> a écrit dans le message de news:
49367ba1$0$886$ba4acef3@news.orange.fr...
==>Elle est résiliée, par la titulaire, en juin, pour la date dite "Fin
d'engagement 22/11/2008" inscrite sur chaque facture!!!
Elle, la titulaire s'inquiète car elle reçois une facture pour la période
19/11/2008>18/12/2008
Bah, de quoi te plains-tu? Si ça se trouve, tu as le droit en 4 jours de
griller le forfait mensuel en payant juste le prorata temporis ;-)
--
Jean-Claude
La photo numérique pour débutants et futurs débutants
http://www.jcl.new.fr
"METIS" a écrit dans le message de news: 49367ba1$0$886$
==>Elle est résiliée, par la titulaire, en juin, pour la date dite "Fin d'engagement 22/11/2008" inscrite sur chaque facture!!! Elle, la titulaire s'inquiète car elle reçois une facture pour la période 19/11/2008>18/12/2008
Bah, de quoi te plains-tu? Si ça se trouve, tu as le droit en 4 jours de griller le forfait mensuel en payant juste le prorata temporis ;-)
-- Jean-Claude La photo numérique pour débutants et futurs débutants http://www.jcl.new.fr
JCL
"METIS" a écrit dans le message de news: 4936f2b3$0$893$
L'engagement se terminant le 22 nov, ils auraient dû avoir le temps de faire en sorte que l'ordinateur n'envoie pas cette facture...
Ché pas moi, c'est peut-être des factures mensuelles...
-- Jean-Claude La photo numérique pour débutants et futurs débutants http://www.jcl.new.fr
"METIS" <moi@mandarine.fr> a écrit dans le message de news:
4936f2b3$0$893$ba4acef3@news.orange.fr...
L'engagement se terminant le 22 nov, ils auraient dû avoir le temps de
faire en sorte que l'ordinateur n'envoie pas cette facture...
Ché pas moi, c'est peut-être des factures mensuelles...
--
Jean-Claude
La photo numérique pour débutants et futurs débutants
http://www.jcl.new.fr
"METIS" a écrit dans le message de news: 4936f2b3$0$893$
L'engagement se terminant le 22 nov, ils auraient dû avoir le temps de faire en sorte que l'ordinateur n'envoie pas cette facture...
Ché pas moi, c'est peut-être des factures mensuelles...
-- Jean-Claude La photo numérique pour débutants et futurs débutants http://www.jcl.new.fr
legoff
Dominick a écrit :
Le Wed, 03 Dec 2008 00:23:52 +0100, legoff <legoff@> a écrit :
Je ne voulais pas sortir toute la liste des questions possibles mais il y a aussi le code PIN initial
wow, celle-là, elles est sioux ! Le code initial, du reste, n'était pas sur mon contrat, mais écrit à la main sur le carton qui contenait la brochure, les cartes de couverture (hé oui, à l'époque...).
le lieu d'achat, etc.
yep, celle-là bouygtel l'utilisait il y a une dizaine d'années. Je ne sais pas s'ils s'en servent encore...
Dominick a écrit :
Le Wed, 03 Dec 2008 00:23:52 +0100, legoff <legoff@> a écrit :
Je ne voulais pas sortir toute la liste des questions possibles mais
il y a aussi le code PIN initial
wow, celle-là, elles est sioux ! Le code initial, du reste, n'était pas
sur mon contrat, mais écrit à la main sur le carton qui contenait la
brochure, les cartes de couverture (hé oui, à l'époque...).
le lieu d'achat, etc.
yep, celle-là bouygtel l'utilisait il y a une dizaine d'années. Je ne
sais pas s'ils s'en servent encore...
Le Wed, 03 Dec 2008 00:23:52 +0100, legoff <legoff@> a écrit :
Je ne voulais pas sortir toute la liste des questions possibles mais il y a aussi le code PIN initial
wow, celle-là, elles est sioux ! Le code initial, du reste, n'était pas sur mon contrat, mais écrit à la main sur le carton qui contenait la brochure, les cartes de couverture (hé oui, à l'époque...).
le lieu d'achat, etc.
yep, celle-là bouygtel l'utilisait il y a une dizaine d'années. Je ne sais pas s'ils s'en servent encore...
METIS
Ulrich wrote:
*METIS* a exprimé avec précision :
==> Alors j'ai du mal à comprendre cette défense acharnée de SFR.
En quoi ais je défendu SFR ?
Ce n'est pas parce que je ne suis pas d'accord avec ton raisonnement que je défends SFR .
Pour ma part , je ne comprends pas cette attaque acharnée contre SFR surtout quand la chargée de clientèle a fait son boulot de filtrage de l'accès au compte .
==>Je posais une question sur le fonctionnement du service facturation de SFR pour faire simple. Il n'y aucun caractère de confidentialité. "Pourquoi une ligne résiliée et coupé reçoit une facture"
Et moi, j'ai tort de vouloir savoir ça. OK merci.
-- <|[;o)) METIS http://www.graphM.com Pour m'écrire en privé, moi c'est metis15 et je tourne à l'Oranges...
Ulrich wrote:
*METIS* a exprimé avec précision :
==> Alors j'ai du mal à comprendre cette défense acharnée de SFR.
En quoi ais je défendu SFR ?
Ce n'est pas parce que je ne suis pas d'accord avec ton raisonnement
que je défends SFR .
Pour ma part , je ne comprends pas cette attaque acharnée contre SFR
surtout quand la chargée de clientèle a fait son boulot de filtrage de
l'accès au compte .
==>Je posais une question sur le fonctionnement du service facturation de
SFR pour faire simple.
Il n'y aucun caractère de confidentialité.
"Pourquoi une ligne résiliée et coupé reçoit une facture"
Et moi, j'ai tort de vouloir savoir ça.
OK merci.
--
<|[;o)) METIS
http://www.graphM.com
Pour m'écrire en privé,
moi c'est metis15 et
je tourne à l'Oranges...
==> Alors j'ai du mal à comprendre cette défense acharnée de SFR.
En quoi ais je défendu SFR ?
Ce n'est pas parce que je ne suis pas d'accord avec ton raisonnement que je défends SFR .
Pour ma part , je ne comprends pas cette attaque acharnée contre SFR surtout quand la chargée de clientèle a fait son boulot de filtrage de l'accès au compte .
==>Je posais une question sur le fonctionnement du service facturation de SFR pour faire simple. Il n'y aucun caractère de confidentialité. "Pourquoi une ligne résiliée et coupé reçoit une facture"
Et moi, j'ai tort de vouloir savoir ça. OK merci.
-- <|[;o)) METIS http://www.graphM.com Pour m'écrire en privé, moi c'est metis15 et je tourne à l'Oranges...
METIS
Aurélien wrote:
METIS wrote:
Comme les contrats d'assurance et autres.
qu'il faut aussi lire
tu signes qqchose, tu le lis, point ...ou alors tu ne viens pas ensuite pleurer que tu t'es fait avoir
==> Il y a ici une bande de gens d'un rigorisme, c'est à peine croyable. Si vous n'êtes pas payés par SFR, c'est le nain qui vous finance pour venir faire votre propagande moralisatrice ? A moins que vous ne soyez une bande de moutons ?
Ne me répondez plus, merci.
-- <|[;o)) METIS http://www.graphM.com Pour m'écrire en privé, moi c'est metis15 et je tourne à l'Oranges...
Aurélien wrote:
METIS wrote:
Comme les contrats d'assurance et autres.
qu'il faut aussi lire
tu signes qqchose, tu le lis, point ...ou alors tu ne viens pas
ensuite pleurer que tu t'es fait avoir
==> Il y a ici une bande de gens d'un rigorisme, c'est à peine croyable. Si
vous n'êtes pas payés par SFR, c'est le nain qui vous finance pour venir
faire votre propagande moralisatrice ?
A moins que vous ne soyez une bande de moutons ?
Ne me répondez plus, merci.
--
<|[;o)) METIS
http://www.graphM.com
Pour m'écrire en privé,
moi c'est metis15 et
je tourne à l'Oranges...
tu signes qqchose, tu le lis, point ...ou alors tu ne viens pas ensuite pleurer que tu t'es fait avoir
==> Il y a ici une bande de gens d'un rigorisme, c'est à peine croyable. Si vous n'êtes pas payés par SFR, c'est le nain qui vous finance pour venir faire votre propagande moralisatrice ? A moins que vous ne soyez une bande de moutons ?
Ne me répondez plus, merci.
-- <|[;o)) METIS http://www.graphM.com Pour m'écrire en privé, moi c'est metis15 et je tourne à l'Oranges...
